Microsoft Office에서 오류 코드 30015-11을 해결하는 방법

오류 코드 30015-11 은 사용자가 Microsoft Office를 설치하거나 업데이트하려고 할 때 자주 나타납니다 . 설치는 일반적으로 90% 에서 97% 사이에서 멈춘 후 "문제가 발생했습니다" 라는 메시지 와 함께 동일한 오류 코드가 표시됩니다. 이는 일반적으로 설치 파일 손상 또는 Microsoft 구성 요소를 제대로 구현할 수 없는 호환되지 않는 Windows 버전으로 인해 Microsoft Office 설치가 실패했음을 나타냅니다.

이 오류의 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

윈도우의 구버전이거나 호환되지 않는 버전입니다.
이전 Office 설치에서 남은 파일 또는 손상된 파일.
잘못된 레지스트리 항목입니다.
XML 파일이 잘못 구성되면 설치 과정이 중단됩니다.

이제 근본적인 원인이 명확해졌으니, 많은 사용자들이 이 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움이 된 몇 가지 검증된 방법을 소개합니다.

1. 업데이트 도우미를 사용하여 Windows를 업그레이드합니다.

때때로 현재 Windows 버전에 필요한 업데이트 구성 요소가 없거나 오래된 파일이 포함되어 있으면 이러한 오류가 발생할 수 있습니다. Windows 업데이트 도우미를 실행하면 시스템이 최신 버전으로 업데이트되고 손상되거나 누락된 파일이 교체되며 Office에서 사용하는 .NET 구성 요소가 업데이트됩니다 . 이렇게 하면 설치 프로세스가 더욱 원활하게 진행됩니다.

올바른 업데이트 도우미를 선택하세요.

위 링크에서 사용 중인 Windows 버전에 맞는 페이지로 이동하세요.
딸깍 하는 소리 지금 다운로드 아래는 시스템에 맞는 도우미 프로그램입니다.
다음 페이지에서 다음을 선택하세요. 지금 업데이트 (윈도우 10) 또는 지금 다운로드 (Windows 11)에서 파일을 저장하세요.
다운로드한 파일을 열고 설치 프로그램이 실행되도록 하십시오.
도구가 시스템 구성을 확인하는 동안 잠시 기다려 주십시오.
메시지가 나타나면 클릭하세요. 지금 업데이트 업그레이드를 시작하려면.
업그레이드 프로세스가 중단 없이 완료되도록 하십시오.
설치가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 로그인하여 모든 것이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

2. Microsoft Office를 다시 설치하기 전에 남아 있는 파일을 모두 제거하십시오.

오래되었거나 손상된 Office 파일은 제거 후에도 시스템에 남아 재설치 시 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이러한 파일과 잘못된 레지스트리 항목을 제거하면 깨끗한 설치 환경을 확보할 수 있습니다.

1단계: Microsoft Office를 제거합니다.

클릭 승리 + R, 그리고 유형 appwiz.cpl을를 누른 다음 엔터 버튼.
찾다 마이크로 소프트 오피스 목록에서 해당 항목 옆에 있는 점 세 개를 클릭하세요.
퍄퍄퍄 제거 그리고 완료될 때까지 기다리세요.

단계 B: 나머지 파일을 삭제합니다.

열다 파일 탐색기 그리고 다음으로 이동하세요.

C:\Program Files\Microsoft Office C:\Program Files (x86)\Microsoft Office C:\ProgramData\Microsoft Office C:\Users(사용자 이름)\AppData\Roaming\Microsoft Office