إصلاح iCloud Private Relay المُعطل على iPhone

아이폰에 'iCloud 프라이빗 릴레이를 사용할 수 없습니다'라는 메시지가 표시되나요? 걱정하지 마세요! 이 문제를 해결하고 디지털 개인정보를 복원하는 최적의 방법을 알아보세요.

가장 중요한 사항들

  • يتطلب Private Relay نظام iOS 15 또는 أحدث واشتراك iCloud+ نشطًا، مع التحقق من توفر الخدمة في المنطقة الجغرافية الحالية.
  • افحص إعداد “Limit IP Address Tracking” لكل شبكة Wi-Fi واتصال خلوي على حدة، وأوقفه للشبكات التي تشير صراحةً إلى عدم توافقها.
  • قد تتعارض شبكات VPN، وخدمات DNS المخصصة، وجدران الحماية مع Private Relay؛ جرب تعطيلها مؤقتًا لتحديد مصدر المشكلة.

"iCloud Private Relay를 사용할 수 없습니다" 라는 메시지는 iPhone이 Safari 및 관련 웹 트래픽에 사용되는 보안 연결을 설정할 수 없음을 의미합니다. 이 알림은 웹사이트와 앱이 인터넷에 접속할 수 있는 경우 에도 나타납니다. 일반 연결은 정상적으로 작동하지만 Apple의 Private Relay 개요 에 설명된 추가 개인 정보 보호 연결은 작동하지 않습니다.

iPhone에 iCloud Private Relay 경고 메시지가 표시됩니다. iCloud 설정에서 iCloud를 사용할 수 없습니다.
프라이빗 릴레이는 Apple 서비스 상태, 계정 자격, 지역 지원 또는 현재 네트워크 상황에 따라 사용 불가능해질 수 있습니다.

메시지의 정확한 표현이 중요합니다. "프라이빗 릴레이를 일시적으로 사용할 수 없습니다" 라는 문구는 짧은 서비스 중단 후 사라질 수 있습니다. 반면 "이 네트워크는 프라이빗 릴레이와 호환되지 않습니다" 라는 문구는 Wi-Fi 네트워크, 셀룰러 서비스 또는 트래픽 필터로 인해 릴레이가 차단되었음을 나타냅니다.

아이폰이 일반 연결을 계속 사용하거나 프라이빗 릴레이 기능이 없는 네트워크를 선택하면 이 추가적인 개인 정보 보호 계층이 비활성화됩니다. 네트워크는 Safari에서 접속한 웹사이트를 확인할 수 있으며, 웹사이트는 릴레이된 주소 대신 일반 IP 주소를 받게 됩니다.

아이폰이 말하는 것 그게 무슨 뜻인가요?
프라이빗 릴레이는 일시적으로 이용할 수 없습니다. 마이그레이션 연결이 중단되었습니다. 먼저 Apple 시스템 상태를 확인한 다음, 재시작하거나 네트워크를 변경한 후 연결이 복구되는지 확인하십시오.
이 네트워크는 프라이빗 릴레이와 호환되지 않습니다. 이 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크가 연결을 차단, 필터링 또는 모니터링하고 있습니다. 다른 네트워크를 사용하거나 프라이빗 릴레이 기능을 사용하지 않고 이 네트워크를 사용하십시오.
Safari가 iCloud Private Relay에 연결할 수 없습니다. Safari는 현재 연결을 통해 마이그레이션에 액세스할 수 없습니다. Wi-Fi 및 모바일 네트워크를 비교하고 VPN, DNS 및 보안 필터를 확인하십시오.
개인 중계 서비스는 귀하의 국가 또는 지역에서 이용할 수 없습니다. 현재 위치에서는 이 기능을 사용할 수 없습니다. 지원되는 지역으로 돌아가면 Apple에서 자동으로 이 기능을 다시 활성화합니다.

프라이빗 릴레이를 비활성화하면 호환되지 않는 네트워크에 대한 액세스를 복원할 수 있지만 릴레이 자체를 수정하는 것은 아닙니다. 이렇게 하면 Safari가 프라이빗 릴레이 보호 없이 해당 네트워크를 사용할 수 있습니다.

1. 설정을 변경하기 전에 Apple 시스템의 상태를 확인하십시오. iPhone

아이폰이 애플의 릴레이 서버 에 접속할 수 없을 때 일시적인 경고 메시지가 표시됩니다 . 이 장애는 현재 연결에만 영향을 미칠 수도 있고, 애플에서 더 광범위한 장애를 보고했을 수도 있습니다.

