크롬북에서 프린터가 작동하지 않을 때: 12가지 간편한 해결 방법

요점

크롬북에서 흔히 발생하는 인쇄 문제로는 프린터 호환성 문제, 네트워크 연결 문제, 그리고 오래된 소프트웨어 또는 펌웨어 등이 있습니다.
해결 방법으로는 프린터 호환성 확인, 두 장치가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인, 프린터 수동 추가, 소프트웨어 업데이트 또는 USB 연결 사용 등이 있습니다.
문제가 지속되면 장치를 재시작하고 무선 연결 문제를 해결한 다음 프린터 펌웨어를 업데이트하십시오. 해결되지 않는 문제가 계속될 경우 지원팀에 문의해야 할 수 있습니다.

누구나 한 번쯤 겪어봤을 경험이죠. 중요한 서류를 인쇄해야 하는데 크롬북이 작동하지 않는 경우 말이에요. 걱정하지 마세요. 당신만 그런 게 아닙니다. 크롬북 인쇄 문제는 흔히 발생하지만 대부분 쉽게 해결할 수 있습니다.

이 가이드에서는 크롬북과 프린터를 다시 연결하는 방법을 단계별로 안내해 드리겠습니다. 함께 차근차근 해결해 나가도록 하겠습니다.

하지만 해결책을 살펴보기 전에 크롬북에서 인쇄 문제가 발생하는 일반적인 원인 몇 가지를 간략하게 알아보겠습니다.

프린터 호환성 문제: 크롬북에는 내장 드라이버가 있지만, 이 드라이버가 모든 프린터 모델과 호환되지 않을 수 있습니다. 구형 프린터나 특정 드라이버가 필요한 프린터는 작동하지 않을 수 있습니다.
네트워크 연결 문제: 무선 인쇄를 사용하려면 크롬북과 프린터가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 네트워크 구성 문제로 인해 연결이 제대로 되지 않을 수 있습니다.
USB 연결 문제: USB 케이블이나 두 장치 중 하나의 USB 포트에 문제가 있으면 USB 케이블을 사용할 때 인쇄 오류가 발생할 수 있습니다.
Chrome OS는 구식 시스템입니다. 크롬 OS 구버전을 실행하면 프린터와의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
프린터 펌웨어가 구형입니다. 구형 프린터 펌웨어는 최신 버전의 Chrome OS와 호환성이 떨어져 인쇄 문제가 발생할 수 있습니다.

가능한 원인을 알았으니, 아래 해결 방법을 참고하여 문제를 해결해 보세요.

1. 프린터 호환성을 확인하세요

수리를 시도하기 전에 프린터가 다음 기능과 호환되는지 확인하십시오. 크롬 OS프린터 제조업체 웹사이트를 방문하여 특정 프린터 모델과 Chrome OS 또는 Chromebook과의 호환성에 대한 정보를 확인하십시오.

목록도 확인하실 수 있습니다. 크롬북과 호환되는 프린터 목록 على 크롬북 도움말 포럼 من 구글프린터가 목록에 있으면 다음 단계로 진행하세요. 목록에 없으면 다음 단계를 진행해야 할 수도 있습니다... 호환 프린터.

이것이 어떻게 도움이 될까요? 프린터가 크롬 OS와 호환되는지 확인하는 것은 매우 중요합니다. 모든 프린터가 크롬북과 원활하게 작동하는 것은 아니기 때문입니다. 프린터가 호환되지 않는다면 크롬 OS와의 호환성이 검증된 다른 모델을 구매하는 것을 고려해 보세요.

2. 두 장치를 동일한 네트워크에 연결하세요.

프린터 전원을 켜고 Wi-Fi 네트워크에 연결하세요. 자세한 내용은 프린터 설명서를 참조하십시오.
크롬북에서 다음을 클릭하세요. 시각 오른쪽 하단 모서리를 클릭하면 빠른 설정 메뉴가 열립니다.
크롬북이 프린터와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 연결되어 있지 않다면 Wi-Fi 아이콘을 클릭하고 네트워크를 선택하세요.

이것이 어떻게 도움이 될까요? 두 장치가 원활하게 통신하려면 동일한 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 그렇지 않으면 크롬북이 프린터를 찾을 수 없어 인쇄가 실패합니다.

3. 프린터를 선택하세요

클릭 Ctrl + P 크롬북에서 인쇄 대화 상자를 열려면 다음 단계를 따르세요.
인쇄 대화 상자에서 드롭다운 메뉴를 클릭합니다. "목적지" 목록에서 프린터를 찾으세요. 프린터를 선택한 다음 인쇄를 진행하세요.
프린터 목록에 없는 경우 클릭하세요. "플러스 오퍼" 하단에.

