Windows 11 및 10에서 프린터 오류 0x800706b5를 해결하는 방법

يؤدي الخطأ “واجهت طابعتك مشكلة غير متوقعة في التكوين (0x800706b5)” إلى توقف الطابعة العاملة عن أداء مهامها. عادةً ما يظل بإمكانك المسح الضوئي 또는 الطباعة من الهاتف، لكن المستند يرفض الطباعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تكمن المشكلة دائمًا تقريبًا في 창، حيث تكون برامج تشغيل الطابعة التالفة 또는 القديمة، 또는 خدمة Print Spooler المتوقفة، 또는 برنامج يعمل في الخلفية ويتعارض معها، هي الأسباب الشائعة.

빠른 답변: قم بإزالة الطابعة من Control Panel وأعد إضافتها. إذا عاد الخطأ، أوقف خدمة Print Spooler، احذف كل شيء داخل C:WindowsSystem32spoolPRINTERS، أعد تشغيل الخدمة، ثم أعد تثبيت أحدث برنامج تشغيل من الشركة المصنعة لطابعتك.

---

ماذا يعني الخطأ 0x800706b5 بالنسبة للطباعة؟

يظهر الرمز 0x800706b5 بجانب رسالة التكوين عندما لا يتمكن 창 من تسليم مهمة الطباعة بشكل صحيح. إنه أحد مجموعة من الرموز ذات الصلة التي تظهر بنفس الصياغة. تنطبق الإصلاحات المذكورة أدناه على جميع هذه الرموز، ولكن معرفة المتغير يمكن أن يشير إلى السبب الأساسي.

에러 코드	السبب الشائع
0x800706b5	مشكلة في برنامج التشغيل 또는 أحد مكونات Windows Update를
0 X 80070002	ملفات طابعة مفقودة 또는 غير مهيأة بشكل صحيح
0x8007007e	محتويات مجلد Spool تحتاج إلى مسح
0 X 80004005	فشل عام في التكوين؛ أعد تثبيت الطابعة
0 X 80070709	تعارض في برنامج التشغيل بعد إعادة التثبيت
0x000003e3	عملية إدخال/إخراج (I/O) تم إجهاضها أثناء الطباعة

ملاحظة: يظهر نفس الرمز 0x800706b5 أيضًا في مشاكل Xbox Game Pass ومشاكل Windows Update를. الخطوات المذكورة هنا مكتوبة فقط لإصدار الطباعة من هذا الخطأ.

---

إزالة الطابعة وإعادة إضافتها

يُعد أسرع حل هو حذف الطابعة وإعدادها من جديد. هذا يزيل أي تكوين تالف دون التأثير على أي شيء آخر.

1

افتح Control Panel وانتقل إلى Devices and Printers. انقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك واختر Remove device.

2أضف الطابعة مرة أخرى لكي يقوم Windows بإعادة بناء إعداداتها. إذا طبعت الطابعة بشكل طبيعي بعد ذلك، فقد تم حل المشكلة. أما إذا عادت الرسالة، فانتقل إلى حلول برامج التشغيل المذكورة أدناه.

프린터 문제 해결사를 실행하세요

يتضمن نظاما 윈도우 11 및 10 أداة مدمجة لاستكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها، والتي تفحص المشكلات الشائعة وتطبق الإصلاحات التلقائية. تُعد هذه الخطوة الأولى منخفضة المخاطر وغالبًا ما تُزيل خطأ التكوين من تلقاء نفسها.

1

افتح مستكشف أخطاء الطابعة من إعدادات Windows ودعه يقوم بالمسح.

2طبّق أي إصلاحات يوصي بها، ثم حاول الطباعة مرة أخرى. ستعرف أن العملية نجحت عندما تُطبع المستندات دون ظهور رسالة الخطأ 0x800706b5.

يمكن لأصحاب طابعات HP تشغيل أداة HP Print and Scan Doctor المخصصة، والتي تكتشف الطابعة وتتحقق من الاتصال وتوفر خيار “Fix Printing” بنقرة واحدة. يمكنك تنزيلها من HP 지원.

---

تحديث تعريف الطابعة، إلغاء تثبيته، وإعادة تثبيته

يُعد التعريف التالف 또는 القديم السبب الأكثر شيوعًا وراء هذا الخطأ. تعمل التعريفات على ربط جهاز الطابعة بنظام Windows، ولا يمكن لتعريف معطّل تمرير مهام الطباعة بشكل صحيح. ابدأ بالتحديث، ثم قم بإعادة تثبيت نظيفة إذا استمرت رسالة الخطأ.

1

클릭 Win + X وافتح Device Manager. وسّع عقدة Print queues.

2انقر بزر الماوس الأيمن على تعريف الطابعة الخاص بك واختر Update driver، ثم حدد Search automatically for drivers ودع Windows يقوم بتثبيت الأفضل.

