HP Envy X360 전원이 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법

HP Envy X360은 HP의 중급 노트북 시리즈로, 뛰어난 성능으로 잘 알려져 있습니다. 하지만 모든 전자 기기처럼 문제가 없는 것은 아닙니다. 이 시리즈에서 꾸준히 발생하는 문제 중 하나는 바로... 작동 불능 이 문제는 시리즈의 모든 버전에 때때로 영향을 미칩니다.

증상

때때로 다음과 같은 점을 발견할 수 있습니다. 시작 버튼 또는 버튼 Caps Lock이 불이 잠깐 켜지는데, 보통 몇 초 동안 지속됩니다. 소리가 들릴 수도 있습니다. 팬 잠시 회전하지만, 때로는 아무 소리도 들리지 않을 수 있습니다. 또한, 불이 켜질 수도 있습니다. 충전 표시기 하지만 충전기를 연결했을 때 전원 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없고 노트북이 완전히 작동을 멈춘 것처럼 보이는 경우가 있습니다.

이유

때때로 이 문제는 BIOS 또는 운영 체제 업데이트 후에 발생합니다. 또한 노트북을 USB-C를 통해 외부 디스플레이에 연결했을 때 문제가 발생한다는 보고도 있습니다. 흥미롭게도 이 문제는 갓 개봉한 새 노트북에서도 관찰되었습니다. 게다가 노트북 배터리 잔량이 매우 낮아졌을 때 문제가 나타나기 시작할 수도 있습니다.

문제 해결 요구 사항

1. 노트북을 장치에 연결하세요 야외 전시 출력 화면을 확인하십시오. 외부 모니터가 정상적으로 작동한다면 노트북 화면에 문제가 있는 것입니다.
2. HP Envy X360이 태블릿 모드인 경우 전원 버튼을 눌러도 노트북이 켜지지 않습니다. 노트북 화면을 30~45도 각도로 들어 올린 후 전원 버튼을 누르십시오.

HP Envy X360 전원이 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법

먼저 HP 노트북 전원을 켜보고, 그 다음 문제의 원인을 살펴보겠습니다.

1. 강제 재부팅(하드 리부트)을 수행하십시오.

HP Envy X360의 마더보드에 정전기가 발생하면 프로세서가 전원 버튼에서 정상적인 전원 신호를 감지하지 못하여 노트북이 켜지지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 노트북을 강제로 재부팅하면 문제가 해결됩니다.

재생 버튼을 눌러

1. 플러그를 뽑다 노트북에서 충전기를 분리하고 버튼을 길게 누르세요. 에너지 노트북에서요.
2. 30초간 기다린 후 버튼에서 손을 떼세요.
3. 충전기를 다시 연결하고 전원 버튼을 누르세요. HP 노트북이 켜졌는지 확인하세요.

장시간 플러그를 뽑아 두세요.

1. 노트북에서 충전기를 분리하고 잠시 동안 플러그를 뽑아 두세요. 긴 (밤새도록).
2. 노트북에 충전기를 다시 연결하고 전원이 켜지는지 확인하세요.

전원 버튼을 누른 상태에서 충전기를 연결하세요.

1. 노트북에서 충전기를 뽑고 1분 정도 기다리세요.
2. 버튼을 길게 누릅니다. 에너지버튼을 누른 상태에서 다시 연결하세요. 충전기. 
3. 7초간 기다린 후 버튼에서 손을 떼세요. HP Envy가 켜졌는지 확인하세요.

2. HP Envy X360 충전 포트 청소

충전 포트에 먼지가 쌓이면 충전기가 노트북과 제대로 연결되지 않아 배터리 충전이 되지 않습니다. 결과적으로 배터리가 방전되면 노트북이 켜지지 않습니다.

이러한 경우 HP 노트북의 충전 포트를 청소하면 문제가 해결됩니다.

1. 노트북에서 충전기를 분리하고 사용하세요. 압축 공기 캔 충전 포트에 공기를 불어넣기 위해서입니다.
2. 노트북 팬과 키보드 쪽으로 바람을 불어넣으세요.
3. 가져오다 이쑤시개 충전 포트를 청소할 때 사용하세요. 포트가 손상되지 않도록 주의하십시오.
4. 충전기를 다시 연결하고 몇 분 정도 기다리세요.
5. 전원 버튼을 눌러 노트북이 켜졌는지 확인하세요.

3. 다른 충전기나 전원을 사용해 보세요.

전원 공급 장치가 충전기에 필요한 전류를 공급하지 않거나 충전기 자체에 결함이 있는 경우, HP Envy 노트북은 배터리가 완전히 방전되면 충전되지 않으므로 전원을 켤 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 다른 전원이나 충전기를 사용해 보세요.

또 다른 에너지원

1. 충전기가 연결되어 있었습니다.또 다른 에너지원 (다른 전자 기기를 연결하여 전원 공급 장치가 제대로 작동하는지 확인하십시오.) 다른 방으로 이동하여 노트북을 충전기에 올려놓으세요. 서지 보호기나 연장 케이블을 사용하는 경우 충전기를 메인 전원 콘센트에 직접 꽂으세요.
2. 몇 분 정도 기다렸다가 전원 버튼을 누르세요. 문제가 해결되었는지 확인하세요.

