Windows 11에서 발생하는 주황색 화면 오류 해결: 그래픽 카드 및 드라이버 오류
윈도우 11에서 주황색 오류 화면이 나타나나요? 걱정하지 마세요! 이 오류를 유발하는 GPU 및 드라이버 오류를 해결하고 기기를 다시 정상적으로 사용할 수 있는 최고의 솔루션을 알아보세요.
가장 중요한 사항들
- 먼저 장치 관리자를 통해 그래픽 드라이버를 업데이트하거나 복원해 보세요. 장치가 정상적으로 작동하지 않으면 안전 모드를 사용하여 문제를 해결하십시오.
- 그래픽 카드의 오버클럭이 불안정한지 확인하고, 불필요한 주변 장치를 분리하거나, 주황색 부팅 화면에서 BitLocker 암호를 입력하십시오.
- 최근에 설치한 프로그램을 제거하거나 시스템 복원을 사용해 보세요. 그래도 문제가 지속되면 그래픽 카드와 RAM 같은 하드웨어 구성 요소를 확인하십시오.
주황색 화면 오류(OSoD)는 드물지만 심각한 오류로, Windows 시스템 전체가 멈추는 원인이 될 수 있습니다 . 흔히 발생하는 파란색 화면 오류와는 달리, 이 문제는 거의 항상 그래픽 카드와 관련이 있습니다. 원인은 일반적으로 그래픽 처리 장치(GPU)의 결함 또는 잘못된 설치, 손상되었거나 호환되지 않는 모니터 드라이버, 또는 그래픽 카드가 감당할 수 없는 오버클럭킹입니다. 일부 사용자는 동영상 시청이나 게임 플레이 중에 이 오류를 경험하고, 어떤 사용자는 로그인 화면 이전의 부팅 과정에서, 또 다른 사용자는 BitLocker를 활성화 하거나 두 번째 모니터를 연결한 후에 이 오류를 겪기도 합니다.
간단한 해결책: 안전 모드로 부팅한 다음 장치 관리자에서 그래픽 드라이버를 업데이트하거나 복원하세요. 최근에 GPU를 오버클럭했다면 기본 속도로 되돌리세요. 이렇게 하면 주황색 섬광이나 멈춤 현상 없이 Windows 11이 정상적으로 바탕 화면으로 부팅되어 문제가 해결될 것입니다.
주황색 화면 오류(오렌지 스크린)의 원인은 무엇인가요?
이 주황색 오류 코드는 두 가지 형태로 나타납니다. 첫 번째는 주황색 화면 전체가 표시되는 것으로, 때때로 정지 코드가 함께 나타납니다. 두 번째는 흰색 세로선이 있는 주황색 화면으로, 일반적으로 그래픽 처리 장치(GPU)에 결함이 있거나 슬롯에 제대로 설치되지 않았음을 나타냅니다. 정지 코드가 나타나는 경우, 아래 나열된 두 코드 중 하나인 경우가 많습니다.
| 가능한 원인 | 무엇을 의미하는가 |
|---|---|
| 모니터 드라이버가 오래되었거나 손상되었습니다. | 가장 흔한 원인은 GPU 드라이버 충돌입니다. |
| 오버클럭된 그래픽 처리 장치(GPU) | 해당 그래픽 카드는 더 빠른 프로세서 속도를 처리할 수 없습니다. |
| 그래픽 처리 장치(GPU)가 제대로 설치되지 않았거나 고장났습니다. | 주황색 화면에 흰색 세로선이 있습니다. |
| RAM 또는 마더보드에 결함이 있습니다. | FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE 또는 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR와 같은 오류 코드 |
| 부팅 전 BitLocker 화면 | 로그인하기 전에 시작 화면에 주황색 화면이 나타납니다. |
| 최근에 설치된 프로그램 또는 드라이버 | 설치 후 소프트웨어 충돌이 발생했습니다. |
이 오류에 대한 보고가 사용자 포럼 전반에 퍼지고 있으며, 이는 이 오류가 흔하지는 않지만 완전히 드문 일은 아니라는 것을 확인시켜 줍니다.
기기가 켜지지 않으면 안전 모드 및 자동 복구를 사용하세요.
