---

إذا كنت تتساءل لماذا 작동하지 않는다 또는 لا يتم تحميل Nintendo eShop على جهاز Nintendo Switch 또는 Nintendo Switch 2 الخاص بك، فمن المحتمل أنك تواجه شاشة فارغة، 또는 تحميلًا لا ينتهي، 또는 خطأ غير متوقع. الخبر السار هو أن معظم مشكلات Nintendo eShop يمكن حلها بطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة، وسنقدم لك في هذا الدليل الحلول الفعالة التي تعمل بالفعل.

كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل 또는 تحميل Nintendo eShop على جهاز Nintendo Switch 그리고 Nintendo Switch 2

1. التحقق مما إذا كانت خوادم Nintendo eShop معطلة

إذا لم يتم تحميل Nintendo eShop اليوم، فلا تضيع وقتك في استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها أولاً. تُجري Nintendo صيانة دورية للخوادم، وتشير العديد من رموز الأخطاء، بما في ذلك 2813-0990 그리고 2813-9700، ببساطة إلى أن الخدمة غير متاحة مؤقتًا. كما يبلغ مستخدمو Reddit عن ظهور صفحات فارغة 또는 تحميل لا ينتهي أثناء انقطاعات الخدمة من جانب الخادم (يمكنك التحقق من حالة الخوادم على Downdetector). انتظر بعض الوقت وحاول مرة أخرى لاحقًا إذا كانت Nintendo قد أعلنت عن صيانة.

2. أعد تشغيل جهاز Nintendo Switch 또는 Nintendo Switch 2

قد يبدو الأمر بسيطًا، لكنه غالبًا ما يكون فعالًا بشكل مدهش. إذا لم يتم تحميل Nintendo eShop، فاتبع الخطوات التالية:

• تأكد من إيقاف تشغيل جهاز Nintendo Switch 또는 Nintendo Switch 2 بالكامل بدلاً من وضعه في وضع السكون (Sleep Mode).
• بعد إعادة تشغيله، افتح eShop مرة أخرى.

تجدر الإشارة إلى أن مشكلات الشبكة المؤقتة 또는 العمليات التي تعمل في الخلفية قد تمنع المتجر أحيانًا من التحميل بشكل صحيح.

3. 기기 업데이트

إذا لم يعمل Nintendo eShop بعد تحديث 또는 رفض الفتح، فتأكد من أن جهازك نفسه مُحدّث بالكامل.

قم بتثبيت أي تحديثات برامج ثابتة (firmware) متاحة، ثم أعد تشغيل جهازك قبل محاولة فتح eShop مرة أخرى. توصي Nintendo بتشغيل أحدث برامج النظام عند استكشاف مشكلات eShop وإصلاحها.

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Nintendo eShop

يُعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أحد الحلول الأكثر شيوعًا لمشكلات الشاشات البيضاء، 또는 التحميل اللانهائي، 또는 أخطاء “لا يمكن عرض هذه الصفحة”.

• 이동: System Settings > System > Formatting Options > Clear Cache

اختر حساب Nintendo المتأثر وامسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. تزيل هذه العملية بيانات الويب المحفوظة دون حذف ألعابك 또는 ملفات الحفظ الخاصة بك، وقد ساعدت العديد من المستخدمين على استعادة وظائف eShop الطبيعية.

5. جرب اتصال إنترنت آخر

إذا واجهت مشكلة في عمل Nintendo eShop على 스위치 2 또는 Switch، فغالبًا ما يكون الخلل في اتصال Wi-Fi الخاص بك. لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

• أعد تشغيل جهاز التوجيه.
• انتقل إلى نقطة اتصال محمولة.
• قم بتشغيل اختبار اتصال الإنترنت المدمج.
• قم بتشغيل Flight Mode ثم إيقافه.

توصي Nintendo كذلك بتجربة شبكة لاسلكية مختلفة إذا كانت الشبكة الحالية لا توفر اتصالاً مستقرًا.

