Roblox에서 "예기치 않은 오류가 발생했습니다" 오류를 해결하는 방법

안타깝게도, 로블록스에서 예기치 않은 오류가 발생하여 프로그램이 강제로 종료되는 것은 매우 흔한 문제입니다. 이 문제를 해결할 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다..

이러한 오류의 대부분과 마찬가지로 정확한 충돌 원인을 파악하기는 어렵기 때문에 여러 가지 방법을 시도해보고 가장 효과적인 방법을 찾는 수밖에 없습니다. 문제는 업데이트, 손상된 Roblox 파일, 또는 Roblox 캐시의 단순한 오류 등 다양한 원인에서 비롯될 수 있습니다.

방법 1: 컴퓨터를 재시작하세요

이미 수없이 들어보셨겠지만, 이 조언을 반복하는 데에는 아주 타당한 이유가 있습니다. 대부분의 일시적인 문제를 해결하는 가장 간단한 방법이기 때문입니다.

컴퓨터를 껐다 켰으니 다시 시작할 필요가 없다고 생각하신다면, 다시 한번 생각해 보세요. 윈도우 11과 같은 최신 운영체제는 컴퓨터를 완전히 종료하는 것이 아니라, 일종의 절전 모드로 전환하는 것입니다.

이렇게 하면 시작 시간이 단축되지만, 일시적인 오류가 종료 후에도 사라지지 않는다는 단점이 있습니다. 따라서 컴퓨터를 직접 재시작해야 합니다.

그러므로 다른 해결책을 찾기 전에 컴퓨터를 재시작해 보고 오류가 다시 발생하는지 확인해 보는 것이 좋습니다. 오류가 발생하지 않는다면, 별다른 조치 없이 문제를 해결한 것입니다.

두 번째 방법: Roblox 재설치

네, 컴퓨터를 재시작해 봤는데도 문제가 해결되지 않았군요. 다음 단계는 Roblox를 다시 설치해서 문제가 해결되는지 확인하는 것입니다.

Roblox는 라이브 서비스 게임(클라우드 서버에서 호스팅되고 계정에 연결되는 게임)이기 때문에 이렇게 해도 게임 진행 상황이나 데이터가 손실되지 않습니다. 삭제되고 다시 설치되는 것은 게임 파일뿐이며, 이것이 바로 우리가 원하는 바입니다.

Roblox를 제거하려면 시작 메뉴에서 설정을 여세요.

왼쪽의 "앱" 탭을 선택하고 오른쪽에 설치된 앱을 클릭하세요.

검색창에 Roblox를 입력하세요.

그러면 Roblox 실행기가 나타납니다. 실행기 오른쪽에 있는 점 세 개 메뉴를 클릭하고 '제거'를 선택하세요.

Roblox는 컴퓨터에서 빠르게 제거될 것입니다.

방금은 로블록스를 삭제했습니다. 이제 다시 설치하는 방법을 살펴보겠습니다.

Roblox 웹사이트에서 설치 프로그램을 다운로드하세요.

다운로드한 설치 프로그램을 실행하여 컴퓨터에 Roblox를 다시 설치하세요.

설치가 완료되면 Roblox를 실행하고 로그인하여 다시 게임을 시작하세요.

세 번째 방법: 윈도우 업데이트

게임을 다시 설치해도 오류가 해결되지 않으면 Roblox 자체의 문제가 아니라 Windows의 문제일 수 있습니다. 시스템이 최신 버전이 아니면 게임이 지원하지 않는 기능을 요구하거나 기존 버그와 충돌하여 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 문제는 Windows를 업데이트하면 쉽게 해결됩니다. 업데이트가 불가능한 경우, 다른 해결 방법이 있습니다. 업데이트가 없습니다. 또는 Windows에서 업데이트 설치를 강제로 수행하도록 함.

Windows를 업데이트하거나 (최소한 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하려면) 시작 메뉴에서 설정을 엽니다.

왼쪽에서 'Windows 업데이트' 탭을 선택하고 '업데이트 확인' 버튼을 클릭하세요. 주요 업데이트는 이 버튼 아래에 나열되어 있습니다.

다운로드 및 설치 버튼을 사용하여 업데이트를 설치하세요. 업데이트는 백그라운드에서 다운로드 및 설치됩니다.

네 번째 방법: 캐시 데이터 삭제

다른 모든 애플리케이션과 마찬가지로 Roblox는 로딩 속도를 높이기 위해 데이터를 캐시합니다. 하지만 때때로 이 데이터가 손상되어 게임 파일 자체는 문제가 없더라도 Roblox를 실행할 때 오류가 발생할 수 있습니다.

