المشكلة : 안녕하세요. OneDrive에서 파일을 동기화하려고 하면 항상 오류 코드 0x8004de20이 발생합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 주실 수 있나요?
대답
Microsoft OneDrive는 Windows 사용자를 위한 기본 클라우드 저장소로, 사용자는 이를 통해 장치 간 파일 동기화 및 중요한 문서를 클라우드에 저장합니다. 그러나 동기화가 실패하는 경우가 종종 발생합니다. OneDrive가 제대로 작동하지 않으면 사용자는 기존 파일에 액세스할 수 없거나 생산성이 저하됩니다. 최근 발생한 문제 중 하나는 OneDrive 오류 0x8004de20으로, 이 오류가 발생하면 사용자는 애플리케이션에 로그인하거나 파일을 성공적으로 동기화할 수 없습니다.
오류 코드 0x8004de20은 일반적으로 로그인 세션 또는 사용자 계정 설정 문제로 인해 발생합니다. 사용자가 이미 Microsoft 계정에 로그인한 상태라도 "OneDrive에 로그인해야 합니다."라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 오류는 개인 계정과 비즈니스 계정 모두에서 발생할 수 있으며, 시스템 업데이트, 암호 변경 또는 OneDrive 앱에서 장시간 활동이 없을 때 나타날 수 있습니다.
OneDrive 오류 0x8004de20이 발생하는 경우 원인은 다양할 수 있습니다. 예를 들어 Microsoft 계정 암호가 변경되었거나 만료된 경우 OneDrive에서 인증할 수 없습니다. 이 경우 로그아웃 후 다시 로그인하면 문제가 해결될 수 있습니다. Windows 업데이트 후 오류가 발생하는 경우 일시적인 설정 충돌이 원인일 가능성이 높으므로 OneDrive 옵션을 재설정해야 할 수 있습니다.
손상된 자격 증명이 Windows 자격 증명 관리자에 저장되어 있는 경우, 해당 자격 증명을 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다. 시스템 파일도 손상된 경우 OneDrive가 열리지 않으므로 시스템 복구 절차를 수행해야 합니다.
문제 해결 방법을 잘 모르시는 분들은 신뢰할 수 있는 컴퓨터 복구 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 프로그램은 대부분의 시스템 문제를 자동으로 검색하고 해결할 수 있습니다. 직접 문제를 해결하고 싶으신 분들을 위해 아래에 사용 방법도 안내해 드립니다.
해결 방법 1. OneDrive에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하세요.
이 오류는 종종 만료되었거나 손상된 로그인 세션과 관련이 있습니다. 로그아웃한 다음 다시 로그인하면 계정 연결이 새로 고쳐지고 자격 증명이 다시 인증될 수 있습니다.
- 오른쪽 클릭 원드라이브 아이콘 작업 표시줄에서.
- 고르다 설정.
- 탭으로 이동 계정.
- 탭하다 이 컴퓨터의 연결을 해제합니다.
- 다음 방법을 사용하여 다시 로그인하세요. Microsoft 계정 당신의.
해결 방법 2. Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행합니다.
Windows에는 OneDrive와 같은 애플리케이션을 위한 내장 문제 해결사가 포함되어 있습니다. 이 도구는 일부 문제를 자동으로 감지하고 해결할 수 있습니다.
- 유형 실수를 찾아 해결하다 Windows 검색에서 클릭하세요 입력합니다.
- 옵션을 선택하세요 추가 문제 해결사/기타 문제 해결 방법.
- 아래로 스크롤하여 찾기 Windows 스토어 앱 클릭 문제 해결 도구를 실행/작동하십시오.
- 작업이 완료되면 권장되는 보수 작업을 진행하십시오.
해결 방법 3. 저장된 자격 증명을 삭제합니다.
Windows 자격 증명 관리자에 저장된 자격 증명이 오래되었거나 손상될 수 있습니다. 해당 자격 증명을 삭제하면 OneDrive에서 새 로그인 정보를 요청해야 합니다.
- OneDrive를 닫으세요.
