Windows 10에서 MS Teams 카메라 문제 해결 방법

동료들과 화상 통화를 하는 것이 이제 일상이 되었습니다. 점점 더 많은 팀들이 MS Teams를 사용하여 화상 회의를 진행하고 있습니다. 하지만 안타깝게도 마이크로소프트조차도 사소한 문제에서 자유롭지 못합니다. 그렇다면 Windows 10에서 MS Teams의 카메라가 작동하지 않을 때는 어떻게 해야 할까요?

컴퓨터를 수리점에 가져가는 것을 포기하지 마세요! 소프트웨어 오류일 가능성이 높으며, 버그 때문이거나 드라이버가 오래되었을 수 있습니다. 이 글에서는 웹캠 문제를 해결하고 MS Teams에서 다시 사용할 수 있도록 하는 데 필요한 모든 정보를 다룹니다.

기본 카메라 앱을 엽니다.

먼저 이 문제가 Microsoft Teams 문제인지 아니면 컴퓨터 문제인지 확인해 보겠습니다. 기본 카메라 애플리케이션을 열면 카메라가 활성화됩니다. 내장 카메라든 외장 웹캠이든 관계없이 카메라 애플리케이션을 통해 녹화 화면이 표시되어야 합니다.

이를 통해 카메라에 문제가 있는지, MS Teams에 문제가 있는지, 아니면 카메라가 현재 전혀 다른 프로그램에서 사용 중인지 확인할 수 있습니다.

다음 단계를 따르면 카메라 앱을 쉽게 열 수 있습니다.

1. 버튼을 클릭 Windows 키 컴퓨터에서 "를 입력하세요카메라".
2. 검색 결과에 나타나는 기본 카메라 앱을 클릭하세요.

카메라 앱에서 카메라의 실시간 영상이 표시된다면 문제는 MS Teams에 있을 가능성이 높습니다. 다음 세 가지 방법을 참조하여 문제를 해결하세요. 반대로 영상이 전혀 표시되지 않는다면 카메라에 문제가 있는 것입니다. 이 경우 네 번째 해결 방법을 시도해 보세요.

다음과 같은 오류 메시지가 표시되는 경우카메라가 촬영 중입니다."다른 애플리케이션이 웹캠을 사용하고 있을 가능성이 있습니다. 해당 프로그램을 찾아서 종료하거나 카메라 기능을 비활성화해 보세요. 그런 다음 MS Teams를 사용하여 테스트 통화를 시도해 보고 문제가 해결되었는지 확인해 보세요."

Microsoft Teams에 카메라 접근 권한을 부여하세요

Teams는 기본적으로 카메라에 접근할 수 있도록 설정되어 있습니다. 하지만 Teams 앱이 카메라에 접근하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 이 문제는 비디오 설정 및 앱 실행 시 설정 방식과 관련이 있습니다.

아래 단계는 MS Teams 데스크톱 애플리케이션을 사용하는 경우에만 적용됩니다. 웹 브라우저에서 MS Teams를 사용하는 방법은 다음 방법에 포함되어 있습니다.

1. 앱 열기 MS 팀 당신의.
2. 화면 오른쪽 상단에 있는 아이콘을 클릭하세요. 개인 프로필 당신의.
3. 이동 설정.

1. 찾다 장치 그리고 그것을 클릭하십시오.
2. 탭 아래 카메라드롭다운 메뉴를 펼치고 사용할 카메라를 선택하세요.

카메라가 녹화 중인 화면을 미리 볼 수 있어야 합니다. 화면에 본인의 얼굴이나 녹화 영상이 보인다면 문제가 해결된 것이며, 영상 통화를 할 수 있을 것입니다.

