Windows Teams에서 auth_roadblock_auth_strap 오류 코드를 해결하는 방법

المشكلة : 저는 Windows 11을 사용하고 있는데 Microsoft Teams에 로그인할 때 "Auth_roadblock_auth_strap 오류"가 계속 발생합니다. "죄송합니다. 문제가 발생했습니다."라는 메시지가 표시되고 다시 시도하라는 안내가 나오지만, 다시 시도해도 로그인이 되지 않습니다. 어떻게 해야 할지 모르겠어서 도움을 요청드립니다.

Windows에서 Teams auth_roadblock_auth_strap 오류 코드를 해결하는 방법

대답

Microsoft Teams는 데스크톱 애플리케이션을 통해 Windows 11 사용자에게 파일 공유, 메시지 전송, 회의 등의 기능을 제공하여 협업 및 소통을 지원합니다. 하지만 auth_roadblock_auth_strap 오류는 특히 로그인 시도 시 이러한 기능을 방해할 수 있습니다. 이 문제는 사용자가 자격 증명을 입력했지만 다음과 같은 메시지가 표시되는 형태로 나타납니다.

죄송합니다. 문제가 발생했습니다.
다시 시도

오류 코드: auth_roadblock_auth_strap

일부 사용자는 PC 또는 애플리케이션을 종료하고 다시 시작하는 것과 같은 기본적인 문제 해결 단계를 시도할 수 있지만, auth_roadblock_auth_strap 문제는 지속되어 더욱 해결하기 어려운 문제가 될 수 있습니다.

이 오류로 인해 Teams에 액세스할 수 없게 되어 예정된 통화에 참여하거나 공유 파일에 액세스할 수 없으므로 생산성이 저하됩니다. 이 문제는 일반적으로 애플리케이션과 Microsoft 서버 간의 연결 문제에서 발생하며, 불안정한 인터넷 연결이나 TLS 프로토콜 비활성화와 같은 부적절한 보안 설정이 원인일 수 있습니다.

Teams 내 캐시 데이터가 손상되었거나 시스템 시계가 서버 시간과 동기화되지 않아 인증이 중단된 경우에도 auth_roadblock_auth_strap 오류가 발생할 수 있습니다. 방화벽 제한이나 충돌하는 백그라운드 프로세스 또한 문제를 더욱 복잡하게 만들 수 있습니다.

auth_roadblock_auth_strap 오류의 정확한 원인이 즉시 파악되지 않기 때문에 사용자는 기능을 복구하는 데 어려움을 겪습니다. 특히 Teams를 일상 업무에 사용하는 사용자에게는 이러한 문제가 매우 불편할 수 있으므로 체계적인 해결 방법이 필요합니다. 아래 해결 방법은 실질적인 단계를 제공합니다.

해결 방법 1. 네트워크 연결을 확인하세요

네트워크 연결이 불안정한 것이 오류의 원인일 수 있으므로, 네트워크 연결을 확인하면 다시 온라인 상태가 될 수 있습니다.

윈도우 11 :

유형 실수를 찾아 해결하다 Windows 검색에서 클릭하세요 입력합니다.
퍄퍄퍄 기타 문제 해결사 및 수정 사항.
위치하고 있다 네트워크 및 인터넷 문제 해결사 메뉴에서 ㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌ
프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 권장되는 수정 사항을 적용하십시오.
재시작 너의 컴퓨터.

윈도우 10 :

오른쪽 클릭 스타트 그리고 선택 설정.
섹션으로 이동 네트워크 및 인터넷.
오른쪽에서 해당 부분을 찾아보세요. 고급 네트워크 설정.
탭하다 네트워크 문제 해결사 그리고 기다려.
수정 사항은 자동으로 적용됩니다.

해결 방법 2. TLS 프로토콜 활성화

Teams는 최신 보안 프로토콜을 사용하므로 TLS 1.1 및 1.2가 활성화되어 있는지 확인하면 오류가 해결될 수 있습니다.

