Windows 11 및 Windows 10에서 프린터 오류 0x800706b5를 해결하는 방법
Windows 11 또는 Windows 10에서 프린터 오류 0x800706b5가 발생했습니까? 문제를 해결하고 인쇄를 다시 시작할 수 있는 효과적인 단계별 해결 방법을 알아보세요.
가장 중요한 사항들
- 제어판을 통해 프린터를 제거했다가 다시 추가하는 것이 다른 설정에 영향을 주지 않고 손상된 구성을 수정하는 가장 빠른 방법입니다.
- 제조업체 웹사이트에서 프린터 드라이버를 업데이트하거나 완전히 재설치하는 것이 오류 0x800706b5의 가장 일반적인 원인이며, printui.exe /s 사용하면 더욱 철저하게 드라이버를 제거할 수 있습니다.
- 스풀 폴더에 멈춰 있는 작업을 삭제하고 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하면 큐가 재설정되고 구성 오류가 제거됩니다.
"프린터에서 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다(0x800706b5)" 오류는 정상적으로 작동하던 프린터가 작동을 멈추게 합니다 . 일반적으로 휴대폰에서는 스캔이나 인쇄가 가능하지만 컴퓨터에서는 인쇄가 되지 않습니다. 이 문제는 거의 대부분 Windows 시스템 내에 있으며 , 손상되었거나 오래된 프린터 드라이버, 더 이상 사용되지 않는 인쇄 스풀러 서비스, 또는 백그라운드에서 실행되는 프로그램이 프린터와 충돌하는 경우 등이 일반적인 원인입니다.
빠른 답변: 제어판에서 프린터를 제거한 다음 다시 추가하십시오. 오류가 계속되면 인쇄 스풀러 서비스를 중지하고 서비스 내의 모든 항목을 삭제하십시오. C:WindowsSystem32spoolPRINTERS서비스를 재시작한 다음 프린터 제조업체에서 제공하는 최신 드라이버를 다시 설치하십시오.
인쇄 시 오류 코드 0x800706b5는 무엇을 의미합니까?
Windows에서 인쇄 작업을 제대로 처리 하지 못하면 구성 메시지 옆에 오류 코드 0x800706b5가 나타납니다 . 이 코드는 동일한 문구로 표시되는 관련 코드 그룹 중 하나입니다. 아래에 나열된 해결 방법은 이러한 모든 코드에 적용되지만, 특정 코드를 알면 근본적인 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
| 에러 코드 | 공통 원인 |
|---|---|
| 0x800706b5 | 드라이버 또는 구성 요소 중 하나에 문제가 있습니다. Windows Update를 |
| 0 X 80070002 | 프린터 파일이 없거나 형식이 잘못되었습니다. |
| 0x8007007e | 스풀 폴더의 내용을 모두 지워야 합니다. |
| 0 X 80004005 | 일반적인 설정 오류입니다. 프린터를 다시 설치하십시오. |
| 0 X 80070709 | 재설치 후 드라이버 충돌 발생 |
| 0x000003e3 | 인쇄 도중 입출력(I/O) 작업이 중단되었습니다. |
참고: 동일한 오류 코드 0x800706b5는 Xbox Game Pass 및 Windows 업데이트 문제 에서도 나타납니다 . 여기에 설명된 해결 방법은 이 오류의 인쇄 버전에만 해당됩니다.
프린터를 제거했다가 다시 추가하세요
가장 빠른 해결책은 프린터를 삭제하고 다시 구성하는 것입니다. 이렇게 하면 다른 설정에 영향을 주지 않고 손상된 구성을 제거할 수 있습니다.
1. 제어판을 열고 장치 및 프린터로 이동합니다. 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
2. 프린터를 다시 추가하여 Windows에서 설정을 재설정하도록 하십시오. 그 후 프린터가 정상적으로 인쇄되면 문제가 해결된 것입니다. 오류 메시지가 다시 나타나면 아래에 나열된 드라이버 해결 방법을 시도하십시오.
프린터 문제 해결사를 실행하세요
Windows 11 및 10 에는 일반적인 문제를 검색하고 자동으로 수정하는 내장 프린터 문제 해결사가 포함되어 있습니다 . 이 첫 번째 단계는 위험 부담이 적으며 대부분의 경우 구성 오류가 자동으로 해결됩니다.
1. Windows 설정에서 프린터 문제 해결사를 열고 스캔을 진행하세요.
2. 권장되는 해결 방법을 적용한 후 다시 인쇄해 보세요. 문서에 오류 메시지 0x800706b5가 나타나지 않으면 성공적으로 인쇄된 것입니다.
HP 프린터 사용자는 전용 HP Print and Scan Doctor 도구를 실행하여 프린터를 감지하고 연결 상태를 확인한 후 한 번의 클릭으로 "인쇄 문제 해결" 옵션을 사용할 수 있습니다. 이 도구는 HP 지원 웹사이트 에서 다운로드할 수 있습니다.
프린터 드라이버를 업데이트하고, 제거한 후 다시 설치하십시오.
이 오류의 가장 흔한 원인은 손상되었거나 오래된 드라이버입니다. 드라이버는 프린터를 Windows 시스템에 연결하며, 드라이버에 문제가 있으면 인쇄 작업을 제대로 처리할 수 없습니다. 먼저 드라이버를 업데이트하고, 오류 메시지가 계속 나타나면 드라이버를 완전히 새로 설치하십시오.
