AT&T 인터넷 연결 문제 해결 방법

인터넷 연결이 갑자기 끊기고, 웹사이트 로딩이 멈추고, 기기가 다시 연결되는 데 어려움을 겪는 것은 여러 포럼에서 흔히 언급되는 AT&T 연결 문제의 증상입니다. 이러한 문제는 일반적으로 라우터(게이트웨이)가 안정적인 인터넷 신호를 유지하지 못하거나 IP 주소를 올바르게 할당하지 못할 때 발생합니다.

가장 흔한 원인은 광섬유 신호가 약하거나 불안정한 경우이며, 이는 외부 케이블 손상, 광섬유 구성 오류 또는 회선 간섭으로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 그 외에도 모뎀 소프트웨어가 오래되었거나, 모뎀에 과부하가 걸렸거나(특히 구형 BGW-210 모델), AT&T 시스템 설정에 문제가 있는 경우 등이 원인이 될 수 있습니다.

이 가이드에서는 AT&T 인터넷 문제의 일반적인 원인과 해결 방법을 안내해 드립니다. 하지만 다음 단계를 진행하기 전에 AT&T 계정에 로그인되어 있는지 확인하십시오. 특히 라우터의 광대역 표시등이 빨간색으로 켜져 있는 경우에는 더욱 중요합니다.

1. 기기에서 네트워크 연결을 활성화 및 비활성화합니다.

기기의 네트워크 모듈이 고장났거나 재설정이 필요한 경우 AT&T 인터넷이 작동하지 않을 수 있습니다. 네트워크 연결을 껐다가 다시 켜면 연결이 복구될 수 있습니다.

1.1. 아이폰에서 비행기 모드 켜기/끄기

열다 설정 아이폰의 (설정)에서 켜세요 비행 모드 (비행기 모드).
기다림 약 1분 정도 켜두셨다가 끄세요. 비행 모드 (비행기 모드). AT&T 인터넷이 지금 작동하는지 확인해 보세요.

1.2. Windows PC에서 네트워크 연결 비활성화 및 활성화

컴퓨터 시스템 트레이에 있는 네트워크 또는 Wi-Fi 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하세요. 네트워크 및 인터넷 설정.
아래로 스크롤하여 탭 고급 네트워크 설정.
하다 장애를 입히다 Wi-Fi 또는 이더넷 네트워크 어댑터 옆에 있는 "사용 안 함"을 클릭하여 해당 어댑터를 비활성화하십시오.
잠깐만요, 그럼... ~ 할 수있게하다 다시 전원을 켜세요. 이제 AT&T 인터넷이 작동하는지 확인하세요.

2. 유심 카드를 휴대폰에 다시 삽입하세요.

유심 카드가 AT&T 네트워크와 제대로 연결되지 않으면 모바일 데이터가 작동하지 않을 수 있습니다. 유심 카드를 제거했다가 다시 삽입하면 기지국과의 연결이 다시 설정될 수 있습니다.

나가세요 휴대폰에서 유심 카드를 꺼내고 5분간 기다리세요.
재입장 유심 카드를 삽입하고 AT&T 인터넷이 다시 작동하는지 확인하십시오.

그래도 안 되면 휴대폰을 확인해 보세요. AT&T 네트워크와 호환됩니다..

3. 기기와 네트워크 장비를 재시작하십시오.

기기나 네트워크 장비(예: 라우터)가 제대로 작동하지 않을 경우, 재시작하면 대부분의 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

재시작 당신의 휴대 전화 문제가 해결되는지 확인하세요.
문제가 계속 발생하면 컴퓨터를 재시작하십시오. AT&T 라우터 당신도.
문제가 지속될 경우, 끄다 기기의 전원을 끄고 전원 케이블을 뽑으세요(가능하면 배터리를 분리하세요).
다른 기기(예: TV에 연결된 DVR)가 연결되어 있으면 모두 연결을 해제하십시오.
라우터를 끄고 전원 코드를 뽑으세요.
약 5분 정도 기다린 후 라우터를 다시 연결하세요.
훠궈 라우터를 확인하고 모든 기기를 다시 연결하세요. 그런 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

4. 휴대폰의 통신사 설정을 업데이트하세요

휴대전화의 이동통신사 설정이 최신 버전이 아니면 AT&T 기지국에 연결하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 이러한 설정을 업데이트하면 모바일 데이터 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

아이폰에서 이 작업을 수행하려면 다음과 같이 하세요.