브라우저가 카메라에 접근하도록 허용하세요

웹 브라우저에서 MS Teams를 사용하는 경우, Teams가 카메라에 접근하지 못할 수 있습니다. 웹사이트는 기본적으로 카메라와 마이크에 접근할 수 없도록 설정되어 있기 때문에 이러한 문제는 흔히 발생합니다. MS Teams와 같은 웹사이트는 일반적으로 사용자에게 접근 권한을 요청합니다. 하지만 사용자가 접근 권한을 거부했거나 실수로 비활성화한 경우, 설정을 다시 찾기가 어려울 수 있습니다.

아래 단계는 사용하시는 브라우저에 따라 다를 수 있습니다. Google Chrome과 Mozilla Firefox를 기준으로 단계를 작성했습니다. 다른 브라우저를 사용하시는 경우, Google에서 "브라우저에서 카메라 접근을 허용하는 방법"을 검색해 보세요.브라우저 이름원하시는 것을 찾으실 수 있을 겁니다.

Google Chrome에서

1. 열다 MS 팀즈 웹사이트.
2. 탭하다 자물쇠 아이콘 화면 왼쪽 상단, URL 바로 옆에 있습니다.
3. 카메라 설정을 찾아서 드롭다운 메뉴를 엽니다. 선택하세요. 질문.

모질라 파이어폭스에서

1. 햄버거 아이콘을 클릭하세요(☰브라우저 오른쪽 상단에 있습니다.
2. 빠른 실행 메뉴에서 다음을 클릭하세요. 설정 (설정).
3. 상단의 검색창에 "를 입력하세요카메라(카메라)를 클릭하고 설정 (설정)을 다시 엽니다.

1. 그러면 카메라 접근 권한이 있는 모든 웹사이트가 표시되는 팝업 창이 열립니다. MS Teams를 찾아 상태를 변경하세요. 질문.
2. 변경 사항을 저장하고 MS Teams로 돌아가서 문제가 해결되었는지 확인하세요.

개인 정보 보호를 위해 웹사이트는 기본적으로 카메라와 마이크에 접근할 수 없습니다. Teams에서 카메라 접근을 허용하면 문제가 해결될 것입니다!

카메라 개인 정보 보호 설정을 확인하세요

Teams가 카메라에 액세스할 수 없는 또 다른 이유는 개인 정보 보호 설정 때문일 수 있습니다. 이 설정은 Windows 컴퓨터의 보안 기능으로 포함되어 있습니다.

윈도우 컴퓨터용

1. 클릭 윈도우 키 화면에 시작 메뉴를 열려면.
2. 쓰다 "개인 정보 설정"그리고 검색 결과에 나타나는 시스템 설정을 클릭하세요."
3. 그러면 컴퓨터에 새 창이 열립니다. 왼쪽에서 아래로 스크롤하여 이동하세요. 카메라.
4. 활성화 옵션 앱이 카메라에 액세스하도록 허용.

1. 아래로 스크롤하여 해당 옵션을 활성화하세요. 데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 또한.
2. 마지막으로 카메라를 사용하는 애플리케이션 목록이 있습니다. MS Teams를 찾아 활성화되어 있는지 확인하세요.

다음은 Windows 10에서 MS Teams의 카메라 작동 오류 문제를 해결하는 데 도움이 되는 세 가지 간단한 권한 관련 해결 방법입니다. 아래 해결 방법은 사용자의 운영 체제에 더욱 초점을 맞추고 있습니다.

카메라를 재시작하세요

기기를 껐다가 다시 켜는 것은 문제 해결에 매우 효과적인 방법입니다. 기기를 재시작하면 카메라에 영향을 미치는 소프트웨어 문제나 버그가 해결될 수 있습니다.

외부 카메라를 사용 중이라면 간단히 분리했다가 몇 초 후에 다시 연결하세요. 이 정도면 충분하지만, 원하시면 아래 단계를 따라 컴퓨터를 완전히 새로고침하셔도 됩니다.

1. 딸깍 하는 소리 윈도우 키 그리고 "를 입력하세요.기기 관리자검색 결과에서 첫 번째 결과를 엽니다.
2. 창 왼쪽 상단에서 데스크톱 또는 컴퓨터 모델을 선택하세요.

