Ring Doorbell 스트리밍 오류 해결 방법

발생하거나 발생 방송 오류 Ring IoT 기기에서 모바일 앱을 통해 라이브 스트리밍이나 비디오 녹화를 시도할 때 문제가 발생합니다. 이 문제는 Ring에서 지원하는 거의 모든 기기와 다양한 인터넷/통신 서비스 제공업체에서 보고되고 있습니다. 이 오류는 일반적으로 앱의 내부 구성 요소 또는 연결된 네트워크에 문제가 있음을 나타냅니다. 일반적으로 다음과 같은 스트리밍 오류 메시지가 표시됩니다.

Ring에서 스트리밍 오류가 발생하는 모든 원인을 나열하는 것은 현실적으로 불가능하지만, 다음과 같은 원인들이 오류의 주요 원인으로 쉽게 파악될 수 있습니다.

Ring 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.

Ring 앱이 최신 버전이 아닌 경우, Ring 기기와 휴대폰 간의 호환성 문제로 인해 휴대폰이 Ring 기기에서 전송되는 비디오 스트림을 제대로 수신하지 못하여 스트리밍 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Ring 앱을 최신 버전으로 업데이트하면 스트리밍 오류가 해결될 수 있습니다. 아래에서는 Ring 앱의 안드로이드 버전을 업데이트하는 방법을 설명하겠습니다. 진행하기 전에 다음 사항을 확인하십시오. 링 서버가 정상적으로 작동하고 있습니다..

1. 열다 구글 Play 스토어 및 검색 반지.
2. 이제 다음을 누르세요. Ring - Ring.com의 Always Home 버튼을 누릅니다. 최신 정보 (애플리케이션에 업데이트가 있는 경우)
3. 업데이트가 완료되면, 재시작 휴대폰을 재시작한 후 Ring 앱을 열고 스트리밍 오류가 사라졌는지 확인하십시오.

Ring 앱에서 사람만 표시 모드를 비활성화하세요

"사람만 감지" 모드에서는 Ring 기기가 장면 내에 사람이 감지될 때만 움직임 감지 알림을 보내고 녹화하도록 설정됩니다. 하지만 이 모드에서 Ring 앱이 장면 내에 사람이 없다고 판단하여 라이브 스트리밍을 실패하고 스트리밍 오류를 표시하는 경우가 있습니다. 이 경우 Ring 앱에서 "사람만 감지" 모드를 비활성화하면 오류가 해결될 수 있습니다.

1. 앱 열기 반지 클릭 문제가 있는 장치 "기기" 내에서.
2. 지금 오픈 동작 설정 (유선형 Ring 장치의 경우) 또는 스마트 알림 (배터리로 작동하는 기기의 경우)
3. 그런 다음 비활성화 "사람 전용" 모드 키를 꺼짐 위치로 전환한 다음 Ring의 방송 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

ClearRing 앱 캐시 및 데이터

Ring 앱의 캐시 또는 데이터가 손상된 경우, 앱이 카메라 영상을 분석하는 데 필요한 필수 장치 구성 요소에 접근할 수 없어 스트리밍 오류가 발생할 수 있습니다. Ring 앱의 캐시와 데이터를 삭제하면 오류가 해결될 수 있습니다.

1. 열다 설정 안드로이드 휴대폰에서 다음을 선택하세요. 응용.
2. 지금 누르십시오 반지 그런 다음 버튼을 클릭하십시오. 강제 정지.
3. 그때 그는 확인했다 Ring 앱을 강제로 종료한 다음 다시 실행하세요. 저장.
4. 이제 버튼을 클릭하세요. 캐시 지우기 그런 다음 . 버튼을 누릅니다. 저장 공간을 비우기 또는 데이터를 삭제하세요.
5. 그때 그는 확인했다 Ring 앱의 저장 공간을 비운 다음 앱을 실행하여 스트리밍 오류가 없는지 확인하십시오.

Ring 기기를 재시작하고 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하세요.

일시적인 연결 문제로 인해 Ring 기기가 사용자의 휴대폰과 통신하지 못하여 스트리밍 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Ring 기기와 네트워크 장비를 재시작하고 Ring 기기를 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 첫 번째, 재시작 라우터 또는 기타 네트워크 장비(예: 무선 액세스 포인트) 및링 장치.
2. 재부팅 후 Ring 스트리밍 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
3. 그렇지 않다면 애플리케이션을 실행하세요. 반지 그리고 열다 장치.
4. 이제 선택하세요. 하나 문제가 발생하고 열려 있는 기기 기기 상태.
5. 그런 다음 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하세요 또는 와이파이 네트워크 변경일단 완성되면, 반복하다 이 문제는 모든 Ring 기기에서 발생하고 있으며, 모든 Ring 기기에 동일하게 적용됩니다. 
6. 다음으로 Ring 스트리밍 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

VPN 클라이언트를 사용해 보거나 다른 네트워크를 이용해 보세요.

