네트워크 프린터 오류 0x00000bcb 해결 방법

일부 Windows 사용자들이 로컬 네트워크를 통해 프린터에 연결할 수 없다는 문의를 받았습니다. 표시되는 오류 코드는 0x00000bcb 이며, 일반적으로 Windows가 로컬 네트워크에 연결된 프린터에 연결하지 못한 직후에 나타나는 것으로 보고되었습니다. 이 문제는 특정 Windows 버전에만 국한된 것이 아니라 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되었습니다.

프린터 오류 0x00000bcb의 원인은 무엇입니까?

저희는 다양한 사용자 보고서를 검토하고 영향을 받은 사용자들이 성공적으로 사용한 여러 해결 전략을 테스트하여 문제의 근본 원인을 파악함으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 그 결과, 여러 가지 시나리오가 이러한 유형의 문제로 이어질 수 있다는 것이 분명해졌습니다. 잠재적인 원인 목록은 다음과 같습니다.

  • 프린터 대기열이 다운되었습니다. 경우에 따라 스풀링 서비스가 프린터로 파일을 전송하기 위한 준비 과정 중에 중단이 발생하여 이러한 문제가 나타날 수 있습니다. 이 경우 인쇄 프로세스와 관련된 여러 가지 종속 요소로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 프린터 문제 해결사를 실행하는 것입니다.
  • 프린트 스풀러 서비스가 중단되었습니다. 이 문제는 인쇄 스풀러 서비스가 오작동하여 인쇄 프로세스를 처리할 수 없는 경우에도 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 서비스 화면에서 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하면 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 접근 제어 문제 이 특정 오류는 운영 체제가 인쇄 스풀러 서비스의 액세스 제어 목록을 인식하는 방식에 문제가 있어서 발생할 수도 있습니다. 이 경우 관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)에서 cacls.exe 도구를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
  • 잘못된 프린터 청구 일부 사용자들이 확인한 바와 같이, 이 문제는 프린터 포트의 호환성 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 문제를 겪었던 많은 사용자들이 장치 관리자를 사용하여 각 프린터 포트를 재설치함으로써 인쇄 기능을 복구할 수 있었습니다.

방법 1: 프린터 문제 해결사를 실행합니다.

다른 보다 구체적인 복구 전략을 살펴보기 전에 운영 체제에서 문제를 자동으로 해결할 수 있는지 확인해 보겠습니다. 많은 사용자가 내장된 도구를 실행하여 0x00000bcb 오류를 영구적으로 해결할 수 있었다고 확인했습니다 . 이 도구는 미리 정의된 복구 전략을 통해 대부분의 프린터 관련 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.

Windows 프린터 문제 해결사는 현재 프린터 드라이버와 관련 종속성을 분석한 후 특정 문제에 적용 가능한 해결 방법을 결정합니다. 실행되면 도구는 불일치를 검색하고 적절한 해결 방법을 자동으로 적용합니다.

다음은 프린터 문제 해결 앱을 사용하여 오류 0x00000bcb를 해결하는 데 도움이 되는 간단한 안내입니다.

  1. 대화상자 열기 달리기 눌러 Windows + R그런 다음 "ms-settings : 문제 해결그리고 누르다 엔터 버튼 탭을 열려면 문제해결 설정 앱에서 문제 해결 탭에 액세스하기
  2. 탭에 도달하면 문제해결오른쪽으로 이동하여 해당 섹션까지 아래로 스크롤하십시오. 일어나서 달리기 시작하세요그곳에 도착하면 클릭하세요. 인쇄기을 탭한 다음 문제 해결사 실행 문제 해결 도구를 실행하려면.
  3. 이 도구가 실행되면 프린터의 모든 구성 요소를 자동으로 스캔하여 문제를 파악합니다. 해결 가능한 방법이 발견되면 다음 화면에 해결책이 표시됩니다. 해당 해결책을 적용하려면 클릭하기만 하면 됩니다. 이 픽스 적용 그리고 개혁 전략이 실행될 때까지 기다리십시오.
  4. 복구 전략을 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 부팅 시 동일한 네트워크 프린터에 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 0x0000bcb 오류가 발생하는 경우 아래의 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

두 번째 방법: 스풀러 서비스를 재시작합니다.

수십 건의 사용자 보고와 자체 조사에 따르면, 0x0000bcb 오류는 인쇄 스풀러 서비스에 문제가 발생하여 프로세스를 완료할 수 없을 때 자주 발생합니다 . 이러한 상황이 발생하면 서비스를 재시작해야만 기본 동작으로 복구할 수 있습니다.

많은 사용자들이 서비스 화면으로 이동하여 "인쇄 스풀러" 서비스를 재시작한 후 0x0000bcb 오류 없이 인쇄 시퀀스를 시작할 수 있었다고 확인했습니다.

다음은 서비스 화면을 통해 "인쇄 스풀러" 서비스를 다시 시작하는 방법에 대한 간단한 안내입니다.

