Chrome은 문제가 발생하면 오류 코드 또는 메시지를 표시합니다. 기기에 "Aw, Snap!" 오류가 표시되면 Chrome이 페이지를 로드하는 데 문제가 있음을 나타냅니다. 이는 네트워크 연결 불량, 기기 메모리 부족, 확장 프로그램 오류, 캐시 데이터 손상 또는 방문하는 웹사이트 문제 때문일 수 있습니다.
이 튜토리얼에서는 Chrome에서 발생하는 "Aw, Snap!" 오류를 해결하는 방법을 보여드리겠습니다. 이 해결 방법은 모바일 기기뿐 아니라 Android, iOS, Windows, macOS 등 모든 컴퓨터 환경에 적용됩니다.
1. 페이지 새로고침
웹페이지를 새로고침하면 10번 중 5번은 오류가 해결됩니다. 컴퓨터에서 Chrome을 사용하는 경우 키보드에서 F5 키를 누르거나 주소 표시줄 옆의 새로고침 아이콘을 선택하여 페이지를 새로고침하세요. 키보드 단축키인 Control + R (Windows) 또는 Command + R (macOS)을 사용해도 페이지가 새로고침됩니다.
모바일 기기나 태블릿에서는 더하기 아이콘(점 3개)을 탭하고 새로 고침을 선택하세요.
"Aw Snap!" 오류가 계속 발생하는 경우, 다른 웹사이트를 방문하여 문제의 원인을 파악해 보세요. Chrome에서 다른 웹사이트를 로드할 수 없다면 인터넷 연결에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 하지만 특정 웹페이지에서만 오류가 발생하는 경우, 해당 웹사이트 관리자에게 문의하여 문제를 보고하세요.
2. 인터넷 연결 문제 해결
불안정한 인터넷 연결은 Chrome에서 "Aw, Snap!" 오류를 유발할 수 있습니다 . 따라서 Chrome 또는 다른 브라우저에서 실행 중인 다운로드, 음악/비디오 스트리밍, 온라인 게임 및 기타 대역폭을 많이 사용하는 프로세스를 일시 중지하는 것이 좋습니다.
기기가 네트워크에 연결되어 있지만 인터넷에 접속할 수 없는 경우 모뎀이나 라우터를 재시작하세요. 기기의 네트워크 설정을 초기화하고, 네트워크 드라이버를 업데이트하고, 라우터를 재설정하고, 이 튜토리얼에 나와 있는 다른 문제 해결 방법을 시도해 보세요.
모바일 기기에서 Chrome은 모바일 데이터 속도가 느리거나 비활성화된 경우 오류 메시지를 표시할 수 있습니다. 현재 위치의 연결 상태 또는 신호 강도가 약한 경우 다른 위치로 이동하거나 다른 네트워크 제공업체로 변경하십시오. 그 전에 VPN 또는 프록시 애플리케이션을 비활성화하고 비행기 모드 를 껐다 켜서 기기의 모바일 데이터 연결을 재설정하십시오.
모바일 데이터 속도 저하의 모든 가능한 원인을 다룬 기사를 확인하여 더 많은 문제 해결 방법을 알아보세요.
3. 시크릿 브라우징 솔루션을 사용하세요
Chrome은 사용자가 방문하는 웹사이트에 대한 정보(쿠키 및 캐시 파일)를 기기에 저장합니다. 이러한 정보는 페이지 로딩 속도를 향상시키고 브라우징 환경을 개선하지만, 때때로 웹페이지가 제대로 로드되지 않도록 할 수 있습니다. 시크릿 창 에서 페이지를 열면 Chrome이 웹사이트 쿠키를 저장하는 것을 방지할 수 있습니다.
웹사이트 URL을 복사한 다음, Control + Shift + N ( Mac에서는 Command + Shift + N )을 눌러 시크릿 모드 창을 새로 열고, 주소 표시줄에 URL을 붙여넣은 후 Enter 키를 누르세요 . 또는 더하기 아이콘을 클릭 하고 메뉴에서 '새 시크릿 모드 창'을 선택할 수도 있습니다.
휴대폰에서 시크릿 브라우징 창으로 페이지를 열려면 왼쪽 하단의 더하기 (+ ) (또는 메뉴 아이콘 )를 클릭하고 '새 시크릿 탭'을 선택한 다음 새 탭에서 해당 페이지를 방문하세요.
4. 다른 탭이나 애플리케이션을 닫으세요.
크롬 탭을 너무 많이 열면 브라우저 속도가 느려지고 기기 메모리를 많이 소모하며 다른 오류가 발생할 수 있습니다 . 기기에 웹페이지를 로드할 시스템 리소스가 부족하면 크롬에서 "이런!" 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
불필요한 탭은 닫거나 나중에 다시 보려면 저장/북마크해 두세요 . 이렇게 하면 해당 웹 페이지가 제대로 로드될 수 있도록 메모리가 확보됩니다. Chrome에서 탭을 닫으려면 탭의 x 아이콘을 선택하거나 PC에서는 Control + W , Mac에서는 Command + W 를 누르세요 . 더 좋은 방법은 닫으려는 탭을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ' 닫기'를 선택하는 것입니다.
Windows 컴퓨터에서는 작업 관리자를 사용하여 불필요한 백그라운드 응용 프로그램과 프로세스를 종료하세요. Mac 노트북이나 데스크톱에서는 활동 모니터를 사용하여 사용하지 않는 응용 프로그램을 강제로 종료하여 메모리를 확보하세요.