인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 Ring 기기와 휴대폰 간의 웹 트래픽을 올바르게 라우팅하지 못하면 Ring 스트리밍 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 VPN을 사용하거나 다른 네트워크를 사용해 보면 Ring 기기 관련 문제가 해결될 수 있습니다.

휴대폰이 이미 VPN(예: 회사 네트워크)에 연결되어 있는 경우, VPN 연결을 해제하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 진행하기 전에 Ring 초인종과 라우터 또는 Wi-Fi 액세스 포인트 사이에 금속 물체(예: 금속 문)가 없는지 확인하십시오. 금속 물체가 있는 경우 현재 방송 오류가 발생할 수 있습니다.

1. 앱 종료 반지 그리고 그것을 제거하세요 최근 애플리케이션 목록 전화 통화 중입니다.
2. 다음으로, 휴대폰에 VPN 클라이언트를 다운로드하여 설치하세요.
3. 자, 이제 켜세요 VPN و전화 선호하는 위치에.
4. 다음으로 Ring 앱을 실행하고 스트리밍 오류 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
5. 그래도 안 되면, 닫다 VPN و장애를 입히다 회로망 Wi-Fi 인터넷 (사용 중인 경우) 휴대전화 사양.
6. 지금 바로, 모바일 데이터 연결을 활성화하세요 Ring 앱이 정상적으로 작동하는지 확인하세요. (듀얼 SIM 휴대폰의 경우) 네확인해 보세요 두 개의 SIM 카드 중 하나를 비활성화합니다. (사용자가 SIM 카드를 하나씩 차례로 비활성화하면) 문제가 해결됩니다.
7. 그래도 문제가 해결되지 않으면 연결 상태에 문제가 있는지 확인하십시오. 전화기 다른 Wi-Fi 네트워크를 사용하면 이로써 문제가 해결됩니다. 다른 네트워크를 사용할 수 없는 경우 사용자는 다음을 사용할 수 있습니다. 핫스팟 다른 통신사를 이용하는 다른 전화기에서.
8. 문제가 지속되면 기기가 연결되어 있는지 확인하십시오. 반지 다른 네트워크에서 또는 Ring Chime Pro Wi-Fi 오류를 제거합니다.
9. 문제가 지속되고 Ring 장치가 라우터에서 너무 멀리 떨어져 있는 경우 다음 사항을 확인하십시오. Wi-Fi 확장기를 추가하세요 그것은 문제를 해결합니다.

라우터의 Wi-Fi 범위 변경하기

라우터가 Ring에서 지원하지 않는 Wi-Fi 대역이나 채널(예: 5GHz)을 사용하는 경우 Ring에서 브로드캐스팅 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 라우터의 Wi-Fi 대역을 변경하면 Ring 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 웹 브라우저를 열고 다음 주소로 이동하세요. 웹 포털 라우터와 관련된 문제입니다.
2. 다음으로 이동 إعدادات 라우터를 선택하고 해당 섹션으로 이동하세요. 무선 네트워크.
3. 그런 다음 탭에서 일반적인، 할 수있게하다 오이 2.4기가헤르츠(GHz) 해당 체크박스를 선택하면 됩니다.
4. 지금 바로, 장애를 입히다 도메인 5기가헤르츠(GHz) 해당 체크박스의 선택을 해제하면 됩니다. 저장 변화들.
5. بعد ذلك ، 재시작 라우터를 확인하고 재시작한 후 Ring에서 발생하는 방송 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
6. 그래도 문제가 해결되지 않으면 설정을 확인해 보세요. 2.4GHz 대역 채널에서 802.11g (권장되는) 802.11n 채널이 아닌 802.11b 채널을 사용하면 문제가 해결됩니다.
7. 그렇지 않다면, 다음을 확인하세요. 2.4GHz 비활성화 و할 수있게하다 도메인 와이파이 5GHz 그것은 단지 문제를 해결할 뿐입니다.

Ring 앱을 다시 설치하세요

Ring 앱 설치 파일이 손상된 경우 스트리밍 오류가 발생할 수 있습니다. 설치 파일 손상으로 인해 앱이 스트리밍 실행에 필요한 기기 리소스를 불러오지 못하기 때문입니다. 이 경우 Ring 앱을 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 안드로이드 스마트폰에서 Ring 앱을 다시 설치하는 방법을 예시로 설명하겠습니다.

