المشكلة : 어제 윈도우 업데이트가 있어서 설치를 완료한 후 컴퓨터를 껐습니다. 그런데 오늘 갑자기 윈도우에 접속할 수 없게 되었습니다. "이 계정으로 로그인할 수 없습니다. 다른 계정을 사용해 보세요."라는 메시지와 함께 파란색 화면이 나타납니다. 어떻게 해야 할까요?
대답
Microsoft 계정으로 Windows 10 또는 11에 로그인하면 설정 동기화, OneDrive와 같은 클라우드 기반 기능, 연결된 프로필을 통한 사용자 장치 원격 관리가 가능해집니다. 이를 통해 앱, 설정 및 데이터를 장치 간에 연결하여 원활한 사용자 환경을 제공합니다. 이러한 기능은 자격 증명을 확인하고 액세스를 허용하는 강력한 인증 프레임워크에 기반합니다. 그러나 "이 계정으로 로그인할 수 없습니다. 다른 계정을 사용해 보세요."와 같은 오류 메시지가 표시되면 이 과정이 중단되어 사용자가 시스템에 액세스할 수 없게 될 수 있습니다.
"이 계정으로 로그인할 수 없습니다." 오류는 일반적으로 Windows 로그인 화면에서 Microsoft 계정 자격 증명을 입력할 때 나타나며, "이 계정으로 로그인할 수 없습니다. 다른 계정을 사용해 보세요."라는 메시지를 표시하여 사용자가 진행하지 못하게 합니다.
사용자들은 다양한 기술 포럼에서 이 오류를 경험했으며, 대부분은 24H2 기능 업데이트와 같은 Windows 업데이트 이후 또는 계정 변경 중에 발생했다고 보고했습니다. 일부 사용자는 설정 및 개인 파일이 없는 임시 계정으로 리디렉션되었다고 합니다.
이 오류는 일반적으로 사용자 프로필 오류로 인해 발생하며, 업데이트 실패, 부적절한 종료 또는 디스크 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 그 외에도 Windows가 Microsoft 서버에서 계정을 인증하지 못하게 하는 연결 문제, 잘못된 계정 설정 또는 잠긴 Microsoft 계정 등이 원인이 될 수 있습니다. 경우에 따라 최근 Windows 업데이트로 인해 로그인 기능에 영향을 미치는 호환성 문제가 발생했을 수도 있습니다.
"이 계정으로 로그인할 수 없습니다" 문제를 해결하기 위해 PIN 재설정, 새 로컬 계정 생성, 문제가 있는 업데이트 제거 등 여러 가지 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다. 다음은 Windows 계정에 다시 액세스하기 위해 따라 할 수 있는 8가지 해결 방법을 설명합니다.
해결 방법 1. 컴퓨터를 재시작하세요
로그인 과정의 일시적인 오류로 인해 이 오류가 발생할 수 있으며, 간단히 재시작하면 인증 시스템이 재설정되어 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- 클릭 Ctrl + Alt + Delete 에 로그인 화면.
- 탭하다 에너지 아이콘 오른쪽 하단에서 선택하세요 재시작/종료.
- 컴퓨터가 완전히 재시작될 때까지 기다리세요.
- 다음 방법을 사용하여 로그인해 보세요. Microsoft 계정이 다시 생성되었습니다..
- 오류가 계속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
해결 방법 2. 개인 식별 번호(PIN) 재설정
개인 식별 번호(PIN)가 손상되면 특히 24H2와 같은 업데이트 이후에 Microsoft 계정으로 로그인할 수 없게 될 수 있으며, PIN을 재설정하면 액세스 권한을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 로그인 화면에서 클릭하세요 비밀번호/PIN을 잊어버렸습니다.
- 잠시 후 윈도우 로그인 화면이 표시됩니다.
- 여기에 입력하세요. كلمة المرور Microsoft 계정을 보려면 클릭하세요. 로그인
- Microsoft 암호를 기억하지 못하는 경우 다음을 클릭하십시오. 비밀번호를 잊으셨나요?
- 화면에서 검증 방법이메일 주소를 선택하고 클릭하세요. 다음과 같은.
- 이메일로 전송된 인증 코드를 입력하고 클릭하세요. 다음과 같은.
- 새 비밀번호를 만드세요 و다시 로그인하세요.
해결 방법 3. 로컬 계정을 사용하여 로그인하세요.
Microsoft 계정 프로필이 손상된 경우 로컬 계정으로 로그인하면 시스템에 액세스하여 추가 문제 해결을 진행할 수 있습니다.
