사용하시는 기기가 넷플릭스 버전과 호환되지 않는 문제를 해결하세요.

" 기기가 이 버전과 호환되지 않습니다 " 라는 메시지는 Google Play 스토어에서 해당 게임 설치 패키지를 휴대폰으로 전송하지 않겠다는 의미입니다 . 이 버전이 해당 기기에서 지원되지 않는다고 판단했기 때문입니다 . 대부분의 경우 이는 다운로드 실패가 아니라 호환성 문제로 인한 결정 입니다.

Netflix Games는 Google Play 호환성 규칙 과 DRM(디지털 저작권 관리) 검사를 통해 기기의 적합성을 확인합니다. 따라서 기기의 물리적 사양만으로 결정되는 것이 아니라, 지원되는 Android 버전을 실행하는지 , 64비트 기기인지 , 그리고 안전 및 보안 검사를 통과한 신뢰할 수 있는 인증 기기 인지 여부도 고려됩니다.

이 메시지가 표시되는 일반적인 이유는 게임 요구 사항 미충족 (Android 버전, 64비트 지원, RAM/저장 공간), 기기 인증 문제 (Play Protect 인증 실패), 루팅 또는 개조된 기기 (부트로더 잠금 해제, 커스텀 ROM, Magisk 모듈, 시스템 변경), 오래된 기기 소프트웨어 또는 오래된 앱/스토어 데이터 로 인해 Play 스토어에서 기기 모델에 대한 호환성 결과를 잘못 표시하는 경우입니다.

아래 해결 방법을 시도하기 전에 기기가 최소 요구 사항 및 지원 기기 규칙을 충족하는지 확인하세요. 게임 지원 및 요구 사항에 대한 자세한 내용은 Netflix 고객 지원(Red Dead Redemption)을 참조하세요.

참고: Netflix Games를 이용하려면 활성 Netflix 구독이 필요하며 , 해당 지역에서 게임에 접속할 수 있는 프로필로 로그인해야 합니다. 구독이 비활성화되었거나 잘못된 계정/프로필로 로그인한 경우, 휴대폰이 호환되더라도 설치 과정이 시작되지 않을 수 있습니다.

이제 오류의 의미와 일반적인 원인을 이해했으니, 호환성 검사를 업데이트하고 게임을 설치할 수 있도록 하는 해결 방법을 살펴보겠습니다.

1. 구글 플레이 스토어와 넷플릭스 앱을 업데이트하세요.

Google Play 스토어 와 Netflix 앱을 업데이트하면 이 메시지가 해결 될 수 있습니다 . 두 앱 모두 호환성 및 라이선스 확인과 관련이 있기 때문입니다. Play 스토어가 최신 버전이 아니거나 호환성 데이터가 오래된 경우, 기기가 지원되지 않는 것으로 표시될 수 있습니다.

마찬가지로, 구형 Netflix 앱에는 최신 Netflix 게임 구성 요소나 해당 게임에 필요한 업데이트된 검증 로직이 없을 수 있습니다. 두 앱을 모두 업데이트하면 이러한 검사가 최신 요구 사항에 따라 업데이트됩니다.

1. 열다 구글 Play 스토어 당신의 전화에.
   
2. 탭하다 프로필 아이콘 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
   
3. 이동 설정.
   
4. 이동 주위에.
   
5. 탭하다 플레이 스토어 업데이트.
   
6. 업데이트가 있는 경우 자동으로 설치됩니다.
7. 지금 검색 넷플릭스 Play 스토어에서.
8. 탭하다 최신 정보 가능한 경우.
9. 업데이트 설치가 완료되면 게임을 다시 다운로드하여 호환성 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

2. 기기 소프트웨어 업데이트

넷플릭스와 구글 플레이 스토어는 보안 및 호환성 요구 사항을 정기적으로 업데이트하기 때문에, 오래된 운영 체제를 사용하는 경우 이러한 메시지가 나타날 수 있습니다. 안드로이드 버전이 너무 오래되었거나 필요한 보안 구성 요소가 부족한 경우, 기기가 보안 검사에 실패하거나 지원 기기 목록에서 제외되어 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.

