Windows 11에서 블루투스의 "제거 실패" 오류 해결 방법

Windows 11 컴퓨터에서 Bluetooth 장치를 제거하려고 할 때 "제거 실패" 오류 메시지가 표시되나요? 이 오류는 특정 장치에만 발생하는 건가요, 아니면 페어링된 모든 Bluetooth 장치에 영향을 미치는 건가요? Windows에서 제거되지 않는 Bluetooth 장치를 강제로 삭제하는 방법을 알려드리겠습니다.

Windows 11에서 "제거 실패" 블루투스 오류 해결 방법

삭제가 실패했을 경우 블루투스 장치를 강제로 제거하는 방법

"제거 실패" 오류는 컴퓨터와 활발하게 데이터를 주고받고 있는 블루투스 장치를 제거하려고 할 때 발생할 수 있습니다. 이 오류는 악성코드 감염이나 컴퓨터 운영 체제 오류로 인해 발생할 수도 있습니다.

목차

컴퓨터에서 블루투스를 끄거나 장치 드라이버를 제거하여 장치를 강제로 끌 수 있습니다. 컴퓨터에서 블루투스 장치를 제거하려면 아래 문제 해결 지침을 따르세요.

블루투스를 껐다가 다시 켜세요.

컴퓨터의 블루투스를 껐다가 다시 켠 다음, 기기를 컴퓨터에서 분리해 보세요. 또는, 기기에서 블루투스를 끈 후 컴퓨터에서 분리해도 됩니다.

Windows 작업 센터(Windows 키 + A)를 열고 Bluetooth를 껐다가 다시 켜세요.

Windows 작업 센터의 Bluetooth 아이콘

또는 설정 > 블루투스 및 기기로 이동하여 블루투스를 껐다가 다시 켜세요.

Windows의 "Bluetooth 및 장치" 설정 메뉴

장치 관리자를 통해 블루투스 장치를 제거하세요.

Windows에서 Bluetooth 장치를 제거하는 또 다른 방법은 드라이버를 제거하는 것입니다. Windows Bluetooth 설정 메뉴, 장치 관리자 또는 제어판에서 Bluetooth 장치 드라이버를 제거하거나 삭제할 수 있습니다.

Windows 블루투스 설정에서 블루투스 장치 드라이버를 제거하는 방법

  1. 설정 앱을 열고, 블루투스 및 기기 > 기기로 이동한 다음, 블루투스 설정에서 플러스(+)를 선택하세요.
Windows의 Bluetooth 및 장치 설정 메뉴에서 "Bluetooth 설정 플러스"가 강조 표시됩니다.
  1. "블루투스 설정" 창에서 "장치" 탭을 열고 제거하려는 장치를 두 번 클릭합니다.
Windows 블루투스 설정의 "장치" 탭
  1. 왼쪽 하단 모서리에 있는 '설정 변경'을 선택하세요.
Windows에서 블루투스 장치 드라이버 설정을 변경하는 방법
  1. 다음으로, 드라이버 탭을 열고 장치 제거를 선택한 다음 팝업 창에서 제거를 선택하여 확인합니다.
윈도우에서 블루투스 장치 드라이버를 제거하는 방법

장치 관리자에서 블루투스 장치 드라이버를 제거하는 방법

  1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나(또는 Windows 키 + X를 누르세요) 빠른 링크 메뉴에서 장치 관리자를 선택하세요.
Windows 빠른 링크 메뉴의 "장치 관리자"
  1. 블루투스 섹션을 확장하고 블루투스 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거를 선택합니다.
윈도우 장치 관리자에서 블루투스 장치 드라이버를 제거하는 방법
  1. 컴퓨터에서 블루투스 장치를 제거하려면 확인 창에서 '제거'를 선택하세요.
윈도우 장치 관리자에서 블루투스 장치 드라이버를 제거하는 방법

제어판에서 블루투스 장치 드라이버를 제거하는 방법

  1. 설정 > 블루투스 및 장치 > 장치로 이동하여 '추가 장치 및 프린터 설정'을 선택하세요.
Windows의 장치 및 프린터 설정 메뉴에서 "더하기" 옵션이 강조 표시됩니다.

