Windows 11에서 Copilot 화면이 비어있는 문제 해결

المشكلة : Windows 11 컴퓨터에서 Copilot을 사용하려고 하는데, 실행하려고 하면 아무것도 표시되지 않고 빈 화면만 나타납니다. 시스템을 여러 번 재시작해 봤지만 문제는 해결되지 않아 Copilot의 기능을 사용할 수 없습니다.

대답

Windows 11에서 Copilot 화면이 검게 나타나는 문제가 발생하면서 생산성 향상이나 시스템 관련 작업 시 Microsoft의 AI 비서인 Copilot을 사용하려는 사용자들에게 큰 불편을 초래하고 있습니다. 최근 Copilot을 실행했을 때 흰색 또는 검은색 빈 화면만 나타나는 현상이 발생하여 프로그램 사용이 불가능해지고, Windows 11 내에서 Copilot 기능을 사용하는 작업 흐름이 중단되는 문제가 나타나고 있습니다. 이 문제는 최신 버전을 포함한 다양한 Windows 11 버전에서 발생하고 있습니다. 24H2이는 애플리케이션 기능에 지속적인 문제가 있음을 나타냅니다.

Copilot 화면이 비어 있는 것처럼 보이는 데에는 여러 가지 이유가 있으며, 각 이유마다 화면 접근을 복구하는 방법이 다릅니다. 잘못된 Copilot 애플리케이션을 설치했거나 캐시가 손상된 경우 로딩 오류가 발생할 수 있으며, 애플리케이션을 재설정하거나 다시 설치하면 핵심 기능이 복원되어 이러한 오류가 해결되는 경우가 많습니다.

네트워크 연결 문제 또는 프록시 설정으로 인해 Copilot이 Microsoft 서버에 연결되지 않을 수 있으므로, 안정적인 인터넷 연결을 유지하거나 네트워크 설정을 재설정하면 도움이 될 수 있습니다. 이전 버전의 시스템 파일이나 Windows는 최신 Copilot 요구 사항과 호환되지 않을 수 있으므로 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 보안 소프트웨어와의 충돌은 해당 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하여 해결할 수 있습니다.

Copilot이 작동하지 않는 이유는 지역 설정이나 계정 권한 때문일 수 있으며, 특히 일부 지역에서 해당 기능이 완전히 출시되지 않은 경우 더욱 그렇습니다. 이러한 설정을 조정하거나 로그아웃 후 다시 로그인하면 문제가 해결될 수 있습니다.

아래 단계는 Copilot 화면이 검게 나오는 문제를 해결하기 위한 여러 가지 방법을 설명하며, Copilot을 다시 정상적으로 작동시키는 데 필요한 모든 해결책을 제공합니다. 임시 해결책으로, Windows 11에서 Copilot 화면이 검게 나오는 오류를 유발하는 응용 프로그램 손상, 연결 문제 및 시스템 파일 오류를 해결할 수 있는 PC 복구 프로그램을 사용하는 것을 강력히 권장합니다.

해결 방법 1. 코파일럿 업데이트

오래된 애플리케이션 데이터로 인해 Copilot 인터페이스가 표시되지 않을 수 있으며, 데이터를 업데이트하면 정상적으로 표시되도록 다시 로드됩니다.

열다 부조종사 – 빈 화면이 보일 겁니다.
아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 앱에서 선택하세요 업데이트합니다.
Copilot은 모든 사용자 인터페이스 요소를 다시 표시해야 합니다.

2. Windows 업데이트하기

이전 버전의 Windows는 Copilot에 필요한 지원을 제공하지 않을 수 있으므로, 최신 업데이트를 설치하면 해당 기능과의 호환성을 확보할 수 있습니다.

유형 업데이트 그리고 누르다 엔터 버튼.
새 창에서 클릭하세요 모두 설치 (정지된 경우) 또는 업데이트 확인.
모든 파일이 다운로드되고 설치될 때까지 기다리세요.
만일 거기에 선택적 업데이트 이용 가능하니, 여러분도 설치하세요.
재시작 완료되면 기기에 표시됩니다.

