클라우드 컴퓨팅 시스템이 문제를 겪었습니다. Microsoft Azure 수요일에 대규모 정전 사태가 발생했습니다. 이 사태는 10월 29일 15시 45분(UTC)부터 10월 30일 0시 5분(UTC) 사이에 발생했습니다. Azure Front Door(AFD)를 사용하는 Microsoft 서비스가 영향을 받았습니다.여기에는 App Service, Media Services, Microsoft Purview 및 Plus가 포함됩니다.
게다가 Azure는 세계 3대 클라우드 인프라 제공업체 중 하나이기 때문에 수많은 웹사이트에서 서비스 중단이 발생했습니다. 사용자들은 또한 다음과 같은 문제를 보고했습니다. Microsoft 365 관련 문제 Downdetector에서 Minecraft, Xbox 및 관련 웹사이트를 검색하세요.
에 따라 사고 후 초기 검토를 위해 Azure에서 다음과 같은 결과가 나왔습니다. “임차인 구성의 의도치 않은 변경.” 이로 인해 많은 AFD 노드가 제대로 로드되지 못했고, 결과적으로 지연, 연결 오류 및 시간 초과가 발생했습니다. 본질적으로 잘못된 테넌트 구성이 상호 작용 과정의 오류를 초래한 것입니다.
이를 해결하기 위해 Azure는 다음과 같은 방법을 사용합니다. 모든 고객 구성 변경을 일시적으로 차단하고 최신 안정 버전을 배포함으로써 문제를 해결합니다.
사건 발생 당시, 계좌들은 Microsoft 365 상태 공식적인 그리고 Azure 지원 X에서 업데이트를 확인할 수 있습니다. 한동안은 페이지조차도 Microsoft 서비스 상태 해당 시스템은 다운되었습니다. 10월 29일 18시 30분(UTC)경, 전역적으로 수정된 구성이 배포되었고 점진적으로 적용되었습니다.
Microsoft 365 Status X 계정은 다음과 같이 밝혔습니다. "이 문제를 해결하기 위해 영향을 받는 인프라의 이전 정상 구성으로 복원하고 있습니다. 또한 정상적인 인프라 전체에 트래픽을 분산시켜 영향을 신속하게 완화하기 위한 노력도 병행하고 있습니다."
마지막으로, 마이크로소프트는 AFD가 고객에게 미치는 영향이 완화되었음을 확인했습니다. 2025년 10월 30일 00:05 UTC에 최종 사후 검토 보고서가 발표될 예정이며, 이 보고서는 14일 이내에 공개될 것으로 예상됩니다. Azure 서비스 상태 알림은 이메일, SMS 및 웹 알림을 통해 사용자에게 알려줄 수도 있습니다.
안타깝게도 최근 이러한 오작동이 발생한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 불과 9일 전에도 같은 문제가 발생했습니다. 아마존 웹 서비스(AWS)에서 대규모 장애 발생 많은 웹사이트와 서비스가 중단되었습니다. 해당 페이지에 따르면 AWS 서비스 상태도메인 이름 시스템(DNS) 분석상의 문제가 원인이었습니다.
이는 인터넷처럼 널리 퍼져 있고 전 세계적인 것조차도 취약할 수 있음을 보여줍니다. AWS와 마이크로소프트 애저가 그 예입니다. 구글 서비스 이 세 기업은 대부분의 인프라를 지탱하는 클라우드 컴퓨팅 업계의 거대 기업입니다. 이들 중 하나라도 실패하면 그 여파는 엄청날 것입니다.
아마존이 시장 점유율에서 선두를 달리고 있습니다. 이는 클라우드 컴퓨팅 시장의 30%를 차지합니다. 2025년 2분기에는 Azure가 전 세계 클라우드 컴퓨팅 시장의 약 20%를 점유하며 2위를 차지할 것으로 예상됩니다. 현재 구글 서비스는 13%의 점유율을 보이고 있습니다. 최근 발생한 서비스 중단 사태로 인해 수많은 사용자와 시스템이 이러한 시장 변화의 영향을 받을 수 있습니다.
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