이 임시 파일은 재설치 후에도 남아 있을 수 있으므로 수동으로 삭제하는 것이 중요합니다. 걱정하지 마세요. 캐시를 삭제하면 Roblox가 클라우드에서 해당 데이터를 다시 다운로드하고 새 캐시를 생성해야 하므로 로딩 시간이 약간 더 오래 걸릴 뿐입니다.

시작 메뉴에서 실행(Run) 애플리케이션을 검색하거나 키보드에서 Win + R 키를 눌러 실행 애플리케이션을 엽니다.

숨겨진 폴더를 열려면 %localappdata%를 입력하세요. Windows 탐색기를 사용하여 직접 이동할 수도 있지만, 이 방법이 더 빠르고 간편합니다.

Temp 폴더가 나올 때까지 아래로 스크롤하세요.

이 디렉토리에는 다양한 애플리케이션이 생성한 임시 파일들이 가득합니다. 우리는 'Roblox'라는 이름의 파일을 찾아서 삭제해야 합니다.

다섯 번째 방법: 마이크로소프트 스토어 버전을 사용해 보세요

대부분의 플레이어가 설치하는 표준 Roblox 클라이언트 외에도 Microsoft Store를 통해 배포되는 버전이 있습니다. 이 버전은 Windows에 최적화되어 있어 일부 컴퓨터에서 더 안정적으로 작동하는 경향이 있습니다.

사용자 데이터가 계정에 연결되어 있으므로, 중단했던 부분부터 이어서 작업을 진행할 수 있습니다.

시작 메뉴에서 Microsoft Store 앱을 찾아보세요(작업 표시줄이나 바탕 화면에 이미 있는 경우는 제외).

Microsoft 계정에 로그인하여 스토어에서 앱을 찾아보세요.

Roblox를 검색하세요.

Roblox 앱을 찾아서 '받기' 버튼을 클릭하여 설치하세요.

상점에서 Roblox를 다운로드하는 동안 버튼이 변경됩니다.

이 게임을 실행하면 익숙한 Roblox 로그인 화면으로 이동합니다.

방법 6: 로블록스에 연결하기

다른 모든 방법이 실패했을 때는 전문가에게 문의할 차례입니다. Roblox는 피드백 및 불만 접수를 위한 전용 문의 페이지를 운영하고 있으며, 게임에서 겪고 있는 문제에 대한 자세한 내용을 제공하여 문의할 수 있습니다.

Roblox에 문의하여 도움을 받으려면 다음 링크를 방문하세요. 지원 페이지 양식을 작성해 주세요. 명확하고 간결하게 작성하시고, 이미 시도해 본 해결 방법을 언급해 주세요.

Roblox에서 "예기치 않은 오류가 발생했습니다..."라는 오류 메시지가 나타나는 이유는 무엇인가요?

Roblox를 플레이하는 동안 이해하기 어려운 오류 코드부터 다양한 오류에 직면할 수 있습니다. 연결 문제Roblox에서는 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 하지만 "예기치 않은 오류가 발생했습니다…"라는 오류 메시지가 나타나는 가장 유력한 이유는 무엇일까요?

Roblox에서 이 오류가 발생하는 정확한 이유는 밝혀지지 않았지만, 일반적으로 웹 버전과 다운로드한 클라이언트에서만 나타납니다. 대부분의 사용자는 Microsoft Store에서 판매하는 전용 버전으로 전환하여 이 문제를 해결했습니다.

이로 인해 많은 사용자들이 문제의 원인이 Roblox 웹 버전에 내장된 부정행위 방지 프로그램인 Byfron 때문이라고 추측하고 있습니다. Byfron의 목적은 일부 플레이어가 부정행위를 통해 부당한 이득을 얻는 것을 방지하는 것이지만, 과도한 검사나 오경보로 인해 Roblox가 원활하게 작동하지 못할 수 있습니다.

Roblox에서 "예기치 않은 오류가 발생했습니다..." 오류를 해결하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?

다른 모든 오류와 마찬가지로 문제의 정확한 원인을 특정하기는 불가능합니다. 즉, Roblox에서 "예기치 않은 오류가 발생했습니다…" 오류 메시지를 해결하는 완벽한 방법은 하나로 정해져 있지 않습니다.

위에서 설명한 방법들을 하나씩 차근차근 따라해 보세요. 컴퓨터를 재시작해서 캐시를 지우는 것과 같은 기본적인 방법부터 시작하는 것이 좋습니다. 물론 재설치도 하나의 방법이며, 마이크로소프트 스토어에서 Roblox 버전을 설치해 보고 문제가 해결되는지 확인해 볼 수도 있습니다.

다른 모든 방법이 실패하면 언제든지 Roblox 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. 문제는 사용자 측의 문제가 아닐 가능성이 높으며, 설령 사용자 측의 문제라 하더라도 고객 지원팀에서 더 정확하게 진단할 수 있을 것입니다.