Windows에서 "알 수 없는 네트워크" 및 "인터넷 연결 끊김" 문제 해결하기

인터넷은 정말 편리하지만, 제대로 작동하지 않을 때는 어떻게 해야 할까요? 대부분의 경우 간단한 문제 해결을 통해 원인을 알 수 없는 네트워크 오류를 해결할 수 있습니다. Windows에서 인터넷 연결이 안 됨.

이 자세한 단계별 가이드를 따르면 인터넷 문제를 해결하고 최대한 빨리 다시 온라인에 접속할 수 있도록 필요한 모든 조치를 취할 수 있습니다.

윈도우에서 인터넷 문제가 발생하는 원인은 다양하므로 해결책을 찾을 때까지 각 단계를 하나씩 시도해 봐야 합니다.

인터넷 테스트

먼저 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인해 보세요. 특정 웹사이트나 애플리케이션에 문제가 없는지 확인하는 좋은 출발점입니다. 브라우저를 열고 다음 주소로 이동하세요. https://www.google.com/페이지가 로드되면 인터넷 연결은 정상이지만, 접속하는 다른 웹사이트는 일시적으로 접속이 불가능할 수 있습니다.

페이지가 로드되지 않거나 오프라인 상태라고 표시되면 문제 해결을 시작해야 합니다.

라우터 또는 모뎀 관련 문제 해결

만약 당신이 그것을 안다면 인터넷이 작동하지 않습니다.먼저 공유기나 모뎀에 문제가 없는지 확인해야 합니다. 네트워크 장치는 각각 작동 방식이 조금씩 다르기 때문에 이 안내는 일반적인 지침일 뿐입니다. 자세한 내용은 공유기 또는 모뎀 설명서를 참조해야 할 수도 있습니다.

라우터나 모뎀을 껐다가 다시 켜는 것이 좋은 시작입니다. 인터넷 연결이 정상화될 때까지 몇 분 정도 기다려 주세요. 자세한 내용은 웹사이트를 방문하세요. https://www.google.com/ 이렇게 하면 네트워크를 찾을 수 없거나 인터넷 연결이 안 되는 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 해결되지 않으면 아래 단계를 진행하세요.

유선 연결을 사용 중인 경우:

1. 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요 이더넷 컴퓨터에 제대로 연결되어 있습니다.
2. 이더넷 케이블이 라우터 또는 모뎀에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
3. 케이블에 손상이 없는지 확인하십시오.
4. 모든 케이블이 라우터에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 케이블이 헐거워진 것만으로도 인터넷 연결이 끊길 수 있습니다.
5. 모뎀이나 라우터 케이블이 벽면 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
6. 무선 액세스 포인트를 사용 중인 경우 또는 전력선 어댑터 또는 다른 네트워크 장치의 경우, 연결이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

무선 연결을 사용 중인 경우:

1. 공유기의 Wi-Fi 표시등이 켜져 있는지 확인하십시오. 켜져 있지 않으면 잠시 기다리거나 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 도움을 받으십시오.
2. 작업 표시줄의 화살표를 클릭하고 네트워크 옵션을 선택하여 네트워크에 다시 연결해 보세요.
3. 가능하다면 와이파이 비밀번호를 정확하게 다시 입력하세요.

위 단계를 완료한 후 브라우저에서 Google에 다시 접속해 보세요. 그래도 연결이 되지 않으면 다음 단계를 진행하세요.

네트워크 카드 드라이버 업데이트

Windows 10은 장치에 맞는 드라이버를 자동으로 찾아 설치하는 기능이 뛰어납니다. 따라서 드라이버 관련 문제가 발생할 경우 아래 단계를 따르세요.

1. 시작 메뉴를 열고 검색 장치 관리자.
2. 열다 기기 관리자.
3. 옵션에서 화살표를 클릭하세요 네트워크 어댑터.
4. 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
5. 딸깍 하는 소리 드라이버 업데이트.
6. 딸깍 하는 소리 최신 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색합니다..
7. 드라이버 설치 과정이 완료될 때까지 기다리세요.

다음으로, 브라우저에서 구글에 다시 접속해 보세요. 이제 인터넷이 제대로 작동할 것입니다.

어떤 네트워크 어댑터가 적합한지 모르시겠습니까? 아래 단계를 따라 확인해 보세요.

1. 열다 시작 메뉴.
2. 유형 CMD 클릭 명령 프롬프트.
3. 유형 ipconfig를 / 모두 그리고 누르다 입력하다.

여러 결과가 표시될 것입니다. 장치 관리자에서 찾은 이름과 일치하는 이더넷 또는 Wi-Fi 어댑터가 하나 있을 것입니다. 나머지 결과는 기본 이더넷 장치일 가능성이 높습니다. VPN.

가상 이더넷 장치 비활성화

아직 해결책을 찾지 못했고 여전히 알 수 없는 네트워크 또는 인터넷 연결 없음 오류가 발생하는 경우, 컴퓨터에 설치된 기본 이더넷 드라이버를 제거해 보세요. 이러한 드라이버는 컴퓨터의 인터넷 연결에 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다. 기본 이더넷 드라이버에는 VPN부터 핑 또는 패킷 손실률 개선 소프트웨어까지 다양합니다.

다음 단계를 따르면 가상 이더넷 장치를 찾아 비활성화할 수 있습니다.

