마이크로소프트는 작년 10월 윈도우 10 사용자들을 위해 최신 버전인 윈도우 11을 출시했습니다. 비교적 오래된 컴퓨터를 사용하는 대부분의 사용자들은 윈도우 11을 실행할 수 있기 때문에 현재 많은 컴퓨터에서 윈도우 11이 사용되고 있습니다. 윈도우 11은 상당히 안정적인 운영 체제이지만, 모든 윈도우 버전과 마찬가지로 가끔씩 사소한 오류가 발생할 수도 있습니다.
이 가이드는 Windows 11에 내장된 도구를 사용하여 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. Windows 11 문제의 원인을 이미 알고 있다면 단계를 건너뛰고 최적의 해결 방법을 선택할 수 있습니다. 하지만 원인을 잘 모르는 경우에도 이 가이드를 단계별로 따라 진행하세요.
먼저 안전 모드로 진입하세요.
대부분의 수리에는 운영 체제로 부팅해야 합니다. Windows로 부팅할 수 없는 경우 안전 모드로 부팅해야 합니다. 처음 시도하는 경우 안전 모드 부팅 방법에 대한 간단한 안내를 참조하세요. Windows 11을 안전 모드로 시작하세요이상적으로는 DISM과 같은 도구를 사용하려면 네트워크 기능이 있는 안전 모드로 부팅해야 합니다.
Windows에 내장된 문제 해결 도구를 사용하십시오.
최신 버전의 Windows에는 다양한 문제를 해결하기 위한 여러 가지 내장 문제 해결 도구가 포함되어 있습니다. 이전 버전의 Windows에서 명령 프롬프트가 필요했던 문제 해결 작업을 이제 사용자 친화적인 그래픽 인터페이스를 사용하여 수행할 수 있습니다.
문제 해결 도구는 원인을 알 수 없을 때 Windows 11 문제를 해결하는 데 매우 유용합니다. 예를 들어 카메라가 제대로 작동하지 않는 이유를 모르는 경우 카메라 문제 해결사를 사용하여 Windows에서 문제를 자동으로 식별하고 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
- 눌러 시작 승 + 나 그리고 가다 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제해결 도구.
- 여기에 내장된 모든 문제 해결 도구가 나열되어 있습니다. 문제에 맞는 문제 해결 도구를 선택하려면 버튼을 클릭하세요. 달리기 바로 옆에 있는 거요.
- 지시사항을 따르고 문제 해결사가 프로세스를 완료하도록 하십시오.
문제 해결 도구가 문제를 식별하면 자동으로 해결을 시도합니다. 하지만 문제를 식별하지 못하거나 식별한 문제를 해결할 수 없는 경우, 사용자에게 알림을 보내고 다른 해결 방법을 시도해야 합니다.
Windows 업데이트 제거
Windows는 컴퓨터를 안전하고 최신 상태로 유지하기 위해 드라이버를 업데이트하고 기타 보안 업데이트를 설치합니다. 하지만 업데이트로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 최근 업데이트 이후 Windows 시스템이 충돌하는 경우, 최근 설치된 업데이트를 제거해 보세요.
- 클릭 승 + 나 그리고 가다 Windows Update를 > 업데이트 기록.
- 퍄퍄퍄 업데이트 제거 제어판을 작동시키려면.
- 열 탭을 클릭하여 설치 날짜별로 업데이트를 정렬하세요. 설치 날짜최근 설치된 업데이트를 선택하고 버튼을 클릭하세요. 제거 위에서부터. 또는 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택할 수도 있습니다. 제거.
해당 옵션이 보이지 않으면 제거 특정 업데이트가 필요한 이유는 Windows 시스템에서 보안 또는 Windows의 정상적인 작동을 위해 해당 업데이트가 중요하다고 판단하기 때문입니다.
메시지가 나타나면 제거 프로세스를 확인하십시오. 최근에 설치된 모든 업데이트가 제거되면 Windows를 다시 시작하고 모든 것이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
SFC(시스템 파일 검사기) 검사
시스템 파일 검사기(SFC)는 손상된 시스템 파일을 찾아 복구하는 데 도움이 되는 Windows 유틸리티입니다. 시스템 파일은 Windows가 올바르게 작동하는 데 필요한 필수 파일입니다.
윈도우 운영 체제에서 예기치 않은 오류가 발생하는데 원인을 알 수 없는 경우, 파일이 누락되었거나 손상되었을 가능성이 있습니다.
- 클릭 승 + R, 그리고 유형 cmd를, 그리고 Ctrl + Shift + Enter 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하려면
- 다음 명령을 실행하세요:
SFC / scannow를
- 확인이 완료될 때까지 기다리세요.