이것이 어떻게 도움이 될까요? 올바른 프린터를 선택하는 것은 인쇄에 매우 중요합니다. 잘못된 프린터를 선택했거나 프린터가 표시되지 않으면 인쇄 작업이 완료되지 않습니다. 이 단계를 통해 Chromebook이 올바른 프린터를 인식하고 사용하도록 설정할 수 있습니다.

4. 프린터를 수동으로 추가하세요

프린터가 목록에 나타나지 않으면 오른쪽 하단의 시간을 클릭하여 빠른 설정 메뉴를 여세요.
톱니바퀴 아이콘(⚙️)을 클릭하여 여세요. 설정.
아래로 스크롤하여 탭 "고급의" 고급 설정을 확장합니다.
이내에 "인쇄", 탭 프린터.
아이콘을 클릭하십시오 부가 인쇄기
프린터에 대한 다음 정보를 입력하십시오.

이름: 프린터에 쉽게 알아볼 수 있는 이름을 지어주세요.
질문: 프린터의 IP 주소를 입력하세요. 프린터에서 네트워크 구성 페이지를 인쇄하면 IP 주소를 확인할 수 있습니다.
규약: 퍄퍄퍄 인터넷 인쇄 프로토콜(IPP).
딸깍 하는 소리 "덧셈" 프린터 설정을 저장하려면.

이것이 어떻게 도움이 될까요? 프린터를 수동으로 추가하면 자동 감지가 실패하는 문제를 해결할 수 있으며, 크롬북이 프린터의 IP 주소를 사용하여 직접 연결할 수 있습니다.

5. 장치를 다시 시작하십시오

프린터 전원을 끄고 잠시 기다리세요. 30 잠깐.
프린터를 재시작하고 완전히 전원이 켜질 때까지 기다리세요.
크롬북에서 오른쪽 하단에 있는 시간을 클릭하고 선택하세요. "로그아웃".
크롬북에 다시 로그인하여 프린터가 인식되었는지 확인하십시오.

이것이 어떻게 도움이 될까요? 두 기기를 모두 재시작하면 일시적인 오류나 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 이 간단한 조치로 많은 일반적인 문제가 해결됩니다.

6. 프린터 설정을 확인하세요

오른쪽 하단의 시간을 클릭하고 톱니바퀴 아이콘(⚙️)을 선택하여 여세요. 설정.
아래로 스크롤하여 탭 "고급의" 고급 설정을 확장합니다.
이내에 "인쇄", 탭 프린터.
프린터의 이름과 IP 주소가 올바르게 등록되어 있는지 확인하십시오.
필요한 경우 프린터 옆에 있는 점 3개 메뉴를 클릭하고 제거를 선택하여 프린터를 제거하십시오. "제거".
다음 단계를 따라 프린터를 수동으로 다시 추가하세요. القسم 4.

이것이 어떻게 도움이 될까요? 프린터 설정을 확인하고 수정하면 크롬북이 프린터와 올바르게 통신하도록 구성할 수 있습니다. 프린터 이름이나 IP 주소가 일치하지 않으면 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

7. Chrome OS 업데이트

오른쪽 하단의 시간을 클릭하고 톱니바퀴 아이콘(⚙️)을 선택하여 여세요. 설정.
아래로 스크롤하여 탭하세요 Chrome OS 소개.
탭하다 "업데이트 확인".
업데이트가 있는 경우 다운로드가 자동으로 시작됩니다. 다운로드가 완료되면 클릭하세요. "재부팅" 업데이트를 설치합니다.

이것이 어떻게 도움이 될까요? Chrome OS를 업데이트하면 최신 기능, 버그 수정 및 호환성 개선 사항을 이용할 수 있습니다. 업데이트를 통해 인쇄 기능에 영향을 미치는 문제를 해결할 수도 있습니다.

8. 프린터 펌웨어를 업데이트하세요

프린터 제조업체 웹사이트를 방문하여 사용 중인 프린터 모델을 찾아보세요.
부서 검색 "지원" 또는 "다운로드" 프린터의 최신 펌웨어 업데이트를 찾아보세요.
프린터 펌웨어 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 제조업체에서 제공한 지침을 따르십시오.

이것이 어떻게 도움이 되나요? 프린터 펌웨어 업데이트는 버그를 수정하고 Chrome OS를 포함한 최신 운영 체제와의 호환성을 향상시킬 수 있습니다. 이는 프린터가 크롬북에서 올바르게 작동하도록 하는 데 필수적입니다.

9. USB 연결을 사용하십시오(가능한 경우).

프린터 전원이 켜져 있고 인쇄 준비가 되어 있는지 확인하십시오.
케이블을 사용하여 프린터를 크롬북에 연결하세요. USB.
크롬북에 프린터 설정을 원하는지 묻는 알림이 나타날 것입니다. 해당 알림을 클릭하세요. "준비" 따라.
화면의 지시에 따라 USB 프린터 설정을 완료하십시오.

