المشكلة : Windows 11 PC에서 OneDrive에 로그인하려고 하는데, 계속해서 오류 코드 0x8004de25와 함께 "로그인하는 데 문제가 발생했습니다."라는 메시지가 나타납니다. 파일 동기화도 되지 않고, OneDrive가 제대로 열리지 않는 경우도 있습니다. 컴퓨터를 재시작하고 로그아웃해 봤지만 오류는 계속 발생합니다. 해결 방법이 있을까요?
대답
마이크로소프트의 클라우드 스토리지 서비스인 OneDrive는 Windows 10 및 11에 완벽하게 통합되어 사용자가 기기 간에 파일을 원활하게 동기화하고, 데이터를 백업하고, 문서에 액세스할 수 있도록 해줍니다. 특히 업무나 개인 파일 관리에 OneDrive를 사용하는 많은 사용자에게 필수적인 도구입니다. 그러나 일부 사용자는 로그인 과정과 효율적인 파일 동기화를 방해하는 오류 코드 0x8004de25와 같은 문제를 겪을 수 있습니다.
이 오류는 종종 "로그인하는 데 문제가 발생했습니다"라는 메시지와 함께 나타나 OneDrive 계정에 로그인할 수 없게 만듭니다. 어떤 사용자에게는 앱이 아예 실행되지 않을 수도 있고, 또 다른 사용자에게는 동기화 프로세스가 무기한으로 중단될 수도 있습니다.
오류 코드 0x8004de25는 OneDrive에서 Microsoft 계정 자격 증명을 확인할 수 없는 인증 문제를 나타내는 경우가 많습니다. 이 오류의 일반적인 원인으로는 OneDrive 설정 손상, 앱 버전 만료, 로그인을 방해하는 캐시된 자격 증명과의 호환성 문제 등이 있습니다. 방화벽이나 프록시 설정으로 인해 액세스가 차단되는 등의 네트워크 문제도 OneDrive가 Microsoft 서버에 연결되지 못하게 할 수 있습니다. 또한 파일 손상, 서비스 구성 오류, 타사 바이러스 백신 소프트웨어에 의한 비활성화와 같은 시스템 문제도 이 오류의 원인이 될 수 있습니다.
문제의 원인에 따라 해결할 수 있는 구체적인 문제 해결 방법이 있습니다. 일반적으로 OneDrive를 재설정하거나, 앱을 업데이트하거나, 자격 증명 캐시를 삭제하면 인증 문제가 해결됩니다.
더 복잡한 경우에는 네트워크 조정이나 시스템 복구가 필요할 수 있습니다. 아래 지침은 OneDrive를 다시 작동시키는 데 도움이 되는 8가지 자세한 해결 방법을 제공합니다. 더 빠른 해결을 위해서는 손상된 시스템 파일, 서비스 오류 및 오류 0x8004de25를 유발할 수 있는 기타 Windows 문제를 자동으로 해결할 수 있는 PC 복구 도구를 사용하는 것이 좋습니다.
해결 방법 1. OneDrive에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하세요.
인증 문제로 인해 OneDrive에서 계정을 확인할 수 없어 로그인 오류가 발생할 수 있습니다. 로그아웃 후 다시 로그인하면 세션이 새로 고쳐져 문제가 해결될 수 있습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 원드라이브 아이콘 작업 표시줄에서.
- 고르다 설정.
- 탭으로 이동 الحساب.
- 딸깍 하는 소리 이 PC의 연결을 해제하세요.
- 다음 방법을 사용하여 다시 로그인하세요. Microsoft 계정 당신의.
해결 방법 2. OneDrive 재설정
OneDrive 설정이나 캐시가 손상되면 지속적인 로그인 문제가 발생할 수 있으며, 동기화된 파일을 삭제하지 않고 앱을 기본 상태로 재설정하면 해결할 수 있습니다.
- 클릭 승 + R 키보드에.
- 창을 열 때 달리기다음 텍스트를 복사하여 붙여넣으세요:
% localappdata % MicrosoftOneDriveonedrive.exe / 재설정
(메모: 여기서 오류가 발생할 수 있습니다. 그 경우에는 다음을 사용하세요. %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset أو C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset 대신에) - 클릭 엔터 버튼 또는 클릭 좋아요.
- 이 명령을 실행하면 애플리케이션이 재설정되고 OneDrive가 열립니다.
- 문이 안 열리면 몇 분 기다렸다가 창문을 여세요. 달리기 다시 한번, 다음 명령어를 사용하십시오.
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe - 클릭 입력합니다.
해결 방법 3. OneDrive를 최신 버전으로 업데이트하세요.
이전 버전의 OneDrive 앱은 Windows 또는 Microsoft 서버와의 호환성 문제로 인해 로그인에 실패할 수 있습니다. 앱을 업데이트하면 최신 수정 사항을 적용할 수 있습니다.
- 열다 OneDrive 앱 PC에서.
- 탭하다 도움말 및 설정 아이콘 미디어 영역에서.
- 고르다 설정.
- 설정 메뉴에서 탭으로 이동하세요. 개요.
- 탭하다 OneDrive 버전 이 브라우저가 열려야 합니다.릴리즈 노트 마이크로소프트에서.
- 최신 버전이 거기에 표시되어 있다면 사용 중인 애플리케이션의 버전과 일치합니다. 그럼 당신은 발표자시군요.
