Windows 11에서 KB5055613 설치 실패를 해결하는 방법은 무엇입니까?

المشكلة : 안녕하세요, 이번 달 미리 보기 업데이트(KB5055613) 설치에 문제가 있어서 도움을 요청드립니다. 업데이트가 계속 실패하는데, 이런 문제는 처음이라 어디서부터 시작해야 할지 모르겠습니다.

해결책

Windows 11 버전 24H2의 미리 보기 업데이트인 KB5055613이 2025년 4월 11일 Windows Insider 베타 채널을 통해 배포되어 운영 체제(OS)를 빌드 26120.3863으로 업데이트했습니다. 이 업데이트는 Copilot+ PC에서 Windows 검색 기능을 향상시켜 사용자가 특정 이름을 입력하지 않고도 "테마 변경"과 같은 자연어 구문을 사용하여 작업 표시줄 검색 상자에 설정을 입력할 수 있도록 합니다.

이 업데이트는 Edge 브라우저의 이미지 설명 기능을 개선하여 주식 실적 그래프와 같은 차트에 풍부한 설명을 제공합니다. 또한 스냅드래곤 프로세서를 탑재한 Copilot+ PC에서는 이미 이 기능을 사용할 수 있으며, AMD 및 인텔 버전은 개발 중입니다. 하지만 KB5055613 업데이트는 다른 기기에는 설치되지 않으므로 사용자는 이러한 개선 사항을 이용할 수 없습니다.

KB5055613 설치에 실패하면 시스템에 업데이트 메시지가 반복적으로 표시되거나 프로세스가 멈춰 시스템 속도가 느려지는 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 불안정한 인터넷 연결로 인해 다운로드가 중단될 수 있는데, 이는 안정적인 네트워크를 사용하거나 라우터를 재시작하여 해결할 수 있습니다. 손상된 시스템 파일로 인해 설치가 중단될 수도 있는데, 이 경우 SFC 및 DISM 검사를 실행하여 복구할 수 있습니다. 또한, SoftwareDistribution 폴더(업데이트 패키지가 다운로드 및 저장되는 위치)의 Windows Update 캐시가 손상되어 설치가 중단될 수 있으며, 이 폴더를 비우면 문제가 해결될 수 있습니다.

아래 지침은 네트워크 확인과 같은 간단한 단계부터 클린 업데이트와 같은 복잡한 단계까지 KB5055613 설치 실패 문제를 해결하기 위한 8가지 해결 방법을 제공합니다.

해결 방법 1. Windows 업데이트 문제 해결사를 실행합니다.

유형 실수를 찾아 해결하다 윈도우 검색창에서 다음을 클릭하세요. 키를 입력합니다.
다음으로 창 오른쪽에서 선택하세요. 기타 문제 해결사 및 수정 사항.
해당 섹션을 찾으려면 아래로 스크롤하십시오. 윈도우 업데이트.
탭하다 고용 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
완료되면 권장되는 변경 사항을 적용하십시오.재시작 너의 컴퓨터.
반복하다 이 과정은 다음과 같습니다. 네트워크 문제 해결사.

해결 방법 2. 서비스 검증

유형 서비스 Windows 검색에서 클릭하세요 키를 입력합니다.
위치하고 있다 Windows 업데이트 서비스.
이미 실행 중인 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택하세요. 재시작.
서비스가 실행 중이 아니면 더블클릭하여 실행하세요. 속성.
이내에 스타트업 유형, 퍄퍄퍄 자동적 인 드롭다운 메뉴에서.
탭하다 시작, 신청, و좋아요.
위치하고 있다 BITS(백그라운드 지능형 전송 서비스)، 암호화 서비스, و윈도우 설치 프로그램 서비스, 이 과정을 반복하세요.

해결 방법 3. SFC 및 DISM을 실행합니다.

유형 cmd를 Windows 검색에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. 명령 프롬프트, 선택 관리자 권한으로 실행.
나타날 때 UAC, 탭 네.
버튼을 누른 상태에서 다음 명령어를 복사하여 붙여넣으세요. 키 입력 이후:
SFC / scannow를
검사가 완료될 때까지 기다리십시오. Windows에서 시스템 파일 무결성 위반을 발견하면 복구를 시도합니다. 그 후 명령 프롬프트를 열고 다음 명령 시퀀스를 입력하십시오. 키 입력 매번:
DISM / 온라인 / 정리 - 이미지 / CheckHealth
DISM / 온라인 / 정리 이미지 / ScanHealth
DISM / 온라인 / 정리 - 이미지 / 복원 건강
(ملاحظة : 이 마지막 명령을 실행하는 동안 오류가 발생하면 다음을 추가하세요. /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (그는 다시 시도했다.)
명령 프롬프트를 닫고재시작 당신의 장치.

해결 방법 4. Windows 업데이트 구성 요소 재설정

열다 관리자로 명령 프롬프트.
다음 명령어를 하나씩 실행하면서 Windows 업데이트 서비스를 중지하세요. 엔터 버튼 각 주문 후:
그만 그만 wuauserv
net stop cryptSvc
그물 정지 비트
net stop msiserver
다음 명령어를 실행하여 SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더의 이름을 변경하십시오.
ren C : WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
렌 C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
참고: Windows 설치가 제대로 되어 있지 않은 경우 C. 드라이브“C”를 바꾸세요 적절한 드라이브 문자를 사용하여.
다음 명령을 실행하여 관련 Windows 업데이트 서비스를 다시 시작하십시오.
net start wuauserv
net start cryptSvc
순 시작 비트
net start msiserver
재시작 너의 컴퓨터.

해결 방법 5. 디스크를 정리하세요

유형 디스크 정리 Windows 검색에서 클릭하세요 입력합니다.
Windows가 설치되어 있는 경우 C. 드라이브목록에서 해당 항목을 선택하고(기본값일 것입니다) 누르세요. 좋아요.
탭하다 시스템 파일을 정리합니다.
기본 드라이브를 다시 선택하고 클릭하세요. 좋아요.
여기서는 사용되는 가장 큰 데이터 조각을 식별합니다. 일반적으로 이러한 데이터에는 다음이 포함됩니다. 임시 인터넷 파일 그리고 Windows Update를, 그리고 임시 파일، و 휴지통, 그리고 배달 최적화 파일그리고 다른 것들. 결정하다 Windows Update를 이것은 매우 중요한 문제입니다.
탭하다 OK 그리고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.