Apple 기기에서 AirPrint 프린터를 찾을 수 없는 문제를 해결하는 방법

"AirPrint 프린터를 찾을 수 없습니다"라는 오류가 발생하는 경우, 이는 Apple 기기와 프린터 간의 연결 문제를 나타내는 경우가 많습니다. 이 문제의 가장 흔한 원인은 두 기기가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지 않기 때문입니다. 예를 들어, iPhone 또는 iPad가 게스트 네트워크나 집 안의 다른 네트워크와 같이 프린터와 다른 네트워크에 연결되어 있을 수 있습니다.

이 문제의 원인 중 하나는 AirPrint가 제대로 작동하는 데 필수적인 프로토콜인 Bonjour를 지원하지 않는 라우터 설정입니다. 예를 들어 Brother MFC-L2700DW와 같은 프린터는 2.4GHz 대역으로만 연결되므로 프린터와 Apple 기기가 동일한 주파수 대역에 연결되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

또한, 네트워크 구성이 잘못되었거나 프린터 펌웨어가 오래된 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 라우터, 프린터, Apple 기기를 포함한 모든 장치의 전원을 껐다 켜면 네트워크 연결이 새로 고쳐져 이러한 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 또한, 프린터가 AirPrint를 지원하는지, 그리고 이 기능이 활성화되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 특정 HP 모델과 같은 일부 프린터는 HP Smart 앱을 통해 무선 연결을 확인하고 AirPrint를 활성화해야 할 수 있습니다.

캐논 프린터의 경우, 모바일 기기와 프린터가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 모바일 기기에서 네트워크 연결을 해제한 후 다시 연결해 보세요. 공유기의 전원을 껐다 켜는 것도 도움이 될 수 있습니다.

마지막으로, 일부 사용자는 프린터를 재시작하고 소프트웨어 업데이트를 확인하는 것만으로 문제를 해결할 수 있었는데, 이는 모든 장치가 최신 소프트웨어 버전을 실행하고 있는지 확인하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있음을 보여줍니다.

1. 기본 문제 해결

보다 고급스러운 해결책을 살펴보기 전에, 기본적인 단계부터 시작해 보겠습니다.

1. 지원사용하려는 프린터가 AirPrint와 호환되는지 확인하십시오.
2. 재부팅다음 순서대로 기기를 끄세요:
   1. 라우터
   2. 프린터
   3. 아이폰 또는 아이패드
   4. Mac 장치
   5. 다른 장치들

각 기기를 끈 후 3분 정도 기다린 뒤 라우터를 켜세요. 프린터를 켜기 전에도 3분 정도 더 기다리세요. Apple 기기(iPhone, iPad 또는 Mac)를 켜기 전에도 3분 정도 더 기다리세요. 마지막으로 나머지 기기들을 모두 켜세요.

1. 최신 정보프린터, 라우터 및 Apple 기기의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하십시오.
2. 에너자이징AirPrint를 사용하려면 프린터가 자동 절전 모드가 아닌지 확인하십시오. 프린터를 깨우려면 버튼을 눌러야 할 수도 있고, 프린터가 절전 모드로 전환되지 않도록 주기적으로 프린터에 신호를 보내는 앱을 설정할 수도 있습니다.
3. 접근 지점네트워크에 액세스 포인트가 여러 개인 경우, 모든 액세스 포인트가 Bonjour 프로토콜을 지원하는지 확인하십시오. 해당 프로토콜을 지원하지 않는 액세스 포인트는 일시적으로 비활성화하십시오.
4. 방화벽프린터 서버의 방화벽이 Apple 기기와 프린터 간의 통신을 차단하고 있는지 확인하십시오.

2. Apple 기기를 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하세요.

연결 문제로 인해 AirPrint가 네트워크에서 지원되는 프린터를 찾을 수 없는 경우 Apple 기기를 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 로그인 설정 iOS 기기의 (설정)으로 이동하여 Wi-Fi 인터넷.
2. 버튼을 클릭 정보 연결된 Wi-Fi 네트워크 옆에 있는 (정보)를 선택하세요. 이 네트워크 잊어 버려 (이 네트워크는 잊어버리세요.)
3. 작업을 확인합니다.
4. 관련 기기를 재시작한 후 iOS 기기를 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하고 AirPrint를 테스트하십시오.
5. 문제가 지속되면 프린터를 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하고 다시 인쇄해 보세요.

