에러 코드 0 X 80190001 Xbox에서는 일반적으로 다음과 같은 경우에 나타납니다. 시스템에서 로그인, 업데이트 또는 계정 동기화 요청을 완료하지 못했습니다.이 오류는 종종 다음과 관련이 있습니다. 인증 또는 네트워크 협상에 실패했습니다. 기기와 마이크로소프트 서버 간의 연결입니다.
이 오류가 발생하는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 불안정하거나 제한된 네트워크: 약한 Wi-Fi 신호, 엄격한 NAT 유형 또는 차단된 포트는 인증이 완료되기 전에 연결을 끊을 수 있습니다.
- Xbox Live 서비스 일시 중단 안내: 백엔드 서비스에서 유지보수 또는 다운타임이 발생하는 경우, 이 오류가 여러 Xbox 기기에서 나타날 수 있습니다.
- 캐시된 자격 증명이 손상되었습니다: 만료되었거나 유효하지 않은 로그인 코드로 인해 기기가 다시 연결을 시도할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다.
이제 오류와 그 원인을 이해했으니, 단계별로 해결 방법을 살펴보겠습니다.
아래 해결 방법을 적용하기 전에 다음 사항을 확인하십시오. Xbox 서버 상태정전이 계속될 경우, 유일한 해결책은 서비스가 완전히 복구될 때까지 기다리는 것입니다.
1. 전원 케이블을 30~60초 동안 뽑아 두세요.
기기를 끄고 전원 케이블을 30~60초 동안 뽑아두면 캐시된 임시 파일이 삭제되고 로그인 과정에 방해가 될 수 있는 백그라운드 프로세스가 모두 중지됩니다.
- 기기가 완전히 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요.
- 잠시 전원 케이블을 뽑아 두세요. 30-60초.
- 전원 케이블을 다시 연결하고 기기를 다시 켜십시오.
- 문제가 해결되었는지 확인하려면 다시 로그인해 보세요.
2. 다른 네트워크로 전환하기
모바일 핫스팟과 같은 다른 네트워크로 전환하면 기기에 새 IP 주소가 할당되어 현재 네트워크가 불안정하거나 Xbox 서버 연결을 차단하는 제한이 있는 경우 연결을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 모바일 데이터를 활성화하고 휴대폰의 핫스팟 기능을 켜세요.
- Xbox에서 설정을 엽니다.
- 일반 탭에서 네트워크 설정을 선택하세요.
- 무선 네트워크를 설정하세요.
- Xbox를 모바일 핫스팟에 연결하세요.
- 계정에 로그인해 보세요.
- 로그인 후에는 원래 네트워크에 다시 연결하세요.
3. 대체 MAC 주소를 검색합니다.
MAC(미디어 액세스 제어) 주소는 네트워크 어댑터에 할당된 고유 식별자입니다. Xbox에 손상된 MAC 주소가 저장된 경우 Xbox 서버에 연결할 수 없습니다. MAC 주소를 삭제하면 이러한 네트워크 설정이 초기화되어 기기가 다시 원활하게 연결됩니다.
- 기기의 (콘솔) 설정에서 네트워크 설정으로 이동하세요.
- 네트워크 설정에서 고급 설정을 선택하세요.
- 대체 MAC 주소를 지정하십시오.
- 대체 MAC 주소를 제거하려면 '스캔'을 클릭하십시오.
- 변경 사항을 적용하려면 다시 시작을 선택하세요.
- 기기(콘솔)를 재시작한 후 다시 로그인해 보세요.
4. 다른 기기를 사용하여 계정에 로그인하세요.
이 오류는 현재 로그인 시도가 손상되었거나 무한 루프에 빠진 경우에도 발생할 수 있습니다. 다른 기기에서 로그인하면 Xbox에서 발생하는 잘못된 요청을 우회하여 계정을 성공적으로 인증할 수 있습니다.
- 고르다 다른 장치를 사용하여 비밀번호를 직접 입력하는 대신에.
- 화면에 표시된 링크로 이동하세요.
- 컴퓨터나 모바일 기기에서 위에 언급된 웹사이트를 여세요.
- 제공된 코드를 입력하고 클릭하세요. 액세스 허용.
- 메시지가 한 번 나타나면 모든 것이 완료되었습니다로그인에 성공하셨습니다.
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