오류가 발생 "버전 복구에 실패했습니다." 에 가 레나 프리 파이어 게임 클라이언트가 로컬 버전을 서버의 최신 버전과 동기화할 수 없을 때 발생합니다.
이는 대개 다음 세 가지 주요 이유 중 하나로 발생합니다.
- 버전 불일치: 설치된 애플리케이션이 오래되었거나 서버 버전과 일치하지 않습니다.
- 네트워크 문제: 불안정한 연결이나 연결 차단으로 인해 게임 릴리스 파일을 다운로드할 수 없습니다.
- 손상된 데이터: 손상된 캐시 또는 게임 파일로 인해 데이터 업데이트 프로세스가 중단될 수 있습니다.
간단히클라이언트가 서버와 버전 번호를 대조하여 확인하는 데 실패하여 로그인 화면으로 넘어갈 수 없습니다.
해결 방법을 적용하기 전에 문제가 가레나 서버 측에 있는 것은 아닌지 확인하십시오. 서버가 점검 중이거나 장애가 발생한 경우 로컬에서 적용하는 해결 방법은 효과가 없습니다. 가레나 서버 상태는 여기에서 확인하세요. 다운디텍터 링크.
1. 네트워크를 재시작하거나 다른 네트워크로 전환하세요.
준비 네트워크 불안정 이 오류의 일반적인 원인은 네트워크를 재시작하거나 전환하는 것입니다. 이렇게 하면 연결이 새로 고쳐지고 일시적인 라우팅 문제가 해결될 수 있습니다.
- 와이파이 공유기를 잠시 꺼두세요 30~40초그런 다음 다시 시작하세요.
- 문제가 지속되면 다음을 시도해 보세요. 모바일 데이터 또는 다른 와이파이 네트워크를 사용해 보세요.
2. 캐시된 데이터를 지우고 애플리케이션을 강제로 종료하세요.
가게 무료 화재 임시 파일은 오래되거나 손상될 수 있습니다. 캐시를 삭제하면 게임이 서버에서 최신 데이터를 다시 다운로드하게 됩니다. 또한, 애플리케이션을 강제로 종료하면 모든 프로세스가 초기화되어 Garena 서버와의 연결 상태가 개선됩니다.
- 앱 아이콘 길게 누르기 무료 화재.
- 고르다 신청 정보.
- 이동 스토리지 사용.
- 클릭 캐시 지우기.
- 돌아가서 선택하세요 강제 정지.
- 게임을 다시 실행하고 오류가 해결되었는지 확인하세요.
3. 게임을 다시 설치하세요
다른 모든 해결책이 실패할 경우, 클린 재설치 여기에는 손상된 파일을 완전히 제거하고 업데이트된 서버 데이터로 교체하는 작업이 포함됩니다.
- 아이콘 길게 누르기 무료 화재.
- 고르다 제거 그리고 확인합니다.
- 남아 있는 파일을 모두 삭제하려면 기기를 재시작하세요.
- 게임을 다시 설치하세요 공식 앱 스토어.
4. Garena 고객 지원팀에 문의하세요. (문제가 지속될 경우)
모든 단계를 따른 후에도 문제가 지속되면, 해당 문제는 다른 부분에 있을 수 있습니다. 백엔드 또는 계정 수준에서이 경우에는 가레나 고객 지원팀만이 도움을 줄 수 있습니다.
단추 가레나 지원 문제에 대한 자세한 내용을 포함하여 지원 티켓을 제출해 주세요.
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