3. Apple 기기 설정에서 개인 Wi-Fi 주소 기능을 비활성화하세요.

Apple 기기는 개인 정보 보호를 위해 비공개 Wi-Fi 주소 기능을 사용합니다. 하지만 이 기능은 AirPrint에 필수적인 로컬 네트워크 연결을 방해할 수 있습니다. Apple 기기 설정에서 비공개 Wi-Fi 주소 기능을 비활성화하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 앱 열기 설정 아이폰에서 (설정)을 탭하세요. Wi-Fi 인터넷.
2. 아이콘을 클릭하십시오 정보 (정보) 와이파이 네트워크 옆에 있는 항목을 클릭하고 끄세요. 개인 Wi-Fi 주소.
3. 관련 장치를 모두 재시작하고 AirPrint를 테스트하십시오.

4. IP 주소 추적 제한을 비활성화합니다.

Apple 기기에서 "IP 주소 추적 제한" 기능을 활성화하면 Bonjour 프로토콜에 문제가 발생하여 AirPrint 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 이 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 열다 설정 그리고 누르다 Wi-Fi 인터넷 당신의 아이폰에.
2. 네트워크 정보 아이콘을 탭하고 네트워크를 끄세요. IP 주소 추적 제한.
3. 기기를 재시작한 후 AirPrint를 통해 인쇄를 시도해 보세요.

5. 프린터에서 IPv6를 활성화합니다.

IPv6는 많은 IT 환경에서 AirPrint에 필수적이며, 프린터에서 IPv6가 비활성화된 경우 Bonjour 프로토콜이 프린터를 찾지 못할 수 있습니다. 따라서 프린터에서 IPv6를 활성화하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.

1. 로그인 프린터 설정 그리고 선택 네트워크 설정 > TCP/IP 설정.
2. 켜다 IPv6 기기를 재시작하세요.

6. 프린터 설정에서 AirPrint에 대한 SSL을 비활성화합니다.

AirPrint에 SSL이 활성화되어 있지만 네트워크가 SSL을 지원하도록 제대로 구성되어 있지 않으면 AirPrint가 호환되는 프린터를 찾지 못할 수 있습니다. 프린터 설정에서 AirPrint의 SSL을 비활성화하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 프린터 인터페이스 또는 원격 사용자 인터페이스에서 다음으로 이동하십시오. 설정 > AirPrint 설정.
2. 로그인 SSL 설정 다른 설정으로 이동하여 해당 기능을 비활성화하세요.
3. 기기를 재시작한 후 AirPrint를 통해 인쇄를 시도해 보세요.

7. VPN을 비활성화하고 Apple 기기에서 VPN 프로필을 삭제하세요.

AirPrint는 Bonjour 프로토콜을 사용하므로 기기와 프린터가 동일한 네트워크에 있어야 합니다. VPN을 사용하면 이 요구 사항을 우회할 수 있어 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

7.1. 온디맨드 VPN 연결 활성화

1. 앱 열기 설정 iPhone에서 다음으로 이동합니다. 년 > VPN.
2. 버튼을 클릭 정보 VPN(예: Private Internet Access) 옆에서 선택하세요. 문의사항은 연락 주시기 바랍니다..
3. 이 설정을 활성화하고 AirPrint를 테스트해 보세요.

7.2. VPN 옵션 수정

1. 열다 Safari, 다음으로 이동 기본 설정을 탭하고 추가.
2. 퍄퍄퍄 노턴 웹 세이프.
3. 확장 프로그램을 비활성화하고 기기를 다시 시작하세요.

7.3. VPN 비활성화

1. 이동 설정 > 년 > VPN.
2. VPN을 비활성화하고 기기를 재시작하세요.
3. 재부팅 후 AirPrint를 다시 사용해 보고 결과를 확인하십시오.

7.4. VPN 프로필 삭제

1. VPN을 비활성화한 상태에서 다음으로 이동하세요. 설정 > 년 > VPN 및 장치 관리 > VPN.
2. 클릭 VPN 프로필 제거하려는 것입니다.
3. 아이폰을 재시작하고 AirPrint 기능을 테스트해 보세요.

7.5. VPN 앱을 삭제하세요

1. 아이콘 길게 누르기 VPN 앱 메인 화면에서.
2. 고르다 앱 삭제 삭제를 확인하세요.
3. 아이폰을 재시동하고 AirPrint 성능을 확인해 보세요.