  1. 대화상자 열기 고용 눌러 Windows + R실행 대화 상자가 열리면 "를 입력하십시오.services.msc를그리고 누르다 엔터 버튼 화면을 열려면 서비스파도가 나타날 때 사용자 계정 컨트롤(UAC), 탭 부디 관리자 권한을 부여합니다.
  2. 서비스 화면에 들어가면 오른쪽 창으로 이동하여 메뉴까지 아래로 스크롤하세요. (지역) 서비스거기서부터 찾으세요 "프린트 스풀러" 서비스.
  3. 마침내 보게 될 때 "프린트 스풀러" 서비스마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 클릭하세요. ئصائص 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
  4. 내부 목록 프린트 밸런서 특성먼저 탭을 선택하세요. 사용 가능한 옵션 목록에서 선택하세요. 올바른 메뉴에 들어가면 이 서비스의 시작 유형을 변경하십시오. 자동적 인을 탭한 다음 끄기 (조건 하에서) 서비스).
  5. 잠시 기다린 후 "시작"을 다시 클릭하여 "인쇄 스풀러" 서비스를 재시작하십시오.
  6. 서비스가 다시 시작되면 이전에 오류를 발생시켰던 절차를 반복하십시오. 0x0000bcb 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

같은 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법을 시도하십시오.

방법 3: 프린트 밸런서 서비스 수리

0x0000bcb 오류가 발생하는 또 다른 원인은 파일 손상으로 인해 프린트 스풀러 구성 요소가 비활성화된 경우입니다. 이러한 경우 프린터에 직접 또는 네트워크를 통해 연결할 수 없게 됩니다.

이 경우 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하여 "인쇄 스풀러" 서비스의 액세스 제어 목록을 수정하면 문제를 해결할 수 있습니다. 이전에 동일한 오류 메시지를 경험했던 여러 사용자가 이 조치를 통해 프린터 연결이 다시 설정되었다고 확인했습니다.

이 방법은 Microsoft 전문가들이 0x0000bcb 오류를 해결하는 데 권장하는 방법이기도 하다는 점을 기억하십시오 . 관리자 권한으로 명령 프롬프트에서 인쇄 스풀러 서비스를 수정하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 클릭 Windows + R 대화 상자를 열려면 고용그런 다음 쓰세요 'cmd' 그리고 누르다 Ctrl + Shift + Enter 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열려면 다음 단계를 따르세요. 사용자 계정 컨트롤(UAC), 클릭 부디 CMD 도구에 관리자 권한을 부여하려면 다음 단계를 따르세요.
  2. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 후 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르십시오. 엔터 버튼 스풀링 서비스 웹사이트에 접속하려면 다음 단계를 따르세요.
    cdWindowsSystem32spool
  3. 올바른 위치에 있는지 확인한 후 다음 명령어를 순서대로 입력하고 Enter 키를 눌러 집계 서비스에 대한 액세스 제어를 수정하십시오.
    cacls.exe 프린터 /E /G 관리자:C
  4. 문제가 성공적으로 해결되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

위의 방법을 시도했는데도 여전히 0x0000bcb 오류가 발생하는 경우 , 아래의 다음 방법을 진행하십시오.

방법 4: 모든 프린터 포트를 다시 설치합니다.

이 단계까지 진행했는데도 여전히 0x0000bcb 오류가 발생하는 경우, 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법은 관련된 모든 프린터 포트를 재설치하는 것입니다. Windows 7 , Windows 8.1Windows 10 에서 이 절차가 효과적임을 확인한 사용자가 있습니다.

대부분의 경우 사용자는 장치 관리자를 사용하여 해당 프린터에 대해 생성된 모든 포트를 삭제한 다음 프린터 드라이버(일반 드라이버 또는 사용자 지정 드라이버)를 다시 설치하면 문제를 해결할 수 있었습니다.

오류 0x0000bcb 를 해결하기 위해 모든 프린터 포트를 재설치하는 방법에 대한 간단한 안내입니다.

  1. 클릭 Windows + R 실행 대화 상자를 열려면 '를 입력하십시오.devmgmt.msc' 텍스트 상자 안에서 누르세요 엔터 버튼 장치 관리자를 열려면, 메시지가 표시되면... UAC(사용자 계정 컨트롤), 클릭 부디 관리자 권한을 부여합니다.
  2. 일단 들어가면 장치 관리자설치된 장치 목록을 아래로 스크롤하여 연결된 장치 목록을 펼치세요. 인쇄 대기열.
  3. 다음으로, 설치된 프린터 드라이버를 각각 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. 인쇄 대기열 훠궈 제거 나타나는 컨텍스트 메뉴에서.
  4. 프린터 드라이버를 모두 제거했으면 해당 드라이버와 연결된 드롭다운 메뉴를 펼치세요. 범용 직렬 버스 컨트롤러그 후, 설치된 항목 목록을 아래로 스크롤하여 각 항목을 제거하십시오. 인쇄기 각각을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하세요 제거 컨텍스트 메뉴에서.
  5. 관련 프린터 드라이버를 모두 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음 시스템 시작 시 운영 체제가 프린터를 사용할 수 있도록 일반 프린터 및 포트 드라이버 세트를 자동으로 설치합니다.
    ملاحظة : 일반 드라이버로 충분하지 않은 경우, 전용 드라이버를 설치할 수 있습니다.
  6. 프린터에 다시 연결해보고 이번에는 제대로 연결되는지 확인해 보세요.

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