검사가 완료되면 명령 프롬프트 창에 파일 무결성 위반이 발견되었는지 여부를 알려주는 메시지가 표시됩니다. SFC는 관련 파일을 자동으로 복원하여 이러한 위반 사항을 복구합니다.
디스크 검사(CHKDSK)
Chkdsk는 파일 시스템 메타데이터를 검사하여 파일 시스템 오류를 확인하고 수정하는 내장 유틸리티입니다. 하드 드라이브의 논리적 및 물리적 문제를 찾아 자동으로 수정하려고 시도합니다.
- 먼저 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하세요. 작업 표시줄에서 시작 메뉴를 열고 다음을 입력합니다. cmd를, 선택 관리자 권한으로 실행 오른쪽 부분에서.
- 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하고 누르십시오. 엔터 버튼:
chkdsk e: /f /r /x
- 질문이 제기될 때 창고에서 짐을 강제로 내리시겠습니까? (예/아니오)Y를 입력하고 누르세요 엔터 버튼.
검사가 완료될 때까지 기다리세요. 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하여 모든 것이 정상으로 돌아왔는지 확인하세요.
분산 이미지 서비스 관리(DISM) 검사
DISM은 Windows 11 복구를 도와주는 또 다른 명령줄 유틸리티입니다. SFC 및 CHKDSK보다 강력하며, SFC 또는 CHKDSK 도구를 사용하여 문제를 해결할 수 없거나 SFC를 전혀 실행할 수 없는 경우에만 사용해야 합니다.
DISM은 인터넷에서 Windows 이미지를 다운로드하여 컴퓨터에 배포함으로써 손상된 시스템 구성 요소를 복구하는 데 도움을 줍니다. 따라서 Windows를 처음부터 다시 설치할 필요가 없습니다.
DISM을 안전 모드에서 사용하는 경우, 네트워크 연결이 활성화된 안전 모드로 부팅하고 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. DISM은 오류를 수정하기 위해 Windows 업데이트에서 파일을 가져오므로 인터넷 액세스가 필요합니다.
- 클릭 Ctrl + R, 그리고 유형 cmd를, 그리고 Ctrl + Shift + Enter 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하려면
- 아무것도 변경하지 않고 재료 저장소의 무결성을 확인하려면 다음 명령을 실행하십시오.
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM이 시스템 이미지에서 문제를 발견하면 다음 명령을 실행하여 문제를 해결하십시오.
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
이 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 다시 시작하여 모든 것이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
시스템 복원 사용
시스템 복원은 윈도우용 타임머신과 같습니다. 시스템 복원을 사용하면 복원 지점을 생성한 시점, 즉 이전의 정상 작동 상태로 컴퓨터를 되돌릴 수 있습니다.
하지만 먼저 컴퓨터에 복원 지점이 있는지 확인해야 합니다. Windows는 기본적으로 복원 지점을 생성하지 않기 때문입니다. 복원 지점을 수동으로 생성하거나 시스템 복원 활성화 윈도우에서 주기적으로 자동으로 새 파일을 생성하도록 하려면 다음 단계를 따르세요.
- 작업 표시줄에서 시작 메뉴를 열고 검색하세요. 회복. 퍄퍄퍄 회복 결과의.
- 퍄퍄퍄 개방형 시스템 복원.
- 창이 나타나야 합니다 시스템 복원권장 복원 지점이 표시되면 컴퓨터에 복원 지점이 있으며, 이를 통해 컴퓨터를 이전 정상 작동 상태로 복원할 수 있다는 의미입니다.
점을 선택 권장 복원 또는 다른 복원 지점 선택 다른 복원 지점을 지정하려면 선택하세요. 다음복원 지점이 생성된 날짜 이후에 설치한 모든 응용 프로그램은 제거된다는 점에 유의하십시오.
- 퍄퍄퍄 종결 복원 프로세스를 시작합니다.
이 단계에서 Windows가 다시 시작되고 컴퓨터 복원이 시작됩니다. 복원 과정이 완료되면 모든 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
Windows 11 시작 복구
이전 방법으로 Windows 11 문제를 해결할 수 없는 경우 Windows 11 시작 복구를 사용해 보세요. 시작 복구는 시작 문제만 찾아내므로, 문제가 시작과 관련이 없다면 이 방법을 건너뛰세요.
- 작업 표시줄에서 시작 메뉴를 열고 전원 버튼을 선택합니다. 전원 버튼을 길게 누릅니다. 변화 옵션을 선택하고 재부팅컴퓨터가 다시 시작되고 Windows 복구 환경(RE)으로 진입합니다.
- 이동 실수를 찾아 해결하다 > 고급 옵션 > 시동 복구.