이동 설정 > 년 > 주위에.
통신사로부터 업데이트 정보를 제공하라는 요청을 받으면 클릭하세요. 최신 정보.
업데이트를 설치한 후, 재시작 아이폰에서 AT&T 인터넷이 작동하는지 확인해 보세요.

5. 대체 MAC 주소 검색 (Xbox 콘솔의 경우)

Xbox 콘솔에서 AT&T 라우터에서 필요하지 않은 대체 MAC 주소가 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 주소를 삭제하면 네트워크 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

이동 프로필 및 주문 > 설정 > 년 > 네트워크 설정 > 고급 설정.
퍄퍄퍄 대체 MAC 주소 그리고 선택 꺅꺅.
퍄퍄퍄 재부팅Xbox를 재시작한 후 AT&T 인터넷이 Xbox에서 작동하는지 확인하십시오.

6. 공유기 소프트웨어를 업데이트하세요

공유기의 펌웨어(내장 소프트웨어)가 오래된 경우 AT&T 네트워크와 원활하게 작동하지 않을 수 있습니다. 펌웨어 업데이트를 통해 연결 문제를 해결하는 수정 사항과 개선 사항이 포함되는 경우가 많습니다.

이동 AT&T 라우터 관리 포털 그리고 로그인합니다.
지역을 검색하세요 AT&T 소프트웨어 업데이트 클릭 업데이트 확인.
업데이트가 있는 경우 안내에 따라 설치하십시오.
업데이트 후 라우터와 기기를 재시작하여 연결이 안정적인지 확인하십시오.

7. 라우터 설정에서 IPv6를 비활성화하십시오.

모든 기기나 애플리케이션이 AT&T의 IPv6 네트워크를 지원하는 것은 아닙니다. 호환성 문제가 있거나 AT&T의 IPv6 DNS 서버가 응답하지 않는 경우, 라우터 설정에서 IPv6를 비활성화하는 것이 좋습니다.

라우터 관리 포털에 로그인하세요.
이동 설정 > 근거리 통신망(LAN) 또는 홈 네트워크 > IPv6.
장애를 입히다 IPv6를 선택하고 변경 사항을 저장하세요.
라우터와 기기를 재시작하세요. 인터넷 연결이 개선되었는지 확인하세요.
필요한 경우 해당 기기의 설정에서 IPv6를 비활성화할 수도 있습니다.

8. 라우터에서 AT&T 인터넷 보안 기능을 비활성화하세요.

때때로 AT&T 공유기에 내장된 인터넷 보안 기능이 특정 기기나 웹페이지를 잘못 차단할 수 있습니다. 이 기능을 일시적으로 비활성화하면 문제의 원인이 무엇인지 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

문제 해결 중에 기기의 보안이 약화될 수 있다는 점을 인지하지 못한 경우에는 이 작업을 수행하지 마십시오.

앱 다운로드 및 설치 AT&T 스마트 홈 매니저.
AT&T 계정으로 앱에 로그인하세요.
이동 애플리케이션 기본 설정 그리고 방해를 받았습니다 AT&T 인터넷 보안.
라우터와 기기를 재시작한 후 인터넷이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않고 AT&T 네트워크에 연결된 기기에서 VPN이 실행 중인 경우, 모든 기기에서 VPN을 꺼보세요. 이렇게 하면 인터넷 문제가 해결될 수도 있습니다.

9. 휴대폰에서 APN 설정을 복원하고 다시 추가하세요.

APN(액세스 포인트 이름) 설정은 모바일 기기가 인터넷에 접속하는 방식을 제어합니다. APN 설정이 올바르지 않으면 모바일 데이터가 작동하지 않을 수 있습니다. 다음 방법(안드로이드 기준)으로 APN 설정을 재설정하거나 다시 입력할 수 있습니다.

