YouTube에서 "인터넷 연결 없음" 문제를 해결하는 방법

YouTube에서 갑자기 "인터넷 연결 없음" 메시지 와 " 다시 시도하려면 클릭하세요 " 버튼이 표시되면 , 보통 Wi-Fi나 모바일 데이터 연결이 끊어졌다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 실제 오류 원인은 연결 문제만이 아닌 경우가 많습니다.

종종 휴대폰의 인터넷 연결 상태는 완벽한데도 불구하고, 유튜브 앱 자체가 앱 내에서 연결을 제대로 활용하지 못하는 경우가 있습니다. 이 때문에 다른 앱들은 정상적으로 작동하고 로드되는 반면, 유튜브에서는 콘텐츠가 재생되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제는 일반적으로 모바일 데이터 접속 차단, VPN 또는 프라이빗 DNS를 통한 연결 필터링, 애플리케이션 데이터 손상, 또는 YouTube 앱 자체의 최신 버전 문제 등 네 가지 주요 원인에서 비롯됩니다.

1. YouTube가 모바일 데이터에 접근할 수 없게 되었는지 확인하세요.

이 흔한 문제의 한 예는 Wi-Fi 네트워크를 벗어나자마자 발생하는 현상입니다. 앱은 집에서는 정상적으로 작동하지만, 모바일 데이터를 사용해야 하는 순간 " 인터넷 연결 없음 " 메시지가 표시됩니다.

이런 현상이 발생하더라도 휴대전화 자체는 문제가 없는 경우가 많습니다. 연결 자체에 문제가 있는 것이 아니라, YouTube 앱이 모바일 데이터 연결을 더 이상 사용할 수 없게 되어 다른 모든 앱은 정상적으로 작동하더라도 오프라인처럼 동작하는 것입니다.

YouTube 앱이 Wi-Fi 와 모바일 데이터 모두에서 동일한 방식으로 작동하지 않는 경우 이 단계를 건너뛰세요 . 이는 일반적으로 다른 문제가 있음을 나타냅니다.

1. على iPhone, 열려있는 설정 > 셀룰러 활성화되어 있는지 확인하세요 유튜브.
   

2. على Android, 열려있는 설정 > 앱 > YouTube > 모바일 데이터 및 Wi-Fi 모바일 데이터 접속을 허용했는지 확인하세요.
   

3. 다시 열다 유튜브 설정을 변경한 후 동영상을 다시 재생해 보세요.

모바일 데이터를 사용하여 YouTube가 다시 로드 되면 앱의 데이터 접근 제한이 원인이었습니다. 동일한 오류가 계속 발생 하면 두 번째 방법을 시도하십시오.

2. VPN, 프라이빗 DNS 및 기타 네트워크 필터를 비활성화합니다.

YouTube 앱이 항상 완전히 오프라인 상태인 것은 아닙니다. 앱이 필터링되거나 차단된 네트워크 경로에 접근할 수 있으며, 이로 인해 휴대전화가 인터넷에 연결되어 있더라도 "다시 시도" 메시지가 표시될 수 있습니다.

이러한 이유로, 이 방법은 애플리케이션이 한 네트워크에서는 실패하지만 다른 네트워크에서는 정상적으로 작동하는 경우에 중요해집니다. VPN, 필터링된 DNS 경로, 웹 광고 차단기, 심지어 잘못된 홈 IP 주소 하나만으로도 애플리케이션 다운로드가 완료되기 전에 요청이 중단될 수 있습니다.

이 해결 방법은 오류가 특정 Wi-Fi 네트워크, 특정 통신사 또는 특정 개인 정보 보호 도구와 관련된 것으로 보이는 경우에 시도해 볼 만합니다. 앱이 모든 곳에서 동일한 방식으로 오류가 발생하고 필터를 전혀 사용하지 않는 경우에는 이 단계를 건너뛰세요.

1. 모두 끄세요 VPN 또는 휴대폰에서 프록시를 활성화하고 YouTube를 다시 테스트해 보세요.
   

1. 사용하는 경우 사설 DNS또는 DNS를 사용하여 광고를 차단하거나 Android에서 유사한 필터를 사용하세요. 설정을 변경하면 됩니다. Automatic 또는 떨어져서 한 가지 테스트를 수행하려면.
   

2. 같은 영상을 다시 재생해 보세요. على Wi-Fi 인터넷그런 다음 모바일 데이터로 전환하여 다시 시도하십시오.
3. 만약 문제가 특정 홈 와이파이 네트워크에서만 발생하는 경우, 라우터를 재시작한 후 다시 연결하여 테스트해 보세요.
   

3. 멈춘 애플리케이션 세션을 종료합니다.

휴대전화가 인터넷에 연결되어 있고 네트워크 경로가 정상적으로 작동하는 것이 확실하다면, 문제는 YouTube 앱 자체에 있을 가능성이 높습니다. 앱이 잘못된 로컬 세션에 갇혀 있어 연결이 복구된 후에도 "인터넷 연결 없음" 메시지가 계속 표시될 수 있습니다.

