HP 컴퓨터에서 SysInfoCap.exe의 높은 메모리 사용량을 해결하는 방법은 무엇입니까?

해당 오류는 널리 알려져 있습니다. "SysInfoCap.exe의 메모리 사용량이 높습니다." 에 HP 노트북 및 데스크톱특히 시스템이 그렇게 될 때 느린 또는 응답 없음 일상적으로 사용하는 동안. SysInfoCap.exe 합법적인 백그라운드 작업 HP에서 개발 기기 및 시스템 정보를 수집하기 위해 목적을 위해 진단 و지원.

일반적인 상황에서 이 프로세스는 백그라운드에서 조용히 실행됩니다. 이 프로세스를 통해 HP 도구는 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 모니터링 시스템 상태, 그리고추적 성능 데이터, 그리고문제 해결 지원 시스템 성능에 영향을 주지 않고.

언제 해당 프로세스가 제대로 작동하지 않습니다.예를 들어 무한 루프에 빠지거나, 오래된 서비스를 사용하거나, 결함이 있는 구성 요소를 만나게 되면 비용이 증가할 수 있습니다. 과도한 메모리 및 CPU 리소스이는 종종 다음과 같은 결과를 초래합니다. 시스템 속도 저하، 높은 온도, 또는 예기치 않은 재시작.

이 가이드에서는 설명합니다 SysInfoCap.exe는 무슨 일을 하나요?, 그리고왜 메모리를 과도하게 소모하는 걸까요?, 그리고검증된 해결책을 사용하여 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?.

SysInfoCap.exe가 왜 이렇게 많은 메모리를 사용하는 걸까요?

SysInfoCap.exe가 필요 이상으로 리소스를 소비하는 데에는 여러 가지 근본적인 원인이 있을 수 있습니다.

HP 백엔드 서비스가 오래되었거나 제대로 작동하지 않습니다. 이 프로세스는 HP의 백엔드 서비스에 의존합니다. 이러한 서비스가 오래되었거나 오작동하는 경우 메모리를 제대로 해제하지 못하여 리소스가 지속적으로 소모될 수 있습니다.
시스템 파일 또는 원격 측정 구성 요소가 손상되었습니다. 원격 측정 또는 진단 파일이 손상되면 백그라운드 프로세스가 중복 실행되어 의도한 것보다 더 많은 메모리를 소비할 수 있습니다.
구현 루프 문제 경우에 따라 SysInfoCap.exe가 데이터 수집 중에 무한 루프에 빠져 작업을 완료하지 않고 리소스를 계속 사용하는 문제가 발생할 수 있습니다.
HP Support Assistant 또는 유사 도구와의 충돌 - 다른 HP 도구의 프로세스가 중복되면 SysInfoCap.exe에 간섭하여 메모리 사용량이 증가할 수 있습니다.
구형 기기의 시스템 리소스가 제한적입니다. 구형 노트북이나 데스크톱 컴퓨터에서는 이 프로세스의 정상적인 작동으로 인해 제한된 RAM이나 CPU 용량에 부담이 가중될 수 있습니다.

이제 알았으니 근본 원인 높은 메모리 사용량 문제를 넘어서, 다음으로 넘어가겠습니다. 실질적인 문제 해결 단계 문제를 해결하기 위해.

해결 방법 1. 컴퓨터를 재시작하세요

일할 때 Windows 오랫동안 일부 서비스와 백엔드 프로세스는 다음과 같은 문제를 야기할 수 있습니다. 그것은 기억 속에 깊이 새겨져 있다. 또는 시스템 리소스를 제대로 해제하지 못하는 경우도 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. SysInfoCap.exe와 관련된 HP 서비스이는 비활성화된 상태에서도 메모리를 계속 점유할 수 있습니다. 시스템 재부팅 이러한 과정을 통해 끼어든 물질이 제거됩니다.، 서비스 상태를 재설정합니다., 그리고메모리 할당이 발생합니다메모리 사용량이 높은 원인이 일시적인 오류나 응답하지 않는 서비스 때문인 경우, 고급 문제 해결 없이 간단한 재시작만으로 정상적인 성능을 복구할 수 있는 경우가 많습니다.

해결 방법 2. SFC 및 DISM 테스트를 실행합니다.

시스템 파일이 손상되었거나 누락된 경우 이러한 현상이 발생할 수 있습니다. SysInfoCap.exe 이는 특히 백그라운드 서비스 및 메모리 할당을 처리하는 데 Windows 구성 요소에 의존하는 경우 비정상적인 현상입니다. 이러한 파일이 손상되면 프로세스가 무한 루프에 빠지거나 메모리를 제대로 해제하지 못하여 문제가 발생할 수 있습니다. 높은 자원 활용률.

테스트 실행 중 SFC(시스템 파일 검사기) 그리고 DISM(출판 및 이미지 서비스) 이 프로그램은 손상된 시스템 파일을 복구하고 중요한 Windows 구성 요소를 복원합니다. 이러한 종속성 문제가 해결되면 SysInfoCap.exe가 정상적으로 작동할 수 있으며, 서비스 비활성화나 유틸리티 제거 없이도 높은 메모리 사용량 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.

클릭 윈도우 + S 그리고 유형 cmd를 검색 창에서.
오른쪽 클릭 명령 프롬프트 그리고 선택 관리자 권한으로 실행.
명령 프롬프트 창에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 엔터 버튼:
```
SFC / scannow를
```
이렇게 하면 시스템 파일 검사기 검사가 시작되고 손상된 파일이 발견되면 자동으로 복구됩니다.
검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
문제가 지속되면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 다시 열고 다음 DISM 명령을 하나씩 실행하십시오.
```
DISM / 온라인 / 정리 - 이미지 / 복원 건강
```

이 명령들은 윈도우 이미지의 무결성을 검사하고, 문제를 검색하여 자동으로 수정합니다.
DISM 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

두 가지 테스트가 완료되면 중지되어야 합니다. SysInfoCap.exe 시스템 파일 손상으로 인해 메모리 사용량이 과도하게 증가하는 문제가 발생할 경우, 이에 대해 말씀드리겠습니다.