상태 페이지에서는 문제가 iPhone 외부 요인으로 인한 것인지 확인할 수 있습니다 . 프라이빗 릴레이 기능은 일시적인 연결 끊김 후 자동으로 다시 연결되므로, 이미 사라진 경고 메시지는 추가적인 문제 해결이 필요하지 않습니다.

경고 메시지에 특정 네트워크가 호환되지 않는다고 명시적으로 표시된 경우에는 이 상태 확인이 필요하지 않습니다. 경고 메시지 문구에 이미 해당 네트워크가 원인으로 지목되어 있기 때문입니다.

  1. 페이지를 열다 Apple 시스템 상태 공식 버전은 사파리 브라우저에서 이용할 수 있습니다.
  2. 찾다 iCloud 개인 릴레이.
  3. 신고하시는 경우 Apple 문제가 발생하면 네트워크 설정을 변경하지 말고 서비스가 다시 정상적으로 작동한 후 다시 시도하십시오.
    애플 시스템 상태 페이지에는 iCloud Private Relay의 상태가 표시됩니다.
    서비스 측 문제로 인해 프라이빗 릴레이를 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 아이폰 그리고 건강한 네트워크.
  4. إذا كانت الخدمة متاحة، أعد تشغيل iPhone مرة واحدة. يمنح هذا الترحيل اتصالاً جديدًا دون مسح أي شبكات محفوظة.
  5. 참조 설정 > [사용자 이름] > iCloud > 프라이빗 릴레이 상태를 다시 읽어보세요.
    경고 메시지가 사라졌는지 확인하십시오.

메시지가 사라지면 더 이상 변경할 사항이 없습니다. 하지만 Wi-Fi 와 모바일 데이터 모두에서 메시지가 계속 표시되는 경우, 네트워크 설정을 변경하기 전에 아래 계정 확인 절차를 진행하십시오.

2. iCloud+ 요금제와 지역별 서비스 가능 여부를 확인하세요.

iPhone에서 프라이빗 릴레이 기능이 작동하지 않는 문제를 해결하려면 먼저 다음 기본 조건을 충족해야 합니다. iOS 15 이상 버전이 설치되어 있고, iCloud+ 구독이 활성화되어 있어야 합니다(직접 구매했거나 가족 공유를 통해 구매한 경우 모두 해당). iCloud+ 구독이 만료된 경우, 특정 Wi-Fi 네트워크에서만 작동하지 않는 것이 아니라 모든 연결에서 해당 기능이 사라지거나 작동하지 않을 수 있습니다.

이 인증 절차는 Apple이 사용자의 계정을 인증할 수 있도록 합니다. Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 통해 Private Relay가 이미 작동 중인 경우에는 이 확인 절차가 필요하지 않습니다. 연결이 성공적으로 이루어지면 구독 및 지역 정보가 유효한 것으로 확인되기 때문입니다.

  1. 열다 설정 > [사용자 이름] > iCloud.
  2. 그것을 확인 iCloud + 활성 상태입니다. 가족 공유를 통해 저장 공간을 이용하고 있다면, 가족 관리자가 여전히 해당 플랜을 공유하고 있는지 확인하세요.
  3. 열다 Apple의 현재 프라이빗 릴레이 사용 가능 목록 현재 아이폰을 사용하고 있는 국가를 확인하세요.
  4. 지원되지 않는 지역을 여행 중인 경우, 지원되는 지역으로 돌아올 때까지 기다리십시오. Apple에 따르면 Private Relay는 지역별 서비스 가능 여부가 변경됨에 따라 자동으로 작동을 일시 중지했다가 다시 시작합니다.
    아이폰의 iCloud 설정에는 iCloud Plus 구독과 Apple의 개인 릴레이 기능을 제공하는 페이지가 표시됩니다.
    프라이빗 릴레이는 iCloud+ 구독이 필요하며 지원되는 국가 및 지역에서만 작동합니다.

iCloud+ 구독이 활성화되어 있고 Apple 목록에 해당 국가가 표시되면 계정은 자격이 있습니다. 경고 메시지가 계속 표시되면 다음 단계를 따라 Wi-Fi 암호를 변경하지 않고 기본 설정을 업데이트하세요.

3. iCloud 설정에서 프라이빗 릴레이 기능을 업데이트하세요.

قد يظل مفتاح Private Relay الرئيسي في حالة تعطل بعد أن يغير جهاز iPhone الشبكات 또는 يستعيد اتصاله بعد انقطاع. يؤدي إيقاف تشغيله، ثم إعادة تشغيل الجهاز، وإعادة تمكينه مرة أخرى إلى جعل iOS يطلب اتصال Private Relay جديدًا.