- 버전이 일치하지 않으면 클릭하세요. Windows용 OneDrive를 다운로드하세요.설치 안내에 따라 진행하시면 최신 버전이 기기에 설치됩니다.
해결 방법 4. 캐시된 자격 증명을 삭제합니다.
Windows에 저장된 오래되었거나 손상된 자격 증명은 OneDrive 인증 프로세스를 방해하여 오류를 발생시킬 수 있습니다. 이러한 항목을 삭제하면 문제가 있는 항목이 제거됩니다.
- OneDrive를 닫으세요.
- 유형 제어반 Windows 검색에서 누르세요 입력합니다.
- 이동 사용자 계정 > 자격 증명 관리자.
- 섹션으로 이동 Windows 자격 증명.
- 섹션까지 아래로 스크롤합니다. 공개 자격 증명.
- 모두 제거 OneDrive 자격 증명 필요에 따라.
- 로그인 다시 한번.
해결 방법 5. 네트워크 및 방화벽 설정을 확인하세요.
방화벽이나 프록시와 같은 네트워크 제한으로 인해 OneDrive가 Microsoft 서버에 연결되지 못하고 로그인 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 설정을 조정하면 도움이 될 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하세요. 설정.
- 이동 네트워크 및 인터넷 > 프록시 그리고 확인 프록시 서버 사용을 비활성화하세요 (필요한 경우가 아니면)
- 열다 윈도우 보안 시작 메뉴에서 찾아보세요.
- 이동 방화벽 및 네트워크 보호 > 방화벽을 통해 애플리케이션 허용.
- 그것을 확인 원 드라이브 모든 네트워크에서 사용 가능하며 허가되었습니다. 개인적인 و공개.
- 재시작 OneDrive에 로그인해 보세요.
해결 방법 6. 손상된 시스템 파일 복구
손상된 시스템 파일로 인해 OneDrive 인증이 불가능해져 0x8004de25와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. SFC 및 DISM 도구를 사용하면 이러한 파일을 복구하고 기능을 복원할 수 있습니다.
- 유형 cmd를 Windows 검색에서.
- 오른쪽 클릭 명령 프롬프트 그리고 선택 관리자로 실행합니다.
- 가 나타날 때 사용자 계정 제어, 클릭 네.
- 다음 명령줄을 사용하고 누르세요. 엔터 버튼 각 후:
SFC / scannow를 - 시스템 파일 검사기가 이제 시스템에서 손상되었거나 누락된 파일을 검색하고 복구를 시도합니다.
- 스캔이 완료되면 다음 명령어를 복사하여 누르십시오. 입력 :
DISM / 온라인 / 정리 - 이미지 / CheckHealth
DISM / 온라인 / 정리 이미지 / ScanHealth
DISM / 온라인 / 정리 - 이미지 / 복원 건강
(ملاحظة : 이 마지막 명령을 실행할 때 오류가 발생하면 다음을 추가하세요. /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (그는 다시 시도했다.) - 절차가 완료되면, 재시작 당신의 시스템.
해결 방법 7. OneDrive를 다시 설치하세요.
OneDrive 설치 파일이 손상된 경우 제대로 로그인하지 못할 수 있습니다. OneDrive를 다시 설치하면 손상된 파일이 새 애플리케이션 복사본으로 교체됩니다.
- 오른쪽 클릭 시작 그리고 선택 응용 프로그램 및 기능/설치된 응용 프로그램.
- 아래로 스크롤하여 찾기 Microsoft OneDrive.
- 탭하다 제거 안내에 따라 애플리케이션을 제거하세요.
- 그 후, 열기 파일 탐색기 그리고 그것을 확인하십시오 숨겨진 요소가 표시됩니다.
- 다음 웹사이트들을 방문하세요.다음 디렉터리에 있는 OneDrive 폴더의 모든 콘텐츠를 삭제하세요. (USERNAME 부분을 본인의 사용자 이름으로 바꾸세요):
C:UsersUSERNAMEAppDataLocal
C:UsersUSERNAMEAppDataLocalTemp
C:UsersUSERNAMEAppDataLocalLowTemp
C : WindowsTemp - 재시작 당신의 시스템.
- 컴퓨터를 다시 시작한 후 브라우저를 열고 마이크로소프트 공식 웹사이트로 이동하세요. OneDrive를 다운로드하세요.
해결 방법 8. 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다.
타사 바이러스 백신 소프트웨어가 OneDrive의 프로세스를 차단하여 Microsoft 서버와의 연결을 방해하고 로그인 오류를 유발할 수 있습니다. 일시적으로 비활성화하면 도움이 될 수 있습니다.
- 위치하고 있다 바이러스 백신 아이콘 시스템 트레이(오른쪽 하단)에 있습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 아이콘을 클릭하고 다음과 같은 옵션을 찾아보세요. 장애를 입히다 또는 보호 기능을 일시적으로 비활성화합니다..
- 고르다 일시적으로 비활성화하는 옵션입니다.
- 열다 원 드라이브 그는 바이러스 백신 소프트웨어가 비활성화된 상태에서 로그인을 시도했습니다.
오류를 자동으로 수정합니다
DzTecnium.com 팀은 사용자가 오류를 해결할 수 있는 최적의 솔루션을 찾도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. 수동으로 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 싶지 않다면 저희의 자동화 소프트웨어를 사용해 보세요.
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