- 유형 제어 패널 Windows 검색에서 클릭하세요 입력합니다.
- 이동 사용자 계정 > 자격 증명 관리자.
- 섹션으로 이동 윈도우 자격 증명.
- 섹션까지 아래로 스크롤합니다. 일반 자격 증명.
- 모두 제거 OneDrive 자격 증명 필요에 따라.
- 로그인 다시 한번.
해결 방법 4. OneDrive를 수동으로 업데이트합니다.
이전 버전의 OneDrive를 사용 중인 경우 동기화 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 버전을 설치하면 현재 Windows 버전과의 호환성을 보장할 수 있습니다.
- 열다 OneDrive 앱 당신의 컴퓨터에.
- 탭하다 도움말 및 설정 아이콘 미디어 영역에서.
- 고르다 설정.
- 설정 메뉴에서 탭으로 이동하세요. 약.
- 탭하다 OneDrive 버전 이렇게 하면 브라우저가 열립니다.릴리즈 노트 마이크로소프트에서.
- 최신 버전이 거기에 표시되어 있다면 사용 중인 애플리케이션의 버전과 일치합니다. 그럼 당신은 발표자시군요.
- 버전이 일치하지 않으면 클릭하세요. Windows용 OneDrive를 다운로드하세요.설치 안내에 따라 진행하시면 최신 버전이 기기에 설치됩니다.
해결 방법 5. Microsoft 계정을 다시 연결하세요.
때때로 Windows가 Microsoft 계정과의 연결이 끊어져 OneDrive와 같은 서비스에 문제가 발생할 수 있습니다. 다시 연결하면 계정 무결성을 복원하는 데 도움이 됩니다.
- 열다 설정.
- 이동 계정 > 내 정보.
- 메시지가 표시되면 '계정으로 로그인'을 클릭하세요. 마이크로 소프트.
- 지시사항을 따르십시오.재시작 그럼 당신의 컴퓨터군요.
해결 방법 6. OneDrive 재설정
전체 초기화를 하면 파일은 삭제되지 않고 OneDrive 설정과 캐시가 지워집니다. 이렇게 하면 잘못된 동기화 설정이나 내부 오류로 인해 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다.
- 클릭 Windows + R 키보드에.
- 창을 열 때 고용다음 텍스트를 복사하여 붙여넣으세요:
% localappdata % MicrosoftOneDriveonedrive.exe / 재설정
(메모: 여기서 오류가 발생할 수 있습니다. 오류가 발생하는 경우 다음을 사용하세요. %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset أو C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset 대신에) - 클릭 시작하다 또는 클릭 좋아요.
- 이 명령을 실행하면 애플리케이션이 재설정되고 OneDrive가 열립니다.
- 그렇게 되지 않으면 몇 분 정도 기다렸다가 창문을 여세요. 고용 다시 한번, 다음 명령어를 사용하십시오.
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe - 클릭 입력하다.
해결 방법 7. 새 로컬 사용자 프로필을 생성합니다.
손상된 사용자 프로필은 클라우드 서비스에 문제를 일으킬 수 있습니다. 새 프로필을 생성하면 문제가 현재 계정과 관련이 있는지 확인할 수 있습니다.
- 열다 윈도우 설정.
- 이동 계정 그때 가족/가족 및 기타 사용자.
- ㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌ 다른 사용자, 클릭 계정 추가/이 컴퓨터에 다른 사용자 추가.
- 새 사용자 계정을 만들려면 안내에 따라 진행하세요. Microsoft 계정 정보가 없는 경우, 다음 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 사람의 로그인 정보가 없습니다 뒤이어 Microsoft 계정이 없는 사용자 추가.
- 세트 사용자 이름 و비밀번호 새 계정의 경우 설정을 완료하세요.
- 그런 다음 해당 섹션으로 돌아가십시오. 계정. 처리 가족/가족 구성원 및 기타 사용자, 새로 생성된 계정을 선택하고 클릭하세요. 계정 유형 변경.
- ㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌ 계정 유형, 고르다 관리자 انقر فوق 좋아요.
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