이 단계는 장치 수준에서 프라이빗 릴레이 세션을 재구축합니다. 특정 국가 또는 네트워크에서 명시적으로 호환되지 않는다고 규정한 제한 사항을 우회하기 위해 이 방법을 사용하지 마십시오.

  1. 열다 설정 > [사용자 이름] > iCloud > 프라이빗 릴레이.
  2. 끄다 개인 중계 그리고 확인 개인 릴레이를 끄세요.
  3. 재시작 아이폰.
  4. 이전 화면으로 돌아가서 전원을 켜세요. 개인 중계 다시 한번.
    아이폰의 iCloud 설정에서 Private Relay 기능을 껐다가 다시 켜세요.
    보다 세부적인 네트워크 설정을 변경하기 전에 기본 프라이빗 릴레이 키를 업데이트하십시오.

연결이 성공적으로 복구되면 여기서 작업을 중단하십시오. 그러나 iOS에서 특정 Wi-Fi 네트워크 이름이 언급되거나 셀룰러 데이터 연결 시에만 경고가 표시되는 경우, 아래 단계를 따라 해당 연결을 개별적으로 확인하십시오.

4. Wi-Fi 및 셀룰러 데이터 네트워크의 프라이빗 릴레이 설정을 확인하십시오.

프라이빗 릴레이 기능은 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터가 비활성화되거나 거부된 경우에만 단일 연결에서 작동하지 않습니다. IP 주소 추적 제한 옵션은 각 연결에 대해 이 동작을 개별적으로 제어합니다.

두 설정을 모두 확인하면 개인 정보 보호 기능이 로컬에서 비활성화되었는지 또는 네트워크 자체가 호환되지 않는지 여부를 판단하는 데 도움이 됩니다. 프라이빗 릴레이를 모든 곳에서 사용할 수 없는 경우에는 이 단계가 필요하지 않습니다.

표시된 메시지에 따라 설정을 사용하고, 한 방향으로 강제로 조정하려고 하지 마십시오.

케이스 올바른 설정
이 네트워크는 프라이빗 릴레이를 지원하며 개인 정보 보호를 지향합니다. 켜다 IP 주소 추적 제한.
يُشير iPhone صراحةً إلى أن الشبكة غير متوافقة ويجب عليك استخدامها. 끄다 IP 주소 추적 제한 이 네트워크에서는 프라이빗 릴레이가 비활성화됩니다.
프라이빗 릴레이를 활성화 상태로 유지해야 합니다. 설정을 켜둔 상태로 해당 기능을 지원하는 다른 Wi-Fi 네트워크 또는 모바일 데이터 연결로 전환하세요.

توضح تعليمات Apple الخاصة بـ Private Relay لكل شبكة أن اختيار شبكة Wi-Fi ينطبق على 다른 기기들 반드시 동일한 Apple 계정으로 로그인해야 합니다. 셀룰러 연결 옵션은 해당 SIM 카드 또는 eSIM에만 적용됩니다.

  1. Wi-Fi 네트워크의 경우, 열기 설정> Wi-Fi 그런 다음 . 버튼을 누릅니다. 정보 연결된 네트워크 옆에
  2. 옵션 설정 IP 주소 추적 제한 위 표에 따르면.
    IP 주소 추적 제한 기능이 활성화된 iPhone Wi-Fi 네트워크 설정.
    이 네트워크별 키는 선택한 Wi-Fi 네트워크에서 프라이빗 릴레이가 작동할 수 있는지 여부를 제어합니다.
  3. 셀룰러 데이터의 경우, 열기 설정 > 셀룰러활성화된 글꼴을 선택하세요 SIM, 활성화 IP 주소 추적 제한. 안에 아이폰 OS 18 또는 이전 버전에서는 이 설정이 내부에 있을 수 있습니다. 셀룰러 데이터 옵션.
    활성화된 SIM 카드에 대해 IP 주소 추적 제한이 설정된 iPhone의 셀룰러 설정입니다.
    셀룰러와 Wi-Fi 모두 자체적인 사설 중계 네트워크(Private Relay Network)를 구축하고 있습니다.
  4. عند استخدام شبكة Wi-Fi في الفنادق 또는 المطارات 또는 الشبكات العامة، افتح Safari وأكمل صفحة تسجيل الدخول 또는 شروط الاستخدام الخاصة بالشبكة قبل اختبار Private Relay.
  5. قارن بين شبكة Wi-Fi وبيانات الهاتف المحمول (cellular data). إذا كان Private Relay يعمل على اتصال واحد، فهذا يعني أن iPhone وحساب iCloud+ يعملان بشكل صحيح؛ أما الشبكة الأخرى فهي ترفض 또는 تقوم بتصفية خدمة الترحيل.
    아이폰이 프라이빗 릴레이 네트워크 호환성 경고 후 Wi-Fi에서 셀룰러 데이터로 전환됩니다.
    Private Relay가 모바일 데이터에서는 작동하지만 특정 Wi-Fi 네트워크에서는 작동하지 않는다면, 네트워크 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

