Outlook에서 "디지털 ID 이름을 찾을 수 없습니다" 오류 해결하기

많은 사용자가 " 오류 메시지를 보고했습니다.기본 보안 시스템에서 귀하의 디지털 식별자 이름을 찾을 수 없습니다."그들은 3DES 암호화 기능을 갖춘 인증서를 사용하여 Microsoft Outlook에서 암호화된 이메일을 열려고 시도하는 동안 문제가 발생했습니다."

민감한 데이터가 포함된 메시지의 경우 이메일 암호화가 일반적으로 매우 보편화되었습니다.스팸 메시지를 차단합니다.Outlook에서 이메일 암호화는 일반 텍스트 이메일을 암호화된 혼합 텍스트로 변환하는 것을 의미합니다. 이메일은 이메일 암호화에 사용된 개인 키를 소유한 수신자만 접근할 수 있으며, 수신자는 키를 사용하여 메시지 내용을 해독하고 읽을 수 있습니다.

하지만 어떤 경우에는 암호화된 이메일을 열 때, 수신자가 거부되었습니다. 오류 메시지가 나타납니다:

"죄송합니다. 이 항목을 여는 데 문제가 발생했습니다. 일시적인 문제일 수 있지만, 다시 같은 문제가 발생하면 Outlook을 다시 시작해 보세요. 보안 시스템에서 사용자의 디지털 ID 이름을 찾을 수 없습니다."

어떤 경우에는 오류가 일시적이지만, 일부 사용자에게는 오류가 계속 발생합니다. 오류의 원인은 하나로 특정할 수 없지만, 조사 결과 주요 원인은 Outlook 버전과 관련이 있는 것으로 나타났습니다.

Outlook 빌드 16.0.8518.1000부터 Microsoft는 기본 백업 알고리즘을 3DES에서 AES256으로 업그레이드했습니다. 따라서 사용자가 Outlook 빌드 16.0.8518.1000 이상 버전을 사용하여 암호화된 이메일을 보내고 수신자가 3DES 인증서 암호화 기능만 사용하여 해당 이메일을 열려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다.

하지만 오류가 발생하는 또 다른 가능한 이유는 이메일 메시지를 해독하는 데 필요한 인증서가 없거나, 인증서는 있지만 일부 설정을 재구성해야 하는 경우입니다.

따라서 오류 메시지를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법을 아래에 제시합니다.

인증서를 확인하세요

먼저 이메일을 암호화하는 데 필요한 인증서가 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 인증서 보유 여부를 확인하려면 여기의 단계를 따르세요.

Outlook을 열고 "파일"을 클릭한 다음 "옵션"을 클릭합니다.
그런 다음 "옵션" 섹션에서 다음을 찾으세요. 문서 센터 그리고 그것을 클릭하십시오.
다음으로 보안 센터 설정 그리고 오이 이메일 보안.
여기 설정 버튼 근처에서 인증서 주소를 찾아보세요.

인증서 주소를 열고 비어 있는지 확인한 다음 클릭하세요. 설정 이제 버튼을 사용하여 인증서를 선택할 수 있습니다. 선택 그런 다음 확인만약 해당 정보가 비어 있다면, 새 인증서를 구매해야 합니다.

인증서를 구매할 수 있는 타사 인증서 제공업체는 많습니다. 하지만 이미 인증서를 보유하고 있다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

고객 인증 및 보안 이메일 옵션을 활성화하십시오.

많은 사용자가 이 옵션을 활성화하면 Outlook에서 발생하는 "디지털 ID 이름을 찾을 수 없습니다" 오류가 해결되는 것을 확인했습니다.

이를 위해 다음 단계를 따르세요.

인터넷 익스플로러를 열고 "도구" 옵션을 클릭하세요.
다음으로 "인터넷 옵션"을 클릭한 다음 탭을 클릭하세요. 콘텐츠.
여기서부터는 다음을 클릭해야 합니다. 인증서, 다음에 개인의.
"고급" 옵션을 클릭하고 "증명서 발급 목적" 아래에서 해당 옵션을 찾으세요. 고객 인증 및 보안 이메일.
그 옆에 있는 확인란을 클릭한 다음 버튼을 클릭합니다. 확인 변경 사항을 저장합니다.

