넷플릭스 문제 해결: "날짜 및 시간 설정 확인 중" 오류

넷플릭스는 안드로이드 기기에서 앱 실행 시 초기 연결 확인을 완료하지 못하면 "기기가 네트워크에 연결되어 있고 날짜 및 시간 설정이 올바른지 확인하십시오"라는 오류 메시지를 표시합니다 .

이 경고에는 오류 코드 -3 , -121 또는 -400 이 포함될 수 있습니다. Netflix는 시간 불일치, 오래된 네트워크 세션 또는 손상된 애플리케이션 데이터를 나타낼 때 동일한 표현을 사용하므로 이러한 코드는 중요합니다 .

이 메시지는 Wi-Fi 연결이 완전히 끊겼다는 결정적인 증거로 해석해서는 안 됩니다. 기기가 네트워크에 연결된 것처럼 보일지라도 Netflix가 연결을 거부하는 이유는 시간대 설정 오류, 잘못된 재연결 시도 또는 앱에 저장된 이전 파일 때문일 수 있습니다.

당신이 보는 것	그가 보통 필요로 하는 것	로 시작하다
오류 -3특히 여행 후, 재설정 후, 대기 모드 후 또는 재연결 후	올바른 안드로이드 시간 설정 그리고 네트워크에 새로운 기능이 추가되었습니다.	1-2번 노선
오류 -121 안드로이드 스마트폰, 태블릿, TV 또는 안드로이드 TV 박스에서	재시작하거나, 앱을 업데이트하거나, 기기/네트워크를 업데이트하세요.	2번, 4번, 5번 도로
오류 -400	넷플릭스 앱 데이터 첫째, 애플리케이션 버전, 둘째, 타이밍 또는 연결 확인 순으로 진행됩니다.	방법 3-4를 먼저 사용하고, 필요한 경우 1-2를 사용합니다.
안드로이드 TV 박스, 구글 TV 기기 또는 태블릿 중 하나만 문제가 발생했고, 나머지 기기에서는 넷플릭스가 정상적으로 작동했습니다.	펌웨어 소프트웨어, VPN/프록시/DNS 설정, 라우터 상태 또는 제조업체 지원	방법 5

모든 앱이 오프라인 상태라면 먼저 인터넷 연결 문제를 해결해 보세요. 이 글에서는 안드로이드 기기가 네트워크에 연결된 것처럼 보이거나 다른 앱들이 정상적으로 실행된 후에도 Netflix에서 나타나는 오류 메시지에 대해 다룹니다.

1. 날짜, 시간 및 시간대를 자동으로 활성화합니다.

안드로이드용 넷플릭스에서 발생하는 "날짜 및 시간 설정 확인" 문제를 해결하려면, 지원 가이드라인에서 강조하는 것처럼 시계 설정을 조정하는 것이 중요합니다. 날짜, 시간 또는 시간대가 잘못 설정되어 있으면 앱이 서비스에 연결되지 않을 수 있기 때문입니다. 이러한 문제는 일반적으로 여행, 배터리 소모, 기기 초기화 또는 수동으로 시계 설정을 변경한 후에 발생합니다.

안드로이드 설정이 이미 올바르다면 한 번만 확인하고 자동으로 두세요. 시간과 시간대가 이미 올바르게 설정되어 있는 경우에는 이 과정을 반복하지 마세요. 넷플릭스 앱 설치 오류나 불안정한 Wi-Fi 연결 문제를 해결해주지 않기 때문입니다.

1. 열다 설정 > 날짜 및 시간 안드로이드 스마트폰, 태블릿 또는 TV 박스에서 이용 가능합니다.
   

2. 할 수있게하다 시간 설정 자동으로 또는 네트워크 제공 시간 사용.
3. 할 수있게하다 설정 시간대를 자동으로 또는 네트워크에서 제공하는 시간대를 사용하십시오..
   

4. 기기가 시간대를 확인하기 위해 위치 서비스를 사용하는 경우 위치 서비스를 켜세요. 오시는 길 잠시 동안 안드로이드가 올바른 지역을 선택하는지 확인하십시오.
5. 넷플릭스를 완전히 종료한 다음 다시 실행하고 연결을 테스트해 보세요.

