프로젝트 작업을 하거나, 게임을 하거나, 인터넷을 검색하는 동안 Windows 10 컴퓨터가 자꾸 멈추고 재부팅해야 하는 경우가 있습니다. 누구나 한 번쯤은 경험해 봤을 일입니다. 왜 이런 현상이 발생하는 걸까요? 그리고 어떻게 해결할 수 있을까요?
윈도우 멈춤 현상은 복잡한 문제입니다. 어떤 문제든 윈도우 멈춤을 유발할 수 있으며, 업데이트도 받지 못할 때는 매우 답답할 수 있습니다. 잘못된 메시지 이러한 일이 발생한 이유를 이해하는 데 도움이 되도록 설명드리겠습니다.
하지만 정기적인 유지 관리를 통해 대부분의 Windows 10 멈춤 현상을 예방할 수 있습니다. 특별한 기술 지식은 필요하지 않습니다. 저희가 꾸준히 효과를 입증한 9가지 문제 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.
이벤트 뷰어에서 기록을 확인하십시오.
문제가 무엇인지 확실하지 않다면 이벤트 로그를 통해 단서를 얻을 수 있습니다.
많은 사람들이 모르고 있지만, 이벤트 뷰어는 여러 로그 파일을 통해 다양한 이벤트를 기록합니다. 하드웨어 오류나 보안 변경 등 컴퓨터에서 발생하는 모든 작업은 이벤트 로그에 기록됩니다. 따라서 이벤트 로그를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
이벤트 뷰어에 액세스하려면 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하세요. 이벤트 뷰어 목록에서.
이벤트 뷰어에 들어가면 Windows 운영 체제가 멈췄을 때 발생한 경고 및 오류를 특히 주의 깊게 살펴보십시오.
해당 기록에는 노란색 느낌표 또는 빨간색 X 표시가 되어 있습니다.
정보를 찾을 수 없다면, 시스템 멈춤을 유발한 이벤트가 기록되지 않았다는 의미입니다. 이 또한 시스템 멈춤의 유형에 따라 다릅니다. 이 경우에는 다른 문제 해결 단계를 따라야 합니다.
시스템 파일 검사기 도구를 실행하세요.
많은 경우, Windows 10은 시스템 파일이 손상되었거나 누락되어 멈추게 됩니다. 다행히도, 저희는 해결책을 가지고 있습니다. 시스템 파일 검사기 도구 원본 파일을 복구하는 데 도움이 됩니다. 운이 좋으면 이 과정을 통해 문제가 자동으로 해결될 수도 있습니다.
이 도구를 사용하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하고 다음 명령을 입력하십시오.
SFC / scannow를
Windows는 파일에 예기치 않은 문제가 있는지 자동으로 검사합니다. 손상되었거나 누락된 파일이 발견되면 자동으로 복구를 시도합니다. 하지만 문제가 발견되지 않으면 시스템 파일이 멈춤 현상의 원인이 아닐 가능성이 높습니다.
드라이버 및 윈도우 업데이트
저희 경험상, 오래된 드라이버가 많은 오류의 근본 원인입니다. 특히 윈도우 10 컴퓨터가 멈추는 현상이 자주 발생합니다.
장치 관리자에서 모든 장치 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.
여기에는 사운드 카드, 네트워크 카드, 하드 드라이브 및 평소에는 신경 쓰지 않을 수도 있는 기타 하드웨어가 포함됩니다. 그래픽 카드와 같은 일부 구성 요소의 경우 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 다운로드하는 것이 가장 좋습니다.
업데이트를 진행하는 동안 Windows가 최신 버전인지 확인하는 것도 중요합니다. Microsoft는 업데이트와 버그 수정 사항을 자주 배포하므로, 이를 통해 문제가 쉽게 해결될 수 있습니다.
시스템 엔진 청소 및 점검
만약 그랬다면 윈도우에서 디스크 공간 부족 현상이 발생했습니다.컴퓨터가 멈추기 시작할 겁니다. 임시 파일을 저장할 공간이 필요하므로 Temp 폴더부터 확인하세요. 그 안에 있는 파일을 모두 삭제하십시오. 또한 디스크 정리 도구를 실행하여 공간을 차지하는 불필요한 파일들을 제거하는 것이 좋습니다.
디스크 정리를 빠르게 실행하려면 Windows 검색창에 "디스크 정리"를 입력하고 첫 번째 검색 결과를 선택하세요. 드라이브 선택 창이 열립니다.
Windows 10이 설치된 드라이브를 선택하세요. 기본적으로 C: 드라이브입니다. 다음 창에서 삭제할 데이터 유형을 선택하세요. 공간이 정말 부족한 경우 모든 데이터를 선택할 수 있습니다.