- 로그인 화면에서 선택하세요 로컬 계정가능하다면 제공하고, 없다면 새로 만드세요.
- 로컬 계정이 없는 경우 다음과 같이 안전 모드로 부팅하십시오.
- 재시작 너의 컴퓨터.
- Windows 부팅이 시작되면 버튼을 누르십시오. 에너지, 로딩 프로세스를 중단하세요 - 그렇게 하세요 두 번 더.
- 그 후 윈도우는 자동으로 해당 모드로 진입합니다. 고급 시작.
- 퍄퍄퍄 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 그때 재부팅.
- 재시작 후 다음 중 하나를 선택하세요. 4 / F4 ㅇ 안전 모드 또는 5 / F5 ㅇ 네트워크 기능이 있는 안전 모드.
- 안전 모드에서 다음으로 이동하세요. 설정 > 계정 > 내 정보.
- 탭하다 대신 로컬 계정으로 로그인하십시오. 지시에 따라 하나를 만드세요.
- 로그인 로컬 계정을 사용한 후 나중에 Microsoft 계정을 추가해 보세요.
해결 방법 4. 명령 프롬프트를 통해 새 로컬 관리자 계정을 생성합니다.
손상된 사용자 프로필로 인해 이 오류가 발생할 수 있으며, 명령 프롬프트를 통해 새 로컬 관리자 계정을 생성하면 추가 문제 해결을 위해 시스템에 액세스할 수 있습니다.
- 안전 모드로 부팅 개혁 3에서 설명한 바와 같습니다.
- 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 스타트 그리고 선택 명령 프롬프트 (관리자) 또는 터미널(관리자).
- 다음 명령을 입력하고 누르십시오. 입력 :
넷 사용자 user1 /add (user1을 원하는 사용자 이름으로 바꾸세요.) - 다음 명령을 입력하고 누르십시오. 입력 :
net localgroup administrators user1 /add - 재시작 컴퓨터에 로그인하고 새 계정으로 접속하세요.
해결 방법 5. 완전히 새로운 사용자 프로필을 생성합니다.
다른 방법이 실패할 경우, 완전히 새로운 사용자 프로필을 생성하는 것이 손상된 프로필 문제를 해결하는 방법이 될 수 있지만, 설정을 다시 가져와야 하므로 이상적인 방법은 아닙니다.
- 새로운 로컬 관리자 계정을 사용하여 로그인하십시오(해결 방법 5 참조).
- 오른쪽 클릭 스타트 그리고 선택 설정.
- 이동 계정 > 가족 및 기타 사용자.
- ㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌㅌ 다른 사용자들, 탭하다 다른 사람을이 PC에 추가하십시오. 새 사용자를 생성하세요.
- 새 사용자로 로그인한 다음 거기에서 Microsoft 계정을 추가하세요.
해결 방법 6. Windows 업데이트 제거
최근 업데이트(예: 24H2 기능 업데이트 또는 품질 업데이트)로 인해 호환성 문제가 발생하여 로그인 오류가 발생할 수 있습니다. 해당 업데이트를 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 안전 모드로 부팅하세요.
- 오른쪽 클릭 스타트 그리고 선택 설정.
- 이동 Windows 업데이트 > 업데이트 기록 > 업데이트 제거.
- 최신 업데이트를 찾으세요 (예: KB5053657(그것을 선택한 다음) 클릭하세요. 제거.
- 재시작 컴퓨터를 사용하여 다시 로그인해 보세요.
24H2와 같은 주요 업데이트를 제거하려면 다음 단계를 따르세요. 우리 가이드.
해결 방법 7. Windows 재설정
오류가 계속 발생하면 로그인을 방해하는 더 심각한 시스템 문제가 있을 수 있습니다. Windows를 재설정하면 운영 체제를 다시 설치하여 파일을 보존하면서 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 오른쪽 클릭 시작 그런 다음 선택 설정.
- 이동 업데이트 및 보안 그리고 선택 회복 창문 왼쪽에서.
- 부서 검색 이 PC를 초기화하세요 클릭 시작하기.
- 고르다 내 파일을 보관해 주세요 و클라우드 다운로드.
- 다음으로, 원하는지 여부를 선택하세요. 앱 재설치.
- 탭하다 다시 놓기.
- 될거야 재시작 컴퓨터가 초기화되고 Windows 초기화 프로세스가 시작됩니다.
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