해결 방법 3. HP 시스템 정보/HSA 서비스를 비활성화합니다.

서비스 비활성화 HP 시스템 정보 또는 HSA 서비스 건너서 services.msc를 시작 시 프로세스가 자동으로 실행되는 것을 방지합니다. 이렇게 하면 실행이 중지됩니다. SysInfoCap.exe 이는 불필요한 작업을 없애고 높은 메모리 사용량을 유발하는 악순환을 제거합니다.

이 해결책은 특히 다음과 같은 경우에 효과적입니다. SysInfoCap.exe 그것은 끊임없이 나타납니다 Task Manager 재부팅 후 서비스를 완전히 비활성화하면 백그라운드 플레이어가 완전히 꺼집니다.

ملاحظة : 서비스를 비활성화하면 HP 시스템 정보 / HSA 서비스 특정 HP 기능을 비활성화하려면 다음과 같은 작업을 수행하세요. 팬 제어, 그리고성능 설정, 그리고자동 새로 고침률 전환그리고 특정 진단 기능 중 일부는 다음과 같습니다. HP 고객 지원 도우미이러한 기능을 사용하시는 경우, 서비스 설정을 [불명확 - 아마도 "선택됨" 또는 "표시됨"]으로 변경하는 것을 고려해 보세요. 설명서 완전히 비활성화하는 대신에요.

내 키를 눌러 윈도우 + R, 그리고 유형 services.msc그런 다음 Enter 키를 눌러 서비스 콘솔을 엽니다.
서비스 목록에서 찾을 때까지 스크롤하세요. HP 시스템 정보 HSA 서비스.
해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하세요. ئصائص.
속성 창에서 다음 탭 아래에 년:
- ~ 아니다 시작 유형 나에게 고장난 (또는 설명서 나중에 수동으로 다시 활성화하려면 이 옵션을 사용하세요.
- 서비스가 현재 실행 중인 경우 버튼을 클릭하세요. 끄기.
탭하다 신청 그때 확인 변경 사항을 저장합니다.
변경 사항이 적용되고 서비스가 자동으로 실행되지 않도록 하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

재시작 후 확인하세요 작업 관리자 알아내려면 SysInfoCap.exe 더 이상 높은 메모리 사용량으로 작동하지 않습니다. 만약 여전히 문제가 발생한다면, 다른 HP 서비스나 프로세스가 시작 시 해당 기능을 다시 활성화하고 있는지 확인해 보세요.

해결 방법 4. 불필요한 HP 소프트웨어 제거 (고급 사용자만 해당)

일부 사용자는 불필요한 HP 소프트웨어를 모두 완전히 제거하여 문제를 예방하는 것을 선호합니다. SysInfoCap.exe 백그라운드 작업으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 HP 애플리케이션 및 도구 중 상당수는 정상적인 시스템 작동에 필수적이지 않으며, 원격 측정, 진단 및 백그라운드 프로세스를 실행하는 데 사용됩니다. 높은 메모리 사용량.

이는 커뮤니티에서 제공하는 PowerShell 스크립트를 사용하여 구현할 수 있습니다. GitHub 요지이 스크립트는 대부분의 HP 번들 애플리케이션과 관련 백엔드 서비스를 자동으로 제거합니다.

경고: 이 방법은 고급 사용자만을 위한 것입니다. 이 스크립트를 실행하면 다음과 같은 결과가 나타납니다. HP 소프트웨어를 영구적으로 제거합니다. 시스템에서 HP 소프트웨어를 제거하십시오. 이 방법은 HP 유틸리티 없이 장치를 관리하는 데 익숙하거나 작업 내용을 완전히 이해하고 있는 경우에만 사용하십시오. HP 소프트웨어를 제거하면 팬 제어, 성능 최적화, 시스템 진단 및 HP 지원 도우미 도구와 같은 관련 기능도 제거됩니다. 이러한 기능을 사용하는 경우 이 해결 방법은 적합하지 않을 수 있습니다.

스크립트는 무엇을 제거합니까?

이 스크립트는 다음을 대상으로 제거하고 제거합니다.

사전 설치된 HP 애플리케이션(예: HP Support Assistant, HP System Information, HP JumpStarts, HP QuickDrop, HP Privacy Settings)
HP 원격 측정 및 진단 도구
HP 보안 솔루션에는 다음과 같은 것들이 있습니다. HP Wolf 보안, HP 확실한 클릭및 관련 구성 요소
HP Connection Optimizer, 알림, Power Manager 및 Plus와 같은 백그라운드 서비스 및 도구

이러한 애플리케이션을 제거함으로써 스크립트는 실행에 문제를 일으킬 수 있는 백그라운드 종속성을 차단합니다. SysInfoCap.exe 불필요하게, 이는 많은 경우 다음과 같은 결과를 초래합니다. 메모리 사용량 과다 문제를 완전히 해결합니다..

스크립트 사용 방법

PowerShell 스크립트는 다음에서 다운로드하세요. GitHub 요지 공무원.
클릭 윈도우 + X 그리고 선택 Windows 터미널(관리자) 또는 PowerShell(관리자).
스크립트가 저장된 폴더로 이동하세요.
```
cd C:UsersYourUsernameDownloads
```
다음 명령어를 사용하여 스크립트를 실행하세요:
```
.Remove-HPBloatware.ps1
```
프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

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