넷플릭스를 실행할 때 날짜 및 시간 설정을 자동으로 유지하세요. 시간이 정확한데도 동일한 경고 메시지가 다시 나타나면 현재 네트워크 세션을 새로 고침하세요.

2. 기기를 재시작하고 현재 네트워크에 다시 연결하십시오.

안드로이드 기기에 Wi-Fi 또는 이더넷 연결이 표시되더라도 Netflix가 제대로 작동하는 데 필요한 필수 서비스에 액세스하지 못할 수 있습니다. 오래된 Wi-Fi 연결, 라우터의 IP 주소 임대 문제 또는 스마트 TV가 대기 모드인 경우 모두 이러한 메시지가 나타날 수 있습니다.

기기를 재시작하고 Wi-Fi에 다시 연결하면 Netflix 앱 데이터를 삭제하기 전에 네트워크 연결이 안정된 상태를 유지할 수 있습니다. 하지만 모든 앱이 작동하지 않는 경우, 이 방법을 Netflix 문제 해결에만 사용하지 마세요. 먼저 인터넷 연결 문제를 해결해야 합니다.

1. 휴대폰, 태블릿 또는 스마트 TV를 끄세요 완전히단순히 화면을 잠그거나 대기 모드로 두지 마세요.
   

2. 기기를 재시작하고 Wi-Fi 또는 이더넷 네트워크에 완전히 다시 연결될 때까지 기다리십시오.
3. Wi-Fi를 사용하려면, 열어주세요. 설정> Wi-Fi그런 다음 현재 네트워크를 선택하고 누르세요. 잊다그런 다음 다시 전화하세요.
   

4. 이더넷으로 연결된 스마트 TV의 경우, 케이블을 분리했다가 다시 연결하거나, 연결을 한 번 비활성화했다가 다시 활성화하십시오.
5. 넷플릭스 앱을 실행하고 앱 데이터를 변경하기 전에 먼저 테스트해 보세요.

넷플릭스가 정상적으로 실행된다면 이전 연결에 문제가 있었던 것입니다. 다시 연결했는데도 동일한 넷플릭스 오류 메시지가 나타난다면 앱에 저장된 데이터를 삭제하세요.

넷플릭스가 이 메시지를 건너뛰고 나중에 다른 모바일 연결 오류를 표시하는 경우, 저희 가이드에서 해당 오류에 대한 내용을 다룹니다.

3. 넷플릭스 앱 데이터를 삭제하고 다시 로그인하세요.

손상된 Netflix 인증 또는 구성 파일로 인해 시간 및 네트워크 설정이 올바른지 확인한 후에도 동일한 경고가 다시 나타날 수 있습니다.

이전 검사에서 이상이 없는 경우에만 이 단계를 수행하십시오. 저장소를 초기화하면 Netflix가 다시 로그인하여 로컬 파일을 재구축해야 합니다.

넷플릭스 저장 공간을 정리하면 로그아웃 되고 이 기기에서 다운로드한 콘텐츠가 모두 삭제됩니다. 진행하기 전에 넷플릭스 비밀번호를 확인하세요.

1. 앱 검색 넷플릭스, 다음 열기 앱 정보 (지원 정보) 또는 설정 > 앱 > 넷플릭스 (설정 > 앱 > 넷플릭스)
   

2. 열다 스토리지 및 캐시 (저장소 및 캐시) 또는 스토리지 (저장).
3. 클릭 저장 공간을 비우기 (저장소 정리) 또는 클리어 날짜 (데이터를 지우고) 확인하세요. 옵션이 있는 경우 캐시 지우기 (캐시 삭제는) 별도로 진행되므로, 캐시도 함께 삭제해 주세요.
   

4. 넷플릭스를 다시 실행하고 로그인한 후, 정상적으로 작동하는지 또는 계정에 접속할 수 있는지 확인해 보세요.

로그인 후 넷플릭스가 실행된다면, 문제는 저장된 애플리케이션 파일에 있을 가능성이 높습니다. 만약 오류 메시지가 계속 표시된다면, 넷플릭스 애플리케이션 패키지 자체를 교체해 보세요.

4. 넷플릭스를 업데이트하거나 앱을 다시 설치하세요.