로 이동 설정 > 무선 네트워크 및 네트워크 > 모바일 네트워크 > 액세스 포인트 이름.
클릭 기본 설정 복원 (메뉴를 누르거나 화면 모서리에 있는 점 세 개를 누르면 이용 가능합니다.)
확인 후 휴대폰을 재시작하세요. 이제 인터넷이 작동하는지 확인하세요.
그래도 안 되면 누르세요 새 APN 추가 APN 설정에서.

다음 세부 정보를 추가하세요:

이름: NXTGENPHONE APN: NXTGENPHONE 프록시: 구성되지 않음 포트: 구성되지 않음 사용자 이름: 구성되지 않음 비밀번호: 구성되지 않음 서버: 구성되지 않음 MMSC: http://mmsc.mobile.att.net MMS 프록시: mobile.att.net MMS 포트: 80 MCC: 310 MNC: 410 인증 유형: 없음 APN 유형: default, mms, supl, hipri APN 프로토콜: IPv4 통신 사업자: 지정되지 않음

5G 지원 휴대폰을 사용하는 경우 "이름"과 "APN"을 설정해야 할 수 있습니다. 향상된폰 나머지 세부 사항은 위와 같습니다.
변경 사항을 저장하고 휴대폰을 다시 시작하세요. 인터넷에 연결되는지 확인하세요.
문제가 계속 발생하면 조정하십시오. MNC على 280 그리고 다시 시도하십시오.

10. 기기의 DNS 설정을 변경하세요

DNS(도메인 이름 시스템) 설정이 올바르지 않으면 기기에서 웹사이트에 접속할 수 없습니다. DNS를 구글 DNS와 같은 잘 알려진 공용 서비스로 변경하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

시스템 트레이에 있는 Wi-Fi 또는 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하세요. 네트워크 및 인터넷 설정.
고르다 고급 네트워크 설정 하단에.
퍄퍄퍄 추가 네트워크 어댑터 옵션 관련 설정에서 네트워크 어댑터(예: Wi-Fi)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
딸깍 하는 소리 ئصائص 그리고 더블클릭 4 인터넷 프로토콜 버전 (TCP / IPv4).
퍄퍄퍄 다음 DNS 서버 주소 사용 그리고 입력하세요:
```
기본 DNS 서버: 8.8.8.8 보조 DNS 서버: 8.8.4.4
```

확인을 클릭하고 인터넷 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여전히 문제가 해결되지 않으면 다음 서버를 IPv6용 DNS 서버로 추가해 보세요.
```
2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844
```

그래도 문제가 해결되지 않으면 라우터 관리자 설정에서 DNS를 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다(단, AT&T Uverse 기기에 영향을 줄 수 있습니다).

11. 네트워크 설정 재설정

기기에 저장된 네트워크 설정이 손상되거나 잘못된 데이터로 과부하될 수 있습니다. 설정을 초기화하면 새롭게 시작할 수 있습니다.

나중에 다시 입력해야 할 수 있는 와이파이 비밀번호나 기타 설정값을 꼭 적어두세요.

11.1. 아이폰용

이동 설정 > 년 > 초기화.
탭하다 네트워크 설정 재설정 그리고 휴대전화를 다시 시작하세요.
재부팅 후 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하거나 AT&T APN 설정을 재설정하세요. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

11.2. 윈도우 컴퓨터용

네트워크 또는 Wi-Fi 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하세요. 네트워크 및 인터넷 설정.
열다 고급 네트워크 설정, 다음 선택 네트워크 재설정.
탭하다 지금 재설정 해당 절차가 확정되었습니다.
PC를 재시작하고 AT&T 인터넷에 다시 연결하세요. 연결 상태를 확인하십시오.
그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 사항을 확인하십시오. 기본 게이트 PC에서 라우터의 IP 주소를 확인한 후 인터넷 연결을 다시 테스트해 보세요.