7.6. 다른 애플리케이션 삭제

일부 앱은 AirPrint 작동을 방해할 수 있습니다. 다음과 같은 앱을 제거해 보세요.

1. 신청 메리어트 본 보이
2. 짹짹짹 프린터 관련 애플리케이션 HP ePrint, HP Smart 등과 같은 기능.

8. 프린터와 Apple 기기의 네트워크 설정을 재설정하십시오.

프린터 또는 Apple 기기의 네트워크 설정이 잘못되어 지원되는 AirPrint 프린터를 사용하지 못할 수 있습니다. 이러한 설정을 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.

진행하기 전에 현재 네트워크 설정(Wi-Fi 자격 증명, VPN 등)을 기록해 두세요. 나중에 iOS 기기와 프린터를 다시 구성하려면 이 정보가 필요합니다.

8.1. Apple 기기에서

1. 메뉴 열기 설정 그런 다음 선택 일반 > 아이폰 전송 또는 초기화.
2. 고르다 네트워크 설정 재설정 재설정 프로세스를 시작하려면 확인하세요.
3. 재설정이 완료되면 iPhone, 라우터, 프린터 및 프린트 서버를 다시 시작하십시오.
4. 아이폰을 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결한 후 AirPrint를 통해 인쇄해 보세요.

8.2. 프린터에서

네트워크 설정을 초기화하는 방법은 프린터 모델에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 Epson Artisan 800 시리즈를 예로 들어 설명한 일반적인 안내입니다.

1. 프린터 제어판에서 홈 버튼을 누르고 다음으로 이동하세요. 설정 > 기본 설정 복원.
2. 고르다 네트워크 설정 재설정 재설정 프로세스를 시작하려면 확인하세요.
3. 재설정이 완료되면 프린터, 프린트 서버, 라우터 및 Apple 기기를 다시 시작하십시오.
4. 프린터의 네트워크 연결을 다시 설정하고 AirPrint 기능이 제대로 작동하는지 테스트하십시오.

9. 라우터 설정 수정

"AirPrint 프린터를 찾을 수 없습니다" 오류는 라우터 설정으로 인해 Apple 기기가 프린터에 연결되지 못할 때 발생할 수 있으며, 이는 Bonjour 프로토콜과의 충돌 때문일 가능성이 있습니다. 라우터 설정을 조정하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.

아래에서 설명하는 설정 중 일부는 사용하시는 라우터에 적용되지 않거나 명칭이 다를 수 있습니다. 웹 브라우저 또는 라우터 제조업체의 앱을 사용하여 설정을 조정하십시오.

9.1. 멀티캐스트 데이터 차단 및 LAN-to-WLAN 스트리밍을 비활성화합니다.

1. 에 Wi-Fi 설정 라우터를 사용하여 다음으로 이동하세요. 무선 네트워크 그리고 선택 해제 SSID 네트워크의 경우.
2. 옵션을 선택 취소 LAN에서 WLAN으로 전송되는 멀티캐스트 및 공용 스트리밍 데이터를 차단합니다..
3. 변경 사항을 저장하고 기기를 다시 시작하세요.

9.2. 라우터에서 2.4GHz 대역을 활성화하십시오.

1. 공유기의 Wi-Fi 설정으로 이동하여 활성화하세요. 2.4GHz 대역필요한 경우 5GHz 대역을 비활성화한 다음 기기를 재시작하십시오.
2. 기기가 2.4GHz 네트워크에 연결되어 있는지 확인하고 AirPrint를 다시 테스트해 보세요.

9.3. 라우터에서 IPv6를 활성화합니다.

1. (앞서 설명한 대로) 프린터에서 IPv6를 활성화한 후, 라우터에서도 IPv6를 활성화하십시오.
2. 공유기의 Wi-Fi 설정으로 이동하여 활성화하세요. IPv6.
3. 설정으로 바로 가기 DHCP 서버 그리고 활성화되어 있는지 확인하십시오.
4. 변경 사항을 저장하고, 기기를 재시작한 다음, Wi-Fi 연결을 다시 설정하세요. 그런 다음 AirPrint를 사용하여 인쇄해 보세요.

