크롬북 카메라가 작동하지 않나요? 해결 방법은 다음과 같습니다.

Google Meet이나 Zoom과 같은 앱에서 검은 화면이 나타나거나 메시지가 표시될 수 있습니다.카메라를 사용할 수 없습니다크롬북 카메라가 작동하지 않는 경우, ChromeOS가 내장 카메라를 찾거나 사용할 수 없기 때문입니다. 가장 흔한 원인은 최근 시스템 업데이트 문제 또는 권한 오류입니다.

다른 가능한 원인으로는 카메라 서비스 중단, 앱에 카메라 접근 권한이 없는 경우 또는 크롬북을 절전 모드에서 깨우는 데 문제가 있는 경우가 있습니다.

가능한 원인을 검토한 후, 다른 크롬북 사용자들이 카메라를 다시 작동시키기 위해 성공적으로 사용한 해결 방법 목록을 아래에 정리했습니다.

4. 크롬북 다시 시작

이 카메라 문제의 가장 흔한 원인 중 하나는 ChromeOS가 권한을 처리하는 방식의 일시적인 오류입니다.

카메라가 일부 위치에서는 작동하지만 카메라 앱을 사용할 때는 작동하지 않는 경우, 크롬북을 재시작한 후 다시 시도해 보세요.

  1. 화면 오른쪽 하단 모서리를 클릭하여 상황별 메뉴를 여세요.
  2. 찾다 에너지 목록 (계정 아이콘 근처에서) 전원 버튼을 클릭하고 선택하세요. 재부팅 목록에서.
  3. 크롬북을 재시작한 후 카메라를 다시 사용해 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

2. ChromeOS를 최신 버전으로 업데이트하세요.

구글은 크롬OS 업데이트에서 이 버그를 수정했습니다. 87.0.4280.142.

카메라 문제가 계속 발생하는 경우(이 문제는 특히 ASUS c300 및 기타 ASUS 크롬북에서 흔히 발생했습니다), 가장 먼저 ChromeOS의 최신 업데이트를 설치해야 합니다.

많은 사용자들이 ChromeOS 업데이트 이후 문제가 해결되었다고 확인했습니다.

  1. 바탕화면에서 오른쪽 하단에 있는 아이콘을 클릭하여 메뉴를 엽니다. 설정.
  2. 설정 메뉴에서 아이콘을 클릭하세요. 기어 플러스 옵션을 이용하려면.
  3. 내부 목록 설정, . 버튼을 클릭합니다. 행동 왼쪽 상단 모서리를 클릭하면 사이드바가 열립니다.
  4. 사이드바에서 선택하세요 크롬 OS 정보 목록 맨 아래에 있습니다.
  5. 목록에 크롬 OS 정보, 탭 업데이트 확인.
  6. Chrome OS가 업데이트를 확인하는 동안 잠시 기다려 주세요.
  7. 새로운 업데이트가 있는 경우 화면의 지시에 따라 설치하세요. 그런 다음 크롬북을 재시작하고 재시작 후 카메라를 다시 테스트해 보세요.

3. 크롬북을 업데이트하세요

경우에 따라 이 문제는 기기 메모리에 저장된 정보가 손상되어 발생할 수 있습니다. 시스템 업데이트(하드 리셋이라고도 함)를 통해 시스템 소프트웨어와 하드웨어 간의 연결을 초기화하고 재설정할 수 있습니다.

많은 사용자들이 이 과정을 통해 펌웨어 오류로 인한 카메라 문제 대부분이 해결된다고 보고했습니다.

ملاحظة : 이 과정은 크롬북에 저장된 로컬 파일이나 개인 설정을 삭제하지 않습니다.

  1. 크롬북에서 길게 누르세요 전원 버튼 و새로고침 버튼 동시에.
  2. 크롬북이 종료되었다가 다시 시작됩니다. 자동으로 켜지지 않으면 전원 버튼에서 손을 떼었다가 다시 눌러 기기를 켜세요.
  3. 기기가 완전히 부팅되면 카메라를 다시 사용하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

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