Apple은 기업 네트워크, 학교, 자녀 보호 네트워크 및 데이터 사용량 제한이 없는 네트워크에서 프라이빗 릴레이 기능을 강제로 비활성화할 수 있도록 허용합니다. 직접 관리하지 않는 네트워크를 사용하는 경우 다른 연결을 사용하거나 관리자에게 프라이빗 릴레이 사용 허용 여부를 문의하십시오.

프라이빗 릴레이가 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 네트워크에서 정상적으로 작동한다면, 문제는 해당 연결에만 국한된 것입니다. 모든 네트워크에서 문제가 지속된다면, 다음 단계로 진행하여 라우터의 소프트웨어 설정이나 필터를 확인하십시오.

5. VPN, DNS, 보안 필터 및 라우터를 일시적으로 비활성화하십시오.

لحل مشكلة عدم توفر iCloud Private Relay على جهاز iPhone، قد تحتاج إلى تعطيل VPN 그리고 DNS وفلاتر الأمان وجهاز التوجيه مؤقتًا. يفشل Private Relay في العمل عندما تحظر شبكة VPN، 또는 مانع محتوى، 또는 خدمة DNS مخصصة، 또는 جدار حماية، 또는 تطبيق رقابة أبوية، 또는 ملف تعريف إدارة حركة البيانات التي يحتاجها.

각 필터를 개별적으로 비활성화하면 충돌 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. Pi-hole과 같은 라우터 필터는 프라이빗 릴레이와 로컬 DNS 스캐닝이 동일한 브라우징 요청을 두고 경쟁하기 때문에 Apple의 프라이빗 릴레이 요청을 의도적으로 차단할 수 있습니다.

لا تستخدم اختبار فلتر شخصي لإزالة عناصر التحكم من جهاز iPhone مُدار. يجب أن تقرر المؤسسة التي قامت بتثبيتها ما إذا كان Private Relay مسموحًا به.

  1. 열다 설정 > 일반 > VPN 및 기기 관리 활성화된 VPN 연결을 모두 해제하세요.
    iPhone VPN 설정 및 기기 관리에서 VPN을 비활성화하거나 프라이빗 릴레이에 영향을 미치는 프로필을 검토할 수 있습니다.
    VPN, DNS 필터 및 관리 프로필은 프라이빗 릴레이의 연결을 방해할 수 있습니다.
  2. أوقف مؤقتًا تطبيقات DNS التابعة لجهات خارجية، وجدران الحماية، وحظر الإعلانات، والرقابة الأبوية، 또는 تطبيقات الأمان، ثم أعد تشغيل جهاز iPhone.
  3. 경고 메시지가 집 Wi-Fi 네트워크에서만 나타나는 경우 모뎀과 라우터를 재시작하세요. 라우터에서 DNS 필터링, 자녀 보호 기능, 위협 방지 또는 트래픽 검사 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
  4. Private Relay를 사용하려면 Apple의 Private Relay 데이터 트래픽을 허용하도록 자체 필터를 구성하십시오. 네트워크 가이드라인 애플에서.
  5. 로컬 필터가 모든 브라우징 활동을 검사해야 하는 경우 해당 Wi-Fi 네트워크에 대해 프라이빗 릴레이를 비활성화하십시오.
  6. 직장, 학교, 통신 회사 또는 가족별로 설정된 관리 프로필은 삭제하지 마십시오. 해당 프로필에 프라이빗 릴레이(Private Relay) 기능을 비활성화 상태로 유지해야 하는지는 관리자에게 문의하십시오.

Apple의 VPN 및 보안 소프트웨어에 대한 전반적인 지침에서는 네트워크를 재설정하기 전에 다른 네트워크를 테스트하고 관리되지 않는 필터를 제거할 것을 권장합니다 .

필터 중 하나를 일시적으로 비활성화한 후 프라이빗 릴레이가 정상적으로 작동하면 다른 필터도 다시 활성화하십시오. 두 서비스를 함께 사용해야 하는 경우 필터 제공업체에 문의하십시오.