1. 열다 설정 당신의 전화에.
   
2. 찾다 소프트웨어 업그레이드 (브랜드에 따라 문구가 다를 수 있습니다.)
   
3. 탭하다 업데이트 확인 또는 다운로드 및 설치.
   
4. 업데이트가 있는 경우 다운로드하여 설치하십시오.
5. 업데이트가 완료되면 기기를 재시작하세요.
6. 게임을 다시 다운로드해보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

3. Play Protect 인증서(기기 인증서)를 확인하세요.

이 오류는 휴대전화가 Play Protect 인증 기기로 인식되지 않을 때도 발생할 수 있습니다 . 많은 DRM 보호 앱과 게임은 해킹, 조작 및 DRM 우회 위험을 줄이기 위해 인증 및 안전 신호를 사용합니다.

기기가 인증되지 않은 것으로 표시되는 경우(일반적으로 부트로더 잠금 해제, 사용자 지정 ROM, Google 인증서 누락 또는 수정된 시스템 이미지 때문), 하드웨어 성능이 충분하더라도 Play 스토어에서 게임이 호환되지 않는다고 표시할 수 있습니다.

1. 열다 구글 Play 스토어.
2. 클릭 프로필 아이콘 (오른쪽 상단)으로 이동하여 설정.
   
3. 확장하다 주위에.
   
4. 찾다 플레이 프로텍트 인증.
5. 만약 그것이 ~을 가리킨다면 해당 기기는 인증을 받았습니다., 다음 방법으로 이동합니다.
6. 만약 그것이 ~을 가리킨다면 해당 기기는 인증되지 않았습니다.가장 확실한 해결책은 지원되는 상태(정식 펌웨어 + 부트로더 잠금 해제)로 되돌린 다음 게임을 다시 설치해 보는 것입니다.
   

4. 루트 권한을 제거하거나 기기 수정 사항을 되돌립니다.

루트 권한을 제거하면 오류가 해결될 수 있습니다. 넷플릭스 게임은 게임 설치를 허용하기 전에 엄격한 보안 및 기기 무결성 검사를 거치기 때문입니다. 휴대폰이 루팅되었거나(또는 심하게 개조된 경우) 신뢰할 수 없는 기기로 간주되어 플레이 스토어 또는 DRM 검사에서 설치가 차단될 수 있습니다.

이러한 현상은 일반적인 의미의 "루팅"을 하지 않은 경우에도 일부 커스텀 ROM 에서 발생할 수 있는데 , 기기 지문, 부트로더 상태 또는 시스템 무결성이 수정된 것으로 표시될 수 있기 때문입니다.

호환성을 복원하려면 일반적으로 휴대폰을 신뢰할 수 있는 상태로 되돌려야 인증 및 보안 검사를 다시 통과할 수 있습니다.

참고: 루트 액세스 제거 또는 원래 펌웨어 복원에 익숙하지 않으신 경우, 경험이 풍부한 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다. 잘못된 절차를 따르면 부팅 문제나 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.

1. 루팅 도구(예: ...)를 사용하는 경우 Magisk앱을 열고 내장된 옵션을 사용하세요. 루트 권한을 완전히 제거하세요.
2. 루트 권한을 제거한 후 휴대폰을 재시작하세요.
3. 기기가 여전히 개조된 것으로 표시되어 있는 경우, 완전한 보안을 복원하는 가장 확실한 방법은 다음과 같습니다. 정품 펌웨어 설치 사용하시는 기기 모델에 따라부트로더 재잠금 (가능하다면).
4. 기기가 원래(수정되지 않은) 상태로 복원되면 열기 구글 Play 스토어 و넷플릭스 그런 다음 다시 게임 다운로드를 시도해 보세요.