1. Windows 키와 X 키를 동시에 눌러 장치 관리자를 엽니다. 프린터 대기열 노드를 확장합니다.
2. 프린터 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택한 다음 '드라이버 자동 검색'을 선택하여 Windows에서 최적의 드라이버를 설치하도록 하십시오.
3. 오류가 계속 발생하면 프린터 드라이버를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 제거'를 선택하십시오.
4. 프린터 제조업체 웹사이트를 방문하여 해당 모델에 맞는 최신 드라이버 패키지를 다운로드하고 설치 프로그램을 실행하십시오. 설치 과정에서 USB 케이블을 다시 연결하라는 메시지가 나타날 경우에만 연결하십시오.
조언: 더욱 깨끗하게 청소하려면 열어주세요. 달리기, 그리고 유형 printui.exe /s (슬래시 앞에 공백이 있는 것에 유의하세요.) 그런 다음 탭을 엽니다. 드라이버재설치하기 전에 프린터 관련 항목을 모두 제거하십시오. 이렇게 하면 이전 드라이버와 새 드라이버 간의 충돌을 방지하여 다양한 Windows 버전에서 최적의 성능을 보장할 수 있습니다.
인쇄 대기열과 스풀러 파일을 비우세요.
인쇄 스풀 폴더에 남아 있는 작업으로 인해 프린터가 불안정한 상태로 유지될 수 있습니다. 이러한 작업을 삭제하고 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하면 대기열이 재설정되어 Windows 11 및 10에서 발생할 수 있는 구성 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
1. 내 키 두 개를 누르세요 승 + R, 입력 services.msc, 그리고 엔터 버튼. 찾다 인쇄 스풀러를마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 선택하세요. 중지.
2. 열기 파일 탐색기 자, 이제 트랙으로 넘어가죠. C:WindowsSystem32spoolPRINTERS폴더 안의 모든 파일을 선택하고 삭제하세요.
3. 서비스 창 으로 돌아가서 인쇄 스풀러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 시작을 선택합니다 . 다시 인쇄 하여 대기열이 비워졌는지 확인합니다.
명령줄 사용을 선호하는 경우 두 가지 간단한 명령으로 서비스를 중지하고 시작할 수 있습니다.
net stop spooler
net start spooler보류 중인 Windows 업데이트를 설치하세요
오류 코드 0x800706b5는 종종 Windows 업데이트 구성 요소가 완전히 설치되지 않았을 때 발생합니다. 업데이트가 다운로드되었지만 적용되지 않은 경우, 컴퓨터에서 설치가 완료될 때까지 프린터가 작동하지 않을 수 있습니다.
1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료 메뉴에서 '업데이트 및 다시 시작' 옵션을 찾은 다음, 다시 시작하는 동안 보류 중인 업데이트가 설치되도록 허용하십시오.
2. Windows 작업이 완료되면 테스트 페이지를 인쇄해 보세요. 문서가 인쇄되면 업데이트 누락이 원인이었습니다.
손상된 시스템 파일을 동시에 감지하려면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 시스템 파일 검사기(System File Checker)를 실행하십시오.
sfc /scannow검사가 100% 완료될 때까지 기다리세요. 이렇게 하면 손상된 Windows 파일이 캐시된 복사본으로 교체되고 복구가 완료되면 알림이 표시됩니다.
클린 부팅 모드에서 문제 해결
백그라운드에서 실행되는 타사 프로그램이 인쇄 프로세스를 방해할 수 있습니다. 클린 부팅 모드는 필수 서비스만 실행하여 Windows를 시작하므로 이러한 가능성을 배제하는 데 도움이 됩니다.
1. 누르세요 승 + R, 쓰다 msconfig, 탭을 엽니다 서비스, 옵션을 선택하세요 모든 Microsoft 서비스 숨기기그런 다음 나머지 서비스를 비활성화하십시오. 탭을 사용하세요. 시작 에 Task Manager 시작 프로그램 기능을 비활성화하려면.
2. 컴퓨터를 재시작하고 다시 인쇄해 보세요. 오류가 사라지면 시작 서비스와 응용 프로그램을 하나씩 다시 활성화하고 , 각 단계마다 컴퓨터를 재시작하여 문제가 되는 프로그램이 다시 나타날 때까지 반복합니다. 문제가 되는 프로그램을 찾으면 즉시 제거하세요.
대부분의 사용자는 프린터를 제거했다가 다시 설치하거나 드라이버를 완전히 삭제한 후 재설치하여 오류 코드 0x800706b5를 해결합니다. 따라서 프린터 스풀러를 재설정하고 클린 부팅 스캔을 실행하기 전에 먼저 이러한 단계를 시도해 보세요. 컴퓨터에서 문서를 인쇄할 때 구성 메시지가 다시 나타나지 않으면 문제가 해결된 것입니다. 만약 이러한 모든 단계를 시도해도 오류가 컴퓨터에서만 발생하고 휴대폰에서는 정상적으로 인쇄가 된다면 프린터 제조업체의 서비스 센터에 문의해야 할 수 있습니다.
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