이렇게 하면 제어판에서 "장치 및 프린터" 창이 열립니다.

  1. 블루투스 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 제거'를 선택하세요.
Windows 제어판에서 블루투스 장치를 제거하는 방법
  1. 컴퓨터에서 페어링된 블루투스 장치를 제거하려면 확인 화면에서 '예'를 선택하십시오.
Windows 11에서 블루투스의 "제거 실패" 오류를 해결하는 방법을 보여주는 이미지(13번)

블루투스 문제 해결사를 실행하세요

Windows에 내장된 Bluetooth 문제 해결사는 "제거 실패" 오류의 원인을 진단하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Windows에서 Bluetooth 장치 또는 드라이버를 제거할 수 없는 경우 문제 해결사를 실행하십시오.

  1. 설정 > 시스템으로 이동하여 문제 해결을 선택하세요.
Windows 시스템 설정 메뉴의 "문제 해결" 옵션
  1. 다른 문제 해결 담당자를 파악하십시오.
Windows 문제 해결 설정 메뉴의 "기타 문제 해결 도구" 강조 표시
  1. "기타" 섹션으로 스크롤하여 Bluetooth 문제 해결사 옆에 있는 "켜기"를 선택하세요.
윈도우 블루투스 문제 해결사 및 수정 프로그램

이렇게 하면 도움말 앱 에서 블루투스 연결 문제 해결 도구가 실행됩니다.

  1. 블루투스 관련 문제를 해결하기 위해 컴퓨터에서 진단 검사를 실행할 수 있도록 '예'를 선택하여 도움말 기능을 허용하십시오.
Windows 도움말 앱에서 Bluetooth 문제 해결 단계

지시사항을 끝까지 따라 블루투스 장치를 제거할 수 있는지 확인하십시오.

Windows Bluetooth 서비스를 다시 시작하고 재구성하십시오.

블루투스 지원 서비스는 컴퓨터가 블루투스 장치를 검색하고 Windows에서 페어링된 블루투스 장치를 관리하는 데 도움을 줍니다. 블루투스 지원 서비스가 실행 중이 아니거나 로컬 관리자 권한이 없는 경우 블루투스 장치 페어링, 사용 또는 제거에 문제가 발생할 수 있습니다.

아래 단계를 따라 블루투스 지원 서비스를 재시작하고 관리자 권한을 부여하십시오.

  1. Windows 검색 상자에 "서비스"를 입력하고 서비스 목록에서 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다. 그러면 서비스가 시작됩니다.
Windows 검색 목록의 서비스 애플리케이션
  1. 블루투스 지원 서비스를 찾아 두 번 클릭하십시오.
블루투스 지원 서비스의 시작 유형을 변경하는 단계
  1. 일반 탭에서 "시작 유형" 드롭다운 메뉴를 열고 "자동"을 선택합니다.
블루투스 지원 서비스의 시작 유형을 변경하는 단계
  1. 다음으로, 로그온 탭을 열고 로컬 시스템 계정을 선택합니다.
  2. 적용을 선택한 다음 확인을 선택하여 변경 사항을 저장하세요.
블루투스 지원 서비스 시작 유형 변경 단계
  1. 블루투스 지원 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택하세요.
블루투스 지원 서비스를 다시 시작하는 방법

Windows 설정의 "Bluetooth 및 장치" 메뉴로 돌아가서 Bluetooth 장치를 다시 제거해 보세요. "제거 실패" 오류가 계속 발생하면 위의 단계를 Bluetooth 사용자 지원 서비스에 대해 반복하십시오. 이 서비스는 Windows에서 Bluetooth 기능이 원활하게 작동하도록 지원합니다.

