Path of Exile 2에서 예기치 않은 연결 끊김 현상을 해결하는 방법

오류가 발생할 때 “Unexpected Disconnection Occurred” (حدث انقطاع غير متوقع) في Path of Exile 2، فهذا يعني أن عميل اللعبة قد فقد اتصاله بخادم العالم فجأة. أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي يتم الإبلاغ عنها من جانب العميل هو إعدادات DNS غير الصحيحة أو غير الموثوقة، على الرغم من أن ازدحام الخادم—خاصة خلال ساعات الذروة أو بعد طرح التحديثات—يعد أيضًا عاملاً رئيسيًا. تشمل الأسباب الأخرى المساهمة ملفات اللعبة التالفة، أو تكوينات الرسوميات غير المستقرة، أو موارد النظام المحملة بشكل زائد أثناء اللعب.

إذا كنت تستخدم Wi-Fi، ففكر في التحول إلى اتصال سلكي، حيث أن الشبكات اللاسلكية أكثر عرضة لارتفاعات زمن الوصول وفقدان الحزم التي قد تؤدي إلى عدم تزامن العميل.

قبل أن تبدأ: تحقق من حالة الخادم واختر بوابة مختلفة

قبل إجراء أي تغييرات على نظامك، استبعد أولاً مشكلات جانب الخادم من Grinding Gear Games (GGG)، خاصة إذا بدأ الخطأ بعد تحديث أو خلال ساعات الذروة. يمكن أن يؤدي عدم استقرار الخادم أو الصيانة أو الازدحام الإقليمي إلى انقطاعات غير متوقعة حتى لو كان نظامك يعمل بشكل صحيح.

زر صفحة Path of Exile Down Detector للتأكد من أن جميع العوالم والبوابات متصلة بالإنترنت.
تحقق من @pathofexile على Twitter لأي إعلانات حديثة حول التوقف أو صيانة الخادم.
في شاشة تسجيل الدخول باللعبة، اختر يدويًا بوابة مختلفة (على سبيل المثال، التبديل من “Amsterdam” إلى “London” أو “Frankfurt”) لتجنب المناطق المزدحمة.
إذا كانت بوابة معينة تتسبب دائمًا في انقطاع الاتصال، فتجنبها حتى تعود الاستقرار.

إذا كانت الخوادم مستقرة واستمرت المشكلة عبر بوابات متعددة، فتابع مع الإصلاحات التالية من جانب العميل.

1. تعطيل تسريع أجهزة Discord (إذا كان قابلاً للتطبيق)

يستخدم تسريع الأجهزة في Discord وحدة معالجة الرسوميات (GPU) لتحسين الأداء البصري. ومع ذلك، في الأنظمة ذات المواصفات المنخفضة أو عند لعب ألعاب تتطلب وحدة معالجة رسوميات مكثفة مثل Path of Exile 2، يمكن أن تتسبب هذه الميزة في تعارضات في الموارد. قد تتداخل هذه التعارضات مع مسار عرض اللعبة أو استقرار الشبكة، خاصة إذا كانت التراكبات (overlays) ممكّنة.

يمكن أن يؤدي تعطيل تسريع الأجهزة إلى تحرير موارد وحدة معالجة الرسوميات (GPU) والنظام، مما يؤدي إلى اتصال أكثر استقرارًا وتجربة لعب أكثر سلاسة. كما أنه يعطل تراكب Discord، المعروف بأنه يسبب مشكلات عرضية في الألعاب التي تستخدم محركات تعتمد على DirectX أو Vulkan مثل Path of Exile.

열다 디스코드.
탭하다 사용자 설정 (أيقونة الترس ⚙️) في الزاوية السفلية اليسرى.
왼쪽 사이드바에서 아래로 스크롤하여 클릭하세요. 많은.
이름이 지정된 설정을 찾습니다. 하드웨어 가속 모드로 전환하세요 일시 휴업.
탭하다 موافق وإعادة تشغيل عندما يُطلب منك إعادة تشغيل Discord.
أعد تشغيل Discord ثم ابدأ Path of Exile 2 للتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

قد تتعارض التراكبات من NVIDIA GeForce Experience، AMD Radeon Software، Steam، أو Xbox Game Bar أيضًا مع رسومات Path of Exile 2 أو شبكتها. يمكنك اتباع دليلنا حول تعطيل التراكبات داخل اللعبة في Windows للحصول على تعليمات مفصلة.