저장 공간 부족이 문제가 아니라면 다음 단계는 시스템 드라이브를 진단하는 것입니다. Windows에는 이를 위한 도구가 있으며, [장치 이름/링크]로 이동하면 찾을 수 있습니다. 로컬 디스크 > 등록 > 도구.
선택 버튼 체크 시스템 오류를 검사합니다. 오류가 발견되면 도구에서 오류를 수정할 수 있는 옵션을 제공합니다. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 멈춤 현상이 계속 발생하는지 확인하십시오.
절전 기능을 비활성화합니다.
Windows 10에는 잘못 설정하면 문제를 일으킬 수 있는 고급 전원 옵션이 몇 가지 있습니다. 가장 흔한 원인은 PCI Express 링크 상태 전원 관리입니다.
1. 컴퓨터의 전원 관리 설정으로 이동하려면 다음 경로로 가십시오. 제어 패널 > 시스템 및 보안 > 전원 옵션.
2. 클릭 배터리 설정을 변경하세요 에너지 요금제 창을 열려면.
3. 클릭 설정 변경 에너지 계획을 발표하기 위해.
4. 다음으로, 클릭하세요 고급 전원 관리 옵션 설정 변경을.
5. 아래로 스크롤하세요 PCI Express링크 상태 전력 관리를 비활성화하려면 해당 설정을 "끔"으로 지정하십시오.
그 후에도 컴퓨터가 계속 멈추는 현상이 발생하면 다른 절전 옵션도 비활성화할 수 있습니다.
랜덤 액세스 메모리(RAM) 점검
메모리 오류는 종종 시스템이 무작위로 멈추는 원인입니다. 메모리 오류는 감지하기 어려우므로, 이 방법을 사용하기 전에 다른 모든 문제 해결 단계를 먼저 시도해 보세요.
RAM 고장 여부를 확인하는 가장 간단한 방법은 Windows 메모리 진단 도구를 실행하는 것입니다. 오류가 발견되지 않으면 메모리는 정상일 가능성이 높지만, 이 도구가 가장 신뢰할 수 있는 방법은 아닙니다. 관련 내용은 저희 기사를 참조하세요. 손상된 메모리를 진단, 확인 및 테스트하는 방법 Windows 메모리 진단 도구를 실행하는 방법과 Memtest86과 같은 고급 진단 도구를 사용하는 방법을 알아보세요.
시스템 복구
지금까지 어떤 방법도 효과가 없었다면, 다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 시스템을 이전 날짜로 복원하세요시스템 속성 패널에서 시스템 복원 마법사에 접근할 수 있습니다.
1. 앱 열기 설정 Windows에서 선택하고 시스템.
2. 페이지 열기 개요.
3. 아래로 스크롤하여 찾으세요 시스템 보호 그리고 그것을 클릭하십시오.
4. 선택 버튼 시스템 복원.
5. 복원 지점을 선택하고 지정합니다. 다음.
Windows는 모든 설정과 파일을 이전 날짜로 자동 재설정합니다. 만약 시스템 멈춤 현상이 최근에 발생하기 시작했다면 이 방법이 효과가 있을 것입니다.
윈도우 10 클린 설치
지금까지 모든 방법을 시도해 봤는데도 Windows 10이 계속 멈추나요? 그렇다면 Windows를 새로 설치하는 것이 좋습니다. 드라이브를 모두 지우고 처음부터 다시 설치하면 대부분의 성능 및 메모리 문제를 해결할 수 있습니다.
시작하기 전에 중요한 문서와 파일을 백업하세요. 성공 확률을 높이려면 드라이브의 모든 데이터를 지워야 한다는 점을 기억하세요. 포맷하지 않고 Windows를 다시 설치하지 마세요. 이렇게 하면 설치된 모든 응용 프로그램이 삭제됩니다. 컴퓨터를 기본 설정으로 초기화하세요.
윈도우를 설치한 후 모든 드라이버를 설치하고 업데이트한 다음 시스템이 다시 멈추는 현상이 발생하는지 확인하십시오.
최종 해결책: 하드웨어 부품 교체
클린 설치가 실패하면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 특정 부품을 교체하거나 컴퓨터를 기술자에게 가져가야 합니다.
먼저 하드 드라이브부터 확인해 보세요. 모든 테스트를 통과했더라도 하드 드라이브가 문제의 원인인 경우가 많습니다. 게다가 하드 드라이브는 대부분의 PC 부품보다 훨씬 저렴하게 교체할 수 있습니다. 만약 하드 드라이브를 확인한 후에도 Windows 10이 계속 멈춘다면 메모리 카드를 교체해 보세요. 물론 모든 테스트가 100% 정확한 것은 아니므로 RAM에 문제가 있을 가능성도 있습니다.
저희가 제시한 해결책 중 하나가 윈도우 10 멈춤 현상 해결에 도움이 되었기를 바랍니다. 댓글로 의견을 남겨주세요!
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