주황색 오류 화면으로 인해 정상적인 부팅이 불가능할 경우, Windows는 일반적으로 시작 복구 도구를 자동으로 실행합니다. 도구가 원인을 찾으면 해당 오류를 제거하고 장치가 정상적으로 부팅되도록 합니다. 원인을 찾지 못하면 장치는 동일한 오류 화면으로 돌아가며, 안전 모드로 부팅해야 합니다. 안전 모드는 기본적인 드라이버만 로드하므로 오류가 있는 드라이버에 영향을 주지 않고 복구를 적용할 수 있습니다.
1. 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 종료한 다음 다시 시작합니다. Windows가 고급 시작(복구) 메뉴로 진입할 때까지 이 과정을 두세 번 반복합니다.
2. 문제 해결을 선택한 다음 고급 옵션을 선택합니다. 여기에서 시작 복구, 명령 프롬프트 및 시스템 복원에 액세스할 수 있습니다.
3. 먼저 시작 복구를 실행하십시오. 주황색 화면 문제가 해결되지 않으면 메뉴로 돌아가 안전 모드로 부팅한 다음 아래에 설명된 드라이버 수정 단계를 따르십시오.
해결 방법 1: 그래픽 드라이버를 업데이트하거나 복원합니다.
그래픽 드라이버가 손상되었거나 시스템과 호환되지 않는 최신 버전인 경우 주황색 화면이 나타날 가능성이 가장 높습니다. 드라이버가 오래된 경우 최신 버전으로 업데이트하고, 드라이버 업데이트 직후 문제가 발생했다면 이전 버전으로 되돌리세요.
1. 누르세요 Windows + X 장치 관리자를 엽니다. 디스플레이 어댑터 섹션을 확장합니다.
2. 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택한 다음 '드라이버 자동 검색'을 선택합니다. Windows에서 찾은 드라이버를 설치하세요.
3. Windows에서 최신 드라이버를 사용할 수 있다는 메시지가 표시되지 않으면 NVIDIA 드라이버 다운로드 페이지 또는 GPU 제조업체의 지원 웹사이트와 같은 카드 제조업체 웹사이트에서 최신 버전을 직접 다운로드한 다음 설치 프로그램을 실행하십시오.
4. 복원을 수행하려면 장치 관리자에서 해당 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 드라이버 탭을 열고 드라이버 롤백을 클릭합니다. 이 옵션이 비활성화(회색으로 표시)된 경우 드라이버를 제거하고 장치를 다시 시작하여 Windows에서 작동하는 버전의 드라이버를 다시 설치하도록 합니다.
팁: 장치 관리자에서 노란색 느낌표로 표시된 항목이 있는지 확인하세요. 디스플레이 드라이버가 아닌 다른 드라이버가 문제의 원인일 수 있으므로 해당 드라이버도 업데이트하세요.
해결책 2: 그래픽 처리 장치(GPU)의 클럭 속도를 낮춥니다.
Windows 11에서 게임을 하거나 그래픽 작업에 과부하가 걸릴 때 주황색 화면이 나타나는 경우, 불안정한 오버클럭이 원인일 수 있습니다. 오버클럭은 그래픽 카드(GPU)의 기본 클럭 속도를 높여 성능을 향상시키지만, 전력 소비와 온도도 상승시켜 시스템 불안정을 초래할 수 있습니다. 오버클럭 유틸리티를 실행하여 GPU 클럭 속도를 기본값으로 되돌리세요. 문제가 지속되면 오버클럭 소프트웨어를 제거하십시오. 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
해결책 3: 외부 장치 및 멀티미디어 장치를 제거하십시오.
호환되지 않거나 고장난 주변기기로 인해 주황색 화면이 나타날 수 있으므로 해당 기기를 제거해 보세요. 호환되지 않거나 고장난 주변기기는 화면 표시 경로를 방해할 수 있습니다. 특히 텔레비전을 비롯한 많은 멀티미디어 기기에서도 이 오류가 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
1. 프린터, 웹캠, 컨트롤러, USB 드라이브, Wi-Fi 어댑터, 보조 디스플레이 등 꼭 필요하지 않은 모든 장치를 분리하십시오. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
2. 주황색 화면이 사라지면 기기를 하나씩 다시 연결하고, 각 연결 후 재부팅하십시오. 오류가 다시 나타나기 전에 연결되어 있던 기기가 고장 또는 호환되지 않는 기기입니다.
