해결 방법: 프린터 대기열이 사라지지 않는 문제

프린터 대기열은 대기 중인 모든 문서가 임시로 저장되는 목록입니다. 여기에는 프린터에 할당된 작업들이 포함됩니다. 프린터가 문서를 인쇄하면 해당 문서는 대기열에서 제거되고, 대기열에 있는 다음 문서가 인쇄됩니다.

인쇄 대기열에 문서가 쌓여 다른 문서의 인쇄를 방해하는 경우가 종종 있습니다. 인쇄 대기열이 멈추고 비워지지 않는 이유는 여러 가지가 있습니다. 때로는 아무 작업도 진행되지 않는데도 '대기 중'으로 표시되거나, 대기열 자체가 계속 멈춰 있는 경우도 있습니다.

프린터 대기열이 멈추는 원인은 무엇입니까?

앞서 언급했듯이 프린터 대기열이 멈추고 응답하지 않는 상태가 되는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 이러한 이유에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

해결 방법을 살펴보기 전에 프린터와 컴퓨터 간에 인터넷 연결이 제대로 되어 있는지 확인하십시오. 또한 프린터가 오류 없이 정상적으로 작동하는지 확인해야 합니다.

위에서 언급한 해결 방법은 프린터 대기열을 정리하는 데 도움이 되지만, 프린터 설정이 올바르지 않으면 다시 문제가 발생할 수 있습니다.

방법 1: 인쇄 스풀러 서비스를 재시작하고 초기화합니다.

프린트 스풀러 서비스는 모든 인쇄 작업을 관리하는 소프트웨어 구성 요소입니다. 이 서비스는 인쇄하도록 전송된 모든 문서 목록을 보유하고 있으며 프린터에서 정보를 가져와 각 작업의 현재 상태를 표시합니다. 대부분의 경우 프린트 스풀러 서비스를 재시작하고 로그를 지우면 문제가 해결됩니다.

인쇄 스풀러 서비스를 재시작하고 초기화하는 방법은 두 가지가 있습니다. 자동 방법을 사용하기 전에 수동 방법을 먼저 시도해 보세요.

캐싱 서비스를 수동으로 재시작하세요

여기서는 먼저 캐시 서비스를 종료한 다음 캐시 서비스 폴더에 있는 모든 작업을 삭제해 보겠습니다. 컴퓨터에 관리자 권한으로 로그인했는지 확인하십시오.

1. 클릭 윈도우 + R 실행 애플리케이션을 실행하려면 "를 입력하십시오.services.msc를대화 상자에서 Enter 키를 누르십시오.
2. 서비스를 찾으세요인쇄 스풀러를서비스 메뉴에 나열된 항목입니다. 해당 항목을 두 번 클릭하여 속성을 엽니다. "끄기"시스템 상태 아래에 있는 버튼을 누르세요."확인변경 사항을 저장합니다.

1. 이제 서비스를 비활성화했으니 프린터 파일을 삭제하는 데 집중할 수 있습니다. Windows + R 키를 누르고 대화 상자에 다음 경로를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 해당 위치로 이동합니다.

%windir%System32spoolPRINTERS

다음 폴더에 접근하려면 권한이 필요할 수 있습니다. 메시지가 표시되면 "계속"을 클릭하십시오.

1. 해당 폴더에 들어가면 PRINTERS 폴더 안의 모든 파일을 삭제하고 창을 닫으세요.

1. 지금 서비스로 돌아가기 و서비스를 시작하세요서비스를 시작한 후 문서를 인쇄해 보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

스풀러 자동 재시작(.bat 파일)

스풀러 서비스를 중지하고 다시 시작하여 문제가 해결되었고, 이 절차를 여러 번 수행해야 할 것으로 예상되는 경우 아래 링크된 배치 파일을 다운로드하십시오. 이 파일은 스풀러 서비스를 자동으로 중지하고 인쇄 대기열을 삭제한 다음 스풀러 서비스를 다시 시작합니다. 이 절차를 수행하려면 관리자 권한으로 로그인해야 합니다.

1. 파일 다운로드 박쥐 링크를 클릭하여 쉽게 접근할 수 있는 위치에 저장하세요.
2. 이제 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택하세요. 관리자 권한으로 실행배치 파일은 백그라운드에서 실행되고 스풀러는 자동으로 다시 시작됩니다.

ملاحظة : 당신도 할 수 있습니다 끄기 일반적인 방법이 효과가 없다면 스풀러 서비스를 사용해 보세요. 작업 관리자에서 프로세스를 열고 'spoolsv.exe' 서비스를 종료합니다. Windows + R 키를 누르고 대화 상자에 'spoolsv.exe'를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 이제 다시 인쇄해 보세요.

스풀러 폴더의 내용을 보려면 파일 탐색기 설정에서 "숨겨진 항목" 표시를 켜야 할 수도 있습니다.

해결 방법 2: 프린터 재시작(전원 재부팅)

프린터가 오류 상태에 있을 때 프린터 스풀러 서비스가 제대로 초기화되지 않는 경우가 종종 있습니다. 이는 매우 흔한 상황이며, 일반적으로 프린터 전원을 껐다 켜면 해결됩니다. 전원 껐다 켜기는 장치를 완전히 종료하여 모든 임시 설정을 초기화하는 과정입니다. 이렇게 하면 장치가 오류 상태에서 벗어날 수 있습니다.

1. 프린터 전원을 끄세요 전원 버튼을 사용하여 프린터를 올바르게 끄십시오. 프린터가 완전히 꺼지면 몇 분 정도 기다리십시오.
2. 케이블을 제거하세요 에너지 및 케이블 연결 프린터에서 출력물을 꺼낸 후, 약 10분간 그대로 두십시오.

1. 모든 케이블을 다시 연결하고 프린터를 컴퓨터에 다시 연결하세요. 이렇게 하면 문제가 해결되는지 확인하십시오.