"오류: 콘텐츠를 사용할 수 없습니다. Google Discover에서 다시 시도하세요." 문제를 해결하세요.
Google Discover 에서 "오류가 발생했습니다 . 콘텐츠를 사용할 수 없습니다. 다시 시도하세요."라는 메시지가 표시되면 피드가 제대로 작동하지 않는 경우가 많습니다. 피드가 비어 있거나 , 오래된 뉴스 항목만 표시되거나, 로딩 표시가 계속 나타날 수 있습니다. 경우에 따라서 는 기기가 인터넷에 연결되어 있음에도 불구하고 검색창이나 "다시 시도" 버튼만 보일 수도 있습니다.
이 오류는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 가장 흔한 이유는 다음과 같습니다.
- 불안정한 인터넷 연결 콘텐츠 로딩이 중단되었습니다.
- 손상된 캐시 파일 이는 애플리케이션이 정보를 정확하게 업데이트하는 것을 방해합니다.
- 앱 설정이 잘못되었습니다예를 들어, Discover 기능을 비활성화하거나 백그라운드 데이터 사용을 끄는 것입니다.
- 이전 버전 구글 앱과의 호환성이 더 이상 완벽하지 않을 수 있습니다.
- 기기의 저장 공간이 부족합니다 애플리케이션이 피드 데이터를 저장하거나 업데이트하지 못하도록 합니다.
- 유효하지 않은 Google 계정 세션 이는 사용자 지정 콘텐츠의 동기화를 방해합니다.
드물긴 하지만, API 또는 백엔드 오류 , 데이터베이스 문제, 또는 Google의 순위 알고리즘에 대한 일시적인 변경 사항으로 인해 피드에 표시되는 콘텐츠가 영향을 받을 수도 있습니다 .
시작하기 전에: 오류가 저절로 해결되는지 확인하기 위해 몇 시간 정도 기다려 보는 것이 좋습니다 . Google 서비스 측 문제는 때때로 별도의 조치 없이 해결될 수 있습니다.
간단한 테스트로 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
자세한 수리 작업에 들어가기 전에 몇 가지 간단한 점검을 하면 시간을 절약할 수 있습니다.
- 연결 방식을 변경하세요예를 들어, Wi-Fi를 사용하고 있다면 모바일 데이터를 사용해 보세요.
- 휴대 전화를 다시 시작하세요. 그런 다음 Google 앱을 다시 엽니다. 로그인하면, 아래로 스와이프하여 새로 고침하세요 간략한 내용을 살펴보세요.
매우 효과적인 기본 사항 (이것부터 시작하세요)
신속 진단 검사가 효과가 없다면, 다음의 믿을 수 있는 기본 검사부터 시작해 보세요:
- 구글 앱 업데이트플레이 스토어를 열고 "Google"을 검색한 다음 탭하세요. 최신 정보 가능한 경우.
- Discover 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.Google 앱에서 다음으로 이동하세요. 개인 프로필 > 설정 > 년 그리고 꼭 켜주세요 발견하다.
- Google 앱의 캐시와 데이터를 삭제하세요.: 이동 설정 > 응용 > 구글 > 저장을 탭한 다음 캐시 지우기 뒤이어 데이터 지우기.
ملاحظة : 데이터를 삭제하면 앱 환경설정이 초기화되고 Google 앱에서 로그아웃될 수 있지만 Google 계정은 삭제되지 않습니다.
1. 계정 없이 Discover를 사용하세요
Google 앱을 익명 모드 로 실행하면 계정 세션, 개인 정보 보호 설정 및 저장된 기록에 대한 의존성이 사라집니다. 이를 통해 손상된 계정 설정 , 권한 오류 또는 일시적인 로그인 문제로 인해 발생하는 문제를 해결하고 깨끗한 피드를 제공받을 수 있습니다.
- 열다 Google 앱 당신의 장치에.