- 계정을 선택하고 비밀번호를 입력하라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 비밀번호를 입력하면 Windows에서 프로세스를 시작합니다.
Windows에서 문제가 발견되면 자동으로 해결을 시도합니다. 하지만 Windows에서 문제를 인식하지 못하거나 발견된 문제를 해결할 수 없는 경우, 다음과 같은 메시지가 표시됩니다. 시작 복구로 컴퓨터 문제를 해결할 수 없었습니다.이 경우에는 다른 방법을 시도해야 합니다.
Bootrec을 사용하여 부트로더 복구
윈도우로 부팅할 수 없는 문제가 발생했다면 Bootrec 도구를 사용할 수 있습니다. Bootrec은 복구 도구로, 다음과 같은 기능을 제공합니다... 마스터 부트 레코드를 복구함으로써 부팅 구성 데이터(BCD).
- 시작 메뉴를 열고 전원 버튼을 선택하세요. 전원 버튼을 길게 누르세요. 변화 훠궈 다시 시작재부팅하면 Windows 복구 환경(Windows RE)으로 진입하게 됩니다.
안전 모드로 부팅할 수 없는 경우, 컴퓨터가 실행 중인 상태에서 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 다시 시작하세요. 이 작업을 두 번 반복하면 세 번째 시도에서 Windows 복구 환경(Windows RE)으로 자동 진입합니다.
- 이동 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트.
- 다음 명령어를 순서대로 하나씩 실행하십시오(즉, 명령어를 입력하고 Enter 키를 누른 후 반복하십시오).
- bootrec / FIXMBR
- bootrec / fixboot와
- bcdedit / 내보내기 c : bcdbackup
- 속성 c : bootbcd -h -r -s
- ren c : bootbcd bcd.old
- bootrec / RebuildBcd
이 시점에서 질문이 제시되는 것을 보게 될 것입니다. 설치를 부팅 목록에 추가하시겠습니까? 유형 Y 그리고 누르다 엔터 버튼또한 오류가 발생하는 경우 액세스가 거부되었습니다 `bootrec /fixboot` 명령을 실행한 후, 다음 명령을 실행하고 다시 `bootrec /fixboot`를 실행하십시오.
bootsect /nt60 시스템
완료되면 명령 프롬프트를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
윈도우 11 초기화
이전 방법을 모두 시도해 본 후에만 컴퓨터를 초기화하세요. 초기화 후에는 모든 프로그램을 다시 설치해야 합니다. 단, 개인 파일은 유지할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 다른 해결 방법이 모두 효과가 없거나 Windows 11 시스템을 새 것처럼 복원하고 싶다면 초기화를 고려해 보세요.
- 열려 있는 모든 창을 닫고 누르세요. 승 + 나로 이동 시스템 > 회복.
- 선택 버튼 리셋 PC.
- 옵션을 선택하세요 내 파일 보관 개인 데이터나 파일을 그대로 유지하고 싶으시면 [다른 옵션]을 선택하세요. 모든 것을 제거하십시오. 하드 드라이브의 모든 데이터를 삭제하려면 두 가지 옵션 모두 설치된 모든 애플리케이션과 설정이 삭제되므로 초기화 후 다시 설치해야 한다는 점에 유의하십시오.
안내에 따라 재설정 프로세스를 완료하십시오. 대부분의 경우 Windows 11을 재설정하면 소프트웨어 관련 문제가 모두 해결됩니다. 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 문제일 가능성이 높으며 기술 지원이 필요할 수 있습니다.
윈도우 11 재설치
Windows 11을 새로 설치하면 하드웨어 문제가 아닌 이상 거의 모든 문제가 해결됩니다. 하지만 설치된 프로그램은 모두 삭제됩니다. 또한 설치 과정에서 드라이브를 포맷해야 하는 경우, 드라이브에 저장된 파일도 모두 손실됩니다.
공장 초기화와 달리 클린 설치는 부팅 가능한 USB 드라이브 또는 Windows 미디어 제작 도구를 사용해야 합니다. Windows (ISO 파일) 또는 미디어 제작 도구를 다운로드하세요. (실행 파일 형태로) 부팅 가능한 USB 드라이브 만들기부팅 가능한 USB 드라이브가 생성되면, 새로운 버전의 Windows 11을 설치하세요 당신의 컴퓨터에.
윈도우 11 문제가 해결되었습니다
위에서 설명한 방법을 사용하면 Windows 11 운영 체제의 하드웨어 관련 문제를 제외한 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 직접 문제를 해결하는 데 익숙하지 않다면 다음 방법을 시도해 보세요. 무료 타사 도구 윈도우 11을 복구하려면.
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