Microsoft Word는 Mac에서 가장 오래되고 널리 사용되는 애플리케이션 중 하나입니다. 치열한 경쟁에도 불구하고, 대기업 고객들 사이에서 Microsoft Office 제품군의 인기 덕분에 여전히 매우 인기 있는 워드 프로세싱 프로그램입니다. Word를 자주 사용한다면 대부분 잘 작동한다는 것을 알 수 있을 것입니다. 하지만 문제가 발생하면 심각한 문제가 될 수 있습니다. 이 글에서는 Mac에서 Microsoft Word가 멈추는 문제를 해결하는 방법을 알려드립니다.
내 Mac에서 Microsoft Word가 멈추는 이유는 무엇인가요?
Mac에서 Word가 멈추는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있으며, 대부분 리소스 문제, 손상된 설정 파일, macOS 비호환성 또는 추가 기능 문제와 관련이 있습니다. 가장 일반적인 원인과 제안된 해결 방법은 다음과 같습니다.
* **시스템 리소스 부족:** Word는 RAM을 많이 사용하는 애플리케이션입니다. Mac에서 메모리가 부족하면, 즉 많은 애플리케이션을 실행하거나 브라우저 탭을 여러 개 열어 놓는 경우 Word 성능 문제 및 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다. 해결 방법은 불필요한 애플리케이션을 닫아 메모리를 확보하는 것입니다.
* **손상된 설정 파일:** 대부분의 응용 프로그램과 마찬가지로 Word는 Mac의 파일에 환경 설정과 캐시를 저장하며, 다른 파일에도 캐시를 저장합니다. 이러한 파일이 손상되면 성능 저하나 멈춤과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Word의 설정 파일을 삭제하고(먼저 백업본을 만들어서) 재시작 시 프로그램이 새 파일을 생성하도록 할 수 있습니다.
* **이전 버전의 소프트웨어를 사용하는 경우:**macOS를 정기적으로 업데이트하지만 Word를 한동안 업데이트하지 않은 경우, 사용 중인 Word 버전이 Mac에 설치된 macOS 버전과 완전히 호환되지 않을 수 있습니다. Mac App Store 또는 Microsoft 웹사이트에서 제공하는 최신 버전으로 Word를 업데이트했는지 확인하세요.
* **자동 복구 파일이 손상되었습니다.:** Word가 예기치 않게 충돌하거나 종료되면 현재 열려 있는 문서를 저장하려고 시도합니다. 다시 시작하면 해당 문서를 열어 작업을 계속할 수 있도록 합니다. 자동 복구 파일이 손상된 경우 Word가 정지될 수 있습니다. Word의 임시 자동 복구 파일을 삭제해 보세요.
* **결함이 있는 애드온 또는 매크로:**Word에서 추가 기능이라고 하는 확장 프로그램을 사용하는 경우, 이로 인해 프로그램이 정지될 수 있습니다. 마찬가지로 Word 문서가 매크로를 사용하는 경우, 매크로로 인해 프로그램 실행 속도가 느려지거나 정지될 수 있습니다. 추가 기능과 매크로를 일시적으로 비활성화하여 문제의 원인인지 확인하세요. 그런 다음 하나씩 다시 활성화하여 어떤 추가 기능이나 매크로가 문제의 원인인지 확인할 수 있습니다.
Mac에서 Word 앱이 멈추는 현상을 해결하는 방법
가장 먼저 해야 할 일은 몇 분 정도 기다리는 것입니다. 일시적인 멈춤 현상은 자동 맞춤법 검사나 자동 저장과 같이 백그라운드에서 실행되는 집중적인 프로세스로 인해 발생하는 경우가 많습니다. Microsoft Word가 몇 분 후에도 응답하지 않으면 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요.
1. RAM 확보
다른 응용 프로그램을 종료하고 메모리를 확보하는 것을 강력히 권장합니다. Microsoft Word는 사용 가능한 RAM 부족으로 인해 종종 정지됩니다. 메모리를 확보하면 프로그램 정지를 해제하고 저장되지 않은 작업을 복구할 수 있습니다. 두 가지 방법이 있습니다.
