아이폰에서 "Touch ID를 활성화할 수 없습니다" 문제를 해결하는 방법
아이폰에서 Touch ID는 단순히 기기 잠금 해제 기능만 제공하는 것이 아닙니다. 앱 스토어에서 간편한 신원 인증을 지원하고, 손쉬운 결제를 가능하게 합니다. 하지만 Touch ID가 작동을 멈추면 매우 불편할 수 있습니다. Touch ID는 하드웨어와 소프트웨어 모두에 의존하기 때문에 센서 오염, 하드웨어 손상, 소프트웨어 오류 등 다양한 요인으로 인해 오작동할 수 있습니다.
해결 방법을 살펴보기 전에, 문제가 사용자 스스로 제어할 수 있는 부분에서 비롯된 것은 아닌지 먼저 확인하는 것이 중요합니다. 먼저 손가락과 아이폰의 홈 버튼이 깨끗하고 건조한지 확인하세요. 손가락이나 홈 버튼에 이물질이 남아 있으면 Touch ID가 작동하지 않을 수 있습니다. 또한, 충전 문제나 과열로 인해 소프트웨어 기능이 중단되거나 오작동이 발생할 수 있으므로, 모든 케이블에서 기기를 분리하세요.
또한 아이폰 화면 보호필름이나 케이스가 홈 버튼을 가리고 있지 않은지 확인하세요. 복잡한 문제 해결 과정을 거치지 않고 문제를 해결하려면 새 지문을 등록하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.
주의Touch ID는 iPhone 8 및 이전 모델, 그리고 3세대 및 4세대 iPhone SE에서 사용할 수 있습니다. 따라서 iPhone X 및 이후 모델에는 Touch ID가 없고 대신 Face ID가 탑재되어 있습니다.
방법 1: 아이폰 설정에서 Touch ID 활성화
Touch ID를 활성화할 수 없는 사용자를 위해 iPhone 설정에서 직접 Touch ID를 활성화하는 것이 간단한 해결책입니다.
- 앱 열기 설정 당신의 아이폰에.
- 이동 터치 ID 및 암호 그리고 그것을 선택하십시오.
- 메시지가 나타나면 로그인 코드를 입력하세요.
- 키를 끄세요 iTunes 및 App Store و애플을 지불 و아이폰 잠금 해제.
- iPhone을 재시동하십시오.
- 앱 다시 열기 설정.
- 참조 터치 ID 및 암호.
- 기존 지문을 삭제합니다.
- 클릭 지문 추가센서에 손가락을 대고 화면의 지시에 따라 올바르게 설정하십시오.
- Touch ID에서 사용하려는 옵션을 다시 활성화하세요.
- 아이폰을 다시 시작하면 새 지문이 활성화될 것입니다.
방법 2: 기기 재부팅
아이폰을 강제로 재시작하면 정상적으로 부팅되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 재시작은 사소한 문제를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.
- iPhone 6 및 이전 모델의 경우: 두 버튼을 모두 길게 누르세요. 에너지 و홈 동시에 약 10초 동안 나타날 때까지 기다립니다. 애플 로고.
- iPhone 7 및 7 Plus의 경우: 두 버튼을 모두 길게 누르세요. 에너지 و소리를 줄이다 동시에 약 10초 동안 나타날 때까지 기다립니다. 애플 로고.
- iPhone 8 이상 모델의 경우: 버튼을 빠르게 눌렀다 놓으세요. 볼륨을 높이다, 버튼 소리를 줄이다그런 다음 버튼을 길게 누르세요. 옆쪽 나타날 때까지 애플 로고.
방법 3: 아이폰을 공장 초기 설정으로 복원합니다
공장 초기화는 모든 데이터를 삭제하고 최신 버전의 iOS를 다시 설치함으로써 지속적인 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.
- 채우다 iTunes 당신의 컴퓨터에.
- iTunes의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하려면 해당 탭으로 이동하세요. 도움 그리고 선택 업데이트 확인업데이트가 있으면 클릭하세요. تثبيت.
- USB 충전 케이블을 사용하여 iPhone을 PC 또는 Mac에 연결하세요.
- 화면의 지시에 따라 기기를 잠금 해제하거나 승인하세요. 이 컴퓨터를 신뢰합니다 라고 묻는 경우.
- 기기 목록에서 사용 중인 iPhone을 선택하세요.
- 패널에서 요약, 탭 iPhone.
- 선택하신 내용을 확인하려면 클릭하세요. 회복 다시 한번 말씀드립니다. 이렇게 하면 모든 데이터가 삭제되고 iOS 소프트웨어가 다시 설치됩니다.
- 이 과정이 완료되면 아이폰을 새 기기로 설정할 수 있습니다.
방법 4: iOS를 최신 버전으로 업데이트
오래된 소프트웨어는 Touch ID 활성화 문제를 비롯한 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 이러한 문제를 예방하려면 기기를 최신 버전으로 유지하세요.
- 이동 설정 당신의 아이폰에.
- 로 이동 년.
- 고르다 소프트웨어 업데이트.
- 업데이트가 있으면 다음을 클릭하세요. 다운로드 및 설치.
- 업데이트 후 Touch ID 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
참고: 업데이트하기 전에 아이폰의 배터리와 저장 공간이 충분한지 확인하세요.
방법 5: 모든 설정 재설정
아이폰을 초기 설정으로 복원하면 소프트웨어 오류가 해결되고 Touch ID 기능이 복원될 수 있습니다.
- 열다 설정 그리고 향했다 년.
- 아래로 스크롤하여 선택하세요 iPhone 전송 또는 재설정.
- 고르다 초기화 클릭 모든 설정 재설정.
- 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
- 탭하다 모든 설정 재설정 확인용.
- 아이폰을 재시작하면 Touch ID 활성화 문제가 해결될 것입니다.
방법 6: 가까운 애플 스토어를 방문하세요
위의 방법들로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 결함일 가능성이 있습니다. 이 경우 [연락처 정보 누락]에 있는 서비스 센터에 아이폰을 가져가시는 것이 좋습니다. 가장 가까운 애플 스토어 전문적인 진단 및 수리를 위해.
또는 다음 담당자에게 추가 지원을 요청할 수 있습니다. 애플 지원.
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