Windows에서 "드라이버를 사용할 수 없음" 프린터 문제 해결 방법

Windows 컴퓨터에서 "드라이버를 찾을 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시되면 시스템에서 올바른 프린터 드라이버를 찾을 수 없다는 의미입니다. 이 문제가 발생하면 문서나 기타 항목을 인쇄할 수 없습니다. 하지만 컴퓨터의 드라이버 설정을 조정하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

위에서 언급한 오류의 가장 흔한 원인은 드라이버가 오래되었기 때문입니다. 그 외에도 드라이버 오류, 손상된 Windows 시스템 파일 등 다양한 원인이 있습니다. 프린터가 다시 작동하도록 이러한 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 안내해 드리겠습니다.

프린터 드라이버를 업데이트하세요.

컴퓨터에 "드라이버를 사용할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시될 때 가장 먼저 시도해야 할 해결책은 프린터 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 드라이버를 업데이트하면 프린터가 컴퓨터와 통신하는 데 필요한 파일이 새로 설치됩니다.

Windows의 "장치 관리자"를 사용하여 업데이트 프로세스를 수행할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴를 열고 장치 관리자를 검색한 다음 검색 결과에서 해당 도구를 선택하십시오.
2. 인쇄 대기열을 확장하고 문제가 있는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.

1. 열리는 창에서 "드라이버 자동 검색"을 선택하십시오.

1. Windows 운영 체제가 최신 드라이버를 검색하고 설치하도록 하십시오.
2. 사용 가능한 드라이버가 없는 경우 장치 관리자는 이미 최상의 드라이버가 설치되어 있음을 표시합니다. 이 경우 닫기를 선택하여 창을 닫으십시오.

프린터 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

위의 방법이 효과가 없으면 다음 방법을 시도해 보세요. 프린터 드라이버를 제거하세요 드라이버를 완전히 재설치하면 "드라이버를 사용할 수 없습니다" 오류를 유발할 수 있는 문제 파일이 모두 제거됩니다.

다시 한번 말씀드리지만, "장치 관리자"를 사용하여 해당 작업을 수행하십시오.

1. 시작 메뉴를 열고 장치 관리자를 검색한 다음 검색 결과에서 해당 애플리케이션을 선택하십시오.
2. 인쇄 대기열을 펼치고 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거를 선택하세요.

1. 해당 장치의 드라이버 삭제 옵션을 활성화하고 제거를 선택하십시오.

1. 프린터를 컴퓨터에서 분리하세요.
2. 시작 메뉴 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '종료' 또는 '로그아웃' > '다시 시작'을 선택하여 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

1. 프린터를 컴퓨터에 다시 연결하세요.
2. 화면의 지시에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.

프린터 드라이버를 수동으로 재설치하기

윈도우에 기본으로 설치된 프린터 드라이버가 항상 제대로 작동하는 것은 아닙니다. 이러한 경우 프린터 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 수동으로 다운로드하여 설치하십시오.

방법은 다음과 같습니다.

1. 장치 관리자를 열고 인쇄 대기열에서 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거를 선택합니다.
2. 이 장치의 드라이버를 삭제하는 옵션을 활성화하고 '장치 제거'를 선택하십시오.
3. 프린터를 컴퓨터에서 분리한 후 컴퓨터를 재시작하세요.
4. 프린터를 컴퓨터에 연결하세요.
5. 웹 브라우저를 열고 프린터 제조업체 웹사이트로 이동하여 최신 드라이버를 다운로드하십시오.

1. 다운로드한 파일을 더블클릭하여 설치 과정을 시작하세요.

윈도우 10 또는 윈도우 11 업데이트

Windows 기본 업데이트는 하드웨어 문제를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다. "드라이버를 사용할 수 없음" 오류도 업데이트를 통해 해결할 수 있을 것입니다. 윈도우 10 업데이트 또는 윈도우 11이 설치된 컴퓨터.

1. Windows 키와 I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 실행하세요.
2. 설정 창에서 '업데이트 및 보안'을 선택하세요.
3. 왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 선택하세요.
4. 오른쪽 섹션에서 '업데이트 확인'을 선택하세요.

1. 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.
2. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

잘못된 드라이버 업데이트 설치를 방지합니다.

Windows 10과 11은 모두 Windows Update를 통해 장치 드라이버를 자동으로 업데이트합니다. 하지만 이러한 업데이트에 오류가 있는 경우가 있으며, 이로 인해 장치에 알 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다.

만약 최근에 "드라이버를 사용할 수 없습니다"라는 문제가 발생했다면, 드라이버 업데이트가 원인일 수 있습니다. 이 경우, 업데이트를 되돌리고 다시 시도해 보세요. Windows에서 동일한 업데이트를 설치하지 못하도록 방지합니다. 다시 한번.

1. 도구 다운로드 업데이트 표시 또는 숨기기 마이크로소프트에서.
2. 새로 다운로드한 wushowhide.diagcab 파일을 실행하세요.
3. 도구의 첫 화면에서 [다음]을 선택하세요.
4. '업데이트 숨기기'를 선택하세요.

1. "프린터 업데이트" 옆의 확인란을 선택한 다음, 하단의 "다음"을 선택하십시오.

1. 문제 해결사 닫기를 선택하세요.

이제 윈도우는 프린터 드라이버 업데이트 설치를 차단합니다.

나중에 '숨겨진 업데이트 표시'를 선택하고 프린터 옵션을 활성화하면 이러한 업데이트를 다시 사용할 수 있습니다.

범용 프린터 드라이버 사용

마이크로소프트는 기존 프린터 드라이버가 작동하지 않을 때 사용할 수 있는 범용 프린터 드라이버를 제공합니다. "드라이버를 사용할 수 없습니다" 오류를 일시적으로 해결하고 문서를 인쇄하려면 이러한 범용 드라이버를 사용해 보세요.

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택하세요.
2. 인쇄 대기열을 확장하고 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.
3. "컴퓨터에서 드라이버 찾아보기"를 선택하세요.

1. "컴퓨터에 설치된 드라이버 목록에서 직접 선택"을 선택하세요.

1. 일반 소프트웨어 장치를 선택한 다음 다음을 선택하십시오.

1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

손상된 Windows 파일 복구

손상된 Windows 시스템 파일은 장치 오작동의 원인이 될 수 있습니다. "드라이버를 사용할 수 없음" 오류는 핵심 파일의 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 다행히 해당 파일을 확인하여 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 있는 모든 시스템 파일을 복구합니다..

1. 시작 메뉴를 열고 명령 프롬프트를 검색한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.

1. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 '예'를 선택하세요.
2. 명령 프롬프트 창에 다음을 입력하고 Enter 키를 누르십시오. 명령 실행이 완료될 때까지 기다리십시오. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

1. 다음으로, 다음 명령어를 실행하세요: sfc /scannow

1. 해당 도구를 찾아서 기기의 손상된 파일을 복구할 때까지 기다리세요.

"사용할 수 없는" 프린터 드라이버를 몇 가지 간단한 방법으로 사용 가능하게 만드는 방법

윈도우에서 "드라이버를 사용할 수 없습니다" 오류가 발생하면 프린터를 사용할 수 없게 되지만, 위에 설명된 방법을 따라 근본적인 문제를 해결하면 곧 다시 사용할 수 있습니다. 문제가 해결되면 모든 문서를 인쇄하고 윈도우 PC에서 프린터의 다양한 옵션을 설정할 수 있습니다. 이제 마음껏 프린터를 사용하세요!