첫 번째 방법은 메모리 해제 쉽고 자동으로. 메뉴 앱을 사용할 수 있습니다. CleanMyMac이 앱을 사용하면 백그라운드에서 실행 중인 프로세스를 모니터링하고 리소스 사용량을 제어할 수 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
- CleanMyMac 설치 – 여기에서 무료 체험판을 받으세요.
- 메뉴 막대에서 작은 iMac 아이콘을 클릭하세요.
- "메모리"를 클릭하고 어떤 앱이 가장 많은 메모리를 사용하는지 확인하세요.
- 현재 사용하지 않는 응용 프로그램을 닫으세요(지금은 Microsoft Word를 닫지 마세요).
CPU에 대해서도 같은 과정을 반복하여 Plus에 필요한 리소스를 확보할 수 있습니다. 수동으로 이 작업을 수행하려면 macOS에 내장된 활동 모니터를 사용할 수 있습니다.
이 단계가 효과가 없다면 다음 단계로 넘어가세요.
2. Microsoft Word 강제 종료
Word가 멈춘 경우, 다음 단계는 강제로 종료한 후 다시 시작하여 멈춤 현상이 다시 발생하는지 확인하는 것입니다. 강제 종료에는 세 가지 기본 옵션이 있습니다.
* Apple 메뉴를 클릭하고 "강제 종료"를 선택한 후 Word를 선택하고 "강제 종료"를 클릭하세요. 이 방법은 응답하지 않는 응용 프로그램을 종료하는 데 효과적입니다.
* Command+Option+Escape를 누르고 Word를 선택한 후 강제 닫기를 클릭하세요. 이 단축키를 사용하면 강제 닫기 창에 빠르게 접근할 수 있습니다.
* Dock에서 Word 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "강제 닫기"를 선택하세요. 이 방법은 Word가 실행 중이지만 열린 창에서 액세스할 수 없는 경우 특히 유용합니다.
3. Word 응용 프로그램을 업데이트하세요
Word 앱을 업데이트하는 방법은 다운로드 출처에 따라 다릅니다. App Store에서 다운로드한 경우 App Store의 업데이트 섹션에서 업데이트를 확인하세요. Microsoft에서 직접 다운로드한 경우 Word 앱의 도움말 메뉴를 클릭하고 업데이트 확인을 선택하세요. 최신 기능과 보안 수정 사항을 적용하려면 업데이트가 있는 경우 즉시 설치하세요.
4. macOS 업데이트
최신 기능과 보안 패치를 적용하려면 macOS를 정기적으로 업데이트하는 것이 중요합니다. 새 업데이트를 확인하려면 Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 일반으로 이동한 다음 소프트웨어 업데이트를 선택하세요. Mac이 사용 가능한 업데이트를 확인할 때까지 기다리세요. 업데이트가 있으면 화면의 안내에 따라 설치하세요.
집이나 자동차처럼 Mac도 정기적인 유지 관리가 중요합니다. 필요할 때 유지 관리 작업을 수행하면 Mac이 최대한 빠르고 원활하게 작동하도록 할 수 있습니다. Microsoft Word가 멈추는 것을 방지할 수도 있습니다. 이러한 유지 관리 작업에는 Spotlight 다시 색인 생성, Time Machine 스냅샷 최소화, DNS 캐시 삭제, 디스크 권한 복구 등이 있습니다. 하지만 어떤 작업을 언제 실행해야 할지 어떻게 알 수 있을까요? 그리고 어떻게 실행해야 할까요? 가장 쉬운 방법은 성능 기능을 사용하는 것입니다. CleanMyMac.
Mac에서 실행해야 할 작업을 검색하여 결과를 알려줍니다. 권장 사항에 대해 자세히 알아보려면 '작업 실행' 또는 '검토'를 클릭하기만 하면 됩니다.