2. تعطيل IPv6 مؤقتًا

في بعض الحالات، قد تواجه Path of Exile 2 عدم استقرار في الاتصال إذا كان نظامك يستخدم IPv6، خاصةً مع مزودي خدمة الإنترنت الذين لديهم دعم ضعيف لـ IPv6 أو استخدام الأنفاق (tunneling). يؤدي تعطيل IPv6 إلى إجبار النظام على استخدام IPv4، والذي يكون عادةً أكثر استقرارًا مع شبكة PoE.

Win + R 키를 누르고 입력하세요 ncpa.cpl을을 탭하고 확인.
انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة النشط لديك واختر ئصائص.
مرر لأسفل وألغِ تحديد 6 인터넷 프로토콜 버전 (TCP / IPv6).
탭하다 확인 그리고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

إذا لم تُحل المشكلة، يرجى التأكد من إعادة تمكين خيار IPv6 باتباع نفس الخطوات.

3. تغيير إعدادات DNS إلى Google DNS

قبل تغيير خوادم DNS الخاصة بك، يُوصى بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS المحلية. يؤدي هذا إلى مسح إدخالات DNS القديمة أو التالفة ويضمن تطبيق الإعدادات الجديدة بشكل نظيف.

클릭 승 + R, 쓰다 cmd를, 그리고 Ctrl + Shift + Enter 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
다음 명령을 입력하고 누르십시오. 엔터 버튼:
```
ipconfig를 / flushdns를
```
أغلق نافذة موجه الأوامر وانتقل إلى الخطوات أدناه لتغيير إعدادات DNS الخاصة بك.

يعمل DNS (نظام أسماء النطاقات) كدليل هاتف الإنترنت—فهو يترجم أسماء النطاقات مثل ‘login.pathofexile.com’ إلى عناوين IP التي يستخدمها نظامك للاتصال بالمواقع الإلكترونية أو خوادم الألعاب. إذا كنت تستخدم خادم DNS الافتراضي لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك، فقد لا يوفر دائمًا الاتصال الأسرع أو الأكثر موثوقية، مما قد يؤدي إلى مشاكل في الاتصال داخل الألعاب.

لتحسين الاستقرار، يمكنك التبديل يدويًا إلى مزود DNS موثوق به مثل 구글 DNS، والذي يُعرف بسرعته وموثوقيته واتساقه الأكبر—وهو مفيد بشكل خاص للألعاب والخدمات عبر الإنترنت.

Win + R 키를 누르고 입력하세요 ncpa.cpl을을 탭한 다음 확인.
인터넷 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하세요. ئصائص.
탭하다 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 그런 다음 선택 ئصائص.
고르다 다음 DNS 서버 주소 사용 그리고 다음을 입력합니다.
```
기본 DNS 서버: 8.8.8.8 보조 DNS 서버: 8.8.4.4
```
탭하다 확인 변경 사항을 저장합니다.
재시작 جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل اللعبة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

4. خفض إعدادات الرسومات داخل اللعبة

إذا كنت قادرًا على الوصول إلى اللعبة، فحاول خفض إعدادات الرسومات. هذا يقلل من حمل النظام ويساعد على تجنب اختناقات وحدة معالجة الرسوميات (GPU) أو الذاكرة التي يمكن أن تسبب انقطاع الاتصال بخادم اللعبة.

يمكن أن تسبب إعدادات الرسومات العالية إجهادًا لموارد نظامك، مما قد يؤدي إلى تقطعات أو تجمد أو أعطال. في بعض الحالات، قد يؤدي ذلك إلى انقطاع الاتصال بخادم اللعبة إذا أصبح العميل غير مستجيب.

