메타는 페이스북과 인스타그램이 아동에게 해를 끼쳤다는 혐의를 해결하기 위해 17.1억 달러를 지불했습니다.

메타는 최근 여러 가지 문제에 휘말렸습니다.

메타의 스마트 안경은 사용자들이 몰래 행인이나 원하는 사람을 촬영할 수 있다는 점에서 사생활 침해 문제를 제기하며 광범위한 반발을 불러일으켰습니다 . (심지어 10대 남학생들이 중고등학교 여학생들을 괴롭히는 데 사용했다는 보고도 있습니다.)

이후 메타는 캘리포니아 주 법무장관 롭 폰타를 비롯해 콜로라도, 뉴저지, 켄터키 주 법무장관 등 29개 주가 제기한 소송 에 휘말 렸습니다. 소송의 핵심 내용은 메타의 소셜 미디어 플랫폼이 아동에게 중독성이 있으며, 해당 플랫폼에서 어린 사용자들의 안전에 대해 소비자들을 오도하고, 아동의 개인 정보를 부적절하게 수집했다는 것이었습니다.

캘리포니아 주 법무장관 롭 폰타의 발표에 따르면, 해당 소송은 메타사가 17.1억 달러의 합의금에 동의하면서 종결되었습니다. 법원이 합의안을 승인할 경우 캘리포니아 주만 해도 1.5억 달러에서 2.1억 달러를 받을 수 있습니다.

이번 합의에 따라 메타는 페이스북과 인스타그램 플랫폼에 일련의 변경 사항을 적용해야 합니다. 자녀가 두 플랫폼을 자주 사용하는 부모에게 이러한 변화가 어떤 의미를 갖는지, 그리고 어떤 긍정적인 결과를 가져올 수 있는지 살펴보겠습니다.

모든 연령대의 어린이를 위한 중독성과 유해성이 낮은 소셜 미디어 공간

메타는 이제 합의서에 명시된 절차에 따라 다음과 같은 여러 가지 변경 사항을 적용해야 합니다.

• 18세 미만 사용자의 경우 기본적으로 하루 사용 시간 제한이 2시간으로 설정되어 있으며, 부모만 이 제한을 해제할 수 있습니다.
• 18세 미만 사용자는 자정부터 오전 6시까지 야간 사용이 기본적으로 금지되며, 부모만 해제할 수 있습니다.
• 18세 미만 사용자의 경우 오후 10시부터 오전 7시까지, 그리고 수업 시간 동안에는 기본적으로 알림 수신이 차단됩니다.
• 청소년들이 잠재적으로 유해한 콘텐츠를 신고할 수 있는 강화된 메커니즘이 도입되었으며, Meta는 신고의 90%에 대해 6시간 이내에 대응해야 합니다.
• 18세 미만 사용자는 좋아요 또는 반응 수를 표시할 수 없습니다.
• 미용 시술을 모방한 사진 필터는 18세 미만 사용자의 이용이 금지됩니다.
• 18세 미만 사용자를 위한 옵션으로, 개인 맞춤형이 아닌 일반 피드를 받을 수 있습니다.
• 부모의 감독 능력을 강화하기 위한 노력.

이 합의는 또한 메타 킬라가 다음과 같은 조건에 동의했음을 나타냅니다.

• 18세 미만 사용자를 감지하기 위한 강력한 연령 확인 절차를 구현하고, 13세 미만 사용자를 식별하여 삭제하는 조치를 시행합니다.
• 정보와 자원에 대한 접근성이 폭넓은 독립적인 감사인을 고용하는 것.
• 법원의 명령에 따라 "안전 기능에 관해 허위, 오해의 소지가 있거나 기만적인 진술을 하는 것"이 ​​금지됩니다.

메타는 자사의 소셜 미디어 플랫폼에서 아동 보호를 강화하겠다는 성명을 통해 "메타는 청소년들이 안전하고 유익한 경험을 할 수 있도록 플랫폼을 제공하는 것을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 부모와 청소년 모두에게 올바른 방식으로 이를 실현하기 위해 노력하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

이러한 새로운 조치들이 시행된다면, 페이스북과 인스타그램은 현재 끝없는 검색과 잠재적으로 유해한 콘텐츠 노출을 갈망하는 아이들에게 훨씬 덜 중독적인 공간이 될 수 있습니다. 엄격한 시간 제한, 자녀가 보는 콘텐츠에 대한 부모의 통제 강화 , 아이들의 화면에서 주의를 산만하게 하는 요소 감소, 그리고 유해 콘텐츠 노출 감소는 이러한 플랫폼을 어린 사용자들에게 더욱 적합한 환경으로 만드는 데 크게 기여할 수 있습니다.

어린이의 페이스북과 인스타그램 사용 시간을 두 시간으로 제한하는 것은 좋은 일이지만, 아이들은 이 시간 동안에도 유해 콘텐츠에 노출될 수 있습니다. 부모가 자녀의 소셜 미디어 계정을 더 효과적으로 관리할 수 있게 되면 , 부모의 적극적인 참여를 통해 아이들이 유해 콘텐츠에 접할 가능성이 줄어들기를 기대합니다.

결론

메타가 자사 소셜 미디어 플랫폼이 아동에게 끼친 피해에 대해 책임을 지도록 하는 것은 매우 중요한 조치입니다. 이번 조치가 페이스북과 인스타그램을 앞으로 100% 안전한 플랫폼으로 만들어주지는 않겠지만, 메타와 같은 기업들이 자사 제품이 아동에게 미친 부정적인 영향을 인정하는 좋은 첫걸음이라고 할 수 있습니다.