관리되지 않는 필터를 일시적으로 비활성화한 후에도 오류가 지속되면 아래의 iOS 업데이트 및 최종 네트워크 재설정 절차를 진행하십시오.

6. iOS를 업데이트한 다음, 마지막 단계로 네트워크 설정을 재설정하세요.

لا يستحق تكوين شبكة iOS القديم المسح إلا بعد فشل Private Relay عبر عدة شبكات معروفة وموثوقة. يأتي تحديث iOS أولاً لأنه ينعش شبكة النظام دون حذف الاتصالات المحفوظة.

계정 상태, 지역, 서비스 상태 및 필터 확인이 모두 완료된 경우가 아니면 네트워크 설정을 재설정하지 마십시오.

재설정하기 전에 마이그레이션이 실제로 활성화되어 있지 않은지 확인하십시오. ' 활성화됨'으로 표시 되지만 웹사이트에 잘못된 도시가 표시되거나 현지화되지 않은 콘텐츠가 제공되는 경우 IP 주소 위치 > 일반 위치 유지 관리를 선택하십시오.

이 설정은 웹사이트에 표시되는 위치를 변경합니다. 사용 불가능한 릴레이에 다시 연결하는 기능은 아닙니다.

iPhone에서 프라이빗 릴레이의 IP 주소 위치 설정은 '일반 위치 유지'로 되어 있습니다.
공용 위치를 유지하면 프라이빗 릴레이를 완전히 비활성화하지 않고도 사이트 호환성 문제를 줄일 수 있습니다.
  1. 열다 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트 وقم بتثبيت أحدث إصدار من iOS متاح لجهاز iPhone.
  2. 기기를 재시작하고 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결한 다음 프라이빗 릴레이를 다시 테스트해 보세요.
  3. 저장된 Wi-Fi 네트워크 중 하나만 실패하면 열기 설정> Wi-Fi, 버튼을 클릭하십시오 정보 그녀 자신의 것을 선택하세요 이 네트워크 잊어 버려그러고 나서 그는 다시 그녀에게 합류했다.
  4. 알려진 여러 신뢰할 수 있는 네트워크에서 프라이빗 릴레이를 사용할 수 없는 경우 Wi-Fi 비밀번호를 적어 두세요. 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정.
아이폰 소프트웨어 업데이트 화면과 네트워크 설정 초기화를 통해 프라이빗 릴레이 사용 불가 문제를 해결할 수 있습니다.
계정, 네트워크, VPN 및 프로필 점검으로 인해 프라이빗 릴레이가 복원되지 않았음을 확인한 후에만 네트워크 설정을 재설정하십시오.

Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하고 프라이빗 릴레이(Private Relay)를 다시 켜세요.

제거하다 네트워크 설정 재설정 شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المحفوظة، وإعدادات البيانات الخلوية، وإعدادات VPN 그리고 APN. لا يؤدي ذلك إلى مسح البيانات الشخصية. يشرح دليل إعادة تعيين شبكة هواتف iPhone التأثير.

Apple Mail 앱에서 다음과 같은 경고 메시지가 표시될 수 있습니다. " 네트워크 설정으로 인해 개인 콘텐츠를 업로드할 수 없습니다 ." 이 메시지는 메일 개인 정보 보호 기능과 관련된 것이지, 개인 릴레이 상태 자체와는 관련이 없습니다.

화면에 표시된 텍스트가 정확히 일치하는 경우 이메일 개인정보 보호 로딩 검사를 사용하십시오.

지원되는 지역에서 활성 iCloud+ 계정에 대해 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 사용하더라도 Private Relay가 계속 실패하는 경우 Apple 지원에 문의하십시오.

정확한 경고 메시지, iOS 버전, VPN 또는 필터 상태, 그리고 특정 네트워크에서 오류가 발생하는지 여부를 알려주세요. 스크린샷을 첨부해 주시면 도움이 됩니다. 설정 > [사용자 이름] > iCloud > 프라이빗 릴레이 شركة Apple على التمييز بين مشكلة في الحساب 또는 فشل في الجهاز 또는 الاتصال بالترحيل.

إذا أدى التحديث 또는 إعادة الاتصال 또는 إعادة التعيين إلى استعادة Private Relay، فهذا يعني أن iPhone احتفظ بحالة شبكة قديمة. أما إذا استمر الفشل بعد مراجعة Apple للحالة الواضحة، فإن السبب المتبقي يكون متعلقًا بالحساب 또는 شركة الاتصالات 또는 الخدمة نفسها، وليس إعدادًا آخر تحتاج إلى تغييره باستمرار.

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