المشكلة : Xbox Game Pass에서 게임을 설치하려고 할 때마다 "저장소 연결이 끊어졌습니다"라는 메시지와 오류 코드 0x80070015가 표시됩니다. 이 오류 코드가 무엇을 의미하는지 아시나요? 저는 저장 장치를 연결 해제한 적이 없는데 왜 이런 문제가 발생하는지 이해가 안 됩니다. 저는 Windows 11 Home을 사용하고 있습니다.
해결책
Windows의 Xbox 앱에서 게임을 설치하려고 할 때 오류 코드 0x80070015가 발생하는 것은 매우 답답한 일입니다. 특히 게임을 빨리 시작하고 싶을 때는 더욱 그렇습니다. 이 오류는 일반적으로 저장 공간 문제, 손상된 파일, 시스템 구성 문제 또는 기타 문제로 인해 설치 프로세스에 문제가 발생했음을 나타냅니다. 오류 메시지는 "저장소 연결이 끊어졌습니다" 또는 "문제가 발생한 것 같습니다"와 같이 다양하게 나타날 수 있습니다.
오류 코드 0x80070015의 가장 흔한 원인 중 하나는 앱과 게임이 설치되는 WindowsApps 폴더에 대한 권한이 부족하기 때문입니다. 계정에 필요한 권한이 없으면 설치가 실패합니다. 이 문제는 폴더 속성으로 이동하여 권한을 수정하고 계정에 모든 권한을 부여함으로써 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 Xbox 앱이 파일을 관리할 수 없는 문제를 방지할 수 있습니다.
WindowsApps 또는 WpSystem 폴더가 손상된 것도 원인이 될 수 있습니다. 해당 폴더의 이름을 바꾸면 시스템에서 폴더를 다시 생성하게 되는데, 이 과정에서 손상된 데이터가 삭제되어 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 폴더 이름을 바꾼 후 설치를 다시 시도하여 정상적으로 완료되는지 확인하십시오.
Xbox 앱 또는 Microsoft Store 자체에 문제가 있을 수 있습니다. Windows Store 앱 문제 해결사를 사용하여 관련 문제를 확인하고 해결해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft Store 및 Xbox 앱을 재설정하여 오류 코드 0x80070015의 원인이 되는 캐시 또는 손상된 설정을 지우세요.
시스템 구성 요소나 드라이버가 오래된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 최신 Windows 업데이트를 설치하면 최신 패치가 적용되어 이러한 유형의 오류가 발생할 가능성이 줄어듭니다.
해결 방법 1. Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행합니다.
윈도우 스토어 앱 문제 해결사를 먼저 사용해 보는 것이 좋을 수 있습니다.
- 유형 실수를 찾아 해결하다 Windows 검색에서 클릭하세요 입력합니다.
- 딸깍 하는 소리 추가 문제 해결 도구.
- 아래로 스크롤하여 찾기 Windows 스토어 앱 그리고 그것을 선택하십시오.
- 딸깍 하는 소리 문제 해결사를 실행합니다.
- 프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 수리를 적용하세요.
해결 방법 2. 가상 드라이브 연결을 모두 해제합니다.
Daemon Tools 또는 Virtual CloneDrive와 같은 프로그램으로 생성된 가상 드라이브는 Xbox 앱 설치 과정을 방해할 수 있습니다.
- 열다 파일 탐색기 가상 드라이브가 있는지 확인하십시오.
- 다음과 같은 프로그램을 사용하시는 경우 데몬 도구 أو 파워이소, 열어보세요모든 가상 드라이브 마운트 해제.
- 대신 가상 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. 파일 탐색기 훠궈 감독 가능한 경우.
- ㅇ 가상 드라이브 프로그램을 비활성화하세요. 열다 작업 관리자 (Ctrl + Shift + Esc)프로그램의 진행 과정을 살펴보세요.그것이하아.
- 재시작 컴퓨터에 게임을 다시 설치해 보세요.
해결 방법 3. WindowsApps 폴더의 권한을 조정합니다.
WindowsApps 폴더는 게임과 응용 프로그램이 있는 위치입니다. 사용자 계정에 올바른 권한이 없으면 오류 코드 0x80070015가 발생할 수 있습니다.
- 열다 파일 탐색기 그리고 가다 C : 프로그램 파일.
- 폴더 검색 WindowsApps보이지 않으면 탭을 클릭하세요. 보여 주다 훠궈 숨겨진 항목.
- 오른쪽 클릭 WindowsApps 훠궈 형질.
- 탭에서 안전, 딸깍 하는 소리 고급 옵션.
- 소유자 이름 옆을 클릭하세요 작고 보기 어리석은 동물, 그리고 유형 호스트의 이름 당신의 것이며, 발행해 주세요. 좋아요.
- 퍄퍄퍄 하위 컨테이너 및 객체의 소유자 교체 انقر فوق ㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌ
- 탭에서 권한, 사용자 계정에 다음이 포함되어 있는지 확인하세요. 완전한 제어.
- 딸깍 하는 소리 확인 변경 사항을 저장합니다.
해결 방법 4. WindowsApps 및 WpSystem 폴더의 이름을 변경합니다.
- 열다 파일 탐색기 그런 다음 게임을 설치한 드라이브(예: D:).
- 폴더 검색 WindowsApps 로 이름을 바꿉니다. WindowsApps.old.
- 폴더가 보이면 WpSystem이름을 다음과 같이 변경하세요 WpSystem.old 또한.
- 재시작 당신의 장치.
- 게임을 다시 설치해 보세요.
해결 방법 5. Xbox 앱 및 Microsoft Store 복구/재설정
- 오른쪽 클릭 시작 그리고 선택 응용 프로그램 및 기능/설치된 응용 프로그램.
- 아래로 스크롤하여 찾기 마이크로 소프트 클릭 고급 옵션.
- 다시 아래로 스크롤하여 탭하세요 종결 그리고 수리하다.
- 그래도 안 되면 다음을 시도해 보세요. 초기화.
- 앱을 사용해서도 이 과정을 반복하세요. Xbox.
6. Windows 업데이트하기
윈도우를 최신 버전으로 업데이트했는지 확인하세요.
- 오른쪽 클릭 시작 그리고 선택 설정.
- 이동 업데이트 및 보안/Windows 업데이트 (윈도우 버전에 따라 다릅니다.)
- 업데이트할 내용이 있으면 클릭하세요. 업데이트 설치.
- 그렇지 않으면 클릭하세요. 업데이트 확인 그리고 기다려.
- 만일 거기에 선택적 업데이트 이용 가능하니, 여러분도 설치하세요.
- 재시작 변경 사항을 구현하는 시스템입니다.
해결 방법 7. 게임 서비스 재설치
게임 서비스는 Xbox 앱에 필수적입니다. 게임 서비스를 다시 설치하면 근본적인 문제를 해결할 수 있습니다.
- 유형 PowerShell을 Windows 검색에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택하세요. 관리자 권한으로 실행.
- 나타날 때 UAC, 탭 네.
- 새 창에 다음 명령어를 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누르십시오. 입력 :
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-Appxpackage –allusers
Remove-Item -Path “HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServices” -recurse
Remove-Item -Path “HKLM:SystemCurrentControlSetServicesGamingServicesNet” -recurse - PowerShell을 닫고 재시작 당신의 시스템.
- 다음으로, 게임 서비스를 설치하세요. 마이크로 소프트.
오류를 자동으로 수정합니다
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