해결됨: 오류가 발생했습니다. Apple Music에서 다시 시도하세요.

Apple Music에서 "오류가 발생했습니다" 라는 메시지가 나타나는 문제 는 앱이 제대로 로드되지 않거나 연결되지 않아 "다시 시도" 메시지 가 계속 반복되는 현상입니다 . 이로 인해 서비스의 정상적인 사용이 어려워질 뿐만 아니라 Apple Music이 완전히 응답하지 않는 것처럼 보일 수도 있습니다. 정확한 오류 메시지는 다음과 같습니다.

오류가 발생했습니다. 다시 시도해 주세요. Apple Music 오류 메시지에는 "오류가 발생했습니다. 다시 시도해 주세요."라고 표시됩니다.

이 오류의 주된 원인은 대개 Apple 서버 장애 입니다 . 하지만 네트워크 불안정 , 애플리케이션 관련 오류 , 구독 확인 문제 또는 VPN 제한 과 같은 다른 요인 도 이 오류를 유발할 수 있습니다.

해결 방법을 적용하기 전에 Apple 서버가 정상적으로 작동하는지 먼저 확인하는 것이 좋습니다 . 또한 라우터를 재시작하면 IP 주소가 자동으로 업데이트되어 일시적인 연결 오류가 해결될 수 있습니다.

이제 오류그 원인을 이해하셨으니 , 단계별 해결 방법을 살펴보겠습니다.

1. Apple ID에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하세요.

Apple Music을 사용할 때마다 Apple 서버는 미디어 및 구입 항목 섹션에서 Apple ID에 연결된 고유 토큰을 사용하여 구독을 확인합니다 . 이 토큰이 만료 되거나 손상되었거나 기기 간에 동기화되지 않으면 앱에서 세션을 거부하여 오류가 발생할 수 있습니다.

로그아웃했다가 다시 로그인하면 기기가 Apple 서버에 다음과 같은 작업을 강제로 수행하게 됩니다.

  • ءنشاء 새로운 인증 코드 Apple ID용입니다.
  • 구독 확인 재설정이렇게 하면 계정에 Apple Music 요금제가 활성화되어 있는지 확인할 수 있습니다.
  • 영향을 줄 수 있는 일시적인 오류를 검사합니다. iCloud 음악 보관함 또는 구독을 동기화하세요.

이 단계는 기본적으로 기기와 Apple 서버 간의 연결 과정을 다시 설정하여 만료되었거나 불안정한 자격 증명으로 인해 발생하는 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.

iPhone/iPad의 경우:

  1. 열다 설정 그리고 이름을 클릭 애플 ID 당신은 정상에 있습니다. 아이폰 설정 화면 상단에는 Apple ID 옵션이 표시됩니다.
  2. 아래로 스크롤하여 선택 미디어 및 구매. 아이폰 설정의 미디어 및 구매 옵션
  3. 탭하다 로그 아웃 그리고 잠시 기다려 30~60초. 미디어 및 구매 설정의 로그아웃 옵션
  4. 다시 로그인하세요 Apple ID 자격 증명을 사용하세요.

문제가 계속 발생하는 경우 모든 기기에서 로그아웃하세요.

오류가 계속 발생하는 경우, 동일한 Apple ID에 여러 기기를 연결할 때 발생하는 충돌 때문일 수 있습니다 . 이 경우 모든 기기에서 Apple Music에서 로그아웃하여 계정을 완전히 다시 동기화하세요.

  • iPhone/iPad의 경우: 이동 설정 > (사용자 이름) > 미디어 및 구매 > 로그아웃.
  • Mac의 경우: 열다 음악 앱 > 계정 > 로그아웃.

모든 기기에서 로그아웃한 후, Apple 서버에서 불안정한 인증 코드나 비동기 상태를 완전히 삭제할 수 있도록 24~48시간 정도 기다리세요 . 그런 다음, 기본 기기에 먼저 로그인하고 다른 기기에 순차적으로 로그인하세요.

2. 모바일 데이터와 Wi-Fi 간 전환

Wi-Fi 네트워크에서 DNS 충돌 , 트래픽 차단 또는 불안정한 IP 세션이 발생하는 경우 애플리케이션이 요청을 제대로 전송하지 못하여 "오류 발생" 루프가 발생할 수 있습니다.

모바일 데이터로 전환하면 기기가 새로운 IP 주소 와 Apple 서버에 대한 새로운 경로를 사용하게 되므로 요청이 멈추거나 응답하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 앱 닫기 애플 음악 기기에서 Wi-Fi를 끄세요.
  2. 할 수있게하다 모바일 데이터 그러면 휴대전화가 새로운 IP 주소를 받게 됩니다. iOS 기기에서 모바일 데이터가 활성화되어 있습니다.
  3. 앱 다시 열기 애플 음악 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

참고: 오류가 계속 발생하면 라우터를 재시작하여 Wi-Fi IP 주소를 새로 고친 다음 다시 연결하세요. 이렇게 하면 Apple Music 재생을 방해할 수 있는 일시적인 네트워크 충돌 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

3. Apple Music에서 앱이 백그라운드에서 업데이트되도록 설정하세요.

Apple Music이 백그라운드에서 실행되지 않도록 설정되어 있거나 셀룰러 데이터 사용이 제한된 경우, 네트워크를 변경할 때 라이브러리 동기화가 제대로 되지 않거나 새 노래를 불러오지 못할 수 있습니다.

백그라운드 앱 새로 고침모바일 데이터 접근을 활성화 하면 Apple Music 앱이 활성화되어 있지 않을 때에도 Apple 서버와 지속적으로 통신할 수 있으므로 끊김 현상이 발생할 가능성이 줄어듭니다.

백그라운드 앱 업데이트를 활성화하세요:

  1. 열다 설정 당신의 아이폰에.
  2. 클릭 일반. iOS의 일반 설정 화면
  3. 퍄퍄퍄 백그라운드에서 앱 새로 고침. iOS의 백그라운드 앱 새로 고침 옵션
  4. 찾다 애플 음악 활성화합니다. Apple Music은 백그라운드 앱 새로 고침 설정에서 활성화되어 있습니다.
  5. 같은 페이지에서 다음을 클릭하세요. 백그라운드에서 앱 새로 고침 다시 한번. 백그라운드 앱 새로 고침 기능이 옵션으로 활성화되었습니다.
  6. 퍄퍄퍄 와이파이 및 모바일 데이터. Wi-Fi와 모바일 데이터는 백그라운드 앱 새로 고침 설정에서 선택할 수 있습니다.

Apple Music에서 모바일 데이터를 사용하도록 허용하세요:

  1. 참조 설정.
  2. 탭하다 휴대폰 서비스. iOS 설정의 휴대폰 서비스 목록
  3. 아래로 스크롤하여 활성화 애플 음악. iOS에서 Apple Music이 셀룰러 데이터를 사용하도록 허용하세요

 

댓글이 닫혀있다.