3إذا استمر الخطأ، فانقر بزر الماوس الأيمن على تعريف الطابعة مرة أخرى واختر Uninstall device.

4زر موقع الشركة المصنعة للطابعة، وقم بتنزيل أحدث حزمة تعريف كاملة لطرازك المحدد، ثم شغّل المثبت. أعد توصيل كابل USB فقط إذا طلب منك الإعداد ذلك.

نصيحة: لتنظيف أعمق، افتح 달리기, 그리고 유형 printui.exe /s (لاحظ المسافة قبل الشرطة المائلة)، ثم افتح علامة التبويب 드라이버، وأزل أي إدخال متبقٍ لطابعتك قبل إعادة التثبيت. يمنع هذا الإجراء تعارض برنامج التشغيل القديم مع الجديد لضمان أفضل أداء على إصدارات Windows المختلفة.

---

مسح قائمة انتظار الطباعة وملفات التخزين المؤقت (Spooler)

يمكن أن تتسبب المهام العالقة في مجلد التخزين المؤقت (spool folder) في بقاء الطابعة في حالة غير مستقرة. يؤدي مسح هذه المهام وإعادة تشغيل خدمة 인쇄 스풀러를 إلى إعادة ضبط قائمة الانتظار، وغالباً ما يزيل خطأ التكوين الذي قد تواجهه في Windows 11 그리고 10.

1

내 키를 눌러 승 + R, 입력 services.msc, 그리고 엔터 버튼. 찾다 인쇄 스풀러를마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 선택하세요. 중지.

2열다 파일 탐색기 وانتقل إلى المسار C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. حدد كل ما بداخل المجلد واحذفه.

3창으로 돌아가기 서비스, 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 인쇄 스풀러를, 다음 선택 스타트. 노력하다 الطباعة مرة أخرى للتأكد من مسح قائمة الانتظار.

إذا كنت تفضل استخدام سطر الأوامر، يمكنك إيقاف الخدمة وتشغيلها باستخدام أمرين بسيطين.

net stop spooler
net start spooler

---

تثبيت تحديثات Windows المعلقة

غالبًا ما يرتبط رمز الخطأ 0x800706b5 بمكون تحديث Windows لم يكتمل تثبيته. إذا تم تنزيل التحديثات ولكن لم يتم تطبيقها، فقد تفشل الطابعة في العمل حتى يكمل 너의 컴퓨터 تثبيتها.

1버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 스타트 그리고 옵션을 찾아보세요 업데이트 및 다시 시작 في قائمة إيقاف التشغيل، ثم اسمح للتحديثات المعلقة بالتثبيت أثناء إعادة التشغيل.

2بعد أن ينهي Windows عمله، اطبع صفحة اختبار. إذا تمت طباعة المستند، فإن التحديث المفقود كان هو السبب.

للكشف عن ملفات النظام التالفة في نفس الوقت، افتح 명령 프롬프트 كمسؤول وقم بتشغيل 시스템 파일 검사기.

sfc /scannow

دع الفحص يصل إلى 100 بالمائة. يقوم هذا الأمر باستبدال ملفات Windows التالفة بنسخ مخبأة ويبلغك عند اكتمال الإصلاحات.

---

استكشاف الأخطاء وإصلاحها في وضع Clean Boot

يمكن أن يتسبب برنامج تابع لجهة خارجية يعمل في الخلفية في تداخل مع عملية الطباعة. يبدأ وضع 부팅 청소 نظام Windows بالخدمات الأساسية فقط، مما يساعدك على استبعاد هذا الاحتمال.

1클릭 승 + R, 쓰다 msconfig, 탭을 엽니다 서비스, 옵션을 선택하세요 모든 Microsoft 서비스 숨기기، ثم قم بتعطيل الخدمات المتبقية. استخدم علامة التبويب 시작 에 Task Manager لتعطيل تطبيقات بدء التشغيل.

2أعد التشغيل وحاول الطباعة. إذا اختفى الخطأ، أعد تمكين الخدمات و시작 응용 프로그램 تدريجيًا، مع إعادة التشغيل بين كل جولة، حتى يظهر البرنامج المتعارض مرة أخرى مع الخطأ. قم بإلغاء تثبيت هذا البرنامج بمجرد العثور عليه.

---

يزيل معظم الأشخاص خطأ 0x800706b5 عن طريق إزالة الطابعة وإعادة إضافتها، 또는 عن طريق إعادة تثبيت نظيفة لبرنامج التشغيل. لذا، ابدأ بهذه الخطوات قبل الانتقال إلى إعادة تعيين خدمة التخزين المؤقت (spooler) وفحوصات 부팅 청소. ستعرف أن الإصلاح قد نجح عندما تتم طباعة مستند من جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون ظهور رسالة التكوين مرة أخرى. إذا فشلت كل هذه الخطوات وظهر الخطأ فقط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بينما لا تزال الطباعة من الهاتف تعمل، فقد تحتاج الطابعة إلى صيانة من الشركة المصنعة.