오류가 수정되었는지 확인하십시오. 그래도 이메일을 해독할 수 없다면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

문제가 있는 발신자 인증서를 제거합니다.

이 오류는 발신자 인증서에 문제가 있어서 발생하는 것으로 보이므로, 해당 인증서를 검색하여 삭제하는 것이 좋습니다.

이를 위해 다음 단계를 따르세요.

시작 버튼을 클릭하고 검색 상자에 MMC(관리 콘솔)를 입력합니다.
명령어를 실행하고, 명령 창이 열리면 CTRL+M 키를 누르십시오.
그런 다음 인증서를 두 번 클릭하고 옵션을 클릭합니다. 내 사용자 계정좋아요
지금 인증서 - 현재 사용자그다음 다른 사람들이, 그리고 나서 증명서에
여기서 삭제하세요 문제를 일으키는 메신저들의 증언
다음으로 닫기 - 콘솔 설정을 Console1에 저장합니다. 예.

Outlook 인증서 오류: 기본 보안 시스템에서 디지털 ID 이름을 찾을 수 없습니다' 문제가 여전히 발생 중인지 아니면 해결되었는지 확인하십시오.

연락처를 삭제하고 다시 추가하세요

연락처를 삭제하고 다시 추가해 보세요. 이 방법으로 많은 사용자가 오류를 해결했습니다. 다음 단계를 따르세요.

열다 Outlook 그런 다음 연락처 삭제
이제 클릭 상대방에게 서명된 이메일을 보내도록 요청하세요.
오른쪽 클릭 답장 보내는 사람 이름 그런 다음 '연락처에 추가'를 클릭하세요.
이제 인증서를 클릭하고 인증서를 선택하세요 > ئصائص
다음으로 퍄퍄퍄퍄 그다음 옵션에서 이 인증서에 대한 명확한 확신
설정을 저장하고 닫으려면 확인을 클릭하세요.
다시 한번, 옵션을 클릭하세요. 상대방에게 암호화된 이메일을 보내도록 요청하세요. 그리고 우클릭 답장 보내는 사람 이름
그다음 '연락처에 추가'를 클릭하고 '업데이트' 옵션을 클릭하세요.
마지막으로 저장한 다음 연락처를 닫으세요.

위에 안내된 단계들이 오류 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 만약 그렇지 않다면, Install Root Militarycac *.MSI의 최신 버전을 다운로드하여 설치해 주세요.

검색을 통해 다운로드할 수 있습니다. militarycac 브라우저에서 다음을 클릭하세요. 국방부 인증서 최신 버전을 다운로드하세요 루트 Militarycac *.MSI를 설치하세요도메인 환경에서는 관리자 권한이 필요 없는 버전을 찾아보시는 것도 좋습니다.

설치 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 EC 루트를 선택한 다음 인증서를 설치하고 설정을 저장하세요. 모든 단계를 완료한 후 시스템을 다시 시작하십시오.

이제 오류가 해결되었는지 확인하십시오. 이 단계를 통해 손상되거나 오류가 발생한 인증서 체인을 추가하고 수정할 수 있으며, 이를 통해 오류가 해결될 가능성이 높습니다.

레지스트리 편집

오류가 여전히 해결되지 않으면 레지스트리 항목을 매우 신중하게 수정하여 문제를 완전히 해결하는 것이 좋습니다.

이 작업을 수행하려면 제시된 단계를 따르십시오.

키보드에서 Win+R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
상자에 다음을 입력하세요. regedit를 그런 다음 Enter 키를 누릅니다.
그런 다음 레지스트리 편집기에서 지정된 경로로 이동합니다. HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSecurity.
그런 다음 오른쪽 창에서 값을 생성하려면 클릭하십시오. DWORD 새로운 - 대체 기본 암호화 알고리즘을 사용합니다.
해당 항목을 두 번 클릭하여 값을 편집하고 0에서 다음으로 변경하세요. 1.
마찬가지로, 이제 값을 생성해야 합니다. STRING 최신 - 기본 암호화 알고리즘 OID.
그런 다음 해당 항목을 두 번 클릭하여 값을 수정하십시오.
여기에 지정된 값을 입력하십시오. 1.2.840.113549.3.7.