네트워크 프린터 오류 0x00000bcb 해결 방법
일부 Windows 사용자들이 로컬 네트워크를 통해 프린터에 연결할 수 없다는 문의를 받았습니다. 표시되는 오류 코드는 0x00000bcb 이며, 일반적으로 Windows가 로컬 네트워크에 연결된 프린터에 연결하지 못한 직후에 나타나는 것으로 보고되었습니다. 이 문제는 특정 Windows 버전에만 국한된 것이 아니라 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되었습니다.
프린터 오류 0x00000bcb의 원인은 무엇입니까?
저희는 다양한 사용자 보고서를 검토하고 영향을 받은 사용자들이 성공적으로 사용한 여러 해결 전략을 테스트하여 문제의 근본 원인을 파악함으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 그 결과, 여러 가지 시나리오가 이러한 유형의 문제로 이어질 수 있다는 것이 분명해졌습니다. 잠재적인 원인 목록은 다음과 같습니다.
- 프린터 대기열이 다운되었습니다. 경우에 따라 스풀링 서비스가 프린터로 파일을 전송하기 위한 준비 과정 중에 중단이 발생하여 이러한 문제가 나타날 수 있습니다. 이 경우 인쇄 프로세스와 관련된 여러 가지 종속 요소로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 프린터 문제 해결사를 실행하는 것입니다.
- 프린트 스풀러 서비스가 중단되었습니다. 이 문제는 인쇄 스풀러 서비스가 오작동하여 인쇄 프로세스를 처리할 수 없는 경우에도 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 서비스 화면에서 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 접근 제어 문제 이 특정 오류는 운영 체제가 인쇄 스풀러 서비스의 액세스 제어 목록을 인식하는 방식에 문제가 있어서 발생할 수도 있습니다. 이 경우 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)에서 cacls.exe 도구를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 잘못된 프린터 청구 일부 사용자들이 확인한 바와 같이, 이 문제는 프린터 포트의 호환성 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 문제를 겪었던 많은 사용자들이 장치 관리자를 사용하여 각 프린터 포트를 재설치함으로써 인쇄 기능을 복구할 수 있었습니다.
방법 1: 프린터 문제 해결사를 실행합니다.
다른 보다 구체적인 복구 전략을 살펴보기 전에 운영 체제에서 문제를 자동으로 해결할 수 있는지 확인해 보겠습니다. 많은 사용자가 내장된 도구를 실행하여 0x00000bcb 오류를 영구적으로 해결할 수 있었다고 확인했습니다 . 이 도구는 미리 정의된 복구 전략을 통해 대부분의 프린터 관련 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.
Windows 프린터 문제 해결사는 현재 프린터 드라이버와 관련 종속성을 분석한 후 특정 문제에 적용 가능한 해결 방법을 결정합니다. 실행되면 도구는 불일치를 검색하고 적절한 해결 방법을 자동으로 적용합니다.
다음은 프린터 문제 해결 앱을 사용하여 오류 0x00000bcb를 해결하는 데 도움이 되는 간단한 안내입니다.
- 대화상자 열기 달리기 눌러 Windows + R그런 다음 "ms-settings : 문제 해결그리고 누르다 엔터 버튼 탭을 열려면 문제해결 설정 앱에서
- 탭에 도달하면 문제해결오른쪽으로 이동하여 해당 섹션까지 아래로 스크롤하십시오. 일어나서 달리기 시작하세요그곳에 도착하면 클릭하세요. 인쇄기을 탭한 다음 문제 해결사 실행 문제 해결 도구를 실행하려면.
- 이 도구가 실행되면 프린터의 모든 구성 요소를 자동으로 스캔하여 문제를 파악합니다. 해결 가능한 방법이 발견되면 다음 화면에 해결책이 표시됩니다. 해당 해결책을 적용하려면 클릭하기만 하면 됩니다. 이 픽스 적용 그리고 개혁 전략이 실행될 때까지 기다리십시오.
- 복구 전략을 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 부팅 시 동일한 네트워크 프린터에 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여전히 0x0000bcb 오류가 발생하는 경우 아래의 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
두 번째 방법: 스풀러 서비스를 재시작합니다.
수십 건의 사용자 보고와 자체 조사에 따르면, 0x0000bcb 오류는 인쇄 스풀러 서비스에 문제가 발생하여 프로세스를 완료할 수 없을 때 자주 발생합니다 . 이러한 상황이 발생하면 서비스를 재시작해야만 기본 동작으로 복구할 수 있습니다.
많은 사용자들이 서비스 화면으로 이동하여 "인쇄 스풀러" 서비스를 재시작한 후 0x0000bcb 오류 없이 인쇄 시퀀스를 시작할 수 있었다고 확인했습니다.
다음은 서비스 화면을 통해 "인쇄 스풀러" 서비스를 다시 시작하는 방법에 대한 간단한 안내입니다.
- 대화상자 열기 고용 눌러 Windows + R실행 대화 상자가 열리면 "를 입력하십시오.services.msc를그리고 누르다 엔터 버튼 화면을 열려면 서비스파도가 나타날 때 사용자 계정 컨트롤(UAC), 탭 부디 관리자 권한을 부여합니다.