3. 나머지 멀티미디어 항목을 삭제하려면 누르세요. Windows + R, 그리고 유형 control다음으로 하드웨어 및 소리, 장치 및 프린터를 엽니다. 더 이상 필요하지 않은 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
참고: 특정 포트에 연결된 장치가 작동하지 않고 다른 포트에 연결된 장치는 정상적으로 작동하는 경우, 해당 포트 자체에 결함이 있을 수 있으므로 기술자의 점검을 받아야 합니다.
해결 방법 4: 부팅 전 BitLocker 주황색 화면 문제 해결
부팅 시 주황색 화면이 나타나고 BitLocker 또는 다른 암호화 서비스를 사용 중인 경우, 문제는 부팅 전 화면에 있습니다. 입력 상자가 보이지 않더라도 입력은 가능합니다.
1. 주황색 화면이 나타나면 BitLocker 암호를 입력하고 Enter 키를 누르십시오. 입력란이 보이지 않더라도 시스템에서 입력을 수락합니다.
2. 로그인 후, 클릭하세요. Windows + S, 그리고 유형 cmd그런 다음 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요.
3. 아래 명령어를 실행하여 부팅 전 화면을 기존 문자 모드로 전환하고 주황색 화면을 제거합니다.
BCDEDIT /Set {default} bootmenupolicy legacy해결 방법 5: 최근에 설치한 프로그램을 제거하고 시스템 복원을 사용하십시오.
특정 프로그램을 설치한 직후에 충돌이 발생하기 시작했다면, 해당 프로그램이 문제의 원인일 가능성이 높습니다. softOSD와 같은 일부 애플리케이션이 주황색 화면 오류를 유발하는 것으로 보고되었습니다. 이 문제를 해결하려면 안전 모드 로 부팅한 다음 설정 , 앱 , 설치된 앱 순 으로 이동하세요 . 최근에 설치한 프로그램을 찾아 점 세 개(…)를 클릭하고 제거를 선택하세요 . 이 단계를 통해 Windows 11의 주황색 화면 문제를 해결할 수 있습니다.
특정 프로그램을 찾을 수 없는 경우, 시스템 전체를 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다. 메뉴에서 확인하세요. 고급 시작, 열려있는 문제 해결, 그런 다음 고급 옵션, 그런 다음 시스템 복원장애 발생 이전 날짜, 이상적으로는 약 일주일 전의 복원 지점을 선택하세요. 복원 과정 중에 파일이 손실될 수 있으므로 바탕 화면의 파일은 먼저 백업해 두세요. 또한 다음 명령어를 실행할 수도 있습니다. 시스템 복원 내부에서 Windows 눌러 Windows + R 그리고 명령을 실행하세요 rstrui.exe.
수리가 성공적으로 이루어지도록 하는 방법
컴퓨터 부팅 후 주황색 깜빡임, 멈춤, 흰색 세로선 등의 문제가 발생하지 않고 바탕 화면으로 정상적으로 돌아오며, 이전에 문제를 일으켰던 게임이나 비디오 재생과 같은 동일한 부하에서도 안정적으로 작동하면 문제가 해결된 것입니다. 원인을 다시 한번 확인하려면 이벤트 뷰어를 열고 시스템 로그를 살펴보세요 . 새로운 오류 항목이 기록되므로 이를 검토하여 GPU 또는 다른 드라이버가 문제의 원인인지 확인할 수 있습니다. 보다 심층적인 분석을 위해서는 WinDbg를 사용하여 크래시 덤프를 분석할 수 있습니다.
어떤 해결책도 효과가 없을 때
드라이버 업데이트, 오버클럭 해제, 장치 연결 해제, 시스템 복원 등 이전의 모든 해결 방법이 효과가 없다면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 그래픽 카드와 RAM 모듈을 다시 설치하고 내부 연결 이 제대로 되어 있는지 확인하십시오. 가능하면 다른 컴퓨터에서 해당 부품을 테스트해 보세요. 메인보드 불량 이나 RAM 모듈 손상으로 인해 주황색 화면이 나타날 수 있으므로, 이 경우에는 하드웨어 전문가에게 해당 부품을 점검받고 교체해야 합니다.
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