이것이 어떻게 도움이 되나요? USB 연결을 사용하면 네트워크 문제를 완전히 우회하여 크롬북에서 직접 인쇄할 수 있습니다. 이 방법은 다음과 같은 경우에 더 안정적입니다. 의사소통이 실패합니다 무선 전화.

10. 무선 연결 문제 해결 및 수정

프린터에서 Wi-Fi가 활성화되어 있고 올바른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.
프린터 전원을 끄고 잠시 기다리면 프린터가 다시 시작됩니다. 30 초그런 다음 다시 켜세요.
와이파이 공유기의 전원을 차단하고 잠시 기다린 후 재시작하세요. 30 초그런 다음 다시 연결하세요.
라우터 전원이 완전히 켜질 때까지 기다린 후 크롬북과 프린터를 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하세요.

이것이 어떻게 도움이 되나요? 무선 연결 문제 해결은 두 장치가 네트워크에 제대로 연결되어 있는지 확인하는 과정입니다. 이를 통해 네트워크 장애나 잘못된 설정으로 인한 문제를 해결할 수 있습니다.

11. 인쇄 품질 문제 확인

프린터의 잉크 또는 토너 잔량을 확인하십시오. 잉크나 토너가 부족하거나 완전히 소모된 카트리지는 교체하십시오.
프린터 설명서의 지침에 따라 프린트 헤드를 청소하십시오. 이렇게 하면 흐릿하거나 불분명한 인쇄물을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
프린터로 테스트 인쇄를 하여 인쇄 품질이 만족스러운지 확인하십시오.

이것이 어떻게 도움이 될까요? 인쇄 품질 문제를 해결하면 문서가 선명하고 정확하게 인쇄됩니다. 잉크 부족이나 프린트 헤드 막힘은 인쇄 품질 저하로 이어져 오해를 불러일으키거나 부정확하게 인식될 수 있습니다. 연결 문제.

12. 기술 지원팀에 문의하세요

위의 단계를 따라해도 크롬북 인쇄 문제가 해결되지 않으면 걱정하지 마세요. 프린터 제조사 고객 지원팀에 문의하시면 프린터 모델에 따라 더 구체적인 도움을 받을 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 크롬북 도움말 포럼에 문제를 게시하거나 Google 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

다음 해결 방법을 따르면 크롬북의 인쇄 문제를 대부분 해결할 수 있을 것입니다. 프린터와 크롬북이 호환되는지 확인하고, 모든 장치가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 다시 한번 확인하고, 소프트웨어를 최신 상태로 유지하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 연결 방법을 시도해 보세요. 할 수 있습니다!

일반적인 질문

프린터가 "오프라인"으로 표시되면 어떻게 해야 하나요?

프린터가 "오프라인"으로 표시되는 경우, 먼저 프린터 전원이 켜져 있고 크롬북과 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 프린터와 크롬북을 모두 재시작하십시오. 그래도 프린터가 작동하지 않으면 프린터 전원 코드를 1분 정도 뽑았다가 다시 꽂아 보세요. 또한 프린터의 네트워크 설정에서 올바른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.

일부 문서는 인쇄가 되는데 다른 문서는 인쇄가 안 되는 이유는 무엇인가요?

일부 문서는 인쇄가 되지만 다른 문서는 인쇄가 되지 않는 경우, 특정 파일 형식이나 포맷에 문제가 있을 수 있습니다. 예를 들어, PDF 파일은 호환성 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 다른 애플리케이션에서 문서를 열거나 다른 형식으로 변환해 보세요. 또는 프린터 설정이 문서 형식에 맞게 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오.

크롬북에서 인쇄 대기열을 어떻게 지울 수 있나요?

인쇄 대기열을 지우려면 Chrome을 열고 주소 표시줄에 `chrome://devices`를 입력하세요. "프린터" 섹션에서 프린터를 찾아 "관리"를 클릭합니다. 거기에서 "스풀러 지우기"를 선택하여 인쇄 대기열을 지울 수 있습니다. 이렇게 하면 인쇄 작업이 멈춘 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

프린터가 연결되어 있는데도 인쇄가 되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

프린터가 연결되어 있지만 인쇄가 되지 않는 경우, 프린터 자체에 오류 메시지가 표시되는지 확인하세요. 용지 걸림이 없는지, 잉크 또는 토너 잔량이 충분한지 확인하십시오. 프린터와 크롬북을 모두 재시작하고 인쇄 대화 상자에서 올바른 프린터가 선택되었는지 확인하세요. 문제가 지속되면 프린터 펌웨어를 업데이트하는 것을 고려해 보세요.

Wi-Fi 연결 없이 크롬북에서 인쇄할 수 있는 방법이 있나요?

네, USB 케이블을 사용하여 프린터를 크롬북에 직접 연결하면 Wi-Fi 연결 없이도 크롬북에서 인쇄할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 네트워크 문제를 우회하고 기기에서 직접 인쇄할 수 있습니다.

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