블루스크린(BSOD)은 윈도우 95 시절부터 존재해 왔습니다. 이는 컴퓨터에 문제가 발생했음을 알리는 무시무시한 오류 화면으로, 거의 또는 전혀 예고 없이 나타납니다.
대부분의 경우 간단한 재부팅만으로 문제가 완전히 해결됩니다. 하지만 간헐적으로 또는 반복적으로 발생하는 블루스크린(BSOD)은 심각한 소프트웨어 오류부터 컴퓨터 하드웨어 문제까지 다양한 원인을 나타낼 수 있습니다. 적어도 대부분의 경우에는 블루스크린 오류에 대해 당황할 필요는 없습니다. 블루스크린 오류 메시지를 분석하고 가능한 해결 방법을 찾아보는 것이 중요합니다.
윈도우 11/10에서 발생하는 블루스크린(BSOD)이란 정확히 무엇인가요?
마이크로소프트에서 이 오류를 공식적으로 '블루스크린'이라고 부르지 않는다는 사실을 알고 계실 수도 있습니다. 이는 사용자 커뮤니티에서 오랫동안 붙여온 이름입니다. 이 오류의 정확한 명칭은 '스톱 오류' 또는 '예외 오류'입니다. 둘 다 시스템 충돌이라고도 하는 심각한 시스템 오류의 한 유형입니다.
컴퓨터 애플리케이션에서 심각한 오류가 발생하면 일반적으로 오류 메시지를 표시하고 종료됩니다. 하지만 이러한 심각한 오류를 일으키는 오류나 문제가 운영 체제에 영향을 미치는 경우라면 어떻게 될까요? 이것이 바로 블루스크린(BSOD)이며, 컴퓨터를 재시작해야 합니다.
이러한 오류 메시지가 표시되지 않으면 심각한 오작동이나 데이터 손실의 위험이 있습니다. 따라서 블루스크린(BSOD)은 컴퓨터를 손상으로부터 보호하는 방법입니다.
치명적인 블루스크린(BSOD) 화면을 캡처하세요.
블루스크린(BSOD)이 발생하면 운영 체제 전체가 멈추기 때문에 스마트폰으로 빠르게 스크린샷을 찍어두는 것이 좋습니다. 보시다시피, 문제가 발생한 컴퓨터에서는 인터넷에 접속할 수 없을 가능성이 높으므로 인터넷에 연결된 스마트폰은 블루스크린 문제를 해결하고 복구하는 데 가장 유용한 도구입니다.
이러한 사실을 인지한 마이크로소프트는 윈도우 11과 10에서 블루스크린의 모양도 변경했습니다. 잠시 후 그 의미를 알게 되겠지만, 먼저 윈도우에서 발생하는 블루스크린(BSOD)의 전체적인 구조를 살펴보는 것이 좋습니다.
Windows 11/10에서 흔히 발생하는 블루스크린(BSOD) 오류
블루스크린(BSOD) 오류는 여러 종류가 있지만, 그중에서도 가장 흔한 오류들이 있습니다. 따라서 윈도우 사용자라면 가장 자주 접하게 되는 오류 코드에 대한 기본적인 이해는 필수적입니다.
- 페이지가 지정되지 않은 영역에서 페이지 오류가 발생했습니다.Windows에서 RAM의 보호된 영역에서 중요한 데이터를 찾을 수 없습니다. 이는 RAM 불량, Windows 파일 손상 또는 악성 애플리케이션이 허용되지 않는 메모리 위치에 쓰기 작업을 수행하는 등의 원인일 수 있습니다.
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL블루스크린(BSOD)은 대개 드라이버 오류로 인해 발생합니다. 일반적인 해결 방법으로는 드라이버를 재설치하거나 업데이트하는 것이 있습니다. 드라이버를 이전 버전으로 되돌리세요.
- NTFS_파일_시스템 또는 FAT_파일_시스템블루스크린(BSOD)은 하드 드라이브 문제 또는 중요 데이터 손상으로 인해 발생합니다. 수리에는 하드 드라이브 점검 및 복구가 포함됩니다.
- 메모리 부족RAM(랜덤 액세스 메모리) 오류 또는 메모리 관리 문제로 인해 발생하는 정지 오류입니다.