해결 방법 3. 인터넷 연결 상태를 확인하세요.

네트워크 연결이 불안정하면 Copilot이 콘텐츠를 가져오지 못할 수 있으며, 안정적인 연결로 전환하면 기능이 복원될 수 있습니다.

윈도우 11

유형 실수를 찾아 해결하다 Windows 검색에서 클릭하세요 입력합니다.
퍄퍄퍄 기타 문제 해결사.
찾다 네트워크 및 인터넷 문제 해결사 메뉴에서 선택하고 ㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌ
프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 제시된 수정 사항을 적용하십시오.
재시작 너의 컴퓨터.

윈도우 10

오른쪽 클릭 시작 그리고 선택 설정.
섹션으로 이동 네트워크와 인터넷.
오른쪽에서 해당 부분을 찾아보세요. 고급 네트워크 설정.
탭하다 네트워크 문제 해결사문제를 파악한 후 스캔이 완료될 때까지 기다리세요.
완료되면 모든 권장 사항을 이행하십시오.

해결 방법 4. 코파일럿 복구/재설정

손상된 데이터가 누적되면 Copilot이 올바르게 표시되지 않을 수 있으며, 애플리케이션을 재설정하면 이러한 오류가 제거되어 새롭게 시작할 수 있습니다.

오른쪽 클릭 시작 그리고 선택 설치된 앱/애플리케이션 및 기능.
아래로 스크롤하여 찾기 부조종사 클릭 고급 옵션.
아래로 스크롤하여 선택 수리하다, 그런 다음 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
그래도 안 되면 다음 옵션을 시도해 보세요. 초기화 그 대신에.

해결 방법 5. Copilot 앱을 다시 설치하세요.

잘못된 설치는 화면 표시 문제를 일으킬 수 있으며, 깨끗한 재설치를 통해 문제가 있는 파일을 새 버전으로 교체할 수 있습니다.

오른쪽 클릭 시작 그리고 선택 설치된 앱/애플리케이션 및 기능.
퍄퍄퍄 부조종사점 세 개를 클릭한 다음, 다음을 클릭하세요. 제거.
모든 주장을 확인하십시오. 그는 계속해서 해당 애플리케이션을 삭제했다.
다운로드 및 설치 마이크로소프트 스토어에서 Copilot을 다운로드하세요.
문제가 여전히 발생하는지 확인하십시오.

해결 방법 6. 네트워크 설정을 재설정하세요

네트워크 설정이 잘못되면 Copilot이 연결되지 않을 수 있으며, 재설정을 통해 시스템의 인터넷 프레임워크를 새로 고칠 수 있습니다.

유형 cmd를 Windows 검색에서.
검색 결과에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요. 명령 프롬프트 그리고 선택 관리자 권한으로 실행.
그는 당신에게 물을 것입니다 사용자 계정 제어 변경을 허용할지 여부를 선택하려면 클릭하세요. 부디.
다음 명령어를 각각 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누르세요. 엔터 버튼 매번:
ipconfig를 / flushdns를
ipconfig / registerdns를
ipconfig를 / 해제
갱신 ipconfig / all을
netsh winsock 재설정
재시작 당신의 장치.

해결 방법 7. 지역 설정을 확인하세요

Copilot의 이용 가능 여부는 지역에 따라 다를 수 있으며, 시스템의 위치 설정을 조정하면 애플리케이션이 올바르게 표시될 수 있습니다.

오른쪽 클릭 시작 그리고 선택 설정.
이동 시간 및 언어 > 지역.
세트 당신의 지역 지원되는 영역(예: 미국).
재시작 컴퓨터를 켜고 Copilot을 실행하세요.
인터페이스가 빈 화면 없이 정상적으로 로드되는지 확인하십시오.

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