9.4. Wi-Fi 네트워크의 보안 모드 변경

1. 공유기의 Wi-Fi 설정에 들어가서 해당 옵션을 찾으세요. 안전 모드.
2. 드롭다운 메뉴에서 다른 방법을 선택하세요. 예를 들어, 필요한 경우 WEP에서 WPA2-PSK로 변경할 수 있습니다.
3. 변경 사항을 적용하고 기기를 다시 시작하세요.
4. AirPrint 테스트를 실행하여 프린터가 이제 검색 가능한지 확인하십시오.
5. 문제가 지속되면 다른 보안 설정을 시도하여 사용 환경과 호환되는 설정을 찾으십시오.

10. 프린트 서버에 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.

프린트 서버의 프린터 드라이버 또는 애플리케이션이 제대로 작동하지 않으면 AirPrint 명령이 프린터로 전달되지 않을 수 있습니다. 프린트 서버에 프린터 드라이버를 다시 설치하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 시작 그리고 열다 기기 관리자.
2. 섹션 펼치기 인쇄 대기열 해당 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오.
3. 고르다 장치 제거 삭제를 확인하세요.
4. 열다 애플리케이션 및 기능 시작 버튼의 컨텍스트 메뉴에서.
5. 프린터 소프트웨어를 찾고, 옵션을 확장한 다음 선택하세요. 제거.
6. 이동 블루투스 및 장치 > 프린터 및 스캐너 목록에 설정.
7. 문제가 있는 프린터를 선택하고 누르세요. 장치를 제거.
8. 제거 프로세스를 완료하고 프린트 서버와 관련 장치를 다시 시작하십시오.
9. 프린터 서버에 프린터 드라이버와 관련 소프트웨어를 다시 설치하십시오.
10. AirPrint를 사용하려면 기기를 재시작하고 Apple 기기의 네트워크 설정을 재설정한 다음 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하세요.

11. 프린터, 라우터 및 Apple 기기를 재설정하세요.

프린터 또는 라우터 펌웨어 오류, 혹은 Apple 기기의 운영 체제 문제로 인해 프린터가 AirPrint와 호환되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 해당 기기를 재설정해야 할 수 있습니다.

재설정을 하면 모든 중요한 데이터가 삭제되므로 재설정 전에 중요한 데이터를 백업하십시오. 라우터의 경우 인터넷에 다시 연결하는 데 필요한 설정값을 기록해 두십시오.

11.1. 프린터 재설정

1. 프린터에서 버튼을 누르세요 준비 또는 목록.
2. 이동 프린터 유지보수 > 회복 설정.
3. 퍄퍄퍄 공장 초기 설정으로 복원 그는 찬성 의사를 밝혔습니다.
4. 프린터를 재설정한 후, 다시 전원을 켜고 AirPrint를 테스트해 보세요.

11.2. 라우터 재설정

1. 찾다 리셋 버튼 라우터 위에 올려놓고 클립이나 비슷한 물체를 사용하여 약 30초 동안 눌러주세요.
2. 리셋 버튼에서 손을 떼고 라우터 전원이 켜지고 안정화될 때까지 기다리세요.
3. 제조사의 지침에 따라 라우터를 재설정한 다음 다른 장치들을 다시 시작하십시오.
4. 네트워크 연결을 다시 설정하고 AirPrint 기능이 제대로 작동하는지 확인하십시오.

11.3. Apple 기기 재설정

1. 이동 설정 그러고 나서 그는 다음으로 넘어갔습니다. 년 > iPhone 전송 또는 재설정.
2. 고르다 모든 콘텐츠 및 설정을 지웁니다..
3. 데이터를 삭제할 것인지 확인한 후, 초기화 후 아이폰을 설정하세요.
4. 다른 기기들을 재시작한 후 AirPrint를 테스트해 보세요.

12. 임시방편

애플에서 문제를 해결할 때까지 다음과 같은 임시 해결책을 고려해 보십시오.

• 시스템, 기기 또는 휴대폰에서 인쇄하세요 그밖에.
• 제조사 앱을 사용하세요 OEM 인쇄용 앱(예: 삼성 모바일 프린트 앱 또는 HP 스마트 앱)을 사용하세요.
• 호환되는 프린터를 Apple 기기에 연결하려면 다음 방법을 사용하세요. 어댑터 USB-C를 USB에 연결하고 그 케이블을 통해 인쇄하세요.
• 인쇄를 시도해 보세요 IP 프린터 사양.