WhatsApp 커뮤니티가 표시되지 않는 문제 해결

WhatsApp 커뮤니티가 표시되지 않는 이유는 비즈니스 앱을 사용 중이거나, 이전 버전 또는 지원되지 않는 버전을 사용 중이거나, 같은 휴대폰의 다른 계정과 커뮤니티 인터페이스가 동일 하지 않은 계정을 사용하고 있기 때문일 수 있습니다 .

혼란스러운 점은 이 기능이 모든 사용자에게 똑같이 작동하지 않는다는 것입니다. 어떤 계정에는 커뮤니티 탭이 표시되지만, 다른 계정에는 가입한 커뮤니티 그룹만 표시되고, 또 다른 계정에는 새 커뮤니티 옵션이 아예 없을 수도 있습니다.

1. WhatsApp 비즈니스 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.

'새 커뮤니티' 옵션이 보이지 않을 경우 가장 먼저 WhatsApp Business를 확인해야 합니다 . WhatsApp 도움말 페이지에 따르면 현재 Business 앱에서는 커뮤니티 생성이 불가능합니다.

커뮤니티 관련 채팅에서는 비즈니스 번호가 여전히 표시될 수 있지만, 이는 일반 WhatsApp 메신저 에서 커뮤니티를 생성하는 전체 과정을 이용할 수 있는 것과는 다릅니다.

1. 공식 WhatsApp을 사용하고 있는지 확인하세요. WhatsApp 비즈니스.
   

2. 사용하는 경우 WhatsApp 비즈니스앱을 사용해서 직접 사용해 보세요. WhatsApp에 메신저 일반적으로 캐시를 지우거나 재설치하기 전에.
3. 가능하다면 같은 휴대폰의 일반 WhatsApp 계정과 비교해 보세요.

WhatsApp Business에서만 커뮤니티 기능이 누락된 경우, 앱 유형이 원인일 가능성이 높습니다. 일반 WhatsApp Messenger를 이미 사용 중이라면 다음 단계에서 설치 경로와 앱 버전을 확인하세요.

2. 커뮤니티 접속 지점을 확인한 후, WhatsApp 공식 애플리케이션을 업데이트하세요.

일반 WhatsApp 메신저에서는 커뮤니티 탭이 앱 내에 별도의 진입점으로 표시되어야 합니다. 만약 해당 탭이 없거나, 불완전하거나, " 새 커뮤니티" 옵션이 없다면, 계정 정보를 변경하기 전에 앱이 최신 버전이고 공식 버전인지 확인하세요.

• 시작하려면 애플리케이션을 여세요. WhatsApp 전용 탭을 찾아보세요 사회.
  

• 탭이 사회 그러면 파일을 열어서 해당 옵션이 나타나는지 확인해 보세요. 새로운 커뮤니티 (새로운 커뮤니티) 아니면 이미 가입한 커뮤니티만 보이시나요?
  

• 반드시 앱 업데이트 WhatsApp 다음을 통해 이용 가능한 최신 버전으로 이동 Play 스토어 (안드로이드 사용자용) 또는 앱 스토어 (iOS 사용자용)
  

• 휴대전화에 비공식 앱 또는 변조된 버전의 WhatsApp 사용에 대한 경고가 표시되는 경우, 앱 스토어에서 제공되는 공식 버전으로 교체하십시오. 로그인 경고의 경우, 먼저 WhatsApp 공식 문제 해결 가이드를 참조하십시오.
  

• 업데이트 후 휴대폰을 재시작하고 "커뮤니티"를 다시 확인해 보세요.

공식 앱을 업데이트하거나 재설치한 후에도 "커뮤니티" 기능이 나타나지 않는다면, 앱 버전 문제일 가능성이 높습니다. 앱의 동작 방식이 계정마다 다른 경우, 다음 단계에서 각 계정을 비교해 보세요.

3. 같은 휴대폰에서 다른 WhatsApp 계정을 비교해 보세요.