유형 인터넷 옵션 Windows 검색에서 클릭하세요 입력합니다.
탭으로 이동 Advnaced.
섹션까지 아래로 스크롤합니다. 보안.
다음 설정이 적용되었는지 확인하십시오.
- SSL 3.1 및 TLS 1.0 그리고 TLS 1.1 장애가 있는.
- TLS 1.2 그리고 TLS 1.3 가능합니다.
탭하다 신청 그때 좋아요.
재시작 컴퓨터를 사용해 보신 후 Microsoft Teams를 다시 사용해 보세요.

수정 3. Teams 캐시 지우기

손상된 캐시 파일을 삭제하여 새 연결을 허용하십시오.

클릭 승리 + E 화이팅 파일 탐색기.
그것을 확인 숨겨진 파일이 표시됩니다.
주소 표시줄에 다음을 입력하세요. %appdata%Microsoftteams 그리고 누르다 입력합니다.
다음 폴더의 내용을 삭제하세요:
%appdata%Microsoftteamsapplication 캐시캐시
%appdata%Microsoftteamsblob_storage
%appdata%MicrosoftteamsCache
%appdata%Microsoftteamsdatabases
%appdata%MicrosoftteamsGPUcache
%appdata%MicrosoftteamsIndexedDB
%appdata%Microsoftteams로컬 저장소 %appdata%Microsoftteamstmp
완전히 비우세요 쓰레기통 (또는 공식을 사용하세요) 쉬프트 + 델 (이 파일들을 삭제하려면).
재시작 너의 컴퓨터.

해결 방법 4. Microsoft Teams를 업데이트하세요.

오래된 애플리케이션은 서버와의 연결 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다. 다음과 같이 애플리케이션을 업데이트하십시오.

열다 Microsoft 팀.
딸깍 하는 소리 설정 및 플러스 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
고르다 업데이트 확인.
팀은 자동으로 다운로드 및 설치 업데이트 사항이 있습니다.
팀 다시 시작 업데이트가 완료된 후.

해결 방법 5. 시간과 날짜를 자동으로 조정합니다.

시계 불일치로 인해 Microsoft 보안 기능이 비활성화될 수 있습니다. 시계를 자동으로 동기화하면 로그인 차단 문제가 해결될 수 있습니다.

유형 제어 패널 Windows 검색에서 클릭하세요 입력합니다.
이동 시간과 지역 클릭 날짜와 시간.
탭 선택 인터넷 시간 훠궈 설정 변경.
체크박스를 꼭 체크해주세요 인터넷 시간 서버와의 동기화.
탭하다 지금 업데이트 و확인.

해결 방법 6. 클린 부팅 모드로 재부팅

클린 부팅 모드는 백그라운드 애플리케이션이 문제의 원인인지 확인하기 위해, 방해 요소를 최소화하여 정상적인 로그인을 시도하는 모드입니다.

유형 msconfig를 Windows 검색에서 클릭하세요 입력합니다.
탭을 클릭하십시오 서비스 상자를 선택합니다. 모든 Microsoft 서비스 숨기기.
탭하다 모두 비활성화 마이크로소프트 서비스가 아닌 다른 서비스를 비활성화하려면 탭을 클릭하십시오. 시작.
열다 Task Manager시작 프로그램 항목을 모두 비활성화한 다음 작업 관리자를 닫으세요.
탭으로 이동 신병 옵션을 선택하고 안전 부팅.
탭하다 확인 시스템 구성 창에서재시작 너의 컴퓨터.
문제가 더 이상 발생하지 않는다면 타사 소프트웨어가 원인일 가능성이 높습니다. 문제가 있는 애플리케이션을 찾으려면 다음 방법을 시도해 보세요... 이용 가능한 프로그램의 절반, 그리고재시작, 문제가 계속되는지 확인하십시오. 문제의 원인이 되는 프로그램을 찾을 때까지 계속 진행한 후, 해당 프로그램을 제거하십시오. 업데이트 또는 제거.