콜 오브 듀티: 블랙 옵스 6에서 멀티플레이어 모드를 활성화할 때, 동일한 화면이 계속해서 반복 재생되는 현상이 발생할 수 있습니다. 계정 데이터 검색이 문제로 인해 매치에 참가할 수 없으며, 게임을 강제로 종료해야 하는 경우가 많습니다. 이 문제는 주요 게임 업데이트 이후에 자주 발생하며, 대개 프로필 데이터 손상이나 사용자 지정 설정 비활성화와 관련이 있습니다.
이 오류는 여러 플랫폼에서 보고되었지만, 몇 가지 안내된 문제 해결 단계를 따르면 해결되는 경우가 많습니다. 아래 해결 방법을 시도하기 전에 페이지에서 서버 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 액티비전 지원 문제가 서버 장애 또는 진행 중인 유지보수로 인해 발생하지 않도록 하기 위함입니다.
1. 좀비 모드에서 저장된 설정을 삭제합니다.
게임 업데이트로 무기에 작지만 중요한 변경 사항이 생길 수 있으며, 이로 인해 사용자 지정 설정이 손상될 수 있습니다. 손상된 설정은 계정 동기화 중에 충돌을 일으켜 계정 데이터를 불러오는 과정에서 무한 루프에 빠질 수 있습니다. 설정을 기본값으로 초기화하면 이 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
해당 오류가 발생하는 동안에는 멀티플레이어 모드에 접속할 수 없으므로, 좀비 모드에서 재설정을 진행해야 합니다. 일부 플레이어의 경우 멀티플레이어 모드에서 재설정을 해도 문제가 해결되었지만, 일반적으로 오류 발생 시 좀비 모드에서 재설정하는 것이 더 안정적인 것으로 알려져 있습니다.
- 콜 오브 듀티 메뉴에서 좀비 모드를 켜세요.
- 탭 선택 무기, 다음으로 이동 장비 준비.
- 장비 목록이 나타나면 메뉴를 여세요. 장비 옵션 왼쪽 하단 모서리에 위치해 있습니다.
- 퍄퍄퍄 지우다 목록에서 모든 사용자 지정 장비를 제거하려면.
- 사용자 지정 장비를 모두 삭제하고 기본 장비만 남겨두세요. 그런 다음 멀티플레이어 모드를 실행하여 오류가 해결되었는지 확인하세요.
2. 캐시 데이터 삭제 (컨트롤러에만 해당)
시간이 지남에 따라 게임 콘솔에는 캐시된 데이터가 누적되어 업데이트된 게임 파일과 충돌하거나 불필요한 저장 공간을 차지하여 이 무한 루프와 같은 예기치 않은 문제를 일으킬 수 있습니다. 캐시를 지우면 손상된 임시 파일이 제거되고 시스템 데이터베이스가 재구축되어 게임이 깨끗하게 실행됩니다.
다음은 PlayStation 5용 캐시 삭제 방법입니다. 다른 콘솔(예: Xbox Series X|S)을 사용 중인 경우, 캐시 삭제에 대한 유사한 지침을 찾아보거나 제조사 지원 웹사이트를 참조하십시오.
- PS5 전원을 완전히 끄세요.
- 전원 버튼을 두 번의 신호음이 들릴 때까지 길게 누르세요. 그러면 시스템이 켜집니다. 답장.
- USB 케이블을 사용하여 컨트롤러를 연결하세요. 안전 모드 메뉴가 나타납니다.
- 6번 옵션을 선택하세요: 캐시 지우기 및 데이터베이스 재구축 > 시스템 프로그램 캐시 지우기.
- 작업을 확인하고 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요. 완료되면 게임을 실행하고 멀티플레이어 모드가 제대로 로드되는지 확인하세요.
3. 프레스티지 모드를 활성화합니다(가능한 경우).
일부 플레이어는 프레스티지 모드를 활성화하여 이 문제를 해결했다고 보고했습니다. 이 모드를 활성화하면 계정 레벨이 1로 초기화되고 가상 무기는 지급되지만, 진행 상황에 따라 새로운 보상이 지급됩니다. 이렇게 하면 플레이어 프로필이 업데이트되어 계정 레벨 하락으로 인한 문제 발생 원인을 해결할 수 있습니다.
중요한: 프레스티지 모드는 레벨 55 이상일 경우에만 이용 가능합니다. 프레스티지 모드를 활성화하면 레벨과 설정이 영구적으로 초기화되므로, 이러한 변경 사항을 감수할 수 있는 경우에만 진행하십시오.
- 제어판을 열려면 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 클릭하세요.
- 탭으로 이동 진행.
- 가운데 있는 프레스티지 카드를 클릭하여 이용 가능한 리워드를 확인하세요.
- 현재 프레스티지 레벨로 이동하여 그 옆에 표시된 버튼을 길게 누르세요. 프레스티지 디테일.
- 화면의 지시에 따라 프레스티지 모드를 확인하고 활성화하세요.
만약 아무것도 효과가 없다면 어떻게 해야 할까요?
이러한 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 서버 측 문제이거나 계정 수준의 심각한 손상과 관련된 문제일 수 있습니다. 이 경우 [관련 기관/단체 등]에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 액티비전 지원 전문가의 도움을 받으려면 계정 정보, 플랫폼 정보 및 오류 화면 스크린샷을 제공하여 문제 해결을 신속하게 진행하세요.
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