- BAD_POOL_CALLER장치 드라이버가 적절한 권한 없이 메모리에 접근하여 시스템이 충돌했습니다.
- 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다장치 드라이버가 손상되었습니다. 드라이버를 다시 설치하거나 시스템을 이전 드라이버 버전으로 되돌려야 합니다.
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED응용 프로그램의 기술적 오류로 인해 Windows가 종료되었습니다. 최근에 설치한 프로그램을 제거하거나 기존 프로그램을 최신 버전으로 업데이트하십시오. 이 오류 메시지에 .sys 파일이 문제의 원인으로 표시되는 경우, 다음 단계를 수행해야 합니다... 시스템 파일 검사기를 실행하세요.
위에서 언급한 블루스크린(BSOD)은 오류 발생 시 나타나는 증상과 각 오류 유형 및 해결 방법을 잘 보여주는 예입니다. 궁극적으로 블루스크린 오류의 주요 원인은 네 가지뿐입니다.
- 불량 기기.
- 윈도우 설치 파일이 손상되었습니다.
- 운전 실력이 형편없다.
- 악성 또는 버그가 있는 소프트웨어 애플리케이션.
진정한 해결책은 문제의 근원을 파악하는 데 있습니다.
윈도우 11/10 운영 체제에서 드물지만 발생하는 특정 블루스크린 오류(BSOD)
흔히 발생하는 블루스크린(BSOD) 오류에 대한 해결 방법과 팁은 온라인에 많이 있습니다. 하지만 일부 오류는 해결하기가 상당히 어려울 수 있습니다. 다행히 저희는 가장 해결하기 어려운 오류들에 대한 가이드를 이미 작성해 두었습니다.
시스템 메모리 오류는 매우 흔한데, 이는 RAM이 오류 허용 범위가 매우 좁기 때문입니다. 윈도우 운영 체제 자체도 프로그램이 승인되지 않은 방식으로 메모리를 조작하는 것을 엄격하게 제재합니다.
한 예로 메모리 관리 오류로 인한 블루스크린(BSOD)이 있습니다. 윈도우에서 메모리 관리 오류로 인한 블루스크린(BSOD)을 해결하는 방법에 대한 저희 가이드를 참고하시면 비교적 드물게 발생하는 이 오류를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
또 다른 까다로운 블루스크린 오류는 '예기치 않은 저장 예외(Unexpected Store Exception)'입니다. 이름과는 달리 실제 원인은 대개 하드웨어 오류입니다. 이 오류와 해결 방법에 대한 자세한 내용은 [링크/참조]를 참고하세요. 예기치 않은 스토어 예외 문제 해결 가이드.
다음으로는 치명적인 시스템 서비스 예외 오류 코드가 있습니다. 이 오류는 원인이 다양하기 때문에 해결하기가 어렵습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 시스템 서비스 예외 오류 안내 실제 원인을 추적하기 위해.
누구도 보고 싶지 않은 마지막 블루스크린 오류는 "핵심 프로세스가 종료되었습니다"입니다. 이 오류는 대부분 구체적이지 않지만, 확인해 보면 원인을 알 수 있습니다. 'Critical Process Died' 오류 해결 및 수정 방법 안내운이 좋다면 그 근본적인 이유를 발견하게 될 것입니다.
Windows 11/10 운영 체제에서 블루스크린(BSOD) 오류 발생 시 메모리 정리 방법
때로는 블루스크린(BSOD)이 발생했을 때 정확히 무슨 일이 일어났는지 파악하기 위해 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다. 다행히 대부분의 경우 Windows는 종료 오류가 발생했을 때 메모리에 저장된 내용을 덤프 파일로 저장합니다. 이러한 파일은 일반적으로 ".DMP" 확장자로 저장되며, 기본적으로 Windows 폴더에 있습니다.
만약 윈도우로 다시 부팅하거나 다른 방법으로 시스템 드라이브에 접근할 수 있다면, 이러한 덤프 파일을 USB 플래시 드라이브 같은 곳에 저장해 두는 것이 좋습니다. 문제가 다시 발생할 경우를 대비하기 위해서입니다. 마이크로소프트, 하드웨어 제조사, 소프트웨어 개발자는 이러한 덤프 파일을 활용하여 문제 발생 원인을 파악할 수 있습니다.
