회사가 향하고 있습니다 코드 신호기술 역량 평가 플랫폼으로 유명한 이 회사는 새로운 AI 기반 대화 시뮬레이션 도구를 통해 리더십 및 커뮤니케이션 교육 분야로 사업을 확장하고 있습니다. 이는 회사의 핵심 기술 평가 사업을 넘어 전략적으로 확장하는 것을 의미하며, 이 사업은 다음과 같은 고객을 유치해 왔습니다. 넷플릭스 و자본 하나 و메타 و드롭 박스.
샌프란시스코에 본사를 둔 이 회사의 새로운 서비스는 음성 인식 AI 기술을 사용하여 직장 상황을 시뮬레이션하여 사용자가 피드백 제공이나 갈등 해결과 같은 어려운 대화를 연습할 수 있도록 합니다. 이 시스템은 AI 멘토를 통해 실시간 코칭을 제공합니다. 코스모.
코드시그널(CodeSignal)의 CEO 티그란 슬로얀(Tigran Sloyan)은 벤처비트(VentureBeat)와의 단독 인터뷰에서 "리더십 교육 비용은 일반적으로 20,000개월 프로그램 기준 40,000인당 10만 달러에서 XNUMX만 달러 사이입니다."라고 말했습니다. "XNUMX명으로 구성된 임원진에게는 수백만 달러에 달하는 비용이 들기 때문에 임원급 이하에게는 결코 부담스러운 금액이 아닙니다."
이 플랫폼의 빠른 성장은 접근성 높은 기술 개발 도구에 대한 시장 수요가 높다는 것을 보여줍니다. 살완에 따르면, 코드시그널(CodeSignal) 학습 플랫폼은 출시 후 1년도 채 되지 않아 100만 명의 사용자를 확보했으며, 사용자 기반과 사용량은 두 달마다 두 배로 증가하고 있습니다.
이 기술은 최근 개발된 기술을 활용합니다. 생성 인공 지능 그리고 음성 모델을 사용하여 현실적인 대화 상대를 만들어냅니다. 초기 피드백은 AI 기반 접근 방식이 인간 배우가 참여하는 기존 롤플레잉 방식보다 더 나은 이점을 제공할 수 있다는 것을 시사합니다.
리더십 훈련에서 AI 시뮬레이션은 어떻게 인간 롤플레잉보다 우수한가?
"AI 시뮬레이션에 대한 피드백은 인간 기반 롤플레잉보다 전반적으로 더 긍정적이었습니다."라고 슬론은 말합니다. "실제 배우들을 활용하는 경우, 보통 다른 사람들이 지켜보는 워크숍 형태입니다. AI를 활용하면 판단에 대한 두려움이 없고, 필요한 만큼 연습할 수 있어서 부담감이 덜합니다."
이 회사는 기존 리더십 개발 프로그램이 종종 너무 비싼 중간 관리자들을 대상으로 합니다. 이 솔루션의 가격은 개인 라이선스의 경우 월 25달러, 기업 라이선스의 경우 사용자당 월 39달러입니다.
베타 고객들은 이 플랫폼을 경영진 교육, 영업 코칭, 면접 준비에 활용해 왔습니다. 슬론은 "영업사원들이 실제 고객을 대상으로 교육받는 것을 원하지 않습니다."라고 설명하며, "이제 AI를 통해 고객 시나리오를 먼저 학습할 수 있습니다."라고 덧붙였습니다.
시장 확장과 모바일 학습: CodeSignal의 미래
기업들이 조직 차원의 리더십 역량 개발에 점점 더 집중하는 가운데, 이번 확장은 이루어졌습니다. 코드시그널(CodeSignal)은 이러한 추세를 활용할 수 있는 유리한 위치에 있는 것으로 보이며, 올해 말 모바일 버전을 출시하여 이동 중에도 학습할 수 있도록 지원할 계획입니다. 슬로얀은 "AI와 같은 혁신적인 기술 덕분에 기술은 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있습니다."라고 말하며, "평생 학습이라는 개념이 그 어느 때보다 중요합니다."라고 덧붙였습니다. 리더십 개발 분야로의 전환을 통해 코드시그널은 기술 평가 외의 다양한 분야로 사업을 다각화하는 동시에 기업 교육 예산에서 더 큰 비중을 차지할 수 있을 것입니다. 코드시그널은 기존 리더십 개발 기업 및 새롭게 부상하는 AI 기반 학습 플랫폼과의 경쟁에 직면해 있지만, 기술 전문성과 AI 역량의 결합은 빠르게 진화하는 직장 내 역량 개발 시장에서 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다.
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