해결 방법: EA 앱이 Windows에서 계속 로그인되지 않는 문제 해결

EA 앱을 실행할 때 " 로그인 상태 유지 " 옵션을 선택했더라도 다시 로그인하라는 메시지가 나타날 수 있습니다 . 이는 일반적으로 EA 앱이 세션 토큰 (이전에 로그인했음을 증명하는 파일/데이터) 을 저장하거나 재사용할 수 없기 때문에 발생합니다.

가장 흔한 원인은 캐시 손상 , 신뢰할 수 있는 장치 레지스트리 비활성화 또는 잘못된 로그인 상태가 포함된 로컬 EA 폴더입니다. 드물지만 시스템 시간 오류 또는 Windows/보안 권한 문제로 인해 애플리케이션이 필요한 세션 파일을 작성하지 못하는 경우도 있습니다.

이 안내는 EA 앱에서 " 로그인 상태 유지 (로그인 정보 저장)"를 선택했음에도 불구하고 앱을 다시 시작하거나 컴퓨터를 다시 시작할 때마다 로그아웃되고, "잘못된 비밀번호" 오류 메시지가 표시 되지 않고 로그인 화면만 반복적으로 나타나는 경우에 적용됩니다.

1. EA 앱 업데이트

이번 업데이트는 오래된 클라이언트 파일을 교체하고 세션 저장을 관리하는 로그인 모듈을 업데이트합니다. 이는 업데이트, 시스템 충돌 또는 부분 설치로 인해 인증 구성 요소가 일관되지 않게 된 후 문제가 발생한 경우에 도움이 됩니다.

1. EA 앱을 완전히 종료하세요(시스템 트레이에서도 종료하세요).
2. 클릭 윈도우 + E 그리고 다음으로 이동하세요.

C:Program FilesElectronic ArtsEA Desktop

1. 이 폴더에서 업데이트 도구를 찾으세요.
   
2. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 EAUpdater.exe > 관리자 권한으로 실행 (관리자 권한으로 실행).
   
3. 업데이트를 완료하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

EAUpdater.exe 파일을 찾을 수 없는 경우: EA 애플리케이션이 다른 드라이브 또는 폴더에 설치되어 있을 수 있습니다. 애플리케이션 내의 업데이트 옵션(사용 가능한 경우)을 사용하거나 최신 EA 애플리케이션 설치 프로그램을 다시 설치한 후 로그인하십시오.

2. 해당 기기의 신뢰를 해제하고 다시 로그인하십시오.

EA 계정의 신뢰 기기 항목이 최신 정보가 아니거나 일관성이 없는 경우 , "로그인 상태 유지 "를 선택하더라도 EA는 저장된 세션을 재사용하지 않을 수 있습니다. 신뢰 기기를 삭제하면 EA는 다음 로그인 시 신뢰 기록을 다시 구축해야 합니다.

1. 페이지로 이동 EA 계정 설정.
2. 계정에 로그인하세요.
3. 열다 보안 및 개인 정보.
   
4. 이동 신뢰할 수 있는 장치 그리고 그것을 확장하십시오.
   
5. 신뢰할 수 있는 장치를 제거하거나 (가능하다면 최소한 문제가 발생한 장치를) 제거하세요.
   
6. EA 앱을 열고 다시 로그인하세요.
7. 퍄퍄퍄 로그인 상태 유지 그리고 검증이 필요한 모든 청구 사항을 완료하십시오.

참고: Google/Apple/Steam/Xbox 로그인을 사용하는 경우 , 한 번 재인증을 요청받을 수 있습니다. 이는 계정 연결을 해제하는 것이 아니라, 신뢰할 수 있는 세션 연결을 다시 설정하는 것입니다.

3. 캐시를 지우세요

EA 앱이 로그인 하지 못하는 가장 흔한 원인은 캐시 손상입니다 . 캐시를 삭제하면 로컬 인증 상태가 새로 구축되어 토큰이 거의 즉시 올바르게 저장되는 경우가 많습니다.

1. EA 애플리케이션을 완전히 종료하십시오(시스템 트레이 또는 작업 관리자에서 종료).
2. 클릭 윈도우 + R, 그리고 유형 % localappdata %를 누른 다음 엔터 버튼.
   
3. 열다 EA 데스크탑 > 열다 캐시.
   
4. 안에 있는 모든 것을 삭제하세요 캐시 (EA Desktop 폴더 자체는 삭제하지 마십시오.)
   
5. EA 앱을 다시 실행하고 로그인한 다음 해당 옵션을 선택하세요. 로그인 유지 (로그인 상태 유지)

바이러스 백신 소프트웨어 또는 Windows Defender 보안 강화 기능을 사용하는 경우: EA 애플리케이션이 사용자 폴더에 쓰기 권한을 허용했는지 확인하십시오. 제어된 폴더 액세스 기능이 세션 파일을 자동으로 차단하여 애플리케이션을 다시 시작할 때마다 로그인을 요구할 수 있습니다.

4. ProgramData에서 EA Desktop 데이터 재설정

세션이 계속 재설정되는 경우, ProgramData 폴더 에 있는 EA의 기기 수준 데이터가 손상되었을 수 있습니다. 이 데이터를 재설정하면 EA 애플리케이션이 구성 파일을 다시 생성하고 다음 실행 시 세션을 정리합니다. 일반적으로 이 과정에서 게임 파일은 삭제 되지 않지만 , 게임이 다시 검색되거나 복구될 때까지 설치 감지에 영향을 줄 수 있습니다.

권장 사항: 먼저 폴더 이름을 변경하면 나중에 빠르게 되돌릴 수 있습니다.

1. EA 앱을 완전히 종료하세요.
2. 클릭 윈도우 + R, 그리고 유형 %프로그램 데이터%을 누른 다음 엔터 버튼.
   
3. 폴더 열기 EA 데스크탑.
4. 이름을 변경하세요 (예: ~에서) EA 데스크탑 나에게 EA 데스크톱.구형이름 변경이 실패하면 작업 관리자에서 EA 애플리케이션이 실행 중이 아닌지 확인하십시오.
   
5. EA 앱을 열고 다시 로그인하세요.
6. 진드기 로그인 유지그런 다음 EA 앱을 한 번 닫았다가 다시 열어 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

이름을 바꿔도 문제가 해결되지 않으면 새 폴더를 그대로 두세요(EA에서 자동으로 다시 생성합니다). 새 폴더를 삭제하고 EA Desktop.old 파일의 이름을 다시 EA Desktop 으로 변경하면 이전 폴더를 복원할 수 있습니다.