1. 다음으로 탭을 클릭하세요. 순서 창의 왼쪽 상단 모서리에 있습니다.
2. 이동 하드웨어 변경 사항 확인 그리고 그것을 선택하십시오.

이 방법은 마우스와 키보드를 포함한 모든 장치를 재시작합니다. 따라서 다른 문제가 발생할 경우 이 방법을 사용하면 컴퓨터를 새로 고칠 수 있습니다.

모든 드라이버를 업데이트하세요

드라이버는 기기가 최적의 상태로 작동하도록 해주는 소프트웨어 프로그램입니다. 키보드, 마우스, 모니터, 심지어 그래픽 카드까지 모든 기기에 드라이버가 필요합니다. 카메라가 아무것도 표시하거나 녹화하지 못하는 경우, 드라이버가 오래되었거나 오류가 있는 것이 원인일 수 있습니다.

드라이버를 업데이트해야 합니다. 특히 외장 웹캠을 사용하는 경우, 카메라의 소프트웨어 관련 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

부인 성명: 이 단계는 인터넷 속도와 카메라 드라이버 업데이트 크기에 따라 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.

1. 시작 메뉴를 열려면 를 누르십시오. 윈도우 키 그리고 "를 입력하세요.장치 관리자검색 결과에서 가장 먼저 나오는 결과를 선택하세요.
2. 찾다 카메라 드롭다운 메뉴 옵션을 엽니다.
3. 웹캠을 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. 선택합니다. 드라이버 업데이트.

1. 드라이버를 찾는 방법을 묻는 메시지가 나타납니다. 해당 옵션을 클릭하기만 하면 됩니다. 드라이버 자동 검색.
2. 업데이트가 있는 경우 자동으로 다운로드됩니다.

업데이트를 받으신 분들은 변경 사항이 제대로 적용되도록 컴퓨터를 재시작해 보시기 바랍니다. 이로써 Windows 10에서 MS Teams 카메라가 작동하지 않는 문제가 해결되기를 바랍니다.

가상 카메라 비활성화

사용하는 경우 외부 웹캠문제는 가상 카메라일 수 있습니다. 가상 카메라가 외부 웹캠을 덮어쓰는 경우가 종종 있는데, 이로 인해 녹화가 되지 않거나 외부 카메라가 감지되지 않는 등의 오류가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 가상 카메라를 완전히 비활성화하겠습니다. 이렇게 하면 외부 카메라는 컴퓨터에서만 캡처 및 사용되게 됩니다.

1. 열다 장치 관리자 당신의 컴퓨터에.
2. 기기로 이동 카메라 가상 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 퍄퍄퍄 기기 사용 중지.

1. 카메라를 비활성화할지 묻는 메시지가 나타납니다. 해당 메시지를 클릭하세요. 가능.

가상 카메라를 다시 활성화하려면 처음 두 단계를 반복한 다음 클릭하세요. 기기 활성화.

윈도우 업데이트 확인 중

윈도우 버전이 오래되면 특히 외장 카메라를 사용할 때 이러한 문제가 발생하기 쉽습니다. 다행히 윈도우 버전을 업데이트하는 것은 매우 간단합니다.

부인 성명: 이 방법은 시간이 걸릴 수 있습니다. Windows 업데이트를 설치하려면 업데이트 용량과 인터넷 속도에 따라 몇 분에서 한 시간 정도 소요될 수 있습니다.

1. 클릭 윈도우 키 화이팅 메뉴를 시작하다.
2. 찾다 업데이트 확인 그리고 그것을 클릭하십시오.

1. 업데이트가 있는 경우 해당 업데이트를 클릭하세요. 다운로드 및 설치.

Windows는 모든 다운로드 및 설치가 완료되면 컴퓨터를 자동으로 다시 시작합니다. 자동으로 다시 시작되지 않으면 예방 차원에서 수동으로 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 좋습니다.