1. 열다 시작 메뉴.
2. 유형 네트워크 연결 보기 나타나는 결과를 클릭하세요.
3. 이제 이더넷 장치가 표시됩니다.
4. 프로그램 다음에 나오는 각 네트워크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 클릭하세요. 장애를 입히다.
5. 확실하지 않은 경우, 각 네트워크 장치의 이름을 구글에서 검색하여 '플러스' 표시가 있는지 확인한 후 비활성화할 수 있습니다.

이더넷 어댑터와 Wi-Fi 어댑터는 동시에 활성화될 수 있습니다.

두 개의 네트워크 어댑터를 동시에 활성화하면 연결 문제가 발생할 수 있습니다. Wi-Fi보다는 유선 연결을 사용하는 것이 항상 가장 좋으므로, 문제가 발생한다면 Wi-Fi 연결을 비활성화하면 됩니다.

1. 열다 메뉴를 시작하다.
2. 찾다 네트워크 연결 보기 결과를 클릭하세요.
3. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 여기 있는 모든 변환기에서 그리고장애를 입히다 메인 이더넷 어댑터를 제외한 모든 장치입니다.

향후 와이파이 네트워크에 접속하려면 이 페이지를 방문하여 와이파이 어댑터를 다시 활성화해야 합니다.

TCP/IP 스택 재설정

이 명령어를 사용하면 일부 네트워크 설정을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 이렇게 하면 특정 소프트웨어를 설치하거나 네트워크 설정을 수동으로 변경한 후 발생할 수 있는 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 열다 메뉴를 시작하다.
2. 유형 CMD 그리고 우클릭 명령 프롬프트.
3. 탭하다 관리자 권한으로 실행.
4. 명령 프롬프트 창에 다음을 입력하세요. netsh int ip reset 그리고 누르다 시작하다.
5. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

문제가 계속 발생하는 경우 아래의 문제 해결 단계를 따르십시오.

네트워크 어댑터 관련 문제 해결

Windows 제어판에서 네트워크 어댑터에 대한 근본적인 문제를 신속하게 진단할 수 있습니다. 네트워크 어댑터 드라이버를 이미 업데이트했다면 아래 단계를 따라 다른 문제를 진단해 보세요.

1. 열다 메뉴를 시작하다.
2. 유형 네트워크 연결 보기 나타나는 결과를 클릭하세요.
3. 활성화된 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4. 탭하다 진단 문제 해결사가 작업을 마칠 때까지 기다리세요.

기본적으로 네트워크 어댑터가 고정 IP 주소를 사용하도록 설정되어 있지만 DHCP를 사용해야 하는 경우, DHCP로 변경하면 문제가 해결될 것입니다. 하지만 직접 확인해 보는 것도 좋습니다. 확인하려면 다음을 클릭하세요. 시작, 그런 다음 설정 (톱니바퀴 아이콘)을 클릭한 다음 네트워크와 인터넷.

다음으로 어댑터 옵션 변경 (어댑터 옵션 변경) 항목 아래에서 확인하세요. 네트워크 설정을 변경하세요 (네트워크 설정을 변경하세요).

그러면 시스템의 모든 네트워크 어댑터를 보여주는 새 창이 열립니다. 활성화된 어댑터에 따라 해당 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하면 됩니다. 등록 (속성).

이렇게 하면 대화 상자가 열립니다. Ethernet (이더넷) 또는 무선 랜 (Wi-Fi) 속성을 클릭하세요. 4 인터넷 프로토콜 버전 (TCP / IPv4) (인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)) 그런 다음 버튼을 클릭하세요. 등록 (속성).

마지막으로, 네트워크 환경에 따라 정확한 고정 IP 정보가 필요하거나, 아니면 단순히 IP 주소를 지정하기만 하면 됩니다. IP 주소를 자동으로 가져옵니다. (IP 주소를 자동으로 얻는 방법) 자동으로 DNS 서버 주소 받기 (DNS 서버 주소를 자동으로 가져옵니다.)

이로써 문제가 해결되기를 바랍니다. 만약 해결되지 않는다면 아래의 다음 단계로 진행해 주세요.

바이러스 백신 소프트웨어에서 방화벽을 비활성화하는 방법

방화벽은 트래픽이나 악의적인 공격자가 네트워크에 접근하는 것을 차단하도록 설계되었지만, 관리자 수준에서 네트워크 접근을 제어하기 때문에 인터넷 검색과 같은 간단한 작업에서도 네트워크 연결 문제를 일으킬 수 있습니다.

알아내려면 바이러스 백신 프로그램의 방화벽 인터넷 연결에 문제가 발생하는 경우, 일시적으로 전원을 끄고 테스트해 보세요. 단, 전원을 끄면 사이버 공격에 취약해질 수 있으므로 신뢰할 수 있는 웹사이트만 방문해야 합니다.

사용 중인 백신 프로그램의 방화벽을 비활성화하는 방법을 온라인에서 검색해 보세요. 일반적으로 시작 메뉴에서 백신 프로그램을 찾아 실행한 다음, 방화벽 옵션을 클릭하면 됩니다. 특정 기간 동안 방화벽을 비활성화하는 옵션이 있을 것입니다.

해당 백신 프로그램을 비활성화한 후 브라우저를 열고 Google.com과 같은 웹사이트에 접속해 보세요. 인터넷 연결이 정상적으로 작동한다면 해당 백신 프로그램을 제거하고 다른 프로그램을 설치해 보는 것이 좋습니다.

요약

이 가이드가 Windows 컴퓨터에서 알 수 없는 네트워크 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 여전히 도움이 필요하시면 아래에 댓글을 남겨주세요.