아이폰에서 "Touch ID를 활성화할 수 없습니다" 문제를 해결하는 방법

아이폰에서 Touch ID는 단순히 기기 잠금 해제 기능만 제공하는 것이 아닙니다. 앱 스토어에서 간편한 신원 인증을 지원하고, 손쉬운 결제를 가능하게 합니다. 하지만 Touch ID가 작동을 멈추면 매우 불편할 수 있습니다. Touch ID는 하드웨어와 소프트웨어 모두에 의존하기 때문에 센서 오염, 하드웨어 손상, 소프트웨어 오류 등 다양한 요인으로 인해 오작동할 수 있습니다.

해결 방법을 살펴보기 전에, 문제가 사용자 스스로 제어할 수 있는 부분에서 비롯된 것은 아닌지 먼저 확인하는 것이 중요합니다. 먼저 손가락과 아이폰의 홈 버튼이 깨끗하고 건조한지 확인하세요. 손가락이나 홈 버튼에 이물질이 남아 있으면 Touch ID가 작동하지 않을 수 있습니다. 또한, 충전 문제나 과열로 인해 소프트웨어 기능이 중단되거나 오작동이 발생할 수 있으므로, 모든 케이블에서 기기를 분리하세요.

또한 아이폰 화면 보호필름이나 케이스가 홈 버튼을 가리고 있지 않은지 확인하세요. 복잡한 문제 해결 과정을 거치지 않고 문제를 해결하려면 새 지문을 등록하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.

주의Touch ID는 iPhone 8 및 이전 모델, 그리고 3세대 및 4세대 iPhone SE에서 사용할 수 있습니다. 따라서 iPhone X 및 이후 모델에는 Touch ID가 없고 대신 Face ID가 탑재되어 있습니다.

방법 1: 아이폰 설정에서 Touch ID 활성화

Touch ID를 활성화할 수 없는 사용자를 위해 iPhone 설정에서 직접 Touch ID를 활성화하는 것이 간단한 해결책입니다.

  1. 앱 열기 설정 당신의 아이폰에.
  2. 이동 터치 ID 및 암호 그리고 그것을 선택하십시오.
  3. 메시지가 나타나면 로그인 코드를 입력하세요.
  4. 키를 끄세요 iTunes 및 App Store و애플을 지불 و아이폰 잠금 해제.
    터치 ID 및 암호 설정
  5. iPhone을 재시동하십시오.
  6. 앱 다시 열기 설정.
  7. 참조 터치 ID 및 암호.
  8. 기존 지문을 삭제합니다.
  9. 클릭 지문 추가센서에 손가락을 대고 화면의 지시에 따라 올바르게 설정하십시오.
    지문 추가
  10. Touch ID에서 사용하려는 옵션을 다시 활성화하세요.
  11. 아이폰을 다시 시작하면 새 지문이 활성화될 것입니다.

방법 2: 기기 재부팅

아이폰을 강제로 재시작하면 정상적으로 부팅되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 재시작은 사소한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.

  1. iPhone 6 및 이전 모델의 경우: 두 버튼을 모두 길게 누르세요. 에너지 و 동시에 약 10초 동안 나타날 때까지 기다립니다. 애플 로고.
  2. iPhone 7 및 7 Plus의 경우: 두 버튼을 모두 길게 누르세요. 에너지 و소리를 줄이다 동시에 약 10초 동안 나타날 때까지 기다립니다. 애플 로고.

    아이폰 7

  3. iPhone 8 이상 모델의 경우: 버튼을 빠르게 눌렀다 놓으세요. 볼륨을 높이다, 버튼 소리를 줄이다그런 다음 버튼을 길게 누르세요. 옆쪽 나타날 때까지 애플 로고.
    이 아이폰에서는 Touch ID를 활성화할 수 없습니다.

방법 3: 아이폰을 공장 초기 설정으로 복원합니다

공장 초기화는 모든 데이터를 삭제하고 최신 버전의 iOS를 다시 설치함으로써 지속적인 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 채우다 iTunes 당신의 컴퓨터에.
  2. iTunes의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하려면 해당 탭으로 이동하세요. 도움 그리고 선택 업데이트 확인업데이트가 있으면 클릭하세요. تثبيت.
  3. USB 충전 케이블을 사용하여 iPhone을 PC 또는 Mac에 연결하세요.
  4. 화면의 지시에 따라 기기를 잠금 해제하거나 승인하세요. 이 컴퓨터를 신뢰합니다 라고 묻는 경우.
  5. 기기 목록에서 사용 중인 iPhone을 선택하세요.
  6. 패널에서 요약, 탭 iPhone.
    iPhone
  7. 선택하신 내용을 확인하려면 클릭하세요. 회복 다시 한번 말씀드립니다. 이렇게 하면 모든 데이터가 삭제되고 iOS 소프트웨어가 다시 설치됩니다.
    이 아이폰에서는 Touch ID를 활성화할 수 없습니다.
  8. 이 과정이 완료되면 아이폰을 새 기기로 설정할 수 있습니다.

방법 4: iOS를 최신 버전으로 업데이트

오래된 소프트웨어는 Touch ID 활성화 문제를 비롯한 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 문제를 예방하려면 기기를 최신 버전으로 유지하세요.

  1. 이동 설정 당신의 아이폰에.
  2. 로 이동 .
  3. 고르다 소프트웨어 업데이트.
    아이폰 소프트웨어 업데이트
  4. 업데이트가 있으면 다음을 클릭하세요. 다운로드 및 설치.
  5. 업데이트 후 Touch ID 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

참고: 업데이트하기 전에 아이폰의 배터리와 저장 공간이 충분한지 확인하세요.

방법 5: 모든 설정 재설정

아이폰을 초기 설정으로 복원하면 소프트웨어 오류가 해결되고 Touch ID 기능이 복원될 수 있습니다.

  1. 열다 설정 그리고 향했다 .
  2. 아래로 스크롤하여 선택하세요 iPhone 전송 또는 재설정.
  3. 고르다 초기화 클릭 모든 설정 재설정.
    모든 설정 재설정
  4. 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
  5. 탭하다 모든 설정 재설정 확인용.
  6. 아이폰을 재시작하면 Touch ID 활성화 문제가 해결될 것입니다.

방법 6: 가까운 애플 스토어를 방문하세요

위의 방법들로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 결함일 가능성이 있습니다. 이 경우 [연락처 정보 누락]에 있는 서비스 센터에 아이폰을 가져가시는 것이 좋습니다. 가장 가까운 애플 스토어 전문적인 진단 및 수리를 위해.

또는 다음 담당자에게 추가 지원을 요청할 수 있습니다. 애플 지원.

애플 지원

 

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