- 클릭 프로필 사진 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
- 이메일 주소를 클릭하여 계정 드롭다운 메뉴를 여세요.
- 퍄퍄퍄 "계정 없이 사용".
- Discover로 돌아가기아래로 스와이프하여 새로 고침하세요또는 Google 앱을 다시 시작하세요.
2. Google 어시스턴트 활성화
기기의 기본 어시스턴트 로 Google을 설정하면 요청이 Google 앱으로 올바르게 전달됩니다. Discover는 상황에 맞는 콘텐츠를 제공하기 위해 어시스턴트 통합 기능을 사용하므로 , 기본 어시스턴트를 활성화하면 피드를 로드하는 데 필요한 권한과 연결이 복원됩니다.
- 열다 구글 앱.
- 탭하다 프로필 사진 > 설정.
- 고르다 Google.
- 아래로 스크롤하여 탭 년.
- 이동 화면 컨텍스트 사용 > 기기 지원 애플리케이션.
- 고르다 구글 목록에서.
3. 웹 및 앱 활동을 끄세요
웹 및 앱 활동 설정은 Discover가 콘텐츠를 개인화하는 데 사용하는 기록과 신호를 저장합니다. 이 데이터가 손상되면 Discover 요청이 실패할 수 있습니다. 이 설정을 끄면 Discover가 오류가 있는 기록 서비스에 의존하지 않게 되어 정상적인 작동이 복구되는 경우가 많습니다.
경고: 웹 및 앱 활동을 비활성화하면 Google 서비스 전반의 개인 맞춤 설정이 축소됩니다. 문제가 해결된 것을 확인한 후 다시 활성화할 수 있습니다.
- 앱 열기 구글.
- 프로필 사진을 클릭한 다음 옵션을 선택하세요. 구글 아래에 이메일 주소를 적어주세요.
- 아래로 스크롤하여 탭을 클릭하세요. 데이터 및 개인 정보 보호.
- 이내에 로그 설정퍄퍄퍄퍄퍄퍄퍄 웹 및 앱 활동.
- 끄다 웹 및 앱 활동.
- 작업을 확인한 다음 Discover로 돌아가십시오.아래로 스와이프하여 새로고침.
4. 백그라운드 데이터 활성화
백그라운드 데이터 사용을 허용하면 Google 앱이 사용되지 않을 때에도 토큰을 업데이트하고 , 새 기사를 가져오고, 환경 설정을 동기화할 수 있습니다. 이를 통해 Discover 앱이 미리 로드된 상태를 유지 하고 빈 화면이나 끝없는 로딩 현상이 줄어듭니다.
- 앱 열기 설정.
- 이동 앱 및 알림 (또는 응용 일부 기기에서는).
- 찾다 구글 앱 그리고 그것을 선택하십시오.
- 탭하다 업데이트 또는 데이터 사용량.
- 할 수있게하다 백그라운드 데이터 사용 허용.
- Google 앱을 다시 열고아래로 스와이프하여 새로 고침하세요 결론적으로.
5. 구글 지원팀에 문의하세요
위의 방법들을 모두 시도해봤지만 효과가 없다면, 문제는 Google 측 에 있을 가능성이 있습니다 . 서버 장애, 계정 관련 문제, 오류 등은 Google에서만 조사하고 해결할 수 있습니다 . Google 지원팀에 문의하면 문제가 광범위하게 발생하고 있는지 확인하고 필요한 계정 차원의 해결책을 적용받을 수 있습니다.
- 열다 구글 앱.
- 탭하다 프로필 사진 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
- 아래로 스크롤하여 선택하세요 도움 및 피드백.
- 고르다 "피드백 보내기".
- 열 문제오류 메시지 "문제가 발생했습니다: 사용 가능한 콘텐츠가 없습니다"와 함께 기기 모델 및 안드로이드 버전을 알려주세요.
- 보고서를 제출하고 Google 지원팀의 답변을 기다리세요.
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