이 문제의 일반적인 원인으로는 오래된 캐시 데이터의 누적, 로그인 상태 만료 또는 현재 네트워크나 계정 세션과 더 이상 일치하지 않는 로컬 애플리케이션 데이터 등이 있습니다.

이 해결 방법은 브라우저가 정상적으로 작동하거나, YouTube를 제외한 휴대폰의 다른 모든 앱이 인터넷에 연결되어 있을 때 적용하세요.

YouTube가 특정 네트워크 경로에 연결되었을 때만 작동을 멈추는 경우라면 이 단계를 건너뛰세요. 이 경우에는 앞서 설명한 경로 확인이 더 적절합니다.

1. 장치에 Android, 열려있는 설정 > 앱 > YouTube > 저장 공간 그런 다음 캐시 지우기.
   

2. 계속되면 오류 문제 해결 "인터넷 연결이 없습니다"라는 메시지가 나타나면 이전 화면으로 돌아가서 해당 옵션을 사용하세요. 명확한 저장 또는 데이터 지우기그런 다음 다시 로그인하세요.
   

3. 장치에 iPhone 또는 iPad삭제 유튜브 앱 앱을 다시 설치한 다음 다시 로그인하고 동일한 동영상을 재생해 보세요.
   

4. YouTube의 현재 버전을 다시 설치하거나 초기화하세요.

문제는 세션이나 인터넷 연결이 아니라 설치된 YouTube 애플리케이션 버전 자체에 있을 수 있습니다.

이 문제는 일반적으로 앱 업데이트 실패 후 또는 현재 앱 패키지가 부분적으로 손상된 경우에 발생합니다. 이 경우 브라우저는 정상적으로 작동하지만 설치된 앱은 계속해서 "연결되지 않음" 메시지를 표시할 수 있습니다.

이 해결 방법은 애플리케이션에 문제가 갑자기 발생했고 최근에 클린 재설치를 수행하지 않은 경우에 효과적입니다. 네트워크 변경이나 애플리케이션 데이터 삭제로 인해 동작이 변경된 경우에는 다른 차원의 문제일 가능성이 높으므로 이 절차를 피하십시오.

1. 열다 Play 스토어 또는 앱 스토어 YouTube 앱에 사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하세요.
   

1. 앱이 이미 최신 버전인데도 작동하지 않으면 다시 설치하세요. 일부 안드로이드 기기에서는 앱 업데이트를 제거한 다음 다시 업데이트하는 것이 동일한 효과를 냅니다.
   

앱이 충돌하거나, 닫히거나, 다시 시도 배너에 머무르지 않고 다시 열리는 경우, 먼저 이 가이드를 참조하여 YouTube 앱 충돌 문제를 해결하세요.

5. 브라우저와 애플리케이션을 비교하여 계정 또는 네트워크 경로 문제를 파악하십시오.

만약 유튜브 앱에서 "인터넷 연결 없음" 메시지가 표시되는데도 휴대폰 브라우저에서 유튜브닷컴(youtube.com)이 정상적으로 접속 된다면, 가장 중요한 질문에 대한 답을 찾은 셈입니다. 바로 휴대폰이 인터넷에 연결되어 있다는 것입니다. 이제 문제는 단순한 서비스 중단이 아닌, 좀 더 구체적인 원인에 있는 것입니다.

이 경우 문제는 대개 특정 계정 세션이나, 정리 후에도 해결되지 않은 애플리케이션별 문제, 또는 애플리케이션이 브라우저와 다르게 처리하는 네트워크 경로나 IP 주소와 관련된 것으로 좁혀집니다.

위에서 언급한 권한, 필터 및 애플리케이션 재설정 프로세스를 모두 확인한 후, 이 단계를 마지막으로 수행하십시오.

같은 휴대폰의 브라우저에서 youtube.com 도 작동하지 않는다면 이 단계를 건너뛰세요. 이는 연결 상태나 네트워크 경로에 문제가 있음을 나타냅니다.

1. 같은 휴대폰과 같은 네트워크 환경에서 모바일 브라우저로 YouTube를 열고 앱과 결과를 비교해 보세요.
2. 브라우저가 정상적으로 작동하는 경우, 문제가 계정 자체에 있는지 아니면 현재 세션에만 있는지 확인하기 위해 앱에서 다른 Google 계정을 한 번 사용해 보세요.
   

1. 최근에 동일한 연결에서 타사 클라이언트나 강력한 네트워크 필터를 사용한 경우, 해당 기능을 비활성화하고 잠시 기다린 후 새 경로 또는 새 IP 주소를 통해 다시 시도하십시오.
2. 특정 계정이나 네트워크 경로 추적에 문제가 계속 발생하는 경우, 앱에서 정확한 시간, 네트워크 유형 및 앱 버전을 명시하여 피드백을 보내주세요.

이 연결 메시지가 TV 앱에만 표시되는 경우 YouTube TV 가이드를 사용하세요.

다른 계정으로 접속이 가능하거나, 다른 경로를 통해 애플리케이션 다운로드가 시작된다면, 문제는 해당 세션 또는 경로에 국한된 것입니다.