5. 자동 복구 파일 제거
Word를 사용하려고 할 때 계속 멈춘다면, 다음 단계는 자동 복구 파일을 지우는 것입니다. 자동 복구 파일이 문제의 원인일 수 있습니다. 이 파일은 Word가 예기치 않은 충돌 발생 시 작업을 복구하는 데 도움이 되도록 임시 백업으로 보관합니다. 하지만 이 파일들이 문제를 일으킬 수도 있습니다.
- Dock에서 Finder 아이콘을 클릭합니다.
- '이동' 메뉴를 선택한 다음 '폴더로 이동'을 선택하세요.
- 텍스트 상자에 이 경로를 붙여넣고 Return을 누릅니다.
~ / Library / Containers / com.microsoft.Word / Data / Library / Preferences / AutoRecovery
- 이 폴더의 모든 파일을 휴지통으로 끌어다 놓은 다음 휴지통을 비웁니다.
ملاحظة : 이 파일을 삭제하면 저장되지 않은 진행 상황을 복구할 수 없습니다. 따라서 먼저 작업을 복원한 후 이 파일을 삭제하는 것이 좋습니다. 저장되지 않은 진행 상황을 복구하려면 위에 언급된 폴더에서 "[저장되지 않은 파일 이름]" 문서의 자동 복구 파일을 찾아 바탕 화면에 복사합니다. 확장자를 .docx로 변경합니다. 이제 Pages 또는 Microsoft Word에서 파일을 열고 자동 복구 폴더의 파일을 계속 삭제할 수 있습니다. 이 단계는 데이터를 보존하고 작업 손실을 방지하는 데 중요합니다.
6. 추가 기능 및 매크로 비활성화
Word가 계속 멈추면 다음 단계는 추가 기능과 매크로를 비활성화하는 것입니다. 이러한 작은 추가 기능은 성능 및 안정성 문제를 일으키는 경우가 많습니다.
- Word에서 해당되는 경우 도구 메뉴를 클릭하고 느리고 사용할 수 없는 추가 기능을 선택합니다. 각 추가 기능을 하나씩 선택하고 사용 안 함을 선택합니다. Word를 다시 시작합니다.
- 멈춤 현상이 지속되면 도구 > 매크로로 이동하여 각 매크로를 선택하고 사용 안 함을 선택하세요. 모든 매크로가 사용 안 함으로 설정되어 있는지 확인하여 특정 매크로가 문제의 원인인지 확인하세요.
- 매크로나 추가 기능을 비활성화하여 문제가 해결되면, 멈춤 현상을 일으키는 함수나 매크로를 찾을 때까지 하나씩 다시 활성화해 보세요. 이렇게 하면 문제의 정확한 원인을 파악할 수 있습니다.
7. Word를 다시 설치하세요
위의 해결 방법이 모두 효과가 없다면 마지막 단계는 Word를 제거했다가 다시 설치하는 것입니다. 하지만 프로그램이 완전히 제거되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 프로그램 아이콘을 휴지통으로 끌어다 놓는 것만으로는 충분하지 않습니다. Word나 다른 애플리케이션을 완전히 제거하는 가장 쉬운 방법은 CleanMyMac의 앱 기능에 있는 제거 도구를 사용하는 것입니다. Microsoft Word를 선택하고 "제거"를 클릭하세요. 그런 다음 App Store나 Microsoft 공식 웹사이트로 이동하여 프로그램을 다시 다운로드하세요.
Mac을 안전 모드로 시작하면 Mac 시작에 필요한 시스템 액세서리만 로드됩니다. 안전 모드로 시작하면 시스템 액세서리가 문제의 원인인지 확인할 수 있습니다. 안전 모드에서 문제가 해결되면 정상적으로 재시동하고, 시스템 환경설정 > 일반 > 로그인 항목 및 액세서리에서 모든 액세서리를 비활성화한 후, 원인을 찾을 때까지 하나씩 재시동할 수 있습니다. Mac을 안전 모드로 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다. 애플 웹사이트.
Mac에서 Microsoft Word가 멈추는 경우 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 해결 방법은 Mac에서 멈춤 현상의 원인을 파악하는 것입니다. 위 단계에 따라 Mac에서 Word가 다시 작동하도록 하세요.
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