6. تحقق من حساب Nintendo الخاص بك والمنطقة

إذا كان Nintendo eShop هو الوحيد الذي لا يعمل بينما تعمل جميع وظائف جهازك الأخرى بشكل طبيعي، فمن الضروري التحقق من ربط حساب Nintendo الخاص بك بشكل صحيح، والتأكد من أن المنطقة التي حددتها تدعم خدمات Nintendo eShop.

إذا كنت تستخدم منطقة جغرافية غير مدعومة، فقد تجد نفسك غير قادر على الوصول إلى eShop إطلاقًا. لحل هذه المشكلة، ننصحك بالاطلاع على دليلنا الشامل حول كيفية إصلاح خطأ عدم توفر Nintendo eShop في بلدك.

لماذا لا يعمل Nintendo eShop؟

إذا واجهت مشكلة في عدم عمل Nintendo eShop على جهاز Switch 또는 Switch 2، فغالبًا ما تعود الأسباب إلى إحدى النقاط التالية:

• خوادم Nintendo معطلة مؤقتًا 또는 تخضع للصيانة.
• 인터넷 연결이 안정적이지 않습니다.
• ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز تالفة.
• جهاز Switch الخاص بك يعمل ببرنامج نظام قديم.
• إعدادات DNS 또는 الشبكة تمنع eShop من التحميل.
• مشكلة مؤقتة في مصادقة حساب Nintendo تمنع الوصول.

결론

غالبًا ما تكون مشاكل Nintendo eShop مؤقتة، ويمكن حلها عادةً من خلال إعادة تشغيل الجهاز، 또는 تحديث النظام، 또는 مسح ذاكرة التخزين المؤقت، 또는 ببساطة انتظار انتهاء صيانة خوادم Nintendo. إذا لم تنجح أي من هذه الحلول بعد عدة ساعات، فمن المستحسن التواصل مع دعم Nintendo، فقد تكون المشكلة متعلقة بحسابك بشكل خاص 또는 بتكوين شبكتك.

الأسئلة الشائعة المتعلقة بمشاكل Nintendo eShop

1. لماذا لا يعمل Nintendo eShop اليوم؟

في أغلب الأحيان، يعود السبب إلى قيام Nintendo بإجراء صيانة للخوادم 또는 مواجهة انقطاع مؤقت في الخدمة. يُنصح بالتحقق من صفحة حالة شبكة Nintendo قبل البدء في استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها.

2. لماذا يتوقف Nintendo eShop على شاشة بيضاء؟

غالبًا ما يكون السبب وراء توقف Nintendo eShop على شاشة بيضاء هو تلف الذاكرة المؤقتة (cache)، 또는 مشكلة في DNS، 또는 عطل مؤقت في الخادم. عادةً ما يؤدي مسح الذاكرة المؤقتة وإعادة تشغيل الجهاز إلى حل المشكلة.

3. هل يعمل Nintendo eShop على Switch 2؟

نعم، يدعم Nintendo Switch 2 متجر Nintendo eShop بشكل كامل، وقد قامت Nintendo بتحسين سرعته واستجابته مقارنة بـ 오리지널 닌텐도 스위치.

4. لماذا يظهر Nintendo eShop رسالة “لا يمكن عرض هذه الصفحة” باستمرار؟

تشير هذه الرسالة عادةً إلى مشكلة في الذاكرة المؤقتة (cache)، 또는 برنامج ثابت قديم (firmware)، 또는 مشكلة في الشبكة. توصي Nintendo بتحديث الجهاز، ومسح الذاكرة المؤقتة، واختبار اتصال الإنترنت الخاص بك.

5. لماذا لا يتم تحميل Nintendo eShop رغم أن الإنترنت يعمل لدي؟

يُبلغ مستخدمو Reddit بشكل متكرر أن Nintendo eShop قد يفشل في التحميل حتى عندما تعمل الألعاب عبر الإنترنت بشكل طبيعي. في كثير من الحالات، يتبين أن السبب هو مشكلة مؤقتة في خوادم Nintendo 또는 تلف في الذاكرة المؤقتة لـ eShop بدلاً من مشكلة في اتصال الإنترنت نفسه.

Windows Report는 독자 여러분의 지원으로 운영됩니다. 저희 링크를 통해 구매하시면 소정의 수수료를 받을 수 있습니다.

이 가이드를 개선하세요