"커뮤니티" 옵션은 계정마다 다를 수 있습니다. 동일한 휴대폰에서 한 계정에는 "새 커뮤니티" 탭이나 옵션이 표시되지만 다른 계정에는 표시되지 않는 경우, 휴대폰 자체의 문제는 아닐 가능성이 높습니다.

1. 같은 휴대폰에서 다른 WhatsApp 계정을 테스트해 보고 탭이 표시되는지 확인해 보세요. 커뮤니티 또는 선택 “새로운 커뮤니티”.
2. 한 계정에는 "커뮤니티" 기능이 있고 다른 계정에는 없는 경우, 두 계정의 애플리케이션 유형을 기록해 두세요.
3. 동일한 휴대폰 및 앱 버전에서 계정별 "커뮤니티" 기능이 다르게 작동하는 것을 보여주는 스크린샷을 캡처해 주세요.

누락된 사용자 인터페이스(UI)가 특정 계정과 연결되어 있는 경우, 로컬 정리를 해도 다시 나타나지 않을 수 있습니다. "커뮤니티" 기능이 해당 계정에 표시되다가 사라진 경우, 다음 단계에서 앱 상태를 업데이트하세요.

4. 비즈니스 계정과 버전을 인증한 후 로컬 WhatsApp 상태를 업데이트하세요.

이 단계는 특히 커뮤니티 기능이 기존 WhatsApp 계정에서 이미 사용 가능했거나 앱 업데이트 후 화면이 제대로 작동하지 않는 경우에 유용합니다. 하지만 이 단계는 WhatsApp Business에 특정한 제한 사항을 우회하기 위한 것이 아니라는 점에 유의해야 합니다.

1. WhatsApp 앱을 강제로 종료한 다음 휴대폰을 재시작하고 앱을 다시 실행하세요.
2. 기기에서 Android, 이동 설정 > 앱 > WhatsApp > 저장 공간그런 다음 애플리케이션 캐시를 지우세요.
   

3. 커뮤니티가 여전히 표시되지 않으면 앱을 다시 설치하세요. WhatsApp 필요한 경우 백업에서 데이터를 공식적으로 복원하십시오.
   

4. WhatsApp 앱을 다시 열고 커뮤니티 화면을 확인한 후 추가 변경을 진행하세요.

WhatsApp 커뮤니티 문제 외에 다른 불안정한 문제가 발생하는 경우, 탭이 사라진 문제를 별개의 문제로 처리하기 전에 WhatsApp 문제 해결 가이드를 참조하십시오.

5. 커뮤니티가 일반 계정에 표시되지 않으면 WhatsApp 지원팀에 문의하세요.

애플리케이션 유형, 애플리케이션 버전, 공식 빌드 상태 및 로컬 캐시 관련 문제를 배제한 후 남은 문제는 계정 기능 상태와 관련이 있을 가능성이 높습니다.

특히 같은 휴대폰의 다른 계정은 커뮤니티를 만들 수 있는데 내 계정은 만들 수 없는 경우 이러한 문제가 발생할 가능성이 높습니다.

1. 섹션 열기 도움말 센터 WhatsApp에서 또는 추적 문의하기 공무원.
2. 해당 기능에 대해 보고하세요 커뮤니티 또는 새로운 커뮤니티 없어진.
3. 사용 여부를 표시해 주세요. WhatsApp에 메신저 또는 WhatsApp 비즈니스휴대전화 모델, 앱 버전, 그리고 같은 휴대전화의 다른 계정에서 해당 기능이 표시되는지 여부에 따라 달라집니다.
4. 동일한 기기에서 계정별로 동작 방식이 다른 경우 스크린샷을 첨부해 주세요.

고객 지원팀에 문의하거나 앱을 업데이트한 후 커뮤니티 탭이 다시 나타난다면, 문제는 계정 또는 기능 상태와 관련된 것일 가능성이 높습니다. 탭이 다시 나타나면 한 번 열어서 " 새 커뮤니티"가 있는지 확인한 후 앱을 다시 설치하거나 다른 앱으로 전환해 보세요.