Xbox에서 오류 코드 0x8015dc20을 해결하는 방법

Xbox에서 구매한 게임을 실행하려고 할 때 게임이 시작되지 않고 "Xbox Live에 로그인할 수 없습니다."라는 메시지와 함께 오류 코드 0x8015dc20이 표시됩니다 . 이는 기기에서 게임 라이선스를 확인하거나 Xbox 계정 소유권을 인증할 수 없었음을 나타냅니다.

이 문제의 가장 일반적인 원인은 Xbox와 Microsoft 서버 간의 연결 끊김으로 인해 라이선스 또는 계정 인증이 불가능한 경우입니다. 그 외에도 서비스 중단 , 네트워크 문제 또는 계정 동기화 오류 와 같은 원인이 있을 수 있습니다.

1. Xbox 서버 상태를 확인하세요

Xbox 서버 점검 또는 일시적인 장애가 발생한 경우 , 기기에서 로그인 코드 또는 라이선스를 확인할 수 없습니다. 따라서 문제를 해결하기 전에 Xbox 온라인 서비스가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 서버 장애는 Microsoft의 책임 이며 수동으로 해결할 수 없습니다.

Xbox 서버의 현재 상태를 확인하려면 이 링크를 방문하세요.

2. 주소 표시 화면을 통해 다시 로그인하십시오(해당 화면이 있는 경우).

참고: 이 방법은 마인크래프트 처럼 타이틀 화면에서 바로 계정 설정에 접근할 수 있는 게임에 주로 적용됩니다 .

마인크래프트는 저장된 마이크로소프트 로그인 코드를 사용하여 계정을 인증합니다. 이 코드가 손상되었거나 일치하지 않으면 게임에서 프로필을 확인할 수 없습니다. 타이틀 화면에서 수동으로 로그아웃한 다음 다시 로그인하면 게임이 마이크로소프트 서버에 새 코드를 요청하게 되어 인증 오류가 해결됩니다.

3. Xbox를 재시작하세요(전원 재부팅).

기기가 빠른 재개 또는 즉시 켜기 모드 상태로 장시간 유지될 경우, 인증 및 네트워크 모듈과 같은 백그라운드 서비스에 손상되거나 만료된 데이터가 누적될 수 있습니다 . 여기에는 유효하지 않은 Xbox Live 세션이나 Microsoft 서버에 대한 불완전한 연결이 포함될 수 있습니다. 기기를 완전히 다시 시작 하면 캐시된 모든 데이터가 삭제되고 시스템이 새로 고쳐집니다.

기기 앞면에 있는 Xbox 버튼을 몇 분 동안 길게 누르세요. 10 초 선풍기가 멈추고 헤드라이트가 꺼질 때까지 거의 계속됩니다.
Xbox 전원을 끈 후 최소 1분 이상 기다리세요. 더욱 효과적인 재설정을 위해 전원 케이블을 벽면 콘센트에서 뽑고 기다리십시오. 15 초 다시 연결하기 전에.
Xbox 버튼을 사용하여 기기를 재시작하고 완료될 때까지 기다리세요. 초기 투자 비용 전액.
시스템이 시작되면 게임을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

4. 오프라인 시스템 업데이트(OSU1)를 수행합니다.

시간이 지남에 따라 Xbox의 인증, 권한 부여 및 네트워크 연결을 담당하는 핵심 시스템 파일이 손상되거나 오래될 수 있습니다. 이로 인해 Microsoft 코드 검증 오류가 발생할 수 있습니다 . 오프라인 시스템 업데이트(OSU1)를 실행하면 최신 Microsoft 업데이트 패키지를 사용하여 이러한 핵심 파일이 다시 설치되고 손상된 데이터가 교체됩니다.

Xbox에서 오프라인 업데이트를 수행하려면 당사 웹사이트의 " Xbox에서 오프라인 업데이트를 수행하는 방법" 에 있는 자세한 안내를 따르세요.

5. 날짜 및 시간대 설정을 확인하십시오.

Microsoft의 인증 시스템은 기기의 시스템 시계와 일치해야 하는 시간 기반 보안 토큰을 사용합니다. Xbox의 날짜 또는 시간대 설정이 올바르지 않으면 이러한 토큰이 무효화되어 인증에 실패합니다. 날짜와 시간을 정확하게 설정하면 시스템이 Microsoft 서버와 동기화됩니다.