استخدم إعدادات الرسومات التالية كنقطة بداية لتقليل حمل وحدة معالجة الرسوميات (GPU) وتحسين الاستقرار. تم تحسين هذه القيم لتقليل مخاطر الانقطاع على الأنظمة متوسطة إلى عالية الأداء:

المُصيّر: DirectX12 (افتراضي)
표시하다: وحدة معالجة الرسوميات المخصصة لديك (على سبيل المثال، NVIDIA RTX 4070 Ti)
답변: 전체 화면
수직 동기화 : 끄기
الدقة الديناميكية: معطل (المؤشر في أقصى اليسار)
دقة النافذة: 2560 × 1440 (استخدم 1920×1080 للأنظمة الأضعف)
وضع التحجيم: NVIDIA DLSS أو AMD FSR (إذا كان مدعومًا)
화질: جودة (أو متوازن)
الحدة: 45%
HDR : 끄기
سطوع المشهد: +0.6
سطوع واجهة المستخدم: +0.5
جودة النسيج: مرتفع (خفض إلى متوسط إذا كنت تستخدم وحدة معالجة رسوميات أقدم)

إعدادات رسوميات منخفضة التأثير للعبة Path of Exile 2 (مُحسّنة للاستقرار)

5. 게임을 다시 설치하세요

قبل اللجوء إلى إعادة التثبيت الكاملة، حاول أولاً التحقق من ملفات اللعبة. على Steam، انقر بزر الماوس الأيمن على 망명 2의 경로 ← خصائص (Properties) ← 설치된 파일 ← التحقق من سلامة ملفات اللعبة (Verify integrity of game files). إذا لم يحل التحقق المشكلة، فقد يكون من الضروري إعادة التثبيت الكاملة.

غالبًا ما يؤدي إعادة تثبيت اللعبة إلى حل خطأ “Unexpected Disconnection Occurred”، خاصةً عندما تكون المشكلة ناتجة عن ملفات تالفة، أو بيانات مخبأة (cached data)، أو إعدادات خاطئة. يمكن أن تتداخل هذه المشكلات مع قدرة اللعبة على إنشاء اتصال مستقر بالخادم. تزيل عملية إعادة التثبيت النظيفة جميع بيانات اللعبة الموجودة، مما يضمن إعدادًا جديدًا يسمح للعبة بالاتصال بشكل صحيح دون مشكلات قديمة.

Win + R 키를 누르고 입력하세요 appwiz.cpl을을 탭한 다음 좋아요.
ابحث عن Path of Exile 2 في القائمة، انقر عليها بزر الماوس الأيمن، واختر 제거.
제거 후에는, 재시작 너의 컴퓨터.
افتح Steam أو عميل اللعبة الخاص بك و다운로드 أحدث إصدار من اللعبة.
شغل اللعبة وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

6. 네트워크 설정 재설정

إذا لم ينجح أي من الحلول السابقة، فقد تكون المشكلة متجذرة في إعدادات الشبكة الخاصة بنظامك. يمكنك محاولة 네트워크 설정 재설정، مما سيؤدي إلى مسح إعدادات DNS، وإعدادات الوكيل (proxy)، وتكوينات المحولات (adapter configurations) التي قد تتداخل مع اتصالك. تعيد هذه العملية جميع الإعدادات المتعلقة بالشبكة إلى حالتها الافتراضية.

경고: سيؤدي إعادة تعيين الشبكة إلى إزالة جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة، وملفات تعريف VPN، وأي إعدادات IP تم تكوينها يدويًا. تأكد من عمل نسخة احتياطية لأي معلومات شبكة مهمة قبل المتابعة.

Windows + I 키를 눌러 엽니다. 설정.
탭하다 네트워크와 인터넷 그리고 선택 고급 네트워크 설정.
탭하다 네트워크 재설정.
딸깍 하는 소리 지금 재설정.
완료 후, 재시작 جهاز الكمبيوتر الخاص بك وشغل اللعبة. نأمل أن يكون هذا قد حل المشكلة.

هل ما زلت تواجه انقطاع الاتصال؟

إذا لم تحل أي من الحلول المذكورة أعلاه خطأ “Unexpected Disconnection Occurred”، فقد تكون المشكلة متعلقة بتوجيه مزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك أو عدم استقرار أعمق في الشبكة بين نظامك وخوادم اللعبة. في مثل هذه الحالات، يجب عليك جمع تتبع WinMTR أثناء حدوث الانقطاعات وفتح تذكرة دعم عبر صفحة دعم Path of Exile الرسمية.

تأكد من تضمين البوابة التي اخترتها، وعنوان IP الخاص بك (إذا كنت مرتاحًا لذلك)، وإرفاق نتائج التتبع. سيسمح هذا لفريق شبكة Grinding Gear Games بتحليل مسار اتصالك وتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في التوجيه أو فقدان الحزم أو زمن الاستجابة خارج نظامك تتطلب تصعيدًا أو متابعة من مزود خدمة الإنترنت (ISP).

질문 게시판