또 다른 충전기

1. 가져오다 또 다른 정품 HP 충전기 (가족, 친구, 동료 등으로부터) 노트북을 충전하세요.
2. 몇 분 정도 기다렸다가 전원 버튼을 누르세요. 노트북이 작동하는지 확인하세요.

4. 노트북 배터리를 마더보드에서 분리하십시오.

배터리에 문제가 있으면 노트북을 켤 수 없습니다. 이 경우, 배터리를 메인보드에서 분리한 후 충전기를 사용하여 노트북을 켜보세요.

1. 플러그를 뽑다 충전기 노트북에서 연결을 끊으세요 상단 덮개 노트북의 나사를 모두 풀고 나면 다음과 같습니다.
2. 플러그를 뽑다 배터리 케이블 메인보드를 확인하고 잠시 기다려 주세요.
3. 다시 연결 배터리 케이블을 마더보드에 연결하고 상단 덮개를 다시 설치하십시오.
4. 전원 버튼을 눌러 노트북이 켜졌는지 확인하세요.
5. 그렇게 되지 않으면 연결을 끊으세요. 배터리 메인보드와 관련하여, 다음을 길게 누르십시오. 전원 버튼 30초 동안.
6. 충전기를 노트북(배터리 제외)에 연결하고 전원 버튼을 누르세요. 노트북이 켜졌는지 확인하세요.
7. 그렇다면 배터리가 부풀어 올랐는지 확인해 보세요. 부풀어 올랐다면 노트북 배터리를 교체해야 합니다.
8. 배터리가 손상되지 않았다면 노트북 전원을 끄고 충전기를 분리하세요.
9. 배터리를 다시 연결하고 충전기를 노트북에 꽂으세요.
10. 전원 버튼을 눌러 노트북이 켜졌는지 확인하세요.

5. 노트북 BIOS를 공장 초기 설정으로 재설정합니다.

HP Envy 노트북이 부팅되지 않는 이유는 BIOS에 오류가 있거나 손상되었기 때문일 수 있습니다. 이는 최근 BIOS 업데이트가 제대로 수행되지 않았을 때 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 노트북의 BIOS를 공장 초기 설정으로 재설정하십시오.

1. 노트북에 어떤 반응이라도 보이면 전원 버튼을 길게 누르세요. 나간다.
2. 플러그를 뽑다 노트북에서 충전기를 분리하고 다음 버튼을 길게 누르세요.

   윈도우 B

• 이 버튼들을 누른 상태에서 다시 연결하세요.충전기 그리고 전원 버튼을 누릅니다.
• 버튼이 나타나면 버튼에서 손을 떼세요. BIOS 복구 화면 그런 다음 노트북 화면에 나타나는 지시에 따라 절차를 완료하십시오.
• 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
• 문제가 해결되지 않으면 연결을 끊으세요. 배터리 위에서 설명한 대로 노트북 마더보드를 점검하고 (배터리를 다시 연결하지 않은 상태에서) 위에 언급된 단계를 다시 시도해 보세요. 이렇게 하면 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

향후 이러한 문제를 피하는 방법은 무엇일까요?

위에서 언급한 방법 중 하나를 사용하여 HP Envy를 성공적으로 실행할 수 있지만 문제가 지속되는 경우, 다른 여러 요인이 원인일 수 있습니다. 아래에서 설명하는 대로 이러한 요인들을 해결하면 문제가 재발하는 것을 방지할 수 있습니다.

1. 노트북 운영체제를 업데이트하세요

Windows를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정 >으로 이동하세요. 윈도우 업데이트.
2. 탭하다 업데이트 확인 사용 가능한 모든 업데이트를 설치하세요.
3. 노트북을 재시작하고 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.

2. HP Envy X360의 BIOS를 업데이트하세요

1. 웹 브라우저를 열고 해당 섹션으로 이동하세요. 프로그램 및 다운로드 HP 웹사이트에서.
2. 다운로드 바이오스 업데이트 노트북 사양에 따라 다운로드한 파일을 관리자 권한으로 실행하세요.
3. 화면에 나타나는 지시에 따라 절차를 완료하고, 완료 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

3. MS AC 어댑터 및 MS ACPI 호환 제어 방식 배터리를 제거합니다.

1. Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 열기를 선택하세요. 기기 관리자.
2. 배터리 섹션을 확장하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. MS AC 어댑터.
3. 퍄퍄퍄 제거 그는 똑같은 말을 반복했다. MS ACPI 준수 제어 방식 배터리.
4. 시스템을 재시작하고 문제가 영구적으로 해결되었는지 확인하십시오.

4. 인텔 통합 센서 솔루션 비활성화

1. 장치 관리자를 열고 확장하세요. 시스템 장치.
2. 더블 클릭 인텔 통합 센서 솔루션 클릭 장치 비활성화.
3. 해당 장치가 비활성화되어 있는지 확인하고 시스템을 재시작하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

위의 방법 중 어느 것도 HP 노트북을 켜는 데 효과가 없다면 [전화번호/이메일 주소/기타]로 문의하십시오. HP 지원 문제 해결을 위해 도움을 요청하세요. 노트북이 보증 기간 내에 있다면 보증 서비스를 신청할 수 있습니다. 보증 기간이 만료되었다면 [특정 상태]를 점검받으세요. 하드웨어 문제이러한 문제는 전원 버튼 불량, 배터리 오작동, 하드 드라이브 문제, 충전 포트 손상, 콘덴서 소손 또는 마더보드 손상과 같은 원인으로 발생할 수 있습니다.