  1. 서비스 앱에서 Bluetooth 사용자 지원 서비스를 두 번 클릭하고 시작 유형을 자동으로 설정하세요.
블루투스 사용자 지원 서비스 시작 유형 변경 방법
  1. 다음으로 "로그인" 탭을 열고 "로컬 시스템 계정"을 선택한 다음 "적용"을 선택하고 "확인"을 클릭합니다.
블루투스 사용자 지원 서비스 시작 유형 변경 방법
  1. 마지막으로 Bluetooth 사용자 지원 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
블루투스 사용자 지원 서비스를 재시작하는 방법

PC 업데이트

컴퓨터에 최신 버전의 Windows가 설치되어 있는지 확인하십시오. Windows 업데이트에는 Bluetooth 연결 문제를 일으키는 소프트웨어 버그 수정 사항이 포함되는 경우가 많습니다.

컴퓨터를 인터넷에 연결한 다음, 설정 > Windows 업데이트로 이동하여 업데이트 확인 또는 다운로드 및 설치를 선택하세요.

Windows 업데이트 설정 페이지에서 "모두 다운로드 및 설치" 버튼을 강조 표시합니다.

윈도우 레지스트리에서 블루투스 장치 프로필을 삭제하세요.

레지스트리 편집기를 통해 윈도우에서 제거하기 어려운 블루투스 장치를 삭제할 수도 있습니다. 다소 시간이 걸리지만 간단한 과정이며, 비슷한 블루투스 장치 문제를 겪고 있는 일부 윈도우 사용자 에게 효과가 있었습니다 .

주의: 아래 단계를 주의 깊게 따라 중요한 파일이나 레지스트리 항목을 실수로 삭제하지 않도록 하십시오. 레지스트리를 변경하면 컴퓨터 운영 체제가 작동하지 않을 수 있습니다. 진행하기 전에 시스템 복원 지점을 만들고 Windows 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다 . 이렇게 하면 문제가 발생할 경우 컴퓨터를 복원할 수 있습니다.

  1. 먼저 기기의 "기기 ID"를 찾아야 합니다. 설정 > 블루투스 및 기기 > 기기로 이동한 다음 블루투스 설정에서 더하기(+)를 선택하세요.
Windows의 Bluetooth 및 장치 설정 메뉴에서 "Bluetooth 설정 플러스"가 강조 표시됩니다.
  1. '장치' 탭을 열고 제거하려는 블루투스 장치를 두 번 클릭합니다.
블루투스 설정 창의 "장치" 탭
  1. 세부 정보 탭을 열고 "속성" 옵션을 장치 ID로 설정한 다음 "값" 상자에 있는 마지막 12개의 영숫자 문자를 기록해 둡니다.
블루투스 드라이버 장치 ID
  1. 다음으로, 윈도우 검색창에 regedit를 입력하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
Windows 검색 메뉴의 레지스트리 편집기
  1. 레지스트리 편집기 탐색 상자에 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesBTHPORTParametersDevices를 붙여넣고 Enter 키를 누르십시오.
Windows 레지스트리에서 블루투스 프로필을 삭제하는 방법

이렇게 하면 레지스트리 편집기 사이드바에 Bluetooth Devices 폴더가 열립니다. "Devices" 폴더에는 컴퓨터와 페어링된 Bluetooth 장치(과거 또는 현재)를 나타내는 하위 폴더가 있습니다.

  1. 제거하려는 기기와 동일한 "기기 ID" 번호(3단계 참조)를 가진 폴더를 찾으십시오.
Windows 레지스트리에서 블루투스 프로필을 삭제하는 방법
  1. 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택하세요.
Windows 레지스트리에서 블루투스 프로필을 삭제하는 방법
  1. 진행하려면 확인 화면에서 '삭제'를 선택하세요.
Windows 레지스트리에서 블루투스 프로필을 삭제하는 방법
  1. 장치 제거를 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

해당 블루투스 장치는 더 이상 윈도우 설정의 블루투스 장치 목록에 나타나지 않아야 합니다.

제거하기 어려운 블루투스 장치를 제거하세요

컴퓨터에 블루투스 장치가 여전히 연결되어 있거나 "제거 실패" 오류 메시지가 계속 표시되는 경우, 맬웨어 검사를 실행하세요. Windows 악성 소프트웨어 제거 도구 (MSRT) 또는 Microsoft 안전 스캐너 사용을 권장합니다.

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