Windows 11/10에서 발생하는 블루스크린(BSOD) 오류 해결 방법 (기본적인 해결 방법)
요즘에는 블루스크린(BSOD)이 매우 드물게 발생하기 때문에 과거의 일처럼 느껴질 수도 있습니다. 하지만 만약 블루스크린 오류가 발생한다면, 컴퓨터를 재시작하는 기본적인 문제 해결 과정을 고려해 보는 것이 좋습니다.
위에서 언급했듯이, 나중에 문제를 해결하거나 추가 조사를 해야 할 경우를 대비하여 휴대폰으로 블루스크린(BSOD) 화면을 캡처해 두세요. 화면에는 특정 드라이버나 메모리 위치에 대한 참조와 같이 놓칠 수 있는 추가 정보가 포함되어 있을 수도 있습니다.
온라인에서 해결책을 찾아보세요
구글을 활용해 보세요. 블루스크린(BSOD)에 표시된 오류 코드를 검색하면 됩니다. 다른 방법도 있습니다... 마이크로소프트 지원 커뮤니티 포럼 또는 레딧의 블루스크린 커뮤니티또는 문제 해결 가이드를 참조하세요.
최근 변경 사항 되돌리기
최근 컴퓨터에 운영 체제나 드라이버 업데이트와 같은 변경 사항이 발생했다면 해당 변경 사항을 되돌리세요. 가장 좋은 방법은 변경 사항 되돌리기 기능을 사용하는 것입니다. 시스템 복구심한 경우에는 다음과 같은 조치가 필요할 수 있습니다. Windows 11 공장 초기화 또는 운영 체제를 설치하세요.
외부 장치 연결 해제
외부 장치가 컴퓨터 작동에 방해를 줄 수 있습니다. 따라서 컴퓨터에서 불필요한 장치를 모두 분리하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
메모리 덤프 분석
전에 블루스크린(BSOD) 덤프에 대해 이야기했던 거 기억하세요? 준비가 되셨다면, 다음을 사용하세요. 마이크로소프트의 WinDbg 또는 Nirsoft의 BlueScreenView 블루스크린(BSOD) 오류를 직접 분석해 보세요. 블루스크린(BSOD) 덤프 파일 분석에 대한 완벽 가이드 이 문서에서는 두 가지 도구를 사용하는 방법을 안내합니다.
기기 업데이트
그래픽 카드(GPU)와 같은 특정 장치와 관련된 블루스크린(BSOD) 오류가 발생하는 경우, 해당 장치 제조업체 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하고 설치하십시오. 전용 드라이버 업데이트 도구를 사용하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
내부 구성 요소를 확인하십시오.
소프트웨어 버그의 징후가 없고 데스크톱 시스템을 사용 중인 경우, CPU 케이스 내부를 점검하여 모든 부품이 제대로 연결되고 설치되었는지 확인하십시오. RAM 모듈과 같은 탈착식 부품을 제거했다가 다시 장착해야 할 수도 있습니다.
RAM(랜덤 액세스 메모리)에 대한 테스트를 수행하십시오.
RAM(랜덤 액세스 메모리) 불량은 문제 해결 및 수정이 어려운 블루스크린(BSOD)의 흔한 원인 중 하나입니다. 기억력 테스트를 실시하세요 다음과 같은 도구를 사용하여 Memtest86 + 이렇게 하면 해당 가능성을 배제하는 데 도움이 될 것입니다.
BIOS(기본 입출력 시스템)/UEFI(통합 확장 펌웨어 인터페이스) 재설정
하면 중앙처리장치(CPU)의 동작 주파수를 높임으로써. 또는 랜덤 액세스 메모리(RAM) 또는 그래픽 카드(GPU) 또는 시스템 불안정을 유발할 수 있는 펌웨어 설정이 있는 경우, BIOS(기본 입출력 시스템) 또는 UEFI(통합 확장 가능 펌웨어 인터페이스)를 재설정하여 이러한 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.
전문가의 도움이 필요할 수도 있습니다.
다른 모든 해결책이 실패할 경우, 주저하지 말고 전문가의 도움을 받거나 기술 포럼에서 지원을 요청하세요. 블루스크린(BSOD)이 계속 발생하는 이유를 알아내려고 몇 시간이고 허비하는 것보다 기술 지원에 약간의 비용을 투자하는 것이 훨씬 나은 경우가 많습니다.
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