5. 크롬을 닫았다가 다시 여세요.
이렇게 하면 크롬이 업데이트되어 브라우저가 웹 페이지(또는 특정 사이트)를 올바르게 로드하지 못하게 하는 숨겨진 오류가 제거됩니다.
6. Chrome에서 캐시 및 쿠키 지우기
손상된 쿠키와 사이트 데이터로 인해 Chrome에서 웹 페이지가 로드되지 않을 수 있다는 점을 이미 설명드렸습니다. 시크릿 창에서 사이트를 열어도 문제가 해결되지 않으면 Chrome의 캐시 , 쿠키 및 기기에 저장된 사이트 데이터를 삭제하고 다시 시도해 보세요.
PC 또는 Mac의 Chrome에서 쿠키 및 캐시 데이터를 삭제하세요.
크롬 설정 에서 '개인정보 및 보안' 탭을 클릭하고 '검색 데이터 삭제'를 선택한 다음 , '시간 범위'에서 ' 모든 시간 '을 선택 하고 '쿠키 및 기타 사이트 데이터' 와 '캐시된 이미지 및 파일'을 선택한 후 '데이터 삭제'를 선택합니다.
모바일 Chrome에서 쿠키 및 캐시 데이터 삭제
Android에서 Chrome 메뉴를 열고 ' 개인 정보 및 보안'을 선택한 다음 '시간 범위' 섹션에서 '모든 시간'을 선택하고 '쿠키', '사이트 데이터' , '캐시된 이미지 및 파일'을 선택한 후 ' 데이터 삭제'를 클릭합니다.
iPhone 또는 iPad의 Chrome에서 쿠키 및 캐시 데이터를 삭제하려면 브라우저 설정 메뉴를 열고, 개인 정보 보호를 선택한 다음, 검색 데이터 삭제를 선택합니다 . '시간 범위'를 ' 모든 범위 '로 설정하고 , 쿠키, 사이트 데이터 , 캐시된 이미지 및 파일을 선택한 후 검색 데이터 삭제를 클릭합니다.
7. 원치 않는 확장 프로그램을 비활성화, 업데이트 또는 제거합니다.
크롬의 시크릿 모드는 모든 확장 프로그램을 비활성화합니다. 시크릿 창에서 "Aw, Snap!" 오류가 발생하지 않는다면, 문제가 있거나 오작동하는 확장 프로그램 때문에 크롬이 페이지를 로드하지 못하는 것일 가능성이 높습니다.
크롬 확장 프로그램 관리 페이지로 이동하여 각 확장 프로그램을 하나씩 비활성화한 후 페이지를 새로고침하세요. 특정 확장 프로그램을 비활성화한 후 크롬에서 페이지가 정상적으로 로드되면 "Aw, Snap!" 오류를 일으키는 확장 프로그램을 알 수 있습니다.
이 경우 브라우저에서 확장 프로그램을 업데이트하거나 제거한 후 개발자에게 문제를 보고하세요. Chrome은 백그라운드에서 확장 프로그램을 자동으로 업데이트하지만, Chrome이 편한 시간에 업데이트합니다. Chrome에서 확장 프로그램을 수동으로 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.
- 막대 크롬 : // 확장 주소 표시줄에 누르고 엔터 버튼.
- 스위치 개발자 모드 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
- 딸깍 하는 소리 업데이트 크롬이 브라우저에 설치된 모든 확장 프로그램을 업데이트할 때까지 기다리세요.
브라우저에 "확장 프로그램이 업데이트되었습니다"라는 성공 메시지가 표시되면 Chrome을 닫았다가 다시 열고 해당 사이트를 다시 방문하세요.
오류가 계속 발생하는 경우, 문제를 일으키는 확장 프로그램을 제거하고 페이지를 새로고침하세요.
확장 프로그램이 표시되는 카드에서 제거를 클릭한 다음, 확인 메시지가 나타나면 다시 제거를 클릭합니다.
8. Google 크롬 업데이트
"Aw, Snap!" 오류는 스마트폰과 컴퓨터 모두에 영향을 미치지만, 특히 윈도우 기기의 크롬 버전 78과 79에서 가장 흔하게 발생합니다. 이 크롬 버전에는 일부 안티바이러스 소프트웨어가 서명되지 않은 코드를 브라우저에 삽입하여 크롬이 웹 페이지를 로드하지 못하게 하는 버그가 포함되어 있었습니다.
크롬 설정 메뉴를 열고 'Chrome OS 정보'를 선택한 다음 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하세요.
Chrome 업데이트 후에도 문제가 지속되면 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하거나 제거한 후 페이지를 다시 로드해 보세요. 그래도 "앗, 이런!" 오류가 계속 발생하나요? 웹사이트 관리자에게 문의하거나 Chrome 피드백 양식을 사용하여 Google에 문제를 보고하세요.
크롬 메뉴를 열고 도움말을 선택한 다음 문제 보고를 선택 하고 해당 대화 상자에 문제에 대한 자세한 내용을 입력하십시오.
구글은 개인적인 답변을 보내지는 않지만, 신고 내용을 조사하고 발견된 오류를 수정할 것입니다.
크롬 브라우저에서 "Aw, Snap!" 오류가 계속 발생하는 경우, 다음 단계를 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
이러한 해결 방법이 모두 효과가 없다면 Chrome을 다시 설치하거나 기술 지원팀에 문의해야 할 수 있습니다.
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