Surface 기기에는 강력한 AI 기능이 내장되어 있습니다. 따라서 이러한 기능을 최대한 활용하려면 Copilot을 익히는 것이 좋습니다 . 이 간단한 가이드에서는 Copilot Studio를 사용하여 AI 워크플로를 설정하고 사용자 지정하는 방법을 보여드리겠습니다.
또한, AI 비서를 활용하여 간소화할 수 있는 작업의 몇 가지 예를 알려드리겠습니다. 계속 읽어보세요.
Copilot을 사용하면 어떤 유형의 워크플로 작업을 자동화할 수 있나요?
Microsoft Surface에서는 다음과 같은 다양한 업무 및 일상 워크플로 작업을 자동화할 수 있습니다.
- 고객 서비스 고객의 질문에 답변하고 추가 판매/교차 판매 추천을 제공하는 AI 에이전트를 만드세요.
- 인적 자원 – 최고의 구직자를 발굴하고 온보딩 프로세스를 간소화할 수 있도록 인사 채용 보조원을 배치하십시오.
- 재원 재무제표 수정 자동화
- 정보 기술 – AI 기반 지원 에이전트를 사용하여 지원 요청 접수 및 분류 프로세스를 간소화합니다.
- 콘텐츠 제작 – 원하는 목적과 어조로 이메일과 문서를 신속하게 작성할 수 있습니다.
- 작업 관리 공유 작업 목록을 만들고 진행 상황을 추적하세요.
- 조직 및 계획 여행 계획, 쇼핑 목록, 주간 일정을 세우세요.
Surface에서 Copilot AI 워크플로우를 설정하고 사용자 지정하는 방법
Surface 기기에서 Copilot Studio를 사용하면 사용자 지정 AI 워크플로를 만들 수 있습니다 . Copilot Studio는 기본적으로 에이전트를 처음부터 구축하거나 템플릿을 사용할 수 있는 로우코드 플랫폼입니다. 자연어를 사용하여 에이전트가 수행해야 할 작업을 설명하기만 하면 됩니다.
출처: 마이크로소프트
먼저, 반복적이고 영향력이 크며 시간이 많이 소요되는 작업을 생각해 보세요. 목표와 범위가 명확하다면 이러한 작업은 자동화에 이상적입니다. 이제 AI 기반 워크플로를 설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 열다 코파일럿 스튜디오, 탭으로 이동 만들기, 선택 새로운 에이전트.
- 텍스트 필드에 Copilot용 상담원에 대한 설명을 입력하세요. 예를 들어, "고객 서비스 담당자처럼 친절하고 도움이 되는 방식으로 질문에 답변하는 상담원을 생성하세요."와 같이 입력할 수 있습니다. 상담원의 이름과 추가 정보도 입력할 수 있습니다.
- 사용자의 설명을 바탕으로 AI가 사용자의 기준에 맞는 기본 에이전트를 생성합니다. 탭을 선택하세요. 구성 정확하게 조정하려면.
- 이 탭에서 필드를 찾을 수 있습니다. 명령로봇에게 추가적인 지침을 지정할 수 있는 곳입니다.
- 섹션까지 아래로 스크롤합니다. 지식 습득여기에서 AI 에이전트에 정보를 제공할 리소스를 추가할 수 있습니다. 이 경우 AI 에이전트는 웹사이트 및 정보 문서와 같은 내부 리소스에 액세스할 수 있어야 합니다. 선택 에이전트에 추가 각 출처별로.
- 섹션에서 도구에이전트에 다른 서비스를 연결할 수 있습니다. 예를 들어 고객 서비스 봇이 Office 365 Outlook을 통해 고객에게 이메일을 보낼 수 있습니다. 간단히 선택하세요. 에이전트에 추가 원하시는 도구를 위해.
- 이 섹션에서는 다음을 허용합니다. 트리거 특정 트리거에 대한 봇의 응답을 정의하세요. 예를 들어, 상담원이 새 이메일을 수신하면 자동으로 지원 티켓을 생성하는 워크플로를 만들 수 있습니다. 트리거를 선택하세요. 새 이메일이 도착하면.
- 마지막으로, 여러 차례의 테스트를 거친 후 버튼을 누를 수 있습니다. 게시이다. 활성화하려면.
결론
Surface 기기에서 AI 기반 워크플로를 간편하게 설정하여 반복적인 작업을 처리할 수 있습니다. 이러한 작업은 규칙 기반으로 명확하게 정의하는 것이 이상적입니다. 이 가이드에서는 고객 서비스 상담원을 만드는 방법을 예시로 보여드리겠습니다.
물론, 코파일럿 스튜디오로 자동화할 수 있는 것은 이것만이 아닙니다. 약간의 상상력과 인내심만 있다면 다양한 워크플로 작업을 자동화할 수 있습니다. 게다가 최신 AI 기능 과 윈도우 업데이트 덕분에 지금이 바로 자동화를 시작하기에 완벽한 시기입니다. 행운을 빕니다!
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