오래되었거나 손상된 Netflix 앱은 로컬 저장소를 정리한 후에도 시작 검사에 계속 실패할 수 있습니다. 업데이트는 오래된 구성 요소를 교체하는 것이고, 재설치는 전체 앱 패키지를 교체하는 것입니다.

사용 중인 기기의 앱 스토어에서 지원하는 버전을 사용하고 있는지 확인하세요. 재설치하면 로그아웃되고 다운로드한 앱도 삭제되므로, 앱이 명백히 오래되었거나 제대로 작동하지 않는 경우에만 재설치를 우선적으로 고려하세요.

1. 열다 구글 Play 스토어, 찾다 넷플릭스사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하세요.
   

2. 업데이트가 없거나 업데이트 후에도 문제가 해결되지 않으면 Netflix를 제거하세요.
3. 앱을 제거한 후 기기를 재시작하세요.
4. Google Play 또는 기기에서 지원하는 앱 스토어에서 Netflix를 다시 설치한 다음 로그인하여 테스트해 보세요.
   

새 설치가 성공적으로 완료되면 이전 애플리케이션 패키지가 손상되었거나 오래된 버전임을 의미합니다. 현재 버전의 스토어에서도 동일한 경고 메시지가 계속 표시되면 홈 인터넷 네트워크를 재시작하고 기기의 소프트웨어를 확인하십시오.

5. 홈 네트워크를 재시작하고 기기 소프트웨어를 업데이트하세요.

이전에 넷플릭스 문제를 해결하려고 여러 번 시도했는데도 안드로이드 기기에 계속해서 오류 메시지가 표시되는 경우, 문제는 앱 자체의 문제가 아닌 다른 곳에 있을 가능성이 높습니다. 라우터 상태, VPN/프록시/DNS 설정, 오래된 펌웨어 또는 기기의 네트워크 스택 등이 원인일 수 있습니다.

네트워크를 재시작하고 시스템을 업데이트하는 것이 공장 초기화보다 안전합니다. 공장 초기화는 기기에 저장된 모든 앱, 설정 및 데이터를 삭제할 수 있으므로 제조업체에서 권장하는 경우에만 수행하십시오.

1. 안드로이드 기기를 끄고 모뎀과 라우터의 연결을 잠시 해제하세요. 30 초 거의 즉시 연결을 다시 설정하고 인터넷 연결이 복구될 때까지 기다리세요. 그런 다음 안드로이드 기기를 켜고 넷플릭스를 테스트해 보세요.
2. 있었다면 VPN 프록시 또는 사용자 지정 DNS 시스템이 활성화된 경우, 이를 비활성화하거나 기본 네트워크 설정으로 복원하여 Netflix 테스트를 한 번만 실행해 보세요.
3. 열다 소프트웨어 업데이트 또는 시스템 업데이트 Android, Google TV 또는 제조업체에서 제공하는 최신 펌웨어를 설치하세요.
   

4. 이 기기만 계속해서 문제가 발생하는 경우, 초기화하기 전에 제조업체에 문의하십시오. 제조업체에서 초기화를 권장하는 경우 중요한 데이터를 백업하고 Netflix 계정 정보를 저장해 두십시오.
5. 제조사 안내에 따라 재설정을 해도 문제가 해결되지 않으면, 다른 지원되는 기기에서 넷플릭스를 테스트하여 계정과 서비스가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

네트워크를 재시작하거나 시스템을 업데이트하여 넷플릭스가 정상적으로 작동한다면, 문제는 애플리케이션에 저장된 데이터 외부에 있었던 것입니다.

넷플릭스가 휴대폰에서는 작동하지만 TV에서는 작동하지 않는 경우, 이 가이드는 안드로이드 휴대폰에서와 같은 단계를 반복하지 않고 TV에서 넷플릭스가 작동하지 않을 때 확인해야 할 사항들을 다룹니다.

넷플릭스가 다시 작동하면 설정을 변경하지 말고 하나의 콘텐츠만 시청해 보세요. 알림이 사라진 후 앱 데이터를 반복적으로 삭제하거나 네트워크를 재설정하면 원래 문제를 해결하지 못하고 로그인이나 다운로드 문제가 새로 발생할 수 있습니다.