1. 열다 설정 안드로이드폰에서 앱을 열거나 응용.
2. 이제 적용을 탭하세요. 반지 버튼을 누릅니다. 강제 정지.
3. 그런 다음 Ring 앱을 강제로 비활성화하고 다시 여는 것을 확인하세요. 저장.
4. 이제 다음을 누르세요. 캐시 지우기 그런 다음 . 버튼을 누릅니다. 데이터 지우기.
5. بعد ذلك ، 꺅꺅 Ring 앱 데이터를 삭제하고 버튼을 누르세요. 반품.
6. 이제 버튼을 누르세요. 제거 다음으로 Ring 애플리케이션의 제거를 확인하십시오.
7. 제거 후에는, 재시작 휴대전화는 재부팅 후, 재설치 Ring 앱을 사용하여 스트리밍 오류가 해결되는지 확인하세요.
8. 그렇지 않다면, 애플리케이션이 설치되어 있는지 확인하십시오. 래피드 링 Ring 기기의 방송을 시청하는 데 사용하면 문제가 해결됩니다.

라우터를 공장 초기 설정으로 재설정

라우터 펌웨어가 손상되었거나 사용자 설정으로 인해 Ring 기기에서 사용자 기기로 스트리밍이 차단된 경우, 현재 스트리밍 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 라우터를 공장 초기 설정으로 재설정하면 Ring 문제가 해결될 수 있습니다. 재설정을 진행하기 전에 재설정 후 라우터를 다시 구성하는 데 필요한 중요한 정보를 반드시 백업하십시오.

1. 먼저 버튼을 찾으세요. 라우터 재설정일반적으로 라우터의 아랫면이나 뒷면에 위치해 있습니다.
2. 일단 발견되면, 누르거나 길게 누르세요 단추 초기화 (종이 클립이나 비슷한 것을 사용하여) 일단 그렇게 하면 공장 라우터 (약 30초) 자유 리셋 버튼.
3. 재시작 시, 준비하다 라우터 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 권장 사항에 따라 Ring 기기 스트리밍 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
4. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Ring 장치에 고정 IP 주소가 할당되었는지 확인하십시오.리디렉션 필수 포트 벨소리 오류는 라우터 설정에서 해결할 수 있습니다.

문제가 지속되지만 Ring 기기가 다른 네트워크에서는 정상적으로 작동하는 경우, 친구나 가족의 공유기를 사용해 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

Ring 기기를 초기화하고 Ring 앱에 다시 추가하세요.

Ring 앱은 기기 펌웨어가 손상되어 스트리밍 모듈이 필수 리소스에 액세스할 수 없는 경우 스트리밍 오류를 표시할 수 있습니다. 이 경우 Ring 기기를 재설정하고 Ring 앱에 다시 추가하면 문제가 해결될 수 있습니다. Ring 기기 재설정 및 재추가 방법은 사용하시는 Ring 기기 모델 및 버전에 따라 다릅니다. 여기서는 이해를 돕기 위해 Ring Video Doorbell 2의 재설정 과정을 설명하겠습니다.

1. ~하다제거 ال아랫손톱 드라이버를 사용하여 벨소리 벨을 제거하고 버튼을 찾으십시오.초기화 (검은색 버튼은) 벨을 누르는 버튼입니다.
2. 지금 길게 눌러 위에검은색 버튼 종을 위해서 그리고기다림 10초 동안.
3. 그 후, S깜빡임 빛 벨이 몇 분 동안 울리고 나면, 벨 재설정 과정이 완료됩니다.
4. 다음으로 애플리케이션을 엽니다. 반지 그리고 향했다 장치.
5. 이제 벨을 선택하세요 반지 그리고 향했다 기기 설정 >> 일반 설정.
6. 이제 . 버튼을 누르십시오. 장치를 제거 그런 다음, 꺅꺅 벨소리를 제거하세요.
7. 그때 재시작 휴대전화에서 재시작할 때 누르세요검은색 버튼 다음에서 발견됨쥐스 그것을 넣기 위해 설정 모드.
8. 지금 다시 추가 장치 Ring 앱을 통해 휴대폰으로 벨소리가 울리고, 기기가 다시 울리려고 하면 최신 정보 ال고정 프로그램 본인이 직접 만든 것이니, 그가 업데이트하도록 놔두세요.
9. 그렇게 되면 Ring 앱의 방송 오류가 해결될 것으로 기대합니다.

이 방법이 효과가 없으면 다음을 확인하세요. 이전 버전으로 돌아가기 من 휴대폰 운영 체제(OS) (OS 업데이트 후 스트리밍 오류가 발생했고 휴대폰 운영체제를 이전 버전으로 되돌릴 수 있다면) 이 방법이 가능합니다. 만약 이 방법이 불가능하다면, 사용자는 다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다. Ring 지원팀에 문의하세요 방송 오류를 해결하려면.