거대 기술 기업이 여러분의 인스타그램과 페이스북 게시물을 AI 모델 훈련에 활용하겠다고 말하는 상황을 상상해 보세요. 설상가상으로 아무런 인센티브도 없이 말이죠. 하지만 해당 기업에 따르면, 거부할 수 있다고 합니다. 하지만 공식 도구를 사용하여 AI가 여러분의 소셜 콘텐츠를 먹어치우는 것을 막으려 해도 소용없습니다.
페이스북과 인스타그램 사용자들이 현재 이러한 사실을 신고하고 있습니다. Travel Lemming의 발행인이자 설립자인 네이트 헤이크는 메타로부터 자신의 소셜 미디어 콘텐츠를 활용하여 AI를 훈련시키자는 내용의 이메일을 받았다고 밝혔습니다. 하지만 메타가 제공한 수신 거부 양식 링크는 작동하지 않습니다.
하지만 이게 끝이 아닙니다. 메타는 최근 AI 학습에 자신의 데이터가 사용되는 것을 원하지 않는 사용자의 선택을 존중하겠다고 밝혔습니다. 그러나 헤이크는 메타가 자신의 요청에 대해 아무런 조치도 취하지 않았다고 주장합니다. 오히려 회사 측에서 "더 이상 조치를 취할 수 없다"는 답변을 받았다고 합니다. 이러한 행태는 데이터 프라이버시 와 디지털 콘텐츠에 AI를 활용하는 윤리에 대한 의문을 제기합니다.
무슨 일이 일어나고 있는 거야?
2018년, 메타(Meta)가 아직 페이스북(Facebook)으로 알려져 있던 시절, 회사는 인스타그램에 공유된 수백만 장의 사진을 이용해 AI 알고리즘을 학습시키고 있다고 밝혔습니다. 당시에는 메타 AI(Meta AI)와 라마 AI(Llama AI) 모델은 아직 존재하지 않았지만, 이는 앞으로 다가올 변화를 예고하는 것이었습니다.
2025년으로 넘어가 보면, 소셜 미디어 대기업이 인공지능에 모든 것을 걸고 있는 것을 볼 수 있습니다. 인공지능은 전력 소모가 심하고 학습 데이터가 부족한 것으로 악명 높습니다. 인스타그램이나 페이스북과 같은 메타 플랫폼 사용자들은 이제 자신의 데이터가 AI에 입력되고 있으며, 지역 제한이 있는 옵트아웃 도구가 제대로 작동하지 않는다는 사실을 알게 되었습니다.
메타는 수년간 사용자 공유 콘텐츠를 대상으로 학습을 진행해 왔지만, 저작권법과 사용자 개인정보 보호법의 취약성으로 인해 상당한 규제 압력에 직면했습니다. 마침내 작년 6월, 메타는 유럽 연합 사용자들의 소셜 데이터를 기반으로 AI 시스템을 학습시키려는 계획을 중단하겠다고 발표했습니다.
그로부터 1년도 채 되지 않아, 메타는 유럽 연합과 영국에 거주하는 사용자들의 사진, 비디오, 댓글, 대화 등 사용자 콘텐츠를 메타 AI를 통해 수집하기 시작할 것이라고 발표했습니다. 메타는 이것이 전 세계적으로 수년간 준수해 온 표준 운영 방식이라고 설명했습니다.
회사 측은 공식 블로그 게시물 에서 "구글과 오픈AI를 비롯한 다른 기업들의 사례를 따르고 있다. 이들 모두 이미 유럽 사용자들의 데이터를 활용하여 AI 모델을 학습시키고 있다"고 밝혔다.
사용자에게 옵트아웃 허용: AI 학습에서 데이터 사용 옵트아웃의 중요성
올해 4월 중순, 메타는 유럽 연합과 영국 사용자들에게 AI 학습 정책 변경 사항을 알리기 시작할 것이라고 발표했습니다. 회사 측은 앱 내 알림과 공식 이메일을 통해 사용자들에게 공지할 것이라고 밝혔습니다.
회사 측은 "이러한 알림에는 개인이 언제든지 자신의 데이터가 이러한 방식으로 사용되는 것에 대해 이의를 제기할 수 있는 양식 링크도 포함될 것"이라고 밝혔습니다. 메타는 이의 제기 양식이 인스타그램 과 페이스북 사용자들이 쉽게 접근할 수 있도록 제공될 것이며 , 필요한 모든 정보가 이해하기 쉬운 언어로 제공될 것이라고 확인했습니다.
하케 에 따르면 메타 가 제공한 수신 거부 링크가 작동하지 않는다고 합니다. 그의 게시글에 댓글을 단 여러 사용자들도 비슷한 문제를 보고하며 메타 의 의심스러운 행태를 비판했습니다. 수신 거부 양식이 응답하지 않는 것이 기술적 오류인지 아니면 다른 이유 때문인지는 불분명합니다.
하지만 헤이크는 메타가 사용자 선택을 노골적으로 무시하고 입장을 번복했다고 지적합니다. 불과 일주일 전, 메타는 "이미 접수된 모든 이의 제기 양식은 물론 새로 제출된 양식까지 모두 존중하겠다"고 약속한 바 있습니다.
헤이크 에 따르면 , 그가 메타 측 에 해당 요청과 거부 양식 문제에 대해 문의했을 때, 회사 임원은 그의 요청에 대해 더 이상 조치를 취하지 않을 것이라고 답변했다고 합니다. 메타는 AI 학습에 소셜 콘텐츠를 활용하는 투명한 접근 방식을 자랑한다고 주장하지만, 실제로 이러한 약속을 공정하게 이행하고 있는지 제대로 모니터링하지 않는 것으로 보입니다.
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