- 서비스 화면에 들어가면 오른쪽 창으로 이동하여 메뉴까지 아래로 스크롤하세요. (지역) 서비스거기서부터 찾으세요 "프린트 스풀러" 서비스.
- 마침내 보게 될 때 "프린트 스풀러" 서비스마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 클릭하세요. ئصائص 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
- 내부 목록 프린트 밸런서 특성먼저 탭을 선택하세요. 년 사용 가능한 옵션 목록에서 선택하세요. 올바른 메뉴에 들어가면 이 서비스의 시작 유형을 변경하십시오. 자동적 인을 탭한 다음 끄기 (조건 하에서) 서비스).
- 잠시 기다린 후 "시작"을 다시 클릭하여 "인쇄 스풀러" 서비스를 재시작하십시오.
- 서비스가 다시 시작되면 이전에 오류를 발생시켰던 절차를 반복하십시오. 0x0000bcb 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
같은 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법을 시도하십시오.
방법 3: 프린트 밸런서 서비스 수리
0x0000bcb 오류가 발생하는 또 다른 원인은 파일 손상으로 인해 프린트 스풀러 구성 요소가 비활성화된 경우입니다. 이러한 경우 프린터에 직접 또는 네트워크를 통해 연결할 수 없게 됩니다.
이 경우 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하여 "인쇄 스풀러" 서비스의 액세스 제어 목록을 수정하면 문제를 해결할 수 있습니다. 이전에 동일한 오류 메시지를 경험했던 여러 사용자가 이 조치를 통해 프린터 연결이 다시 설정되었다고 확인했습니다.
이 방법은 Microsoft 전문가들이 0x0000bcb 오류를 해결하는 데 권장하는 방법이기도 하다는 점을 기억하십시오 . 관리자 권한으로 명령 프롬프트에서 인쇄 스풀러 서비스를 수정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 클릭 Windows + R 대화 상자를 열려면 고용그런 다음 쓰세요 'cmd' 그리고 누르다 Ctrl + Shift + Enter 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열려면 다음 단계를 따르세요. 사용자 계정 컨트롤(UAC), 클릭 부디 CMD 도구에 관리자 권한을 부여하려면 다음 단계를 따르세요.
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- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 후 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르십시오. 엔터 버튼 스풀링 서비스 웹사이트에 접속하려면 다음 단계를 따르세요.
cdWindowsSystem32spool
- 올바른 위치에 있는지 확인한 후 다음 명령어를 순서대로 입력하고 Enter 키를 눌러 집계 서비스에 대한 액세스 제어를 수정하십시오.
cacls.exe 프린터 /E /G 관리자:C
- 문제가 성공적으로 해결되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
위의 방법을 시도했는데도 여전히 0x0000bcb 오류가 발생하는 경우 , 아래의 다음 방법을 진행하십시오.
방법 4: 모든 프린터 포트를 다시 설치합니다.
이 단계까지 진행했는데도 여전히 0x0000bcb 오류가 발생하는 경우, 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법은 관련된 모든 프린터 포트를 재설치하는 것입니다. Windows 7 , Windows 8.1 및 Windows 10 에서 이 절차가 효과적임을 확인한 사용자가 있습니다.
대부분의 경우 사용자는 장치 관리자를 사용하여 해당 프린터에 대해 생성된 모든 포트를 삭제한 다음 프린터 드라이버(일반 드라이버 또는 사용자 지정 드라이버)를 다시 설치하면 문제를 해결할 수 있었습니다.
오류 0x0000bcb 를 해결하기 위해 모든 프린터 포트를 재설치하는 방법에 대한 간단한 안내입니다.
- 클릭 Windows + R 실행 대화 상자를 열려면 '를 입력하십시오.devmgmt.msc' 텍스트 상자 안에서 누르세요 엔터 버튼 장치 관리자를 열려면, 메시지가 표시되면... UAC(사용자 계정 컨트롤), 클릭 부디 관리자 권한을 부여합니다.
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- 일단 들어가면 장치 관리자설치된 장치 목록을 아래로 스크롤하여 연결된 장치 목록을 펼치세요. 인쇄 대기열.
- 다음으로, 설치된 프린터 드라이버를 각각 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. 인쇄 대기열 훠궈 제거 나타나는 컨텍스트 메뉴에서.
- 프린터 드라이버를 모두 제거했으면 해당 드라이버와 연결된 드롭다운 메뉴를 펼치세요. 범용 직렬 버스 컨트롤러그 후, 설치된 항목 목록을 아래로 스크롤하여 각 항목을 제거하십시오. 인쇄기 각각을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하세요 제거 컨텍스트 메뉴에서.
- 관련 프린터 드라이버를 모두 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음 시스템 시작 시 운영 체제가 프린터를 사용할 수 있도록 일반 프린터 및 포트 드라이버 세트를 자동으로 설치합니다.
ملاحظة : 일반 드라이버로 충분하지 않은 경우, 전용 드라이버를 설치할 수 있습니다. - 프린터에 다시 연결해보고 이번에는 제대로 연결되는지 확인해 보세요.


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